
De nombreux utilisateurs ont signalé avoir rencontré le problème Je ne peux pas ouvrir les photos dans Windows 11. Il s'avère que lorsque vous essayez d'ouvrir une photo ou une vidéo, un cercle bleu apparaît avec des montagnes de la même couleur, ce qui signifie que l'ordinateur est en train de traiter la demande effectuée. Cependant, l’image ne s’ouvre pas du tout et rien ne se passe, quel que soit le temps d’attente des utilisateurs.
Cela peut généralement être lié à un problème avec l'application Photos. Windows qui est censé ouvrir les images dans le système d'exploitation. Dans cet article, nous vous montrerons comment résoudre ce problème grâce à quelques méthodes différentes, alors lisez la suite.
Comment résoudre le problème : je ne parviens pas à ouvrir les photos sous Windows ?
Il s’avère que Windows 11 est un système d’exploitation relativement nouveau doté de différentes fonctionnalités qui pourraient vous intéresser. La plupart des applications Windows ont fait l'objet d'une refonte visuelle, tout comme l'application Windows Photos.
Dans certains cas, lors de la mise à jour du système d'exploitation, le processus peut corrompre certaines des applications par défaut préinstallées, ce qui peut entraîner divers problèmes. En plus de cela, le problème de l'impossibilité d'ouvrir les photos sous Windows peut également être causé par des fichiers système corrompus, ce qui vous empêche de visualiser vos photos ou vidéos.
Cependant, quelle que soit la cause, vous pouvez facilement résoudre le problème en analysant vos fichiers système ou en réparant l'application en question. Cela étant dit, commençons sans plus tarder, comme nous vous l'avons dit, nous allons vous montrer ici comment résoudre le problème : je n'arrive pas à ouvrir les photos sous Windows.
Changer l'application par défaut
La première chose à faire lorsque le système d'exploitation n'ouvre aucune photo est de vérifier l'application par défaut pour ouvrir les images. Il s'avère que Windows utilise une application par défaut pour différents types de fichiers utilisés pour ouvrir les fichiers chaque fois que vous souhaitez les ouvrir.
Si aucune application par défaut n'est sélectionnée, vous serez invité à choisir une application par défaut. Cependant, c'est quelque chose qui peut facilement passer inaperçu puisqu'il ne s'agit pas d'une fenêtre séparée et disparaît dès que vous cliquez ailleurs.
Si ce cas s'applique, vous devez d'abord vérifier l'application par défaut pour ouvrir des photos sur votre ordinateur pour vous assurer que l'outil Windows Photos est sélectionné. Pour ce faire, vous pouvez suivre ces instructions simples ci-dessous :
- Tout d'abord, appuyez sur le Touche Windows + I sur votre clavier pour ouvrir la fenêtre Paramètres Windows.
- Ensuite, dans la fenêtre Paramètres, vous devez cliquer sur l'option applications Sur le côté gauche.
- Là, cliquez sur l'option Applications par défaut qui est fourni.
- Maintenant, dans la liste des applications données, recherchez l'application Photos via la barre de recherche. Cliquez ensuite dessus.
- Sur la page suivante, les types de fichiers qui s'ouvrent avec l'application Photos s'afficheront.
- Recherchez l'extension de l'image que vous essayez d'ouvrir et assurez-vous que Photos est sélectionné.
- Sinon, cliquez sur l'option Choisissez un option défaut puis sélectionnez l'application Photos.
- Une fois cela fait, voyez si le problème persiste.
Exécuter une analyse SFC
Il s'avère que l'une des raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas ouvrir de photos ou de vidéos sur votre ordinateur pourrait être due à une corruption du système. Si vous avez des fichiers système corrompus, il est naturel que le système d'exploitation ne fonctionne pas comme prévu. En tant que tel, vous devrez réparer les fichiers corrompus sur votre ordinateur.
Si ce cas s'applique, vous pouvez réparer les fichiers corrompus en exécutant une analyse SFC sur votre système. SFC ou System File Checker est un utilitaire intégré Windows qui compare les fichiers avec une version compressée pour voir s'il y a une corruption.
Si vous constatez des dommages, le service public les réparera pour vous. Pour ce faire, vous devez suivre chacune de ces instructions que nous vous montrons ci-dessous :
- Pour commencer, ouvrez une fenêtre symbole du système haut. Pour ce faire, recherchez cmd dans le le menu Démarrer puis faites un clic droit dessus. Dans le menu déroulant, vous devez cliquer sur l'option Exécuter en tant qu'administrateur.
- Une fois la fenêtre d'invite de commande ouverte, tapez la commande suivante pour lancer l'analyse :
SFC / scannow
- Une fois l'analyse terminée, exécutez la commande suivante pour réparer tout dommage causé à l'image :
Dism / En ligne / Cleanup-Image / RestoreHealth
- Une fois cela fait, essayez à nouveau d’ouvrir une photo pour voir si cela résout le problème.
Réinitialiser l'application Photos
Dans certains cas, le problème auquel vous êtes confronté peut être dû à un problème avec l'application Windows Photos. Photos est l'application par défaut utilisée pour ouvrir n'importe quel fichier image sur votre ordinateur. Par conséquent, si l’application rencontre un problème, elle ne pourra pas fonctionner correctement.
Dans un tel scénario, pour résoudre le problème, vous pouvez essayer de réinitialiser l'application qui supprimera toutes les données de votre ordinateur. Cela ne signifie pas qu’aucune de vos images sera supprimée, alors rassurez-vous. Suivez ces étapes simples ci-dessous pour ce faire :
- Tout d’abord, ouvrez l’application Paramètres Windows en appuyant sur Touche Windows + I.
- Ensuite, sur le côté gauche, vous devez cliquer sur l'option applications.
- Après cela, sur l'écran Applications, vous devez cliquer sur l'option Applications et fonctionnalités.
- Là, cherchez l'application Photos via la barre de recherche fournie.
- À côté de l'application Microsoft Photos, cliquez sur les trois points et sélectionnez Avancé dans le menu déroulant
- Une fois que vous avez fait cela, vous devez cliquer sur l'option Restaurer pour que l'application soit restaurée.
- Puis dans la fenêtre de Powershell, copiez et collez la commande suivante pour désinstaller l'application Photos :
get-appxpackage * Microsoft.Windows.Photos * | supprimer-appxpackage
- Une fois que vous avez fait cela, ouvrez l'application Microsoft Store je le cherche dans le le menu Démarrer.
- Recherchez Microsoft Photos, puis installez-le.
- Après cela, essayez d'ouvrir une image pour voir si le problème persiste.
J'espère qu'avec chacune de ces recommandations, vous pourrez réparer la panne et ouvrir avec succès vos photos et vidéos sous Windows 11. Merci d'avoir visité notre portail, j'espère que nous vous reverrons dans une prochaine publication. Jusque-là.
Je m'appelle Javier Chirinos et je suis passionné par la technologie. D’aussi loin que je me souvienne, j’adorais les ordinateurs et les jeux vidéo et ce passe-temps s’est transformé en travail.
Je publie sur Internet depuis plus de 15 ans sur la technologie et les gadgets, notamment dans mundobytes.com
Je suis également expert en communication et marketing en ligne et j'ai des connaissances en développement WordPress.