Comment utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows 11, étape par étape

Si vous utilisez Windows Si vous utilisez votre ordinateur quotidiennement, tôt ou tard, vous rencontrerez un problème étrange : la connexion Wi-Fi se coupe sans cesse, le son disparaît, Windows Update ne télécharge rien ou l’activation du système reste bloquée en boucle. Pour tous ces désagréments, il existe un outil intégré que beaucoup ignorent : le L'utilitaire de résolution des problèmes de Windows 11 et ses assistants spécifiques.

Ces assistants sont de petits programmes automatisés capables de détecter et de corriger les erreurs courantes sans grand effort de votre part. Il est néanmoins utile de savoir comment ils fonctionnent, où les activer et ce qu'ils peuvent (et ne peuvent pas) corriger. Tout au long de ce guide, vous verrez Comment utiliser les utilitaires de résolution des problèmes sous Windows 11 étape par étape, quels types existent et dans quelles situations il est utile de les exécuter.y compris des cas spécifiques tels que les erreurs d'activation et de mise à jour de Windows.

Qu’est-ce que l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows 11 exactement ?

Dans Windows 11, Microsoft intègre une suite d'utilitaires automatiques conçus pour détecter et réparer les erreurs courantes des PC. Il ne s'agit pas d'un bouton magique, mais plutôt d'un ensemble d'outils. plusieurs techniciens spécialisés dans des domaines spécifiques tels que le réseau, le son, les imprimantes ou les mises à jour, en plus des options de dépannage recommandées qui fonctionnent de manière quasi transparente.

Un outil de dépannage est essentiellement un petit assistant qui analyse une partie du système, identifie les configurations incorrectes ou les services qui ne répondent pas, et applique des correctifs sans que vous ayez à toucher au registre ou à quoi que ce soit d'autre. commandes avancé. Sous Windows 11, vous trouverez des assistants spécifiques pour Connexion Internet, Bluetooth, appareil photo, clavier, adaptateurs réseau, alimentation, Windows Update, applications du Microsoft Store et d'autres composants courants qui causent souvent des problèmes.

De plus, Windows conserve un journal de ces exécutions. Cela signifie que vous pouvez Consultez l'historique des solutions critiques et recommandées qui ont été appliquées à votre ordinateur.Observez ce qu'ils ont détecté et les modifications qu'ils ont apportées ; c'est très utile si vous voulez comprendre ce qui n'allait pas.

Il est important de garder à l'esprit que ces assistants ne sont pas infaillibles. Ils peuvent détecter et résoudre les problèmes courants, mais pour les problèmes plus graves ou très spécifiques, ils ne pourront peut-être vous donner que des pistes. Malgré tout, Avant de vous lancer dans des solutions complexes, il est toujours judicieux d'exécuter l'outil de dépannage approprié.notamment en ce qui concerne le réseau, le son ou les mises à jour.

Comment accéder aux outils de dépannage dans Windows 11

Windows 11 regroupe la plupart de ces outils dans l'application Paramètres. À partir de là, vous pouvez décider Comment effectuer le dépannage recommandé, consulter l'historique et lancer manuellement chaque assistantTout se fait en quelques clics, sans avoir besoin d'ouvrir le panneau de configuration classique.

Vous disposez de deux méthodes principales pour accéder à l'écran de dépannage général. La plus directe consiste à utiliser la recherche Windows : Tapez « Paramètres de dépannage » dans la barre de recherche du menu Démarrer Sélectionnez l'option avec l'icône Paramètres, puis cliquez sur « Ouvrir ». Vous accéderez ainsi directement à la section permettant de gérer l'ensemble du système.

Si vous préférez naviguer manuellement dans les menus, vous pouvez également le faire directement depuis l'application Réglages. Cliquez sur le bouton. Allez dans Démarrer, puis Paramètres, puis dans la section Système, et enfin, repérez la section « Dépannage ».À partir de ce panneau, vous pouvez configurer le comportement des recommandations et lancer les différents assistants supplémentaires.

Une fois sur cet écran, vous verrez les blocs principaux : les paramètres de dépannage recommandés, l’accès à Historique des dépanneurs exécutés et le bouton qui permet d'accéder à « Outils de dépannage supplémentaires » (ou « Autres outils de dépannage », selon la version de Windows 11 que vous avez installée).

D'un point de vue pratique, il est judicieux de s'habituer à cet accès centralisé. Savoir où il se trouve vous permettra de… Réagir rapidement en cas de panne de réseau, de défaillance de l'imprimante ou d'arrêt d'un programme.sans avoir à parcourir l'intégralité du système pour chaque assistant séparément.

Configurer le dépannage recommandé dans Windows 11

En plus des assistants qui s'exécutent à la demande, Windows 11 intègre une couche d'« intelligence » capable de… lancer automatiquement les outils de dépannage lorsqu'il détecte certaines erreurs critiques ou récurrentesIl s'agit du dépannage recommandé, et il est contrôlé depuis la même section Paramètres.

Dans cette section, vous pouvez définir le comportement souhaité du système. Windows propose plusieurs options. Comment les correctifs recommandés sont-ils mis en œuvre lorsque votre équipe les reçoit ?Bien que les noms exacts puissent varier légèrement selon l'édition, le concept reste le même : laisser le système agir de lui-même ou lui demander de toujours consulter au préalable.

Les possibilités habituelles sont quelque chose comme : Exécuter automatiquement sans avertissement, exécuter automatiquement et afficher une notification ensuite, toujours demander avant l'exécution, ou simplement ne pas exécuter les outils de dépannage recommandésL'option la plus automatique minimise votre intervention ; la plus stricte vous permet de vérifier chaque action avant son application.

Il est important de savoir que cette fonction nécessite une connexion Internet. Windows l'indique clairement : Le dépannage recommandé n'est activé que lorsque l'ordinateur est connecté au réseau.La raison est que, dans de nombreux cas, le système télécharge des règles et des diagnostics mis à jour depuis les serveurs de Microsoft afin d'appliquer les correctifs appropriés.

Si la protection de votre vie privée vous préoccupe ou si vous préférez simplement avoir plus de contrôle, vous pouvez choisir un niveau de surveillance moins automatique et consulter les notifications. À l'inverse, si vous ne souhaitez pas être surveillé du tout, vous serez probablement intéressé par… autoriser Windows à lancer et à appliquer ces correctifs sans vous demander votre avis.notamment en ce qui concerne le matériel de bureau ou les ordinateurs utilisés par des personnes ayant peu de connaissances techniques.

Consultez l'historique et utilisez les outils de dépannage supplémentaires.

L'historique est une section que presque personne ne consulte, mais elle peut contenir des indices très intéressants. Depuis l'écran de dépannage, vous pouvez cliquer sur Cliquez sur « Afficher l’historique de dépannage » pour voir quels outils de dépannage ont été exécutés sur votre ordinateur., aussi bien celles recommandées que celles lancées manuellement.

Dans cette liste, vous verrez le type de problème qui a été tenté de résoudre, la date et l'heure de son exécution, ainsi que son succès ou sa réussite. Ces informations sont utiles pour détecter des schémas, par exemple si le système a dû corriger à plusieurs reprises une défaillance de la carte réseau ou de Windows Updatece qui peut indiquer un problème matériel ou de configuration plus profond, comme des problèmes de reconnaissance des périphériques après les mises à jour.

En plus de l'historique, dans la même section Paramètres, vous trouverez un lien intitulé quelque chose comme « Dépannage supplémentaire » ou « Autres outils de dépannage ». C'est là que vous le trouverez. La liste complète des assistants spécialisés que vous pouvez exécuter manuellement en fonction de l'erreur rencontrée..

En entrant, vous verrez que les résolveurs de problèmes Ils sont regroupés en catégoriesChaque option possède un bouton « Exécuter ». Les options les plus courantes figurent généralement en haut, et les options avancées en dessous. Il suffit d'appuyer sur le bouton correspondant pour lancer l'assistant d'analyse de cette zone spécifique de votre système.

Une fois lancé, le processus est presque toujours le même : Windows effectue des diagnostics automatiques, tente d’en trouver la cause, Il applique les corrections suggérées et vous présente un bref rapport indiquant ce qu'il a fait ou les étapes que vous devez suivre.Enfin, il est fortement recommandé de redémarrer votre ordinateur afin que toutes les modifications soient correctement prises en compte.

Principaux outils de dépannage disponibles sous Windows 11

Dans la section des outils de dépannage supplémentaires, vous trouverez une collection utile d'assistants. Chacun se concentre sur un domaine spécifique du système, ce qui vous permet de… Choisissez celui qui correspond le mieux au symptôme que vous voyez à l'écran.Il n'est pas nécessaire de tous les essayer en même temps ; normalement, il faut aller directement à celui qui correspond.

Parmi les plus utilisés, vous aurez à votre disposition des solveurs pour Connexions Internet, Lecture audio, problèmes de pilote d'imprimante et la mise à jour WindowsCes quatre éléments sont responsables de nombreux problèmes du quotidien : pannes de réseau, absence de son, imprimantes qui disparaissent ou mises à jour qui se bloquent.

En plus de ce qui précède, Windows 11 inclut des assistants pour d'autres composants clés tels que : Bluetooth, caméra, connexions entrantes, clavier, adaptateur réseau, alimentation, Ports USB ou compatibilité du programmeChacune d'elles tente d'ajuster les paramètres, de redémarrer les services ou d'appliquer des correctifs internes pour résoudre les erreurs détectées.

Il existe également de nombreux solveurs spécifiques pour des tâches un peu moins évidentes, telles que : enregistrement audio, recherche et indexation de fichiers, aperçus de fichiers ou lecture vidéoCes options s'activent notamment lorsque vous constatez que le système répond lentement lors de la recherche de documents, que vous ne trouvez pas de contenu dans la recherche du menu Démarrer ou que certaines vidéos ne se lisent pas correctement.

Enfin, il y a un assistant dédié à Applications du Windows Store (Microsoft Store)Cet outil est utile lorsqu'une application téléchargée depuis le Play Store plante au démarrage, ne se met pas à jour correctement ou affiche des messages d'erreur peu clairs. Il vérifie les autorisations, les caches et d'autres éléments internes liés au Play Store.

Étapes de base pour exécuter un utilitaire de résolution des problèmes sous Windows 11

Bien que chaque assistant se concentre sur un domaine différent, leur utilisation est assez similaire. L'objectif est que chaque utilisateur puisse Lancez un outil de dépannage sans avoir besoin de connaître les subtilités du système d'exploitation., en suivant un processus guidé en quelques étapes.

Ouvrez d'abord l'application Réglages depuis le bouton Accueil, puis accédez à Système et enfin à Dépannage. À partir de là, consultez la liste des Cliquez sur « Autres solutions aux problèmes » pour voir toutes les options disponibles.Vous pouvez également y accéder plus rapidement en tapant « Paramètres de dépannage » dans la barre de recherche et en ouvrant le résultat qui apparaît.

Dans la liste, repérez le type de problème qui correspond le mieux à ce que vous rencontrez (par exemple, « Connexions Internet » si vous n’avez pas de réseau ou « Lecture audio » si vous n’entendez rien) et appuyez sur le bouton. « Exécuter » situé à droite du nom de l’assistantDans certains cas, le système regroupe les solveurs les plus fréquemment utilisés dans une section « Les plus fréquents » pour un accès plus rapide.

Lors de l'analyse, Windows vérifie les configurations, les services et les composants liés à la zone sélectionnée. Dans de nombreux cas, le système Les modifications seront appliquées automatiquement et vous serez informé(e) que le problème a été résolu.Dans d'autres cas, il vous affichera des suggestions et vous demandera de confirmer ou d'effectuer certaines étapes, comme reconnecter un appareil ou choisir une autre manette.

Une fois l'utilitaire de résolution des problèmes terminé, il est fortement recommandé de redémarrer votre ordinateur, surtout si vous avez modifié des pilotes, des services ou les paramètres réseau. Si le problème persiste après le redémarrage, vous pouvez Relancez l'assistant ou essayez un autre outil de dépannage similaire. (par exemple, la carte réseau en plus de la connexion internet).

Outil de dépannage de l'activation de Windows 11

L'activation est une étape cruciale car elle permet à Microsoft de vérifier que votre copie de Windows 11 est légitime et qu'elle n'est pas utilisée sur plus d'appareils que ne le permet votre licence. En cas de problème lors de ce processus, Des filigranes peuvent apparaître sur le bureau, des limitations de personnalisation peuvent être en place et des messages d'erreur d'activation peuvent s'afficher. ce qui est plutôt agaçant.

Dans ces cas-là, Windows 11 intègre un outil de dépannage spécifique pour l'activation. Il n'est disponible que lorsque le système détecte que votre copie n'est pas activée. L'option disparaît dès que le système est correctement activé.Cela évite toute confusion et permet de rendre la section d'activation plus claire lorsque tout est en ordre.

Pour lancer cet assistant, accédez aux Paramètres depuis le menu Démarrer, puis à Système, et recherchez la section Activation dans les options système (selon votre version, vous trouverez peut-être directement la section Dépannage en cas d'échec de l'activation). À partir de là, Vous verrez un lien ou un bouton pour démarrer l'utilitaire de résolution des problèmes d'activation., à condition que le système détecte qu'il n'a pas encore été activé.

Il est important de noter que vous devez utiliser un compte disposant de privilèges d'administrateur pour effectuer ce type d'actions. Si vous n'êtes pas administrateur de l'équipe, vous devrez… Connectez-vous avec un compte administrateur ou demandez à la personne qui gère l'ordinateur d'effectuer la procédure. (Et si vous soupçonnez que le compte comporte des erreurs, consultez notre guide sur problèmes liés à des comptes d'utilisateurs corrompusSans ces autorisations, les options de diagnostic et de correction peuvent apparaître bloquées.

Une fois lancé, l'outil de dépannage tentera de détecter les causes typiques : changements dans matériel Problèmes récents, licences numériques associées à votre compte Microsoft, erreurs de connexion temporaires avec les serveurs d'activation ou clés de produit mal saisies. Si l'assistant ne résout pas le problème, le système vous recommande de… Consultez le guide d'erreurs d'activation spécifique ou contactez le support technique Microsoft. afin qu'ils puissent examiner votre cas particulier.

Utilisation de l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update sous Windows 11

Les mises à jour Windows sont essentielles pour assurer la protection et la stabilité du système, mais elles constituent également l'une des sources d'erreurs les plus fréquentes. Téléchargements Des blocages, des installations qui n'aboutissent pas, des codes d'erreur cryptiques… Pour tous ces cas, Windows 11 propose une solution Outil de dépannage spécifique pour Windows Update.

Si vous rencontrez un code d'erreur lors du téléchargement ou de l'installation d'une mise à jour, commencez par ouvrir les Paramètres, accédez à Système, puis à Dépannage, et enfin à... Utilisez « Autres outils de dépannage » pour localiser l’entrée « Windows Update ».Dans le groupe des assistants les plus fréquemment utilisés, vous verrez un bouton « Exécuter » à côté de cette option.

Au lancement, l'utilitaire de résolution des problèmes vérifiera l'état des services de mise à jour, l'intégrité des composants de Windows Update et tout dommage potentiel au système. fichiers temporaires installation. Si elle détecte quelque chose d'inhabituel, Il tentera de le réparer automatiquement et vous indiquera si l'opération a réussi.Une fois l'opération terminée, il est recommandé de redémarrer l'appareil afin que toutes les modifications soient prises en compte.

Après le redémarrage, retournez dans la section Windows Update des Paramètres et appuyez sur Cliquez sur « Vérifier les mises à jour » pour voir si les téléchargements et les installations se déroulent désormais normalement.Dans de nombreux cas, ce processus combiné (dépannage + redémarrage + nouvelle analyse) suffit à déverrouiller le système de mise à jour.

Si vous rencontrez toujours des erreurs, vous pouvez exécuter à nouveau l'assistant pour voir si de nouveaux détails apparaissent ou, dans les cas les plus graves, consulter le guide de dépannage avancé de Windows Update, qui suggère des étapes manuelles plus techniques telles que le redémarrage de services spécifiques ou nettoyer le dossier SoftwareDistribution.

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Isaac

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