- Les mentions avec @ mettent en évidence les noms en bleu et génèrent des avis spécifiques.
- En version bêta, WhatsApp essayez de mentionner des groupes de l'État avec des limites.
- Utilisez les mentions avec parcimonie : clarté, confidentialité et normes de groupe.

Dans les groupes WhatsApp, il est courant qu'une annonce importante se perde au milieu des salutations, des mèmes et des GIF. Quand vous voulez que tout le monde soit au courant, votre message ne peut pas être dilué dans le bruitLa question est claire : comment puis-je atteindre tout le monde sans passer une demi-journée à leur écrire un par un ?
La clé est de maîtriser les mentions de groupe. Grâce à la fonctionnalité d'étiquetage (avec le symbole @), vous pouvez mettre en avant des personnes spécifiques et, dans certains cas, des groupes entiers. recevoir une notification spéciale même si le groupe est en sourdineExaminons étape par étape comment profiter de cette fonctionnalité, ses avantages, ses meilleures pratiques et les nouvelles fonctionnalités que WhatsApp teste.
Que signifie mentionner ou taguer sur WhatsApp ?
Dans WhatsApp, comme dans d'autres outils de chat, taper @ dans la zone de texte permet de mentionner les membres du groupe. Cette mention est accompagnée de leur nom et apparaît surlignée en bleu, indiquant qu'elle a été correctement appliquée. Lorsque vous utilisez cette fonctionnalité, la personne mentionnée reçoit une alerte spécifique, afin que le message se démarque du reste.
C'est particulièrement utile dans les grands groupes, car les messages défilent à toute vitesse. Grâce aux mentions, vous pouvez diriger les communications pertinentes vers la bonne personne sans qu'elles ne se perdent. De plus, même si la conversation est coupée, la notification de mention peut toujours s'afficher, ce qui garantit la visibilité aux moments critiques.
Avantages de l'utilisation des mentions pour l'ensemble de la conversation
- Une plus grande visibilité immédiateDans les conversations animées, un message normal peut disparaître en quelques secondes. En l'identifiant avec @, les destinataires reçoivent une alerte et voient leur nom mis en surbrillance, augmentant ainsi leurs chances d'être informés dès la première fois.
- Plus de participation et des réponses agilesLes mentions encouragent à privilégier la lecture et la réaction. Dans des contextes professionnels (par exemple, appels urgents ou décisions rapides), cela peut faire la différence entre arriver à l'heure ou être en retard.
- Gain de tempsAu lieu d'écrire à chaque membre séparément, ajouter les mentions dans un seul message évite les doublons. C'est une méthode simple pour diffuser des informations essentielles à un grand nombre sans effort supplémentaire.
Exigences de base avant de l'essayer
Avant de commencer, c'est une bonne idée de vérifier certaines conditions afin que les mentions fonctionnent comme vous l'attendez et ne laissez rien à moitié fait.
- Ayez un compte WhatsApp actif mis à jour avec la dernière version disponible.
- Appartenir au groupe avec lequel vous souhaitez communiquer (avec au moins un autre membre).
- Disposez d’une connexion Internet stable pour éviter les erreurs lors de l’envoi ou du téléchargement de la liste des participants.
- Assurez-vous que toutes les personnes que vous souhaitez contacter font partie de ce groupe.
Si vous remplissez toutes les conditions ci-dessus, la fonctionnalité de mentions sera prête à être utilisée et vous pourrez organiser la communication plus efficacement.
Comment mentionner tout le monde dans un groupe : étape par étape
La façon habituelle de mettre en avant les membres d'un groupe est de les mentionner avec @. C'est simple et fonctionne de la même manière. Android et en iPhone. J'explique le flux pour qu'il n'y ait pas de perte et vous pouvez l'appliquer sans obstacles.
- Ouvrez le groupe de discussion dans lequel vous souhaitez communiquer.
- Tapez @ dans la zone de texte ; WhatsApp affichera une liste des membres du groupe.
- Sélectionnez le prénom que vous souhaitez mentionner. Il apparaîtra en bleu dans le champ de texte, indiquant que la mention a été correctement saisie.
- Répétez la sélection du nom avec @ autant de fois que nécessaire pour inclure tous les destinataires clés.
- Rédigez votre message clairement et envoyez-le. Les personnes mentionnées recevront une notification bien visible.
Remarque utile : vous pouvez vérifier que la mention a bien été appliquée si le nom du contact apparaît en bleu et est cliquable. Ainsi, Vous évitez les erreurs et assurez que l'alerte arrivera.
Dans certaines versions, taper @ permettait même d'afficher une option rapide « Mentionner tout ». Cependant, cette option peut changer ou disparaître selon les mises à jour. Par conséquent, la méthode la plus sûre reste de sélectionner les noms un par un dans la liste. surtout dans les groupes moyens ou grands.

Détail supplémentaire : lorsque vous mentionnez quelqu'un, en plus de la notification, son nom est mis en surbrillance et son chat peut être ouvert d'un simple clic. Cela facilite un suivi plus direct si nécessaire. accédez à une conversation privée en quelques clics.
Nouveautés en test : mentions de groupe via les mises à jour de statut
WhatsApp teste une fonctionnalité permettant d'accélérer la distribution des messages à des groupes entiers grâce aux mises à jour de statut. En version bêta (2.24.26.17), certains testeurs ont constaté la possibilité de mentionner les discussions de groupe dans le statut. tous les membres reçoivent une notification instantanée.
Qu'apporte cette nouvelle fonctionnalité ? Elle permet de notifier des groupes entiers d'une seule action, sans avoir à ajouter des mentions une par une. Pour ceux qui coordonnent des équipes ou des communautés, cela représente un gain d'efficacité considérable. centralise la communication et accélère les réponses.
Les tests actuels sont limités : un maximum de 5 groupes peuvent être mentionnés par mise à jour, et chaque groupe ne doit pas dépasser 32 participants. De plus, même les personnes non incluses dans les paramètres de confidentialité de votre statut pourraient voir cette mise à jour spécifique, mais seulement temporairement, ce qui simplifie la tâche. Les informations pertinentes parviennent à l'ensemble du groupe sans modifier les paramètres à chaque fois.
Une autre fonctionnalité intéressante de cette bêta est que les membres mentionnés précédemment peuvent partager cette mise à jour avec leurs propres contacts sans révéler l'auteur initial. Cela amplifie la portée des annonces clés au-delà du groupe, même s'il est préférable d'utiliser cette fonctionnalité avec prudence pour éviter de surcharger le groupe. Quoi qu'il en soit, la fonctionnalité est encore en phase de test et son déploiement général pourrait prendre des semaines, voire des mois, ou évoluer en cours de route. C'est néanmoins une bonne idée. garder l'application à jour de le recevoir lorsqu'il sort de manière stable.
Bonnes pratiques, clarté et étiquette de groupe
Au-delà de la technique, le comment est important. Lorsque vous mentionnez de nombreuses personnes (ou tout le monde, si la fonctionnalité de statut est disponible sur votre compte), veillez à ce que le message soit clair, court et direct. Évitez les fioritures : dire l'essentiel dès la première ligne et ajoutez des détails juste après si nécessaire.
Ne transformez pas les mentions en spam. Les utiliser sans discernement est agaçant et peut perturber la dynamique du groupe. Réservez l'option « Tout le monde sur le pont » uniquement aux annonces urgentes, aux changements de dernière minute ou aux informations importantes pour tous. En bref, respecter les règles du chat.
Privilégiez la confidentialité : si le contenu ne concerne qu'une seule personne ou contient des informations sensibles, il est préférable d'écrire en privé. Identifier publiquement quelqu'un pour obtenir des informations personnelles n'est pas une bonne idée, même si la fonctionnalité le permet. En cas de doute, opter pour le chat direct est l'option la plus prudente.
Soyez attentif à votre ton et au contexte. Les mentions répétées à minuit sont généralement mal perçues ; si possible, choisissez des plages horaires raisonnables. Et si le groupe est coupé par de nombreuses personnes, n'oubliez pas que les mentions peuvent néanmoins être une source d'information : Soyez responsable avec l'utilisation des alertes.
Comment vérifier si votre mention a fonctionné
Visuellement, l'indice est clair : le nom mentionné apparaît en bleu et peut être touché. Lorsque le destinataire ouvre WhatsApp, il voit l'indicateur de mention dans son interface. Dans les groupes très fréquentés, cela fait toute la différence, car empêche le message de se perdre dans le défilement sans fin.
Si vous craignez de ne pas être contacté, une astuce consiste à envoyer un premier message concis avec des mentions, puis un bref rappel en cas d'absence de réponse. Ne répétez pas constamment la mention ; au contraire, pensez à épingler les messages importants (si les administrateurs le permettent) ou prendre en charge la communication avec un statut informatif en attendant la fonctionnalité de mentions de groupe.
Outils de support : mailing de masse et gestion CRM
Si vous avez besoin de diffuser rapidement une alerte à de nombreux contacts, sans vous fier uniquement aux mentions, il existe des solutions externes qui peuvent vous aider (Comment identifier tout le monde dans un groupe Facebook). Par exemple, l'extension Chrome WA Bulk Message Sender vous permet de préparer un SMS et de l'envoyer individuellement aux membres du groupe. Ainsi, vous pouvez garantir qu'il parvienne à chaque membre sans avoir à rédiger message par message. gain de temps et d'efforts.
Bien sûr, n'oubliez pas qu'il s'agit d'outils tiers. Utilisez-les de manière responsable, respectez les consignes de WhatsApp et évitez les pratiques intrusives. L'objectif est de mieux communiquer, et non de submerger les utilisateurs. Une utilisation mesurée peut s'avérer très utile lorsque Vous devez atteindre de nombreux destinataires avec un préavis en temps opportun..
Dans les situations professionnelles ou de service client via WhatsApp, une autre option intéressante consiste à organiser vos contacts avec des libellés et des onglets, à la manière d'un CRM. Des solutions comme WAPlus CRM classent automatiquement les conversations par groupes (Non lues, En attente de réponse ou Mentions) et permettent de créer des onglets personnalisés (par exemple, Amis, Prospects, etc.). Vous pouvez ainsi trier les conversations, importer des numéros et même exporter des contacts de ces vues rapidement.
Cette approche comprend un module de profil de contact avec des informations personnelles et professionnelles, ainsi que des balises associées pour la segmentation : par exemple, Catégorie → Nom de la balise ; Source du prospect → Valeur de la balise (YouTube, par exemple). En pratique, cela simplifie le suivi et minimise les oublis, surtout si vous gérez plusieurs chats en parallèle.
Écrivain passionné par le monde des octets et de la technologie en général. J'aime partager mes connaissances à travers l'écriture, et c'est ce que je vais faire dans ce blog, vous montrer toutes les choses les plus intéressantes sur les gadgets, les logiciels, le matériel, les tendances technologiques et plus encore. Mon objectif est de vous aider à naviguer dans le monde numérique de manière simple et divertissante.