La clé Amazon Fire TV ne fonctionne pas correctement. Causes, solutions et alternatives

Bâton Amazon Fire TV C'est un merveilleux appareil de streaming. Bien qu'Amazon continue de proposer des versions améliorées, le Fire TV Stick souffre toujours de décalages aléatoires, de gels, etc. Si vous rencontrez ces problèmes, nous montrons ici quoi faire quand La clé Amazon Fire TV ne fonctionne pas correctement.

De multiples facteurs entraînent un retard Bâton Amazon Fire TV. Certains peuvent être liés à la matériel et d'autres peuvent être attribués au logiciel Fire OS.

El Bâton Amazon Fire TV est un appareil de streaming qui offre diverses options de divertissement telles que YouTube, Netflix, Amazon Prime Vidéo et bien d'autres. Cependant, comme c’est la nature des appareils électroniques, ils peuvent parfois mal fonctionner.

La clé Amazon Fire TV ne fonctionne pas correctement. Causes

Si vous trouvez que vous La clé Amazon Fire TV ne fonctionne pas, cela pourrait être un problème simple et facile à résoudre. Vous pouvez également rencontrer d'autres problèmes avec votre appareil, comme un écran gelé ou noir, un problème visuel, des plantages ou des erreurs d'application, etc.

Vous trouverez ci-dessous quelques problèmes courants que vous pouvez rencontrer avec votre clé Amazon Fire TV :

• Erreur de connexion Wi-Fi avec l'appareil.
• Problèmes audio sur Amazon Fire TV Stick.
• Problèmes d'image avec Amazon Fire TV Stick.
• La télécommande Amazon Fire TV Stick ne fonctionne pas.
• Problèmes de connexion physique avec Amazon Fire TV Stick.
• Surchauffe de l'équipement.
• Manque de mise à jour de l'appareil.

La clé Amazon Fire TV ne fonctionne pas correctement. Solutions

Quelques problèmes typiques que vous pouvez rencontrer avec votre Bâton Amazon Fire TV Ils incluent des erreurs/plantages d’application, des problèmes audio et visuels et un écran d’accueil vide ou gelé.

1. Changez les piles de la télécommande

La télécommande de Fire TV Stick consomme beaucoup d'énergie. En fait, vos batteries se déchargent complètement très rapidement. Et si les piles sont faibles, vous verrez que l'appareil se comporte lentement.

La télécommande affiche une LED rouge en haut signalant qu'elle fonctionne avec une batterie faible. Si vous remarquez la même chose, changez les piles immédiatement. L'utilisation de Bâton Amazon Fire TV Une batterie faible entraînera un ralentissement des performances de l'interface utilisateur.

Il y aura une réponse retardée de votre télécommande, et bien que le Fire TV Stick ok, vous remarquerez un retard ou une lenteur dans l'interface. Lorsque vous changerez les piles, vous verrez que la vitesse de l'interface se normalisera.

1. Allez dans votre "configuration" sur l'appareil Fire TV Stick.
2. Choisissez « Télécommandes et appareils Bluetooth » dans le menu des options.
3. Puis sélectionnez "Telecommandes ».
4. Vous verrez votre télécommande répertoriée. Cliquez dessus pour voir ses informations.
5. À partir de là, vous pourrez voir le niveau de batterie qu’il vous reste.

Si les piles sont faibles, remplacez-les simplement et ce problème disparaîtra au plus vite.

2. Vérifiez que le Fire TV Stick ne surchauffe pas

Tu Bâton Amazon Fire TV reste connecté à une source d’alimentation avec votre téléviseur. Si vous utilisez le Fire TV Stick pendant une longue période, vous pourriez provoquer une surchauffe de l'appareil.

Vous constaterez également de légers retards dans le Fire TV Stick. Vérifier la clé Fire TV et, si vous remarquez une surchauffe, débranchez-le du téléviseur et de la source d'alimentation. Laissez-le refroidir puis rebranchez-le au téléviseur.

3. Redémarrez le Fire TV Stick

Alors, est-ce que tu Fire TV Stick ne fonctionne pas ? Cela peut sembler trop beau pour être vrai, mais les problèmes courants liés à cet appareil peuvent généralement être résolus par un simple redémarrage.

Parfois, une solution simple, comme le redémarrage du Fire TV Stick, peut corriger le retard ou le dysfonctionnement de l'appareil. Pour redémarrer l'appareil, vous pouvez procéder comme suit :

• Depuis la maison du Fire TV Stick, accédez à «configuration ».
• Descendez au menu Mon Fire TV.
• Selecciona "reboot ».
• Laissez le système redémarrer.

Après le redémarrage, vérifiez si la vitesse de l'appareil est normalisée. Fire TV Stick. Vous pouvez également essayer la méthode suivante :

• Si vous maintenez enfoncés les boutons «Lecture / pause"Et"sélectionner» simultanément pendant 5 secondes, vous Fire TV Stick il redémarrera automatiquement.
• Si tout le reste échoue, débranchez simplement votre Fire TV Stick de la télévision. N'oubliez pas que cela ne doit pas être fait si une mise à jour est en cours d'installation.

4. Déconnectez et connectez le réseau sans fil Wi-Fi

Si vous rencontrez des problèmes Internet avec votre Fire TV Stick, votre connexion a probablement expiré. La plupart du temps, vous pouvez résoudre ce problème en déconnectant et en reconnectant votre réseau sans fil.

Heureusement, c'est très simple à faire. Voici comment réparer votre connexion Internet. Fire TV Stick:

1. Accédez à « Paramètres » depuis l'écran principal de votre Fire TV Stick.
2. Ensuite, sélectionnez « Réseau » dans le menu des options.
3. Vous verrez votre réseau Wi-Fi. Choisissez-le.
4. Appuyez ensuite sur le bouton de la télécommande avec trois lignes horizontales.
5. De là, reconnectez-vous au réseau.

Voila, si vous faites cela, votre réseau devrait être à nouveau opérationnel. Sinon, vous devrez peut-être redémarrer le routeur ou appeler l'assistance.

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5. Vérifiez votre connexion HDMI

Si vous trouvez que vous Fire TV Stick ne fonctionne pas à cause d'un écran vide qui s'affiche alors qu'il ne devrait pas, il existe quelques solutions possibles. En règle générale, le problème est un câble endommagé ou une connexion lâche.

En général, cela est probablement dû aux problèmes suivants :

• Vous utilisez des câbles qui ne sont pas fournis avec le Fire TV Stick ou qu'ils ne sont pas compatibles.
• Votre câble HDMI est lâche et doit être ajusté dans une bonne position.
• Le câble HDMI lui-même est cassé et doit être remplacé.

Si aucun de ces problèmes n'est le cas, nous vous recommandons de redémarrer votre Fire TV Stick une ou deux fois. Souvent, ces correctifs résoudront le fameux problème d’écran vide de l’appareil.

6. Utilisez une connexion Internet rapide

L'interface par défaut de Fire TV Stick Vous avez besoin d’une bonne connexion Internet pour charger les recommandations à votre place. Si vous utilisez une connexion Internet lente, Bâton de feu aura du mal à vous montrer du contenu.

Cela peut entraîner un retard dans Fire TV Stick, même s'il n'y a aucun problème avec l'appareil lui-même.

• Depuis la maison du Fire TV Stick, accédez à «configuration ».
• Saisissez ensuite «Liens ».
• Assurez-vous ici de sélectionner un bon réseau Wifi. Si vous disposez de plusieurs réseaux Wi-Fi disponibles, choisissez le plus rapide pour le Fire TV Stick.

De plus, si vous utilisez des fréquences Wi-Fi de 2.4 GHz et 5.0 GHz, choisissez une fréquence de 5.0 GHz pour de meilleures vitesses.

7. Effacer le cache de l'application

L'appareil Fire TV Stick Il est livré avec seulement 8 Go de stockage. Si vous manquez de stockage par défaut, vous risquez de rencontrer un retard dans Fire TV Stick.

Le problème de stockage peut être attribué au cache collecté par les applications pour de meilleures performances. Vous serez surpris de voir la quantité de données que ces applications collectent à partir de votre Fire TV Stick.

Voici comment supprimer le cache de l'application sur Fire TV Stick et éliminer le retard.

• Ouvrez le menu de configuration du Fire TV Stick.
• Entrez dans "applications ».
• Ensuite, entrez «Gérer les applications installées ».
• Sélectionnez une application puis cliquez sur «Effacer le cache» dans le menu suivant.
• Répétez cette étape pour chacune des applications les plus utilisées sur le Fire TV Stick. Cela libérera de l'espace pour le stockage.

8. Désinstallez les applications non pertinentes

C'est une autre façon de nettoyer le stockage sur Amazon Fire TV Stick. Voici comment procéder.

• Allez dans le menu des paramètres Fire TV Stick.
• Accédez à «applications ».
• Saisissez ensuite «Gérer les applications installées ».
• Sélectionnez une application que vous souhaitez supprimer et cliquez sur «Désinstaller» dans le menu suivant.
• Supprimez les applications et les jeux inutiles du même menu.

9. Mettre à jour le logiciel Fire TV Stick

Amazon publie fréquemment de nouvelles mises à jour pour améliorer la fiabilité et les performances du Fire TV Stick. La mise à jour Fire OS est disponible pour tous les appareils pris en charge. Voici comment mettre à jour le Fire TV Stick.

• Ouvrez le menu "configuration" sur votre Fire TV Stick.
• Aller au menu Mon Fire TV.
• Selecciona "À propos de ».
• S'il y a des mises à jour dans le Fire TV Stick, vous verrez une option pour Installer mises à jour sur l'appareil.
• Cliquez sur "Installer mises à jour" et le Fire TV Stick L'installation de la dernière version prendra quelques minutes. système d'exploitation incendie sur l'appareil.

10. Résoudre les problèmes de mise en miroir d'écran sur Fire TV Stick

Si vous essayez de refléter l'écran d'un certain appareil sur votre téléviseur via Fire TV Stick, vous pourriez rencontrer des problèmes si vous n'utilisez pas le bon appareil ou si votre Fire TV Stick ne prend pas du tout en charge la mise en miroir d'écran.

Il est important de noter que si vous utilisez un appareil iOS, il ne prend pas en charge la fonction de mise en miroir d'écran du Fire TV Stick.

Sinon, le problème peut provenir de l’appareil lui-même. Fire TV Stick. Pour vérifier la prise en charge de la mise en miroir d'écran, maintenez enfoncé le bouton d'accueil de la télécommande.

Si l'option Reflétant Il n'est pas là, malheureusement, il ne le supporte pas et il faudra finalement utiliser un câble HDMI.

11. Désactiver la surveillance des données

Si vous diffusez du contenu sur votre Bâton Amazon Fire TV, vous connaissez certainement la douleur liée à l'augmentation des temps de mise en mémoire tampon. La bonne nouvelle est que cela est généralement dû à surveillance des données, qui est un paramètre que vous pouvez désactiver.

Voici comment désactiver la surveillance des données dans Fire TV Stick:

• Accédez à vos paramètres Fire TV Stick.
• Sur le côté droit du menu, sélectionnez «préférences ».
• Ici, vous verrez «surveillance des données». Sélectionnez-le pour le désactiver, vous pouvez le réactiver ou le désactiver à votre guise.

Ce paramètre existe pour sauvegarder vos données, donc lorsque vous ne rencontrez pas de problèmes, vous pouvez conserver ce paramètre activé. En cas de besoin, désactivez-le et votre contenu pourra s'exécuter plus rapidement.

12. Désactivez la lecture à haute voix de VoiceView

Il s'agit d'un problème moins courant, mais si vous avez acheté un Fire TV Stick qui a déjà été configuré précédemment, vous lisez peut-être l'écran à haute voix. La fonctionnalité est idéale pour l'accessibilité, mais assez ennuyeuse si vous n'en avez pas besoin.

Voici comment désactiver cette fonctionnalité :

1. Accédez à vos paramètres Fire TV Stick depuis l'écran d'accueil.
2. A droite, vous verrez «Accessibilité». Sélectionnez-le.
3. De là, vous pouvez sélectionner Vue vocale pour l'activer ou le désactiver.

Maintenant que tu as désactivé Vue vocale, Votre Fire TV Stick arrêtera de lire tout ce qui apparaît à l'écran.

Problèmes de connexion WiFi

Si tu Fire TV Stick ne reste pas connecté à Internet, cela peut être dû à une mauvaise connexion, une coupure de courant, une erreur de mot de passe, les paramètres de votre appareil ou de son modem/routeur.

Si vous pensez qu'il s'agit d'une simple erreur de mot de passe, il est important de se rappeler que votre mot de passe WiFi n'est pas le même que votre compte Amazon principal et que la plupart des mots de passe sont sensibles à la casse.

Si une erreur de mot de passe n'est pas le cas et que vous pensez qu'il peut s'agir d'un problème avec les paramètres de votre appareil Fire TV Stick, assurez-vous qu'il n'y a aucun obstacle physique sur le chemin de votre signal Wi-Fi et que votre appareil ne présente aucun problème d'interférence.

C'est généralement le coupable lorsque le Fire TV Stick ça ne marche pas.

Si vous pensez que le problème vient de votre modem et de votre routeur, suivez ces étapes pour dépanner votre modem et votre routeur. Fire TV Stick:

• Assurez-vous que votre modem et votre routeur sont compatibles avec votre appareil et répondent aux critères spécifiques.
• Votre modem ou routeur doit avoir les spécifications suivantes : Routeurs B, G et N sur 2.4 GHz ou routeurs A et N sur 5 GHz.
• Si vous rencontrez des complications supplémentaires avec votre modem et votre routeur, demandez de l'aide supplémentaire afin que votre Fire TV Stick

Outil d'utilisation du réseau Fire TV Stick

Si vous pensez que le problème vient Fire TV Stick l'arrêt de fonctionnement peut être lié à votre réseau sans fil, vous pouvez utiliser l'outil d'utilisation du réseau Fire TV Stick pour diagnostiquer tout problème avec votre connexion sans fil.

Pour accéder à l'outil d'utilisation du réseau,

• Aller à "configuration ».
• Saisissez ensuite «Rouge» dans le menu Fire TV.
• Appuyez ensuite sur le bouton «Lecture / pause” sur la télécommande.
• L'outil peut vérifier si votre Fire TV Stick est connecté au bon réseau sans fil et si cette connexion est active.
• L'outil peut également indiquer s'il y a des problèmes ou des erreurs avec votre connexion Internet et vous proposera même des solutions pour essayer de connecter votre Fire TV Stick et travailler à nouveau.

Alternatives à Fire TV Stick

Nous vous montrerons les meilleures alternatives pour Fire TV Stick cela fonctionnera mieux ou vous fournira des fonctionnalités qui manquent dans la gamme actuelle d'Amazon.

La nouvelle Fire TV Stick Le modèle 2021 de troisième génération n'inclut pas la lecture 4K et le seul changement par rapport au modèle 2020 est une nouvelle télécommande. Cela peut donc être quelque peu décevant.

En plus de cette nouvelle, on a récemment découvert que la nouvelle mise à jour de Clé TV Feu 4K il n'est pas fourni avec le nouveau système d'exploitation Feu OS 7 à l'appareil. Nous sommes toujours bloqués sur Fire OS 6, ce qui signifie que nous ne pouvons pas étendre facilement le stockage interne comme nous le pouvons sur Fire OS 7.

La plainte numéro un que nous entendons de la part des propriétaires de Fire TV Stick 4K est le manque de stockage interne. Bien sûr, nous pouvons étendre le stockage interne en commandes ADB, mais ce n’est pas idéal. Il s'agit d'une fonctionnalité simple que la plupart des appareils dotés Android.

De plus, avec le lancement d'une nouvelle interface Fire TV, beaucoup se sont plaints de davantage de publicités et de suggestions de contenu. Alors, utilisez une alternative de Fire TV Stick Cela semble être une bonne option, et nous vous la montrons ici.

1. Cube Amazon Fire TV

Quand il est sorti Fire TV Cube deuxième génération en 2019, le prix semblait un peu élevé, et en plus cela ne fonctionnait pas très bien avec certaines applications. Cependant, après les mises à jour effectuées, il est devenu un appareil très puissant.

Les applications à chargement latéral fonctionnent désormais correctement et le système est extrêmement réactif. Les vitesses de téléchargement sont hors du commun, elles sont vraiment impressionnantes.

El Fire TV Cube Il fonctionne également sur FireOS 7, ce qui signifie que nous pouvons étendre le stockage interne avec un câble OTG. Mais beaucoup d'entre nous n'ont pas besoin de le faire, car il est livré avec 16 Go de stockage interne, soit le double de la quantité qu'un ordinateur portable possède. Fire TV Stick.

Si vous souhaitez rester dans l'écosystème Fire TV et que vous voulez quelque chose d'un peu mieux qu'un Fire TV Stick, nous vous suggérons le Fire TV Cube deuxième génération.

2. Appareils Android TV

Les appareils de streaming Android TV sont une autre excellente alternative au Fire TV Stick.

En 2014, Google introduit le système d'exploitation Android TV, qui est une plateforme de télévision intelligente qui fonctionne bien avec une télécommande sur une interface de 3 mètres.

Vous trouverez le système d'exploitation Android TV désormais installé sur des appareils comme NVIDIA Bouclier TV Pro, Chromecast avec Google TV y Boîtes Android MECOOL.

L'interface utilisateur d'Android TV est très similaire à celle d'Amazon Fire TV Stick et de Fire TV. Certains boîtiers Android TV sont livrés avec Android d'origine. Nous les appelons Boîtier Android TV génériques car ils ne contiennent pas le véritable système d’exploitation Android TV.

Ces boîtiers sont livrés avec le même type de version Android que l’on retrouve souvent sur les téléphones et les tablettes. Mais ce ne sont pas ceux que nous recommandons ici.

3. NVIDIA Shield TV Pro

NVIDIA Shield Il est présenté depuis de nombreuses années comme le meilleur appareil de streaming. Son prix est plus élevé, mais il est parfait pour ceux qui veulent la meilleure boîte de Android TV que propose le marché.

NVIDIA Shield TV Pro Il est livré avec 16 Go de stockage interne et 3 Go de RAM. Ces boîtiers de streaming résistent à l’épreuve du temps grâce aux mises à jour fréquentes publiées par NVIDIA.

Vous pouvez également étendre le stockage interne sur cet appareil afin que le stockage ne soit jamais un problème.

4. MÉCOOL KM2

Si vous souhaitez un appareil similaire au NVIDIA Shield TV Pro mais vous ne voulez pas dépenser autant d'argent, c'est une excellente option. Le MECOOL KM2 est un boîtier TV Android certifié Netflix doté d'un stockage interne extensible, de 4 Go de RAM et d'un puissant processeur Quad-Core.

Cet appareil est l'un des rares à prendre en charge Netflix 4K et d'autres fonctionnalités de streaming 4K. Vous pouvez également étendre la mémoire interne de cet appareil, mais en raison de la grande mémoire interne, vous n'aurez peut-être pas besoin de le faire.

5. Chromecast avec Google TV

El Chromecast avec Google TV est un autre appareil de streaming Android TV qui a gagné en popularité ces derniers mois. Son petit prix est en ligne avec le Clé TV Feu 4K et transmet également la qualité 4K.

Malheureusement, le stockage interne est également limité sur cet appareil de streaming, mais nous pouvons facilement étendre le stockage avec le bon matériel.

Avec Google Chromecast, vous pouvez diffuser le contenu diffusé sur votre smartphone Amazon sur votre téléviseur. Tout ce que vous avez à faire est d'appuyer sur le bouton Google Chromecast et il sera commandé.

Il est livré avec un design compact semblable à un dongle, qui est similaire à l'appareil Fire TV qui peut être connecté au port HDMI du téléviseur. Google Chromecast Il est capable de diffuser des vidéos 4K.

L'une des raisons notables qui nous a convaincus de sélectionner le Google Chromecast est qu'il est capable de diffuser de l'audio dans plusieurs pièces. En outre, Google Chromecast Il est capable de fonctionner sur les plateformes iOS et Android.

Cependant, contrairement à Bâton Amazon Fire TV, cela n'est pas livré avec une télécommande. Ainsi, tous les contrôles sont gérés directement via votre téléphone.

6. Mi Box 4K / Mi TV Stick

Le prochain sur notre liste est le Mi Box 4K ou le Mi TV Stick. Il est évidemment capable de diffuser du contenu 4K, si votre téléviseur le prend en charge en premier lieu. Il s'agit d'une version récente et est rapidement devenue l'un des meilleurs appareils de streaming en termes de prix.

Avec un prix inférieur à celui de l'appareil Amazon Fire TV, l'appareil ou le boîtier TV MI Il est compatible avec Android TV 9.0. Une fois couplé, vous pouvez diffuser plus de 5.000 XNUMX applications et jouer à de nombreux jeux sur votre téléviseur.

Avec le contrôleur, la télécommande que vous obtenez est la même que celle que vous obtenez avec votre téléviseur MON Intelligent. Cet appareil est compatible avec les téléviseurs 4K HDR, FHD et HD. De plus, l'appareil prend en charge Chromecast et l'Assistant Google intégré.

De plus, la qualité sonore sera phénoménale car elle prend en charge la sortie numérique Dolby+ DTS 2.0.

7. Apple tv

C'est très similaire à Bâton Amazon et se présente sous la forme d'une petite boîte de toxines, fonctionnant sur le système d'exploitation basé sur le téléviseur d'Apple. Pour comprendre le système d'exploitation de l'Apple TV, vous pouvez savoir qu'il est similaire au système d'exploitation que l'on trouve sur le iPad et l' iPhone.

Les utilisateurs Apple l'apprécieront particulièrement car il peut diffuser du contenu depuis votre téléphone ou tout autre appareil Apple via AirPlay. Les commandes vocales sont inégalées.

De plus, cet appareil de streaming aura accès à tout votre contenu iTunes, ainsi qu'au contenu des plateformes de streaming telles que HBO, Hulu et Netflix.

L'appareil dispose de la technologie Dolby Vision, garantissant un son phénoménal et du HDR 10 pour des vidéos de qualité. Il existe deux variantes disponibles sur Apple TV et Apple TV 4k. L’un a une capacité de stockage de 64 Go, tandis que l’autre a une capacité de 32 Go.

8. Télévision Roku

Pour cela, il propose des modèles allant du grand écran de 75 pouces aux petits écrans de 24 pouces avec Dolby Vision et 4K HDR. L'appareil est livré avec plus de cinq épisodes et films de télévision lac sur des chaînes payantes et gratuites.

Vous pouvez gérer les commandes via des appareils à commande vocale, tels que Google Assistant et Alexa. Connue pour son design élégant et sa télécommande facile à utiliser, la plateforme est compatible avec les principales applications de streaming telles que YouTube, Hayu, Google Play, Prime Video et Netflix.

Pour fermer

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Ce ne sont là que quelques-uns des nombreux appareils de streaming similaires ou remplissant une fonction similaire à l'appareil. Bâton Amazon Fire TV. Avant de faire votre choix, il est toujours bon de connaître les autres alternatives disponibles afin de ne pas faire le mauvais choix.

À notre avis, la meilleure alternative à Bâton de feu, es NVIDIA Shield TV Pro si vous pouvez le payer. Beaucoup de gens sont enthousiasmés par ce produit et NVIDIA fait un excellent travail avec les mises à jour.

Si vous souhaitez rester dans l'écosystème amazonien, nous vous suggérons de vous déplacer vers le Fire TV Cube 2e génération. De plus, le Cube intègre Alexa, vous n'avez donc pas besoin d'un appareil séparé pour l'assistance vocale.