- L'erreur de date dans WhatsApp Cela peut être dû à une mauvaise configuration du système
- En Android e iPhone, vous devez activer le réglage automatique de la date et du fuseau horaire
- Si le problème persiste, vider le cache ou mettre à jour WhatsApp peut le résoudre.
- Le logiciel Dr.Fone est une solution avancée si les options de base ne fonctionnent pas.
Si vous avez vu le message « La date du téléphone est incorrecte » lors de l'ouverture de WhatsApp, ne vous inquiétez pas, vous n'êtes pas le seul à avoir vécu ce problème. Cette erreur est plus courante que vous ne le pensez et est généralement liée aux paramètres système, et non à l’application elle-même.
Dans cet article, nous expliquons étape par étape comment résoudre ce problème sur les appareils Android et iPhone, et nous proposons également des alternatives plus techniques pour les cas où les méthodes habituelles ne fonctionnent pas. De cette façon, vous pouvez à nouveau discuter sans interruption ni messages étranges. De plus, si vous souhaitez en savoir plus sur les problèmes de synchronisation, vous pouvez également consulter notre guide sur Comment régler la date et l'heure sur Android.
Pourquoi est-ce que j'obtiens une erreur de date sur WhatsApp ?
Lorsque WhatsApp affiche l’avertissement indiquant que la date de l’appareil est incorrecte, la cause la plus courante est une mauvaise configuration de la date, de l'heure ou du fuseau horaire sur votre téléphone portable. Cela peut se produire en raison d'un redémarrage du système, d'une panne lors d'une mise à jour ou même lors d'un changement de carte SIM.
Cette erreur vous empêche également d’utiliser l’application normalement.:Vous ne pouvez pas envoyer ou recevoir des messages correctement et, dans de nombreux cas, vous ne pouvez pas accéder aux conversations. Si vous avez besoin de plus d'informations sur des problèmes similaires, vous pouvez consulter ce qu'il faut faire si votre iPhone affiche une heure et une date incorrectes. ce lien.
En outre, avoir une version obsolète de WhatsApp ou des problèmes de logiciel de système d'exploitation Ils peuvent également être responsables de l’échec de la synchronisation horaire.
Comment corriger la date dans WhatsApp à partir des paramètres de votre téléphone
La première chose à faire lorsque cette erreur apparaît est de vérifier les paramètres de votre appareil. Sur Android et iOS, Vous pouvez activer une option pour que votre téléphone se synchronise automatiquement avec l'heure du réseau..
Étapes sur Android
Les étapes peuvent varier légèrement en fonction de la marque de votre téléphone, mais en général, vous devez procéder comme suit :
- Ouvre paramètres depuis le menu principal de votre téléphone.
- Aller à Système puis entrez Date et heure.
- Activer les options « Utiliser le temps réseau » y « Utiliser le fuseau horaire fourni par le réseau ».
Certains fabricants comme Xiaomi, Samsung ou Huawei Ils ont des itinéraires différents :
- Xiaomi : Paramètres > Paramètres supplémentaires > Date et heure
- Samsung : Paramètres > Gestion générale > Date et heure
- Huawei : Paramètres > Système et mises à jour > Date et heure
Étapes sur iPhone (iOS)
Sur les appareils Apple, le processus est tout aussi simple :
- Aller à configuration et entrez Général.
- sélectionner Date et heure.
- Activez l'option «Réglage automatique».
Si vous préférez ou devez le faire manuellement, vous pouvez saisir la date, l'heure et le fuseau horaire correspondants., bien que l'option automatique soit toujours plus fiable.
Que faire si l’erreur persiste ? Essayez ces solutions
Si le problème persiste après avoir effectué les ajustements ci-dessus, d'autres solutions sont disponibles et peuvent vous aider :
1. Vider le cache WhatsApp (sur Android)
L'accumulation de fichiers temporaires peut interférer avec le bon fonctionnement de l'application. Pour vider le cache :
- Aller à paramètres > applications.
- Rechercher et sélectionner WhatsApp.
- Appuyez sur Effacer le cache.
2. Redémarrez l'appareil
Parfois, Un simple redémarrage peut corriger une désynchronisation temporaire des services du système. Assurez-vous de vérifier l’heure après avoir rallumé votre téléphone. Si vous êtes intéressé par d'autres erreurs techniques, vous pouvez consulter notre page sur la façon de résoudre les erreurs de connexion SSL. ici !.
3. Mettez à jour WhatsApp ou le système d'exploitation
Une version obsolète peut entraîner des erreurs. Accédez à l'App Store et vérifiez si des mises à jour WhatsApp sont disponibles. Vérifiez également les mises à jour du système d'exploitation, car Une mise à jour de sécurité pourrait améliorer la synchronisation de l'horloge interne de l'appareil.
Solution avancée : Réparer le système avec Dr.Fone
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, le problème peut être davantage lié au système d’exploitation qu’à WhatsApp. Wondershare Dr.Fone est un outil avancé pour réparer les erreurs système sur Android et iOS..
Fonctionnalités de Dr.Fone
- Compatible avec plus de 1000 XNUMX modèles de téléphones Android et toutes les versions d'iOS.
- Répare plus de 150 problèmes logiciels sans effacer vos données.
- Vous permet de mettre à jour ou de revenir aux versions précédentes d'iOS si nécessaire.
Comment l'utiliser sur iPhone
- Connectez votre iPhone à votre ordinateur et ouvrez Dr.Fone.
- Sélectionnez « Réparation du système » et choisissez « Réparation standard ».
- Suivez les instructions pour mettre votre appareil en mode de récupération.
- Téléchargez le firmware approprié et cliquez sur « Réparer maintenant ».
Comment l'utiliser sur Android
- Après avoir ouvert Dr.Fone, sélectionnez « Réparation du système ».
- Connectez-le à votre ordinateur et sélectionnez Android.
- Saisissez la marque, le modèle et le pays de votre appareil.
- Activez le mode téléchargement et suivez les instructions.
- Dr.Fone téléchargera le firmware et corrigera les erreurs telles qu'une date incorrecte.
Cas dans lesquels contacter votre opérateur peut vous aider
Si la date automatique échoue toujours même après avoir activé les paramètres corrects, cela peut être dû à une erreur de synchronisation du réseau de votre opérateur. Dans ce cas, il est préférable de contacter votre opérateur de téléphonie mobile pour obtenir de l'aide.
Les opérateurs contrôlent les serveurs de temps et le fuseau horaire que le mobile synchronise lorsque vous sélectionnez le paramètre automatique, un mauvais signal ou une panne de réseau peut affecter le fonctionnement de WhatsApp. Si vous avez besoin d'informations sur les problèmes de serveur dans un smartphone Android, vous pouvez également en savoir plus ici !.
Lorsque vous rencontrez l'erreur de date sur WhatsApp, cela peut sembler un peu compliqué au début, mais c'est en fait Il suffit généralement de vérifier et de corriger les paramètres de l'horloge et du fuseau horaire sur votre téléphone.. Android et iOS proposent des fonctionnalités automatiques pour éviter que cela ne se reproduise, même s'il est toujours utile de savoir comment régler l'heure manuellement en cas de problème. Dans des situations plus complexes où même la réinstallation de l'application ou le réglage des paramètres ne fonctionne pas, des problèmes de système d'exploitation peuvent être impliqués, pour lesquels des outils comme Dr.Fone sont une excellente alternative. Enfin, si vous constatez que le réglage automatique ne fonctionne pas, n’écartez pas un problème de réseau avec votre opérateur.
Écrivain passionné par le monde des octets et de la technologie en général. J'aime partager mes connaissances à travers l'écriture, et c'est ce que je vais faire dans ce blog, vous montrer toutes les choses les plus intéressantes sur les gadgets, les logiciels, le matériel, les tendances technologiques et plus encore. Mon objectif est de vous aider à naviguer dans le monde numérique de manière simple et divertissante.