« Cet appareil ne peut pas démarrer (code 10) » dans Windows 11 : causes, cas réels et solutions

Si le Gestionnaire de périphériques affiche le message « Ce périphérique ne peut pas démarrer. (Code 10) » sur Windows 11Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un défaut connu qui peut généralement être corrigé. Dans la plupart des cas, cela est dû à des pilotes problématiques, à des conflits de ressources ou à un matériel qui ne répond pas, et il existe un certain nombre de mesures pratiques que vous pouvez prendre pour que tout soit parfait.

Dans ce guide, nous avons compilé et affiné toutes les méthodes que vous verrez dispersées dans les forums et les articles (9, 10, voire 13 « astuces », selon la source). Nous avons condensé l'essentiel, ajouté des cas d'utilisation réels (Bluetooth, Wi-Fi, USB) et priorisé Windows 11, sans oublier les nuances qui s’appliquent également à Windows 10/8/7.

Que signifie « Cet appareil ne peut pas démarrer (code 10) » ?

Le code 10 apparaît lorsque Windows ne parvient pas à démarrer un périphérique matériel (USB, audio, Bluetooth, imprimantes, adaptateurs réseau, etc.). Le service système détecte que le périphérique ne répond pas comme il le devrait ou que le pilote ne passe pas la phase d'initialisation, et le marque avec l'icône d'avertissement jaune sur le Administrateur de l'appareil.

Dans 90% des cas, la cause est logicielle (pilotes manquants, endommagés, incorrects ou trop récents/anciens pour votre ordinateur). Le reste du temps, la cause est physique : Panne de courant USB, un périphérique défaillant, une antenne Wi-Fi desserrée ou même un conflit de ressources sur la carte mère.

Attention, il est parfois confondu avec d'autres codes du Gestionnaire de périphériques. Par exemple, le code 3 (« Le pilote de ce périphérique est peut-être corrompu ou votre système manque de mémoire… ») indique un manque de RAM ou mémoire virtuelle en plus des conducteursSi vous voyez ce texte, fermez-le. applications Pour libérer des ressources, vérifiez le Le Gestionnaire des tâches et ajustez la taille du fichier d'échange dans Propriétés système > Avancé > Performances > Paramètres.

Lorsque le pilote est le coupable, la séquence typique est la suivante : désinstaller le périphérique, redémarrer et laisser Windows le détecter à nouveau. Le flux recommandé par Microsoft est : Gestionnaire de périphériques > Propriétés du périphérique > onglet Pilote > Désinstaller > Redémarrer > Actions > Rechercher les modifications matériellesSi Windows ne dispose pas de pilote valide, installez le pilote du fabricant.

Important : n'installez aucun pilote que vous voyez. Téléchargez-le toujours à partir du site Web du fabricant de votre ordinateur ou du composant spécifique (Dell, MSI, Intel, Realtek, etc.) pour votre modèle et version exacts de WindowsL'installation d'un pilote Asus sur un ordinateur portable Dell, par exemple, vous fera toujours rester bloqué avec le code 10.

C'est également une bonne idée de mettre à jour Windows car il inclut des correctifs de compatibilité matérielle. En Paramètres > Mise à jour Windows Cliquez sur « Rechercher les mises à jour » et appliquez tout ce qui est en attente, en redémarrant lorsque vous y êtes invité..

Causes courantes et scénarios réels

Ce schéma se répète dans de nombreux cas réels, et il est important de les reconnaître afin de les traiter plus tôt. Voici les scénarios que nous voyons le plus lorsque le code 10 apparaît:

1) Wi-Fi qui cesse soudainement de fonctionnerLes utilisateurs de cartes mères comme la MSI B550M PRO‑VDH WiFi signalent que, du jour au lendemain, l'adaptateur sans fil apparaît avec un triangle jaune. Ils ont tenté de redémarrer, d'activer/désactiver, de désinstaller, de mettre à jour les pilotes, de résoudre les problèmes, de modifier le registre, de rechercher des pilotes sur le site web du fabricant et de restaurer le système, sans succès. Il y a généralement trois suspects ici : un pilote inadéquat, une antenne/un connecteur interne desserré ou conflit après une mise à jour.

2) Contrôleurs Bluetooth avec contrôleur PS4Un message d'erreur « Plage d'adresses conflictuelle » s'affiche et l'appareil ne démarre pas. Le problème est souvent résolu par un nettoyage. appariements, en sélectionnant manuellement un pilote compatible et en redémarrant le service de support Bluetooth. Même la connexion du contrôleur via un câble USB permet d'exclure que le problème ne soit lié qu'au Bluetooth..

3) Périphériques USB nécessitant plus d'énergieUn concentrateur non alimenté, un port endommagé ou un câble défectueux peuvent provoquer le code 10. Un concentrateur USB auto-alimenté Il résout généralement les pannes de courant dans certains périphériques.

4) Pilotes « pas pour Windows 11 »Si le fabricant ne fournit pas de pilotes pour Windows 11, il se peut que votre matériel ne soit pas officiellement pris en charge. Vous pouvez essayer les pilotes Windows 10, les versions plus anciennes ou génériques ; si rien ne fonctionne, l’appareil n’est peut-être pas certifié pour Windows 11..

Tout cela est renforcé dans les fils de discussion d'assistance : certaines réponses recommandent de réinstaller à partir du bon fabricant (ne mélangez pas les marques), de désinstaller d'abord l'appareil, de redémarrer et enfin d'installer le pilote téléchargé. D'autres évoquent la classique « installation propre » en dernier recours, mais toujours après avoir écarté un problème matériel..

Solutions rapides à essayer en premier

Avant de toucher au registre ou de réinstaller le système, exécutez cet ensemble de vérifications de base. Il s’agit d’étapes à faible risque qui corrigent une grande proportion de cas.:

• Redémarrer le PCCela semble évident, mais les solutions documentées commencent ici car la réinitialisation de l'état des services et du Gestionnaire de périphériques corrige les problèmes temporaires. Un redémarrage peut remettre l'appareil en marche si l'erreur a été causée par un Botte précédent « sale ».
• Essayez d'autres ports/câbles USBChangez le périphérique de port ou utilisez un concentrateur alimenté. Si l'erreur disparaît, le problème venait soit de l'alimentation, soit de la connexion. Les périphériques haute puissance (disques, interfaces audio) apprécient un hub avec alimentation externePour des conseils USB spécifiques, voir Comment résoudre les erreurs USB.
• Déconnectez les autres périphériquesPour éviter tout conflit, laissez uniquement l’appareil problématique connecté. Certains conflits de ressources ou de pilotes disparaissent lorsque le bus chaud n'est pas partagé.
• Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériquesAccédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Dépannage > Autres outils de dépannage > Matériel et périphériques et exécutez-le. Laissez Windows détecter et réparer les conflits de base ou réinstaller le pilote générique..
• Mettre à jour Windows. Paramètres > Windows Update > Vérifiez les mises à jour. Appliquez-les et redémarrez. Les correctifs de compatibilité peuvent inclure le pilote approprié ou corriger des bogues dans les services PnP..

Réparations à partir du Gestionnaire de périphériques

Si l'erreur persiste, il est temps d'attaquer le pilote et sa configuration. Le Gestionnaire de périphériques est votre centre:

1. Restaurer le pilote (le cas échéant)Propriétés du périphérique > Pilote > Restaurer le pilote. Si l'option est désactivée, cela signifie qu'aucune version antérieure n'est installée. Lorsqu'une restauration est disponible, elle corrige généralement les bugs introduits par une mise à jour récente..
2. Mettre à jour le piloteClic droit > Mettre à jour le pilote. Essayez d'abord « Rechercher automatiquement des pilotes ». Si aucun pilote n'est trouvé, choisissez « Rechercher un pilote sur mon ordinateur », puis « Me laisser choisir parmi une liste de pilotes disponibles ». Mettre à jour le pilote peut résoudre des cas similaires au code 10.
3. Désinstaller et réinstallerPropriétés > Pilote > Désinstaller. Acceptez et redémarrez. À votre retour, dans le Gestionnaire de périphériques : Actions > Rechercher les modifications matérielles afin que Windows puisse les détecter. Si Windows n’installe rien d’utile, installez le pilote téléchargé depuis le site Web du fabricant pour votre modèle exact..
4. Utilisation d'une ancienne version du piloteLorsque la dernière version échoue, installez une version héritée du même fabricant. De nombreux utilisateurs signalent que le problème disparaît avec le pilote immédiatement précédent..
5. Désactiver et réactiver les contrôleurs USBSous « Contrôleurs de bus série universel », désactivez et réactivez les contrôleurs. Réinitialise la pile USB et force une nouvelle énumération des périphériques.
6. Installez le pilote du fabricant appropriéSi votre ordinateur est un Dell, utilisez le package Dell ; s'il est un MSI, utilisez le package MSI. Mélanger les marques (par exemple en installer une d'Asus) déclenche des incompatibilités et le fameux code 10.
7. Vérifier la compatibilité avec Windows 11Si le fabricant ne publie pas de pilotes pour Windows 11, il se peut qu'il n'y ait pas de support. Vérifiez la compatibilité de l’appareil et, le cas échéant, envisagez d’utiliser un pilote Windows 10 ou un remplacement matériel certifié..

Paramètres avancés (avec précaution)

Lorsque ce qui précède ne suffit pas, il y a des ajustements légèrement plus techniques. Appliquez-les soigneusement et créez un point de restauration avant:

• Nettoyer les filtres supérieurs/inférieurs dans le registre. Win+R > regedit > allez dans HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class et recherchez la sous-clé correspondant à la classe de votre appareil (chaque type possède un GUID). Si vous voyez des valeurs UpperFilters ou LowerFilters, supprimez-les (clic droit > Supprimer) et redémarrez.Ce nettoyage corrige plusieurs codes du Gestionnaire de périphériques (10, 19, 32, 41, 43).
• Redémarrez le service « Support Bluetooth »Ouvrez Services (recherchez « Services »), recherchez « Service d’assistance Bluetooth », redémarrez-le et réglez-le sur Automatique s’il est désactivé. Un service arrêté ou en échec empêche les adaptateurs et périphériques Bluetooth de démarrer..
• Supprimer les anciens appariements BluetoothSupprimez les périphériques Bluetooth enregistrés pour éviter les conflits de profils. Ensuite, couplez à nouveau le périphérique et vérifiez si le code 10 disparaît..
• Contrôleurs manuels pour Bluetooth. Sur l’adaptateur Bluetooth : Mettre à jour le pilote > Parcourir mon ordinateur > Me laisser choisir dans une liste et sélectionner un pilote compatible (par exemple, « Périphérique Bluetooth générique » ou le pilote du fabricant). Forcer un pilote spécifique peut résoudre le problème de « plage d'adresses conflictuelle ».
• Réinitialisez votre manette PS4. Avec un trombone, appuyez sur le bouton réinitialiser arrière pendant environ 5 secondes. Ensuite, couplez à nouveau ou connectez via un câble USB pour tester. De cette façon, vous excluez les problèmes liés au périphérique lui-même..
• Vérifiez la mémoire (si vous voyez le code 3)Fermez les programmes lourds, vérifiez l’utilisation de la RAM dans le Gestionnaire des tâches et ajustez la mémoire virtuelle dans Propriétés système > Avancé. Si votre ordinateur fonctionne très peu, la mise à niveau de la RAM physique est une solution durable..

Lorsque le problème est lié au matériel ou au système

Si aucun réglage logiciel ne résout le code 10, vous devez chercher plus loin. Voici les étapes de « diagnostic difficile » avant de remplacer quoi que ce soit:

• Tester l'appareil sur un autre ordinateurSi cela fonctionne sur un autre PC, le problème vient de votre système Windows ou de votre carte mère/port. Si cela ne fonctionne nulle part, le périphérique est défectueux..
• Utilisation d'un concentrateur USB alimentéPour les disques externes, les interfaces ou les concentrateurs passifs qui ne fonctionnent pas correctement, un concentrateur alimenté en externe fait souvent des merveilles. Une panne de courant est une source fréquente de code 10.
• Vérifiez les antennes/câbles internesSur les cartes Wi-Fi intégrées, vérifiez (si vous savez comment faire et vous sentez à l'aise) que les antennes sont correctement connectées à la carte. Une antenne desserrée provoque des déconnexions et des erreurs de démarrage de l'adaptateur..
• Restaurer le systèmeSi l’erreur s’est produite après une modification du logiciel, utilisez la restauration du système : recherchez « Restauration du système » > Protection du système > Restaurer et choisissez un point précédent. C'est un moyen sûr de rétablir les paramètres ou les pilotes problématiques..
• installation propre des fenêtres (en dernier recours). Seulement si vous excluez le matériel et que les pilotes ne fonctionnent pas, la réinstallation de Windows peut laisser votre système intact. Faites d’abord une sauvegarde, car vous perdrez des applications et des paramètres.Considérez ceci lorsque tout le reste a échoué.
• Support professionnelSi vous rencontrez toujours le même problème après une nouvelle installation, il est temps de contacter Microsoft ou le fabricant de votre ordinateur/composant pour obtenir une assistance technique. Il pourrait y avoir un défaut matériel ou une incompatibilité connue avec votre révision..

Protégez vos données pendant que vous corrigez l'erreur

Certaines solutions (restaurations, installations propres) comportent des risques pour vos fichiers. La meilleure pratique consiste à sauvegarder ou à cloner le disque avant de passer à une version plus grande..

Cloner le disque sur un autre lecteurGrâce aux utilitaires de gestion de partition, vous pouvez cloner l'intégralité du disque sur un autre (SSD/HDD). Des modes tels que « Clonage rapide du disque » (Quick Clone Disk) ou « Choix du disque source/destination » ou « Optimisation » sont généralement proposés. SSD et redimensionner les partitions. De cette façon, vous pouvez préserver votre système, vos programmes et vos données afin de pouvoir revenir en arrière si quelque chose ne va pas..

Faire une copie par fichiersSi vous vous souciez uniquement des documents et des photos, sauvegardez-les sur un lecteur externe ou sur le cloud avant de réinstaller les pilotes ou le système. Vous éviterez les frayeurs lors du test des solutions.

Récupération de donnéesSi vous avez déjà perdu quelque chose, les outils de récupération peuvent analyser les disques et les périphériques externes, prévisualiser ce qui a été trouvé et filtrer par type (documents, photos, vidéos, etc.). Il existe des options qui fonctionnent sur Windows 11/10/7 et macOS, et après des pannes du système, le vidage de la corbeille ou un formatage accidentel..

Si vous êtes plus à l'aise avec le contenu audiovisuel, il existe des guides vidéo qui résument les « 5 méthodes les plus efficaces » et soutiennent ce qui est expliqué ici. La combinaison d'un didacticiel visuel avec ce guide détaillé vous donnera à la fois un aperçu rapide et la procédure complète..

Le code 10 est généralement résolu en s'attaquant aux pilotes et aux services : redémarrer, modifier les ports, exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes, mettre à jour Windows, restaurer/mettre à jour les pilotes, réinstaller à partir du bon fabricant, effacer les UpperFilters/LowerFilters, ajuster Bluetooth (services, appariements, pilote) et essayer une version précédente lorsque la dernière échoue ; si tout le reste échoue, la restauration du système, l'utilisation d'un concentrateur alimenté, la vérification des antennes ou le remplacement du matériel ferment la boucle. Et n'oubliez pas : si votre appareil ne dispose pas de pilote pour Windows 11, le support peut ne pas exister et vous devrez opter pour un pilote Windows 10, un remplacement compatible ou le support du fabricant..

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Isaac

Écrivain passionné par le monde des octets et de la technologie en général. J'aime partager mes connaissances à travers l'écriture, et c'est ce que je vais faire dans ce blog, vous montrer toutes les choses les plus intéressantes sur les gadgets, les logiciels, le matériel, les tendances technologiques et plus encore. Mon objectif est de vous aider à naviguer dans le monde numérique de manière simple et divertissante.