Je ne peux pas accéder à certains sites Web sous Windows 11 : causes et solutions

Qu'un site ne se charge pas dans Windows 11 et le message « Ce site Web n'est pas accessible » apparaît est plus courant qu'il n'y paraît, et parfois cela provoque de la frustration car le message n’indique pas clairement ce qui ne va pas. La bonne nouvelle est qu’il s’agit presque toujours de problèmes de réseau, de DNS ou de cache, et qu’ils peuvent être résolus avec quelques ajustements simples..

Basé sur les meilleures méthodes et cas réels collectés dans des sources de support et des guides techniques, vous trouverez ici un chemin clair pour identifier la cause et la résoudre. Nous incluons tout, des vérifications rapides (redémarrer le toupie ou vider le cache du navigateur) vers des étapes plus avancées (vider le cache DNS, changer les serveurs DNS, valider les services et réparer les fichiers système).

Pour accéder à des sites Web interdits dans votre pays ou bloqués dans votre région, utiliser un VPN

Pourquoi est-ce que je vois le message « Ce site Web n’est pas accessible » ?

Ce message est un caractère générique utilisé par les navigateurs comme Chrome pour plusieurs erreurs., c'est pourquoi il est si imprécis. Il peut être accompagné de codes tels que DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN ou ERR_CONNECTION_RESET, entre autres, qui pointent vers différentes causes : échec de résolution DNS, interruptions de connexion ou réinitialisations de session réseau.

En termes simples, les causes les plus courantes sont liées aux problèmes de connectivité, de DNS et de cache.. Si le réseau tombe brièvement en panne, si votre ordinateur met en cache des données obsolètes ou si le DNS que vous utilisez (généralement celui de votre fournisseur d'accès Internet) répond de manière incorrecte, Le navigateur ne parvient pas à localiser le site ou à terminer l'échange de données.

Les pare-feu et les programmes antivirus jouent également un rôle, bloquant parfois les connexions de manière inattendue.Il est rare que des sites légitimes soient bloqués, mais Ils peuvent le faire par des règles strictes ou des faux positifs. N'oubliez pas non plus que un extrait du site lui-même (ou votre logement) peut également provoquer ces symptômes.

Bien que Chrome propose des solutions de base sur la page d'erreur, il est conseillé d'effectuer un diagnostic étape par étape. de ne rien laisser inaperçu et d'écarter les causes de manière ordonnée.

Solutions rapides et ordonnées (du moins au plus difficile)

Commencez par le plus simple et avancez au fur et à mesure que vous éliminez les causes. Cette commande permet de gagner du temps et d'éviter de faire des modifications inutiles..

1. Redémarrez votre connexion Internet

Même si vous disposez d'un réseau actif, le redémarrage de votre routeur ou de votre modem résout efficacement les problèmes temporaires.Débranchez l’appareil, attendez environ 60 secondes, puis rallumez-le. Une fois la connexion rétablie, essayez d'ouvrir à nouveau le site.Ce processus ne prend que quelques minutes et C'est la première mesure recommandée.

2. Désactivez temporairement les pare-feu et les antivirus

Pour exclure les blocages locaux, désactivez le pare-feu. Windows et tout antivirus tiers pendant le test. Si la page se charge, vous avez identifié la source du blocage et vous pouvez ajuster les règles ou ajouter des exceptions. Si le chargement échoue, Réactivez la protection et continuez avec les autres étapes. En réalité, Il n’est pas courant qu’un pare-feu bloque des sites légitimes, mais il est conseillé de le vérifier.

3. Videz le cache du navigateur

Le cache stocke des images et des fichiers pour accélérer le chargement., mais s'il est corrompu ou obsolète peut empêcher les sites de fonctionner correctement. Dans Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Effacer les données de navigation. Faire Images et fichiers mis en cache et appuyez sur Effacer les données. Rouvrir le site Web après avoir vidé le cache pour vérifier si le problème a été résolu.

4. Vider le cache DNS du système

Windows met en cache la résolution de domaine (DNS) pour accélérer la navigation. Si ces informations sont obsolètes, Le système peut tenter d'accéder à des adresses IP incorrectes. Ouvrez le Symbole du système en tant qu'administrateur et exécutez : ipconfig / flushdns. Cela oblige le système à résoudre les domaines à partir de zéro..

5. Changez vos serveurs DNS

Par défaut, votre connexion utilise le DNS de votre fournisseur Internet., mais vous pouvez en spécifier d'autres, plus fiables ou plus rapides. Sous Windows : Panneau de configuration > Réseau et Internet > Centre Réseau et partage > Modifier les paramètres de l'adaptateurFaites un clic droit sur l'adaptateur actif : Propriétés. Choisir Protocole Internet version 4 (TCP / IPv4) et cliquez Propriétés. Faire Utilisez les adresses de serveur DNS suivantes et entrez les valeurs connues.

Par exemple, le DNS public de Google: 8.8.8.8 et 8.8.4.4. Il existe d'autres services DNS gratuitsEn appliquant les modifications et en testant la page, la résolution s’améliore souvent et certaines pages se chargent même plus rapidement.

Sur macOSaller à Préférences système > Réseau, sélectionnez votre réseau, appuyez sur Avancé et accédez à l'onglet DNS. Ajoutez le DNS souhaité Avec le bouton « + », confirmez et enregistrez les modifications.

DNS, cache et connectivité : ce que vous devez savoir

Le même message d'erreur peut être dû à différentes causes, il est donc conseillé de vérifier les bases avant d'aller plus en profondeur. Si après avoir redémarré le routeur et vidé le cache, vous rencontrez toujours des problèmes, passer à un DNS public aide généralement beaucoup, en particulier avec des erreurs telles que DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.

Le but de la suppression du cache (navigateur et DNS) est de supprimer les données obsolètes qui peuvent vous diriger vers des itinéraires incorrects ou d'anciennes ressources. Lors du nettoyage, une recharge propre est effectuée et une nouvelle résolution est obtenue..

Lorsque la cause se trouve dans le logiciel de sécuritéLa désactivation temporaire n'est généralement pas la solution définitive, mais elle permet de confirmer l'existence du problème. Ajustez les règles, créez des exceptions ou modifiez les paramètres du pare-feu ou de l'antivirus pour résoudre les conflits.

Si le problème n’est toujours pas résolu, vous devez vérifier les paramètres avancés. et éliminez d’autres facteurs dans Windows 11, tels que les services d’arrière-plan, les profils ou les problèmes de réparation de pilotes ou de système.

Cas réel et liste de contrôle avancée dans Windows 11

Un utilisateur de Windows 11 sur un ASUS VivoBook 15 a signalé qu'il ne pouvait pas accéder à GitHub et à d'autres sites Web., avec la même erreur dans Chrome, Firefox et EdgeIl a essayé plusieurs solutions sans succès, qui fournit une bonne liste de contrôle pour votre propre cas:

• Vérification croisée:Sur d'autres appareils sur le même réseau Wi-Fi, les pages s'ouvrent sans aucun problème.
• Essayez d'autres réseaux:L'appareil affecté ne peut toujours pas accéder, même sur différents réseaux Wi-Fi.
• Mode navigation privée et VPN: aucun changement dans les résultats.
• Désinstaller l'antivirus tiers y désactiver le pare-feu: aucun effet.
• Scan de malware avec Windows Security : aucun résultat.
• Utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes réseau: aucune erreur détectée.
• Effacer les données de navigation et vider le cache DNS.
• Réinitialiser TCP/IP et effacer les caches spécifiques.
• Supprimer les extensions dans Chrome.
• course commandes réseau un à un:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns

Nous avons également vérifié que les principaux services réseau étaient actifs et démarraient automatiquement.: Gestionnaire de connexions (Wcmsvc), NetBIOS sur TCP/IP (Imhosts), Client DHCP (Dhcp), Client DNS (Dnscache), Configuration automatique du réseau (dot3svc, WlanSvc), Découverte SSDP (SSDPSRV), UPnP (upnphost), Publication de ressources (FDResPub).

Dans de tels cas, il est conseillé de vérifier que: Il n'y a pas de proxy configuré sur le réseau, il n'y a pas de politiques restreintes, créez un nouvel utilisateur local pour éliminer les problèmes de profil et mettez à jour les pilotes de la carte réseau..

Si le problème affecte uniquement certains domaines et que d'autres ordinateurs fonctionnent correctementIl s'agit probablement d'une combinaison de DNS, de mise en cache ou de politiques. Après les étapes de base, modifier le DNS et réparer le système sont généralement des actions efficaces.

Recommandations Microsoft supplémentaires et compatibilité des navigateurs

Le support Microsoft conseille de prendre trois mesures principales lorsque les navigateurs ne chargent pas les sites après des mises à jour ou des modifications majeures.: Mettez à jour Windows, effectuez un démarrage propre et réparez le système avec DISM et SFCCes étapes aident à résoudre les problèmes de composants endommagés ou obsolètes.

1) Mettre à jour Windows

Allez dans Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update et appliquer toutes les mises à jour en attente. Un correctif récent peut corriger les erreurs de réseau ou de navigateur..

2) Effectuer un démarrage propre

Désactive les services et programmes non essentiels, augmentant ainsi le contrôle sur ce qui peut interférer avec la connectivité.Si les pages fonctionnent en mode de démarrage propre, réactivez les services par groupes pour identifier celui qui est à l'origine du problème.

3) Exécutez DISM et SFC pour réparer le système

Ouvrez la console de commande en tant qu'administrateur et exécutez les commandes dans l'ordre :

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

Une fois l'opération terminée, si SFC affiche un message « Vérification terminée », redémarrez et testez à nouveau les pages problématiques..

De plus, collectez des détails spécifiques tels que : Message d'erreur exact, utilisation de l'antivirus ou du VPN, modifications récentes et mises à jour du système pour accélérer un diagnostic plus précis dans le support technique.

Compatibilité avec Internet Explorer (Windows 10 et 7)

Dans les environnements utilisant encore Internet Explorer, certains sites peuvent s'afficher de manière incorrecte.. Choix de Vue de compatibilité peut réparer les anciens affichages en émulant un ancien mode de rendu. Vous pouvez apprendre à créer des raccourcis pour des problèmes similaires dans ce guide si vous souhaitez une solution rapide et personnalisée.

Windows 10: ouvrez IE, cliquez sur Outils > Paramètres d'affichage de compatibilité, ajoutez l'URL du site et confirmez. Pour désactiver, supprimez cette URL de la liste.

Windows 7 (IE11): Si le site n'est pas pris en charge, utilisez le bouton « Vue de compatibilité » dans la barre d'adresse. Pour effacer la liste des sites compatibles : Outils> Options Internet et en Historique des explorationssélectionner Supprimer.

N'oubliez pas que ces paramètres sont uniquement destinés à l'affichage et ne résolvent pas les problèmes de connexion. Sous Windows 11, nous recommandons d'utiliser Edge ou Chrome, mais dans les environnements plus anciens, ces paramètres peuvent s'avérer utiles..

Recommandations finales et liste rapide

Face au message « Ce site Web n'est pas accessible », priorisez les actions dans cet ordre: Redémarrez le routeur, désactivez temporairement le pare-feu et l'antivirus, videz le cache de votre navigateur, vide Cache DNS et, si cela persiste encore, passer aux serveurs DNS publics. Si le défaut persiste, Mettez à jour Windows, effectuez un démarrage propre et réparez le système avec DISM/SFC. Si cela n'arrive qu'avec un site Web spécifique, Il peut s'agir d'un problème avec le site ou votre hébergement..

• Actions de base ordonnées: Réinitialiser la connexion, vérifier la sécurité, vider les caches, modifier le DNS et réparer Windows.
• N'oubliez pas d'activer la sécurité une fois les tests terminés. et notez toutes les modifications pour revenir en arrière si nécessaire.
• Si aucune mesure ne fonctionne et n’affecte qu’un site spécifique, contactez le support du site pour vérifier si le site est en panne ou s'il présente des restrictions.

Avec ce guide de base, vous couvrirez les causes les plus courantes (connectivité, DNS et cache) et les réparations qui donnent généralement les meilleurs résultats, laissant finalement les problèmes externes hors du contrôle de l'utilisateur, tels que les pannes de serveur ou les politiques réseau qui peuvent empêcher l'accès à certains sites dans Windows 11..