- Méta-plateformes, y compris WhatsApp, Instagram y Facebook, a subi un krach mondial affectant des millions de personnes.
- Le problème a commencé vers 19h00 (heure de la péninsule) et s'est progressivement résolu dans les heures suivantes.
- Les utilisateurs ont signalé des problèmes pour envoyer des messages et accéder aux applications, selon Downdetector.
- Meta a reconnu l'échec et a assuré qu'elle s'efforçait de restaurer les services dès que possible.
Whatsapp, Instagram et Facebook, les applications phares de Meta, ont enregistré un baisse globale ce mercredi qui a touché des millions d’utilisateurs à travers le monde. Dès le début de l'après-midi, les utilisateurs ont commencé à signaler des échecs dans l'envoi de messages, la publication de contenu et la connexion à leurs plateformes, selon les enregistrements du célèbre portail de surveillance Downdetector. Ce type d'incidents, même s'ils ne sont pas nouveaux pour l'entreprise, suscitent toujours des remous sur les réseaux sociaux et inquiètent ceux qui dépendent de ces outils pour communiquer ou travailler.
L'incident a commencé à devenir évident vers 18h30 (heure de la péninsule), lorsque des milliers d'utilisateurs en Espagne, en Amérique latine et dans d'autres régions du monde ont signalé des problèmes lors de l'utilisation de ces applications. Dans le cas d WhatsApp, la majorité des plaintes portaient sur des difficultés à envoyer des messages, qui représentaient 59 % des signalements, tandis que Instagram y Facebook Ils ont eu des problèmes pour charger le contenu et accéder aux plateformes.
Quelques heures de déconnexion massive
La chute a touché inégalement les régions. Les utilisateurs du Brésil, d'Espagne et d'Amérique latine ont été parmi les plus touchés, selon les pics d'activité enregistrés par Downdetector. Les incidents ont atteint leur apogée à 19: Hora 15, notamment sur Instagram, où 76 % des utilisateurs ont rencontré des crashs. De son côté, Facebook a connu des difficultés d'accès aux serveurs et à la connexion, tandis que chez WhatsApp, les problèmes semblaient se stabiliser plus rapidement.
Durant l'après-midi, les plaintes n'ont pas cessé sur les réseaux sociaux comme X (anciennement Twitter). Les hashtags #WhatsAppDown y #InstagramDown Elles sont rapidement devenues une tendance, reflétant la frustration des personnes concernées. La situation a duré environ trois heures et demie avant que les services ne reviennent progressivement à la normale. Cependant, même après 20: Hora 30, certains utilisateurs signalaient encore des plantages résiduels dans certaines régions.
Meta répond à l'incident
Peu de temps après que les problèmes se soient propagés, Meta, la société dirigée par Mark Zuckerberg, a publié des déclarations à travers ses comptes officiels sur les différentes plateformes. Dans le cas de WhatsApp, l’équipe de l’application a publié dans X : «Nous sommes conscients de certains problèmes d'accès à WhatsApp. Nous travaillons activement pour trouver une solution et constatons une reprise progressive«.
Des messages similaires ont été partagés à partir des comptes officiels de Instagram y Facebook, réitérant l'engagement de rétablir la normalité dans les plus brefs délais. Bien que la déclaration n'ait pas approfondi les causes techniques de l'épisode, la société s'est excusée pour la gêne occasionnée. Ce qui est clair, c'est que cette défaillance technique ravive les inquiétudes sur la dépendance globale de ces applications à l'égard des communication quotidienne.
Tendances après l'automne : mèmes et critiques
Comme lors des chutes précédentes, la créativité des internautes n’a pas tardé à germer. Alors que le service était en panne, les réseaux étaient inondés de mèmes et de blagues liés à l'incident. De nombreux utilisateurs se souviennent de chutes similaires survenues en mars et avril de la même année. De plus, certains ont plaisanté sur l’ironie du fait que Meta utilise X, un réseau social concurrent, pour communiquer ses échecs.
Parallèlement à l'humour, les critiques adressées à Zuckerberg et à son équipe n'ont pas manqué, notamment en raison de la récurrence de ces problèmes techniques. Chaque fois qu'une interruption de ce type se produit, le dépendance massive, tant de la part des utilisateurs individuels que des entreprises, des plateformes Meta.
Une histoire d’interruptions
Ces types de chutes ne sont pas un phénomène nouveau pour Meta. Depuis la panne historique d’octobre 2021, au cours de laquelle ses services ont été interrompus pendant près de six heures, jusqu’à la plus récente de cette année, l’entreprise a été confrontée à des défis techniques récurrents. Dans chaque cas, les utilisateurs ont soulevé des questions sur le estabilidad de ces plateformes et le manque d’alternatives dans les situations critiques.
Ce qui ressort le plus, c’est la rapidité avec laquelle les problèmes ont commencé à être résolus. Malgré cela, l'événement a été un signal d'alarme pour les millions d'utilisateurs qui dépendent quotidiennement des applications Meta, que ce soit pour les loisirs, la communication ou le travail.
L'incident de ce mercredi, bien que bref par rapport aux précédents, marque un autre chapitre dans l'histoire des défis techniques de Meta. Ce type de revers nous rappelle la fragilité de notre dépendance à l’égard d’un monde numérisé et comment une défaillance de services clés peut paralyser temporairement nos activités quotidiennes.
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