Le Play Store ne fonctionne pas. Causes, solutions, alternatives

Votre Play Store ne fonctionne pas et vous ne pouvez pas télécharger votre Apps favoris? Les causes des erreurs dans Google Play Store Ils peuvent être variés et modifiés : erreurs intempestives, problèmes liés au téléchargement d'une mise à jour logicielle, perturbations liées à une application tierce instable... Un ensemble de problèmes qu'il vous sera possible de corriger avec ce guide que nous avons préparé pour vous. .

Le Play Store ne fonctionne pas. Causes et solutions possibles

Votre Play Store ne fonctionne pas ? Certaines applications ne démarrent plus sur votre smartphone Android? Ton téléchargements sont en attente ? Il n’est pas rare que des problèmes surviennent dans le Google Play Store. Si cela vous arrive, voici une liste de choses que vous pouvez faire pour essayer de résoudre ces problèmes.

• NOTE: Les méthodes appliquées ont été réalisées avec un smartphone sous Android One. La méthode peut varier légèrement selon l'interface, mais elle est fondamentalement la même.

Ici, vous pouvez lire sur : Erreur du serveur Google Play – Comment résoudre

Cause et solution 1 lorsque le Play Store ne fonctionne pas (Vérifiez l'état de votre connexion Internet)

Si vous ne parvenez pas à accéder pleinement au Google Play Store ou à installer des applications, cela peut être dû à votre connexion Internet. L'accès à Internet est en effet indispensable pour utiliser les services du Play Store.

Vérifiez donc qu'il porte le logo Wi-Fi (3 quarts de cercle sur pointe ou quart de disque) ou données mobiles (2 flèches verticales, 5G, 4G, 3G ou H+) dans la barre en haut de l'écran. Pour activer l'un ou l'autre, rendez-vous dans la rouge du parti de paramètres de l'appareil ou dans le le menu déroulant en haut de l'écran.

Cause et solution 2 lorsque le Play Store ne fonctionne pas (supprimer les données de l'application)

Dans la plupart des cas, cette manipulation permettra de résoudre la plupart des problèmes liés au Google Play Store. En effet, si le cache permet de stocker efficacement certaines données pour optimiser, entre autres, la vitesse de navigation au sein de l'interface utilisateur, il peut occasionnellement provoquer des pannes du système, et donc le Play Store ne fonctionne pas.

Donc pour purger cet espace de stockage, tout ce que vous avez à faire est ce qui suit :

• Étape 1: aller au menu configuration
• Étape 2: alors à Gestion des candidatures.
• Étape 3: Accédez à l'application Google Play Store.
• Étape 4: alors Stockage et cliquez Effacer le cache après avoir fait défiler vers le bas de l’écran.

Si cette première opération échoue, choisissez Effacer les données, qui se trouve dans le même sous-menu. Vous disposez désormais d’une nouvelle version du Google Play Store.

Cause et solution 3 lorsque le Play Store ne fonctionne pas (téléchargez la dernière version de l'application)

Il peut être judicieux de vérifier l'état de votre logiciel pour déterminer s'il est à jour (ou non). Vous devez garder à l’esprit qu’en général, les mises à jour du Google Play Store sont effectuées automatiquement, mais qu’elles peuvent parfois prendre beaucoup de temps à démarrer. Une vérification manuelle peut donc pallier ce délai.

Pour vous assurer que vous disposez d'une version mise à jour du Google Play Store, procédez comme suit :

• Étape 1: désinstaller les mises à jour de l'application à partir des trois points en haut à droite de la page du gestionnaire d'application.
• Étape 2: La mise à jour doit être effectuée automatiquement immédiatement après. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez retrouver la dernière version sur les pages dédiées.

Cause et solution 4 lorsque le Play Store ne fonctionne pas (vider le cache des services Google Play)

Véritablement liés au fonctionnement du Google Play Store, les services Google Play prennent la forme d'une application qui peut également être vidée de votre cache. Cette manipulation peut donc permettre de résoudre certaines anomalies détectées.

Quant au Play Store, c'est chose faite depuis la configuration de application en Configuration et puis dans Gestion des candidatures.

Veuillez noter que contrairement au Google Play Store, la désinstallation des mises à jour n'est pas autorisée dans les services Google Play.

Cause et solution 5 lorsque le Play Store ne fonctionne pas (supprimez et reconnectez votre compte Google Play)

Cette manipulation vous propose de supprimer votre compte Google (uniquement depuis votre smartphone) pour le désactiver procédez comme suit :

• Étape 1: Après être entré dans le menu configuration tu dois aller à Utilisateurs et comptes.
• Étape 2: Sélectionnez le compte Google que vous avez configuré et supprimez-le.
• Étape 3: Vous pourrez ensuite le reconnecter en faisant l'inverse.

Cause et solution 6 lorsque le Play Store ne fonctionne pas (vérifiez l'état de votre VPN)

• NOTE:Si vous ne savez pas ce qu'est un VPN ou si vous n'utilisez tout simplement jamais un tel outil, vous pouvez ignorer cette étape.

Lorsque vous activez un VPN, des problèmes peuvent apparaître dans le Google Play Store. Vous pouvez désactiver cet outil dans configuration, réseau et puis VPN

Cause et solution 7 lorsque le Play Store ne fonctionne pas (redémarrez votre smartphone)

Si aucune des solutions mentionnées ci-dessus n'a résolu votre problème lorsque le Play Store ne fonctionne pas, il se peut que cela provienne de votre smartphone. Le redémarrer corrigera probablement un éventuel bug en arrêtant tous les processus parasites en cours d'exécution.

• Solution: Appuyez et maintenez le bouton Sur sur votre appareil jusqu'à ce que vous soyez invité à redémarrer le système.

Cause et solution 8 lorsque le Play Store ne fonctionne pas (mettez à jour votre système d'exploitation)

Les problèmes avec le Play Store peuvent également provenir de votre système d'exploitation qui n'est pas mis à jour. Dans tous les cas, même si la version Android n’est pas en cause, il est toujours préférable d’être mis à jour. Pour mettre à jour, vous devez procéder comme suit :

• Étape 1: aller à configuration.
• Étape 2: alors Système y enfin Mise à jour du système.

NOTE: Si votre système est indiqué comme actuel, vérifiez quand même auprès du rechercher des mises à jour. Si en revanche une mise à jour vous est proposée, installez-la.

Cause et solution 9 lorsque le Play Store ne fonctionne pas (réinitialisez votre smartphone aux paramètres d'usine)

Pour commencer, gardez à l’esprit que lors de la réalisation de cette manipulation, vous devrez au préalable copier vos données personnelles sur un espace de stockage que vous aurez choisi (ordinateur, cloud, disque dur externe, etc.). Réinitialiser le smartphone est Un dernier recours, l’équivalent d’une dernière chance, puisque tout sera effacé.

Puisque toutes vos données seront supprimées, prenez des précautions à l'avance afin de ne pas perdre de fichiers précieux. Suivez ces étapes :

• Étape 1: Après être allé au menu configurationsélectionner Système
• Étape 2: puis Réinitialiser les options y enfin Effacer toutes les données (réinitialisation d'usine).

NOTE: Il vous suffit de cliquer Réinitialiser le téléphone et confirmez avec Borrar todo.

Trouver une alternative lorsque le Play Store ne fonctionne pas

Si aucune des solutions ci-dessus n'a résolu votre problème lorsque le Play Store ne fonctionne pas et que vous ne souffrez d'aucun des codes d'erreur ci-dessous, sachez que vous n'êtes pas privé d'application. Il existe des alternatives au Google Play Store pour rechercher des applications.

Les principaux codes d'erreur qui apparaissent lorsque le Play Store ne fonctionne pas

Nous vous proposons également de résoudre étape par étape l'erreur que vous rencontrez dans le Play Store selon le code que la boutique en ligne vous donne.

Erreur DF-BPA-09

• Étape 1: Ouvrez l'application «configuration» sur votre smartphone
• Étape 2: Allez dans le menu «applications» puis montrez-leur tous.
• Étape 3: Sélectionnez l'application Services Google Play, puis appuyez sur «Stockage«
• Étape 4: Presse "Borrar caché«
• Étape 5: Si cela ne fonctionne pas, appuyez sur «Effacer le stockage«

Erreur DF-DLA-15

• Étape 1: Ouvrez l'application «configuration» sur votre smartphone
• Étape 2: Allez dans le menu «applications» puis montrez-leur tous.
• Étape 3: Sélectionnez l'application Services Google Play, puis appuyez sur «Stockage«
• Étape 4: Presse "Borrar caché«
• Étape 5: Si cela ne fonctionne pas, appuyez sur «Effacer le stockage«

Erreur 101

Vous devez libérer de l'espace de stockage

• Étape 1: ouvrez la liste des applications installées sur votre smartphone
• Étape 2: Désinstallez ceux dont vous n'avez plus besoin
• Étape 3: Ouvrez l'application «configuration» sur votre smartphone.
• Étape 4: Allez dans le menu «Stockage«
• Étape 5: Presse "Libérer de l'espace«
• Étape 6: Décochez les fichiers que vous souhaitez conserver.
• Étape 7: Presse "Gratuit x Go«

Erreur 103

• Étape 1: Ouvrez l'application «configuration» sur votre smartphone
• Étape 2: Allez dans le menu «applications» puis montrez-leur tous.
• Étape 3: Sélectionnez l'application Services Google Play, puis appuyez sur «Stockage«
• Étape 4: Presse "Borrar caché«
• Étape 5: Si cela ne fonctionne pas, appuyez sur «Effacer le stockage«
• Étape 6: Si cela ne fonctionne toujours pas, votre smartphone n'est pas compatible avec l'application

Erreur 110

• Étape 1: Ouvrez l'application «configuration» sur votre smartphone
• Étape 2: Allez dans le menu «applications» puis montrez-leur tous.
• Étape 3: Sélectionnez l'application Services Google Play, puis appuyez sur «Stockage«
• Étape 4: Presse "Borrar caché«
• Étape 5: Si cela ne fonctionne pas, appuyez sur «Effacer le stockage«

Erreur 481

• Étape 1: Ouvrez l'application «configuration» sur votre smartphone
• Étape 2: Allez dans le menu «Comptes«.
• Étape 3: Supprimez le compte Google associé au Play Store
• Étape 4: Ajouter un nouveau compte Google

Erreur 495

• Étape 1: Ouvrez l'application «configuration» sur votre smartphone
• Étape 2: Allez dans le menu « Applications » puis affichez-les toutes.
• Étape 3: Sélectionnez l'application Services Google Play, puis appuyez sur «Stockage«
• Étape 4: Presse "Borrar caché«
• Étape 5: Si cela ne fonctionne pas, appuyez sur «Effacer le stockage«

Erreur 505

• Étape 1: Vérifiez que votre appareil dispose de la dernière version d'Android possible.
• Étape 2: Ouvrez l'application «configuration» sur votre smartphone
• Étape 3: Allez dans le menu «applications» puis montrez-leur tous.
• Étape 4: Sélectionnez l'application Services Google Play, puis appuyez sur «Stockage«
• Étape 5: Presse "Borrar caché«
• Étape 6: Si cela ne fonctionne pas, appuyez sur "Effacer le stockage"

Erreur 506

• Étape 1: Ouvrez l'application «configuration» sur votre smartphone
• Étape 2: Allez dans le menu «applications» puis montrez-leur tous.
• Étape 3: Sélectionnez l'application Services Google Play, puis appuyez sur «Stockage«
• Étape 4: Presse "Borrar caché«
• Étape 5: Si cela ne fonctionne pas, appuyez sur «Effacer le stockage«

Erreur 910

• Étape 1: Ouvrez l'application «configuration» sur votre smartphone
• Étape 2: Allez dans le menu «applications» puis montrez-leur tous.
• Étape 3: Sélectionnez l'application Services Google Play, puis appuyez sur «Stockage«
• Étape 4: Presse "Borrar caché«
• Étape 5: Si cela ne fonctionne pas, appuyez sur «Effacer le stockage«

Si le problème n'est pas résolu, désactivez votre carte microSD :

• Étape 1: Ouvrez l'application «configuration» sur votre smartphone
• Étape 2: Allez dans le menu «Stockage«
• Étape 3: Appuyez sur l'option «Démonter la carte SD«

Erreur 919

Vous devez libérer de l'espace de stockage

• Étape 1: ouvrez la liste des applications installées sur votre smartphone
• Étape 2: Désinstallez ceux dont vous n’avez plus besoin.
• Étape 3: Ouvrez l'application « Paramètres » sur votre smartphone.
• Étape 4: Allez dans le menu « Stockage »
• Étape 5: Appuyez sur « Libérer de l'espace »
• Étape 6: Décochez les fichiers que vous souhaitez conserver.
• Étape 7: Appuyez sur « Gratuit x Go »

Erreur 920

• Étape 1: Ouvrez l'application « Paramètres » sur votre smartphone
• Étape 2: Allez dans le menu « Applications » puis affichez-les toutes.
• Étape 3: Sélectionnez l'application Google Play Store, puis appuyez sur « Stockage »
• Étape 4: Appuyez sur « vider le cache »
• Étape 5: Si cela ne fonctionne pas, appuyez sur "Effacer le stockage"

Erreur 921

Vous devez libérer de l'espace de stockage

• Étape 1: ouvrez la liste des applications installées sur votre smartphone
• Étape 2: Désinstallez ceux dont vous n'avez plus besoin
• Étape 3: Ouvrez l'application « Paramètres » sur votre smartphone
• Étape 4: Allez dans le menu « Stockage »
• Étape 5: Appuyez sur « Libérer de l'espace »
• Étape 6: Décochez les fichiers que vous souhaitez conserver.
• Étape 7: Appuyez sur « Gratuit x Go »

Erreur 923

Vous devez libérer de l'espace de stockage

• Étape 1: ouvrez la liste des applications installées sur votre smartphone
• Étape 2: Désinstallez ceux dont vous n'avez plus besoin
• Étape 3: Ouvrez l'application « Paramètres » sur votre smartphone
• Étape 4: Allez dans le menu « Stockage »
• Étape 5: Appuyez sur « Libérer de l'espace »
• Étape 6: Décochez les fichiers que vous souhaitez conserver.
• Étape 7: Appuyez sur « Gratuit x Go »

Erreur 924

• Étape 1: Ouvrez l'application « Paramètres » sur votre smartphone
• Étape 2: Allez dans le menu « Applications » puis affichez-les toutes.
• Étape 3: sélectionnez l'application Google Play Store, puis appuyez sur le bouton de menu en haut à droite
• Étape 4: Appuyez sur « Désinstaller les mises à jour ».

Erreur 927

• Étape 1 : Le Play Store se met à jour pendant que vous essayez d'installer une application
• Étape 2: Attendez qu'il se mette à jour (2 à 3 minutes)
• Étape 3: Réinstallez votre application

Erreur 944

• Étape 1: Les serveurs Google rencontrent des problèmes de connexion.
• Étape 2: Il suffit d'attendre

Erreur 963

• Étape 1: Ouvrez l'application « Paramètres » sur votre smartphone
• Étape 2: Allez dans le menu « Applications » puis affichez-les toutes.
• Étape 3: sélectionnez l'application Google Play Services, puis appuyez sur « Stockage »
• Étape 4: Appuyez sur « vider le cache »
• Étape 5: Si cela ne fonctionne pas, appuyez sur "Effacer le stockage"

Si le problème n'est pas résolu, désactivez votre carte microSD :

• Étape 1: Ouvrez l'application « Paramètres » sur votre smartphone
• Étape 2: Allez dans le menu « Stockage »
• Étape 3: Appuyez sur l'option « Démonter la carte SD »

Les meilleures alternatives au Play Store

Google Play Store est hégémonique sur Android, mais ce n'est pas toujours la solution idéale. Voici notre sélection des meilleures boutiques d’applications alternatives au Google Play Store que nous vous recommandons. Pour installer des applications sur un smartphone Android, la grande majorité des utilisateurs passent par le Google Play Store.

Cependant, la boutique Google n'est pas la seule à proposer des applications et des jeux sur Android et il existe de véritables alternatives que vous pouvez utiliser lorsque le Play Store ne fonctionne pas. La liberté laissée à Android lui permet de se passer des services Google.

Ces alternatives permettent de ne plus transmettre de données personnelles au géant, de mieux payer les développeurs ou de trouver des applications qui ne sont pas dans le Play Store.

Ils sont également indispensables pour les appareils Android qui n'ont pas accès au Google Store et pourraient s'avérer indispensables si une marque perdait sa licence Android et que ses smartphones perdaient l'accès au Google Play Store.

Il est toutefois important de s’adresser à des sources fiables pour éviter les mauvaises surprises. Heureusement, il existe des alternatives solides.

Regardons de plus près cette sélection des meilleures alternatives au Google Play Store.

1.AmazonStore

Lancé en 2011, Amazon Appstore C'est la première des alternatives que vous pouvez utiliser lorsque le Play Store ne fonctionne pas. Cette boutique est installée par défaut sur les appareils Amazon Kindle, mais est également disponible pour n'importe quel appareil Android.

Comme Google, le géant reverse 70 % des revenus générés par les paiements dans votre boutique aux développeurs et en conserve donc 30 %. L'utilisation de cette boutique nécessite un compte Amazon, notamment pour gérer la synchronisation des applications achetées.

Notez qu'Amazon propose sa propre monnaie virtuelle, Amazon Coins, qui peut être utilisée pour des achats et des jeux intégrés, souvent avec des réductions intéressantes.

L'approche de cette boutique est fondamentalement la même que celle de Google, et c'est finalement ce que l'on pourrait reprocher à l'Appstore d'Amazon. C'est sans aucun doute l'alternative la mieux fournie en applications, et sans aucun doute l'alternative la plus populaire, mais comme Google, c'est une boutique classique qui récupère une commission de 30% et appartient à un géant technologique.

Avantages:

• une marque connue et rassurante
• une grande variété d'applications et de jeux

Contre:

• pas de réels avantages par rapport au Google Play Store

Télécharger l'AppStore d'Amazon

2. F-droid : la boutique d'applications gratuite et open source

F-Droid Il s'agit d'un autre catalogue d'applications assez populaire que vous pouvez utiliser lorsque le Play Store ne fonctionne pas, bien que peu connu du grand public. Ce projet héberge exclusivement des applications gratuites et premium. Open source.

Sa philosophie est également similaire à celle du référentiels sous Linux, avec la gestion de référentiels comme sources d'origine des applications. Cela signifie qu'il est possible d'ajouter des sources provenant de différentes applications sur F-Droid et qui ne respectent donc pas les mêmes règles.

F-Droid permet également d'échanger des applications avec des personnes de votre entourage sans avoir à passer par une connexion Internet, ce qui peut s'avérer pratique notamment à l'étranger.

En proposant uniquement des applications gratuites et premium open source Dans son référentiel officiel, F-Droid ne dispose évidemment pas du catalogue le plus large possible. En revanche, il existe certaines applications interdites par Google dans son Play Store, comme NewPipe.

Avantages:

• applications gratuites et open source
• une interface simple qui va à l'essentiel
• accès aux applications interdites sur Play Store
• pas besoin de s'inscrire avec un compte

Contre:

• une ligne éditoriale qui restreint le catalogue

Télécharger F-Droid

3. Aurora Store : une autre boutique gratuite et alternative

Aurora Store est une boutique d'applications open source entièrement gratuite (licence GPLv3), mais ne se limite pas aux applications de cette nature.

Basé sur la boutique Yalp, Aurora conserve sa part d'applications populaires comme Spotify ou Instagram. Son avantage réside dans sa compatibilité native avec Android, même sans les services Google. Ainsi, un smartphone Sans Google Play Services, ou avec l'API microG alternative, vous pourrez installer et utiliser l'Aurora Store sans problème.

Avantages:

• une boutique open source gratuite
• aucun compte n'est nécessaire

Contre:

• un catalogue plus petit que les magasins Google et Amazon
• Pas de version web du catalogue

Télécharger Aurora Store

4. Humble paquet

Humble Bundle est une plateforme de distribution pour jeux video qui tire son nom du fait que les jeux sont vendus sous forme de packages temporaires, de bundles et que les joueurs peuvent redistribuer une partie de l'argent à des œuvres caritatives. Plus de 130 millions de dollars ont été redistribués depuis la création de la plateforme.

Le site est surtout connu pour permettre aux utilisateurs de choisir eux-mêmes les prix d’achat, sachant que les forfaits sont souvent divisés en plusieurs niveaux. Si à l’origine la plateforme était principalement concernée par les jeux PC, Humble Bundle propose assez régulièrement des bundles de jeux pour Android.

La plateforme propose une application Android assez simple qui permet de retrouver ses achats, forcément liés à un compte, mais aussi d'être averti lorsque de nouveaux packages sont publiés. A noter que Humble Bundle propose de plus en plus de musique et de livres numériques, souvent liés au jeu vidéo ou aux métiers du numérique. Ce contenu est également accessible depuis l’application.

Avantages:

• achats de jeux à un prix fixé par l'utilisateur
• redistribution aux associations caritatives

Contre:

• visite obligatoire du site internet pour commander des forfaits
• application assez sommaire

Visitez Humble Bundle

5. APKMirror

Pour télécharger des applications sans passer par le Play Store lorsque celui-ci ne fonctionne pas, il existe une autre solution, côté téléchargement. Il s’agit simplement d’installer des applications en téléchargeant directement leur package au format APK sans passer par un app store. Pour trouver des packages d'applications gratuitement, légalement et avec l'assurance qu'ils ne contiendront pas malware, la meilleure solution est le site APKMirror.

C'est un bon moyen d'accéder aux applications déclarées incompatibles pour votre appareil par le Play Store, ou qui ne sont disponibles que dans certains pays. APKMirror répertorie uniquement les applications gratuites. Gardez à l’esprit qu’une application installée par cette méthode peut être mise à jour par le Play Store.

Avantages:

• accès à des applications disponibles exclusivement à l’étranger
• accès aux applications interdites sur Play Store
• télécharger les nouvelles versions dès le début de leur implémentation
• pas besoin de s'inscrire avec un compte

Contre:

• réservé aux utilisateurs un peu plus expérimentés

Visitez le miroir APK

6. Galerie d'applications Huawei

Privé depuis Play Store, Huawei n'a pas eu d'autre choix que de travailler plus dur pour développer son AppGallery, la boutique d'applications officielle présente par défaut sur les smartphones Huawei et Honor.

La marque veut faire pression sur les développeurs pour qu'ils créent des versions de ses applications indépendantes de Google. C'est probablement le géant du téléphone qui possède la plus grande force pour pouvoir le faire.

Avantages:

• Applications Google autonomes
• applications vérifiées

Contre:

• catalogue limité

Téléchargez la galerie d'applications Huawei

7. Magasin Samsung Galaxy, magasin Xiaomi Mi, etc.

Certaines marques comme Samsung ou Xiaomi proposent leur propre boutique d'applications directement sur leurs smartphones en complément du Google Play Store. En général, ces magasins ont certes peu de valeur, mais ils peuvent présenter de bonnes alternatives pour ceux qui veulent absolument éviter de donner des informations à Google ou si le Play Store ne fonctionne pas.

En dehors de cela, ces magasins ont le mérite d’être assez ordonnés, d’avoir un minimum de sécurité et de rémunérer les promoteurs. De plus, avec les fabricants désireux de se libérer du joug de Google, vous devriez constater une compétitivité croissante de leur part dans les années à venir.

Avantages:

• La boutique est déjà installée sur votre smartphone
• Les candidatures sont vérifiées
• Il peut y avoir des exclusivités

Contre:

• Intérêt souvent limité
• Sélections médiocres

L'un n'empêche pas l'autre

Comme nous pouvons le constater, il existe plusieurs alternatives au Google Play Store. Gardez toutefois à l’esprit que l’utilisation de l’une de ces alternatives ne signifie pas désactiver ou désinstaller le Play Store. Android permet à plusieurs magasins de coexister sur un seul appareil, il n'y a donc aucune raison de se limiter à une ou deux solutions.

Par exemple, on peut très bien imaginer installer des applications gratuites avec F-Droid et acheter des jeux via Humble Bundle tout en continuant à mettre à jour les applications Google via le Play Store.

Vous aimerez aussi: Comment réparer le code d'erreur 920 de Google Play Store

Comment créer un magasin alternatif

Les App stores ne sont pas disponibles sur le Google Play Store, ce qui constitue le principal obstacle. Leurs éditeurs proposent de les télécharger sous forme de packages APK depuis le site officiel. Ensuite, vous devez installer le fichier APK sur l'appareil pour accéder à la boutique.

En un mot, vous devez autoriser l'installation de l'application à partir de sources inconnues (c'est-à-dire pas depuis le Play Store) dans les paramètres de l'appareil, puis ouvrir le fichier depuis l'explorateur de fichiers qui lancera l'installation.