Problème de pilote d'adaptateur Wi-Fi | Solutions

De nombreux utilisateurs signalent recevoir le message « Il y a peut-être un problème avec le pilote de votre carte Wi-Fi » lorsqu'ils tentent de se connecter à un réseau. Si vous êtes concerné, pas de panique ! Cet article vous explique les causes possibles de ce message et comment résoudre le problème.

Causes de l'erreur « il peut y avoir un problème avec le pilote de l'adaptateur Wi-Fi »

Il peut y avoir plusieurs causes à l'apparition de cette erreur, mais certaines d'entre elles se démarquent car elles sont beaucoup plus courantes et ont déjà été mentionnées par de nombreux utilisateurs. Ci-dessous, nous vous montrons les causes les plus courantes de cette erreur :

• Pilotes sans fil obsolètes.
• Vous devrez peut-être redémarrer WinSock.
• Certains services dont dépend votre connexion ne fonctionnent pas correctement.
• Le filtre réseau antivirus bloque peut-être la connexion

Erreur « Il peut y avoir un problème avec le pilote de l'adaptateur Wi-Fi. » Solutions

Si vous avez vu cette erreur et souhaitez trouver la collusion, nous vous montrons quelques méthodes que vous pouvez essayer pour résoudre le problème à l'origine de ce problème sur votre PC.

Méthode 1 : réinstaller ou mettre à jour le pilote

L'une des raisons les plus fréquentes de l'apparition du message d'erreur « Il y a peut-être un problème avec le pilote de la carte Wi-Fi » est que les pilotes sont obsolètes. Il est donc fortement recommandé de les mettre à jour via le Gestionnaire de périphériques . Pour ce faire, suivez simplement les étapes ci-dessous :

• Haz clic en Début de Fenêtres et tapez Exécuter pour ouvrir le boîte de dialogue exécuter.
• Là, écris devmgmt.msc dans la boîte de dialogue Exécuter et cliquez sur le bouton Accepter.
• Dans le Administrateur de l'appareil qui s'ouvrira, développez la catégorie dans laquelle vous pensez que se trouve le pilote ou le périphérique à l'origine du problème. Avant de faire cela, vous devez vous assurer de connaître le nom de votre périphérique réseau. Ceci est important car vous ne souhaitez pas désinstaller le mauvais appareil.
• Lorsque vous trouvez l'appareil, faites un clic droit dessus et choisissez l'option Désinstaller l'appareil dans le menu contextuel.

• Vous devrez peut-être confirmer le processus de désinstallation. Cochez la case à côté de l'option "Supprimez le logiciel pilote de ce périphérique" et cliquez sur le bouton Accepter.
• Après ça redémarrer le PC pour que les modifications prennent effet. Après avoir redémarré le PC, Windows tentera de réinstaller le pilote supprimé et de le remplacer par le pilote du fabricant.
• Si Windows ne réinstalle pas automatiquement le pilote, ouvrez à nouveau le Gestionnaire de périphériques, sélectionnez le menu Action et cliquez sur l'option Rechercher des modifications matériel. Vérifiez si le message d'erreur « Il peut y avoir un problème avec le pilote de l'adaptateur Wi-Fi » apparaît toujours.

Méthode 2 : réinitialiser WinSock

Une autre cause fréquente de l'erreur « Il peut y avoir un problème avec le pilote de l'adaptateur Wi-Fi » peut être des problèmes avec WinSock. Si vous pensez que tel est le cas, suivez simplement les étapes ci-dessous.

• Ouvrez le Symbole du système en le tapant à droite dans le menu Démarrer ou en appuyant sur le bouton de recherche juste à côté.
• Cliquez avec le bouton droit sur la première entrée que vous voyez comme résultat de recherche et sélectionnez l'option "Exécuter comme administrateur".
• Vous pouvez également l'ouvrir en appuyant sur les touches Touche de logo Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
• Là, écris cmd dans la boîte de dialogue qui apparaît et marquez la combinaison de touches Ctrl + Maj + Entrée pour exécuter l'invite de commande avec les privilèges d'administrateur.
• Tapez la commande suivante dans la fenêtre qui apparaît et assurez-vous d'appuyer sur Entrée.
  • Netsh Winsock réinitialiser
  • netsh int ip réinitialiser le fichier reset.log

• Attendez qu'un message apparaisse indiquant quelque chose de similaire à "Le redémarrage de Winsock s'est terminé avec succès". De cette façon, vous saurez que la méthode a fonctionné et que vous n’avez commis aucune erreur lors de la création de liens.

Après cela, essayez à nouveau de vous connecter à Internet et vérifiez si l'erreur « il peut y avoir un problème avec le pilote de l'adaptateur Wi-Fi » apparaît toujours sur votre système.

Méthode 3 : Vérifiez si tous les services nécessaires sont en cours d’exécution

Chaque service exécuté sur votre PC dépend d'autres services. Si ces secondaires ne fonctionnent pas correctement, le service principal ne fonctionnera pas non plus correctement. Cela peut être l'une des raisons pour lesquelles vous voyez l'erreur « il peut y avoir un problème avec le pilote de l'adaptateur Wi-Fi ». Pour vérifier que tout fonctionne correctement, il vous suffit de suivre ces étapes :

• Ouvrez le boîte de dialogue exécuter appuyer sur les touches Touche Windows + R simultanément.
• Là, écris services.msc dans la zone Exécuter et cliquez sur OK pour ouvrir les services. Vous pouvez également rechercher directement Services dans le menu Démarrer de Windows 10.
• Une fois dans les services, vous devez localiser un service appelé WLAN AutoConfig Dans la liste que vous verrez, faites un clic droit dessus et sélectionnez l'option Propriétés dans le menu.
• Dans la fenêtre Propriétés, recherchez l'option dépendances et prenez note de tous les services. Recherchez ces services dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur chacun d'eux et répétez le processus ci-dessous. La même chose devrait s'appliquer au service de configuration automatique WLAN.
• Si vous voyez le service démarrer (vous pouvez le voir juste à côté du message d'état du service), vous devez l'arrêter en cliquant sur le bouton Arrêter que vous verrez au milieu de la fenêtre. S'il s'est déjà arrêté, laissez-le tel quel.

• Vous devez vous assurer que l'option du menu Type de démarrage dans les propriétés du service est défini sur l'option Automatique avant de suivre les instructions. Confirmez toutes les boîtes de dialogue qui peuvent apparaître lors de la configuration du type de démarrage. Cliquez sur le bouton Accueil qui est aperçu au milieu de la fenêtre avant de partir.
• Le message d'erreur suivant peut s'afficher lorsque vous cliquez sur Démarrer :
  • « Windows n'a pas pu démarrer le service sur l'ordinateur local. Erreur 1079 : le compte spécifié pour ce service diffère du compte spécifié pour les autres services exécutés dans le même processus.

Si cela se produit, ne vous inquiétez pas, il vous suffit de suivre les instructions ci-dessous pour le résoudre :

• Répétez les étapes 1 à 3 à partir des instructions ci-dessus pour ouvrir les propriétés du service. Allez dans l'onglet Connexion et cliquez sur le bouton examiner
• sous la boîte «Entrez le nom de l'objet à sélectionner», vous devez saisir votre nom de compte, cliquer sur Vérifier les noms et attendre que le nom soit reconnu.
• Lorsque vous avez terminé, cliquez sur accepter et écrire le mot de passe dans la case lorsqu'on vous demande si vous avez défini un mot de passe. Cela devrait maintenant démarrer sans aucun problème.

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Méthode 4 : désactiver le pilote de filtre réseau antivirus

Cette méthode pour corriger l'erreur « il peut y avoir un problème avec le pilote de l'adaptateur Wi-Fi » est spécialement destinée aux utilisateurs d'AVG ou à ceux qui ont choisi d'installer un pilote de filtre réseau.

Ce service est proposé dans le cadre de la suite de sécurité AVG, mais il est connu comme étant une cause connue de l'erreur que nous souhaitons corriger. Pour cette raison, il est recommandé de supprimer ce service comme décrit ci-dessous :

• Appuyez sur les touches Windows + R simultanément pour entrer dans le boîte de dialogue exécuter
• Là, écris ncpa.cpl dans la barre et cliquez sur OK pour ouvrir l'élément de paramètres Connexion Internet dans le Panneau de configuration.
• Dans la fenêtre Connexion Internet, cliquez sur double-cliquez sur votre adaptateur réseau actif.
• Cliquez ensuite sur Propriétés et localisez l'entrée du Pilote de filtre réseau AVG dans la liste.
• Décochez la case à côté de cette entrée et cliquez sur OK.

• Puis redémarrez votre ordinateur pour confirmer les modifications

Une fois que vous avez terminé les étapes, vérifiez si l'erreur « il peut y avoir un problème avec le pilote de l'adaptateur Wi-Fi » apparaît toujours.

Mots finaux

Si le message d'erreur « Il y a peut-être un problème avec le pilote de votre carte Wi-Fi » s'affiche et que vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet, essayez les méthodes suivantes. Chacune d'elles est conçue pour résoudre les causes les plus fréquentes de cette erreur.