Le chemin d'accès à l'utilitaire de réparation n'a pas démarré correctement 0xc0000005

Dernière mise à jour: 04/10/2024
L'application de réparation n'a pas pu démarrer correctement 0xc0000005

Normalement, les PC avec Windows Les versions nationales sont accompagnées du message « L'utilitaire n'a pas pu s'initialiser correctement (0xc0000005) », qui empêche les clients d'ouvrir certains packages sur leur PC.

L'utilitaire n'a pas pu démarrer correctement (0xc0000005)

L'erreur L'utilitaire n'a pas pu démarrer correctement (0xc0000005) sur un ordinateur Windows Home se produit car Windows Home ne parvient pas à trouver les informations de programme et les paramètres corrects nécessaires pour exécuter le logiciel sélectionné sur votre ordinateur.

Cette erreur peut avoir de nombreuses causes, depuis des packages antivirus tiers bloquant des packages sur votre ordinateur, des informations/infractions corrompues sur votre ordinateur, jusqu'à une RAM défectueuse.

Alors allons-y et essayons les étapes pour résoudre ce problème sur votre PC.

1. Supprimez la RAM

Si vous avez récemment mis à niveau la RAM de votre ordinateur et avez remarqué cette erreur, le problème est probablement dû à une RAM défectueuse.

Le moyen le plus simple d'exclure cela est de supprimer la RAM nouvellement installée et de voir si le problème disparaît.

Avant de retirer la RAM, assurez-vous que votre ordinateur est éteint et connecté à une source d'alimentation (retirez tous les câbles). S'il s'agit d'un ordinateur portable, assurez-vous que la batterie est retirée.

2. Analysez l'ordinateur portable à la recherche de logiciels malveillants

L’étape suivante consiste peut-être à vous assurer que votre ordinateur n’est pas infecté par malware.

Si vous utilisez Norton Antivirus, cliquez sur le bouton Icône de la barre d'état système > Appuyez correctement Icône Norton Antivirus et cliquez Exécuter QuickScan dans le menu contextuel qui apparaît.

Analysez votre ordinateur avec Norton Antivirus

Vous pouvez également utiliser le logiciel Home Windows Defender Hors ligne pour analyser et supprimer les packages dangereux de votre ordinateur.

3. Désactivez le programme antivirus

L'explication la plus courante de l'erreur « L'utilitaire n'a pas pu démarrer correctement » sur un PC Windows domestique est que des packages antivirus tiers empêchent le démarrage du système.

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Pour vérifier cela, désactivez brièvement le programme antivirus tiers installé sur votre PC et voyez si cela aide à résoudre le problème.

Cliquez sur le bouton Système de plateaux Icône > Cliquez correctement sur Antivirus Icône du programme et cliquez Désactiver le bouclier automatique.

Désactivez l'option de protection automatique dans le programme Norton Antivirus

Sur l'écran suivant, choisissez le intervalle de temps jusqu'à ce que vous souhaitiez désactiver le programme antivirus et cliquer sur OK.

Désactiver la protection antivirus automatique sur un PC Windows

Après avoir désactivé le programme antivirus, vérifiez si le message d'erreur « L'utilitaire n'a pas pu démarrer correctement » apparaît toujours sur votre PC.

4. Restaurez votre ordinateur portable avec le système de restauration

Si vous avez récemment apporté des modifications à votre ordinateur ou installé de nouveaux packages, vous pouvez utiliser la fonction de restauration du système de Windows 10 Famille pour annuler toutes les dernières modifications et restaurer votre ordinateur à son état de fonctionnement précédent.

1. Ouvrir Panneau de gestion sur ton ordinateur.

Ouvrez le panneau de contrôle

2. Sur l'écran du panneau de commande, vous trouverez le Icône du système et cliquez dessus (voir image ci-dessous).

Icône système sur l'écran du panneau de configuration Windows 10

3. Sur l'écran Système, appuyez sur le bouton Sécurité du système Lien hypertexte (voir image ci-dessous)

Connexion de protection du système

4. Si vous y êtes invité, apportez votre Mot de passe administrateur et cela vous amènera à l'écran de restauration du système. Cliquez suivante pour aller à l'écran suivant.

Restaurer l'écran de démarrage du système sous Windows 10

5. Sur l'écran suivant, vous verrez les facteurs de récupération du système qui existent sur votre PC. Choisissez le Niveau de restauration que vous souhaitez utiliser et cliquez sur suivante.

Restaurer un ordinateur Windows à l'aide d'un point de restauration système

Fait attention: Une fois que vous avez décidé du niveau de restauration, vous pouvez cliquer sur Rechercher les packages concernés pour afficher les packages qui peuvent être supprimés par le processus de récupération.

6. Vous verrez une fenêtre contextuelle indiquant que la restauration du système est en cours sur votre PC. Une fois la méthode terminée, vous verrez une autre fenêtre contextuelle confirmant que votre ordinateur a été restauré à l'aide du niveau de restauration du système que vous avez choisi.

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Une fois la procédure de restauration du système terminée, votre PC reviendra probablement à l'époque où il fonctionnait correctement.

5. Vérification des informations système

Comme mentionné ci-dessus, l'erreur « L'utilitaire n'a pas pu démarrer correctement » sera également causée par des informations système corrompues.

Cliquez sur le bouton Début et cliquez sur le bouton Commande d'administration immédiate choisissez dans le menu qui apparaît.

Ouvrez l'invite de commande de gestion dans Windows 10

Dans la fenêtre du symbole du systèmele commandes sfc / scannow et appuyez sur la touche Entrée.

Commande Sfc ScanNow dans l'invite de commande

Attendez que Windows d'accueil analyse les informations corrompues sur votre PC. Si des erreurs sont détectées, vous devez utiliser la commande DISM pour restaurer les informations système corrompues sur votre PC (voir la méthodologie suivante).

6. Restaurer l'image système avec DISM

Ouvrez la commande et la commande immédiates Démonter /En ligne /Clean-Image /RestoreHealth et appuyez sur Se connecter sur le clavier de votre ordinateur.

Réparer l'image système avec la commande DISM dans Windows 10

L'analyse DISM dure généralement entre 15 et 20 minutes et vérifie que votre PC n'est pas corrompu par Windows Home Hardware et le remet en état de fonctionnement.

Presta attention : Assurez-vous de redémarrer votre ordinateur une fois l'analyse DISM terminée.

Avec un peu de chance, l'une des nombreuses stratégies ci-dessus devrait vous montrer comment corriger l'erreur « L'utilitaire n'a pas pu démarrer correctement (0xc0000005) sur votre PC ».

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