LinkedIn ne fonctionne pas correctement

LinkedIn Il s’agit d’un réseau social professionnel, très populaire dans le monde entier, avec un grand nombre d’utilisateurs. Mais comme toutes les plateformes, elle n’échappe pas parfois à des problèmes dans son fonctionnement. Nous vous montrerons ce qui se passe lorsque LinkedIn ne fonctionne pas et ce que vous pouvez faire pour y remédier.

les gens utilisent LinkedIn pour rester informé de l'actualité de votre secteur, des activités professionnelles de vos interlocuteurs ou pour identifier des opportunités d'emploi et de contrat. Il peut également être utilisé pour rechercher des clients ou des fournisseurs potentiels.

Qu'est-ce que LinkedIn?

LinkedIn C'est une plateforme sociale créée en 2003. Elle se distingue des autres réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter ou Instagram car il est uniquement destiné à un usage professionnel.

En effet, dans LinkedIn Vous pouvez créer un profil professionnel avec vos compétences et expériences, et vous connecter avec d'autres professionnels de votre secteur, ainsi qu'avec des recruteurs ou des candidats potentiels.

L'objectif de LinkedIn est de pouvoir augmenter votre réseau et la plateforme propose des suggestions de personnes avec lesquelles vous pouvez vous connecter en fonction de vos intérêts ou de votre réseau actuel.

LinkedIn est basée à Mountain View, en Californie, et la société vaut des dizaines de milliards de dollars en bourse. Plus de 700 millions de personnes dans le monde possèdent un compte LinkedIn.

LinkedIn a même lancé une version chinoise du site en 2014. Depuis 2016, il appartient à Microsoft, le géant américain des technologies de l'information.

Comment fonctionne LinkedIn ?

Avec LinkedIn Vous pouvez vous connecter à d'autres profils pour voir leurs publications affichées dans leur fil d'actualité. Sur LinkedIn, comme sur Facebook, vous pouvez également suivre les pages d'entreprises et d'organisations, ainsi que rejoindre des groupes en fonction de votre domaine d'activité.

Mais la plateforme propose également de nombreuses autres fonctionnalités utiles, comme des cours en ligne avec LinkedIn Learning, Slideshare qui vous permet de créer facilement des présentations et des infographies, ou Chercher cela vous permet de vous connecter avec d'autres personnes qui travaillent pour la même entreprise que vous.

Un autre avantage de LinkedIn c'est pouvoir voir qui a consulté votre profil. En effet, vous recevrez une notification lorsqu'un autre utilisateur LinkedIn consultera votre profil avec des informations de base.

Les autres utilisateurs de LinkedIn pourront également voir ces informations à partir de votre profil si vous consultez le leur, à moins que vous ne choisissiez de rendre votre profil privé. Dans ce cas, les autres utilisateurs de LinkedIn seront informés qu'une personne a consulté son profil en mode privé sans avoir accès à ses informations.

Si vous optez pour le mode privé, cela signifie que vous ne serez pas averti lorsque d'autres utilisateurs consulteront votre profil.

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LinkedIn ne fonctionne pas correctement

Si vous faites partie des centaines de millions d’utilisateurs de LinkedIn, vous aurez parfois du mal à utiliser correctement la plateforme en raison de certains problèmes qui peuvent survenir.

Vous pourriez rencontrer des difficultés pour accéder à votre compte, modifier votre profil, utiliser les applications LinkedIn ou toute autre fonctionnalité LinkedIn. Voyons ce que vous pouvez faire à ce sujet.

1. Le site LinkedIn est inaccessible

Beaucoup d'utilisateurs LinkedIn ont signalé des difficultés à se connecter à leur compte. Si c'est également votre cas et que vous ne parvenez pas à vous connecter avec votre adresse e-mail et votre mot de passe, essayez simplement d'utiliser la procédure de réinitialisation du mot de passe.

Pour ce faire, procédez comme suit :

• Cliquez dans le lien "Vous avez oublié votre mot de passe?" situé à côté du bouton "Commencer la session".
• Vous pourrez ensuite saisir votre adresse email pour recevoir un email avec un lien.
• Avec le lien, vous pouvez créer un nouveau mot de passe.

Il est recommandé d'ajouter une deuxième adresse e-mail, ainsi que votre numéro de téléphone mobile, aux paramètres de votre compte, afin de pouvoir accéder facilement à votre compte en cas de problème avec l'adresse e-mail principale.

Pour ajouter ces informations de sauvegarde à votre compte :

• Cliquez sur votre photo de profil.
• Cliquez ensuite sur «Préférences et confidentialité«.
• Dans la section "Informations de base«, vous pouvez ajouter plusieurs adresses e-mail et numéros de téléphone à votre compte pour plus de sécurité.

Il existe un autre moyen de retrouver l'accès à votre compte si vous ne pouvez pas accéder à votre adresse e-mail principale et n'avez pas saisi d'adresse ou de numéro de téléphone supplémentaire.

En effet, vous pouvez faire une demande de vérification de votre identité auprès de LinkedIn. Pour ce faire, vous devez avoir accès à une pièce d'identité qui peut être votre DNI, votre passeport ou votre permis.

Vous aurez également besoin d'une adresse e-mail et d'un appareil équipé d'un appareil photo tel qu'un smartphone, un trackpad ou un ordinateur avec une webcam.

Vous pouvez ensuite scanner votre identifiant qui sera utilisé par LinkedIn pour vérifier votre identité afin de vous accorder l'accès à votre compte. Gardez à l’esprit que LinkedIn n’enregistre votre analyse d’identité que temporairement, généralement pas plus de deux semaines.

2. Vous ne pouvez pas envoyer d'invitation avec LinkedIn

En LinkedIn Lorsque vous trouvez des profils de personnes que vous connaissez ou qui vous intéressent, car elles travaillent dans le même secteur que vous par exemple, vous pouvez leur envoyer une invitation à rejoindre votre réseau sur LinkedIn.

Lorsque l’autre personne acceptera votre invitation, elle aura accès aux informations complètes de votre profil et vous aux leurs. Pour inviter quelqu'un à rejoindre votre réseau, vous pouvez vous rendre directement sur votre profil et cliquer sur le bouton «relier«.

Vous recevrez également des suggestions de LinkedIn de personnes que vous souhaitez probablement ajouter à votre réseau.

Si vous ne pouvez pas envoyer d'invitations avec LinkedIn, cela réduit considérablement l'utilité de la plateforme de réseautage. La principale raison pour laquelle vous ne pourrez peut-être pas envoyer d'invitations à d'autres utilisateurs de LinkedIn est que vous avez envoyé trop d'invitations qui ont été rejetées par d'autres profils.

En effet, LinkedIn encourage les utilisateurs à se connecter avec des personnes qu'ils connaissent vraiment. Si vos invitations sont refusées trop de fois de suite, LinkedIn peut désactiver la fonction d'envoi d'invitations de votre compte en tant que spam.

Pour éviter que les utilisateurs ignorent ou rejettent vos invitations, il est recommandé de personnaliser vos demandes et de ne pas simplement utiliser le message LinkedIn par défaut.

Si vous ne parvenez pas à envoyer des invitations sur LinkedIn, cela peut également être dû à un problème local, avec votre ordinateur ou votre navigateur, ou en raison d'un dysfonctionnement du site.

Pour savoir si d'autres utilisateurs rencontrent également des difficultés à envoyer des invitations avec LinkedIn, vous pouvez consulter le site Downdetector. Ce site répertorie les pannes et problèmes signalés par les utilisateurs pour de nombreux services et sites Web.

Vous pouvez essayer d'accéder à votre compte et d'envoyer des invitations à l'aide d'un autre navigateur Web pour savoir si le problème existe. Sinon, vous pouvez essayer de désactiver les extensions ou modules complémentaires de votre navigateur, car ces applications peuvent parfois empêcher la fonctionnalité de certains sites Web.

Comment retirer une invitation ?

Avec LinkedIn, vous pouvez envoyer des invitations à d'autres utilisateurs pour leur suggérer de rejoindre votre réseau. Mais il peut arriver que vous envoyiez une invitation par erreur ou que vous vous trompiez de contact, par exemple.

Dans ce cas, gardez à l'esprit que vous avez la possibilité d'annuler l'envoi de votre invitation, tant que le destinataire n'a pas réagi en acceptant ou en refusant votre invitation.

Pour annuler une invitation sur LinkedIn, procédez comme suit :

• Haz clic en l'icône Réseau en haut de votre écran.
• Sur cette page, vous verrez les invitations en attente ainsi que les suggestions de personnes que vous connaissez peut-être. Cliquez sur «Gérer todo», à côté de la section « Invitations en attente ».
• Ensuite, vous verrez toutes les invitations que vous avez reçues et envoyées. Vous pouvez les annuler en cliquant sur «Supprimer" à côté de la photo de profil de la personne à qui vous avez envoyé l'invitation.

3. Je ne peux pas modifier mon profil

Certains utilisateurs de LinkedIn ont des difficultés à modifier les informations de leur profil. Si vous souhaitez modifier votre profil, lorsque vous êtes connecté à votre compte, il vous suffit de cliquer sur votre photo de profil située en haut de la page et de cliquer sur « Afficher le profil ».

Vous accéderez ensuite à votre profil et vous pourrez voir toutes les informations que vous avez ajoutées sur votre formation, vos compétences, votre expérience, etc. Cliquez sur l'icône en forme de crayon pour ouvrir une fenêtre permettant de modifier ces informations.

Si vous ne parvenez pas à ouvrir la fenêtre qui vous permet de modifier les informations de votre profil, essayez de répéter la même action avec un autre navigateur Web pour savoir si le problème vient de votre navigateur. Assurez-vous que votre navigateur est mis à jour en téléchargeant la dernière version sur le site officiel.

Vous pouvez également vider le cache de votre navigateur, ce qui peut améliorer la qualité de votre navigation. Sinon, essayez de désactiver leurs extensions une par une, car certaines d'entre elles pourraient être endommagées, obsolètes ou empêcher l'ouverture des fenêtres sur certains sites Web en raison de leur fonctionnement.

4. Problèmes de navigation sur LinkedIn

Il peut également arriver que vous naviguiez sur LinkedIn et que le site cesse soudainement de fonctionner. Parfois, vous verrez un message d'erreur vous indiquant que le site est en maintenance, d'autres fois vous remarquerez simplement que le site est très lent même si vous n'avez aucune difficulté à naviguer sur d'autres sites Web.

Dans ce cas, le problème peut provenir de votre navigateur, mais il peut également provenir du cache DNS de votre ordinateur. En effet, LinkedIn a peut-être mis à jour le site et vous ne pourrez peut-être pas naviguer correctement car votre ordinateur tente de se connecter à l'ancienne version du site.

5. Problèmes avec la messagerie LinkedIn

Sur LinkedIn, vous pouvez envoyer des messages à d'autres utilisateurs via deux systèmes : Messages LinkedIn e InMail.

Avec Messages LinkedIn Vous pouvez communiquer avec toutes vos connexions ou utilisateurs qui font partie du même groupe que vous. Il vous suffit de cliquer sur l'icône Messagerie située dans la barre horizontale en haut de la page d'accueil de LinkedIn.

Vous accéderez à votre messagerie avec l'historique de vos échanges avec vos contacts. Pour rédiger un nouveau message, cliquez sur l'icône crayon et papier en haut à gauche de la boîte aux lettres.

Si vous souhaitez envoyer un message à un utilisateur LinkedIn qui ne fait pas partie de votre réseau, vous pouvez lui envoyer un InMail en allant sur votre profil et en cliquant sur « Message » situé juste en dessous de votre photo de profil.

Si vous ne parvenez pas à envoyer des messages correctement avec LinkedIn, cela peut être dû à une mise à jour en cours de la messagerie. Vérifiez votre connexion Internet, ce qui pourrait empêcher vos messages d'arriver à destination en cas de mauvaise qualité de connexion.

Comment puis-je me connecter à LinkedIn ?

pour utiliser LinkedIn, vous devrez d’abord créer un compte et compléter les informations de base sur votre profil. Si vous souhaitez utiliser LinkedIn pour des raisons professionnelles, il est recommandé de compléter au maximum votre profil avec des informations intéressantes mais aussi synthétiques.

Créer un compte LinkedIn, allez simplement sur leur site officiel. Vous trouverez sur la page d'accueil un court formulaire qui vous permettra de créer votre compte en saisissant votre prénom, votre nom, votre adresse email et votre mot de passe.

Pour finaliser la création de votre compte, vous devez cliquer sur le lien contenu dans l'email automatique qui vous sera envoyé, afin de vérifier que vous avez renseigné la bonne adresse email.

Si vous possédez déjà un compte et souhaitez vous connecter à LinkedIn, rendez-vous simplement sur le site. En haut de la page, vous verrez le bouton « Connexion ». Entrez ensuite votre email et votre mot de passe, et c'est tout.

Lorsque vous avez fini d'utiliser LinkedIn, vous devez vous déconnecter. Si vous utilisez LinkedIn sur votre ordinateur personnel, ce n'est pas si grave si vous l'oubliez. Mais si vous êtes connecté sur un autre ordinateur par exemple, il est fortement recommandé de vous déconnecter de votre compte.

Si vous souhaitez vous déconnecter du site LinkedIn, il vous suffit de cliquer sur votre photo de profil située en haut des pages du site. Une fenêtre apparaîtra avec une liste d'actions.

En bas de cette fenêtre, vous verrez le bouton «Se déconnecter«. Cliquez simplement sur ce bouton pour vous déconnecter.

Comment supprimer mon compte LinkedIn ?

Vous souhaiterez peut-être fermer votre compte LinkedIn, parce que vous ne l'utilisez pas, ou parce que vous avez décidé de créer un autre compte, par exemple. Il faut savoir que si vous décidez de fermer votre compte LinkedIn, vous ne pourrez pas le récupérer par la suite, contrairement à d'autres plateformes, comme Facebook.

Avec LinkedIn, une fois votre compte supprimé, vous devrez en créer un complètement nouveau si vous changez d’avis et vous devrez ressaisir toutes vos informations.

Si vous êtes sûr de vouloir fermer votre compte LinkedIn, vous pouvez le faire comme suit :

• Cliquez d’abord sur votre photo de profil en haut de l’écran.
• Cliquez ensuite sur "Préférences et confidentialité ».
• Rendez-vous ensuite dans la rubrique «Compte ».
• Vous verrez l’option «Fermez votre compte LinkedIn». Cliquez dessus pour fermer votre compte.
• Il vous sera demandé de fournir la raison de la fermeture de votre compte LinkedIn. Une fois votre confirmation effectuée, vous disposerez d'un délai d'environ 20 jours pendant lequel vous pourrez revenir sur votre décision de clôture de votre compte.

Dans la section “Informations de base"De"Préférences et confidentialité" vous pouvez télécharger une copie des informations de votre compte en cliquant sur "Obtenez des fichiers de vos données ».

Notez que si vous souhaitez fermer votre compte LinkedIn simplement parce que vous recevez trop d'e-mails du site, vous pouvez simplement modifier la fréquence à laquelle vous recevez les e-mails et les notifications de LinkedIn.

Vous pouvez le faire dans la section «Communications» depuis la « pagePréférences et confidentialité ».

Pour fermer

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Si vous rencontrez des problèmes avec LinkedIn que vous ne pouvez pas résoudre en changeant simplement de navigateur, en vidant vos caches ou en vérifiant votre connexion Internet, vous pouvez contacter LinkedIn pour obtenir de l'aide.

Pour envoyer un message aux équipes LinkedIn, le plus simple est d'aller sur Twitter et de contacter le compte LinkedIn Espagne ou le compte LinkedIn Help pour expliquer votre problème et demander de l'aide.