L'erreur la plus ennuyeuse de toutes Windows 10 sont les erreurs BSOD (Écran bleu de la mort) qui provoque l'arrêt de tous les processus Windows ou parfois leur blocage.
La non-concordance d'index APC (Asynchronous Procedure Call) est une erreur d'écran bleu qui provoque le redémarrage de votre PC et le crash de Windows avec un message d'erreur contenant le nom du fichier coupable, tel que win32k.sys, vdmp.sys, wdf01000.sys, fltmgr. sys et ntoskrnl.sys.
Solutions pour corriger un BSOD de non-concordance d'index APC
- Installez la dernière mise à jour Windows
- Vérifiez les fichiers système avec SFC
- Mettez à jour le pilote ou réinstallez le pilote
- Désactivez Realtek HD Audio Manager sur le Botte
- Déployer un outil de dépannage BSOD
- Désinstallez le pilote Display Link
- Changez la fréquence de votre bélier
- Désactiver la virtualisation dans le BIOS
- vérifier votre matériel
- Supprimer les logiciels interférents
- Réinstaller ou réinstaller Windows
Entrer en mode sans échec
Avant de commencer avec l’un des correctifs ci-dessous, vous devez vous connecter à Windows à Mode sans échec. Cela exécutera le système d'exploitation avec un minimum de pilotes de périphériques et des paramètres système de base. Cela permettra de maintenir le BSOD d'incompatibilité d'index APC à distance pendant un certain temps et vous permettra d'avancer avec les correctifs.
Étape 1. Arrêtez le système et redémarrez-le plusieurs fois pendant qu'il est sur l'écran du logo Windows pour accéder à la fenêtre de démarrage. Réparation automobile Démarrage de Windows.
Étape 2. Naviguez vers le section des problèmes -> Avancé -> Configuration de lancement.
Étape 3.appuie sur le bouton reboot et utilisez les touches numériques ou de fonction pour choisir Activer le mode sans échec avec la mise en réseau. Il s'agit généralement de l'option 5, alors appuyez sur la touche 5 ou F5 pour y accéder.
Étape 4.Votre Windows va maintenant redémarrer en mode sans échec avec la mise en réseau. Vous pouvez suivre les corrections indiquées ci-dessous sans mettre en danger vos données personnelles.
Correctif 1 : installez la dernière mise à jour de Windows
Microsoft publie des mises à jour constantes pour Windows 10 pour corriger les bogues connus et fournir des correctifs de sécurité. L'erreur BSOD APC Index Mismatch peut se produire si une mise à jour Windows n'a pas été installée.
Étape 1.Appuyez sur l'icône Windows et la clé I simultanément pour ouvrir l'application paramètres.
Étape 2. Naviguez vers la rubrique Mise à jour et sécurité.
Étape 3.Cliquez sur l'onglet Mises à jour Windows dans le panneau de gauche, cliquez sur le bouton Rechercher des mises à jour droit.
Correctif 2 : Vérifiez les fichiers système avec SFC
Windows 10 fournit des outils utilitaires système appelés System File Checker (SFC) et Deployment Image Servicing and Management (DISM) pour analyser et réparer les fichiers système afin de résoudre tout problème avec le système d'exploitation.
Étape 1.Appuyez sur l'icône Windows et la clé X simultanément et sélectionnez Instruction de commandes (Admin) o Windows PowerShell (Admin) au menu.
DISM /online /cleanup-image /restorehealth sur la ligne de commande pour rechercher des problèmes avec l'image système.
sfc /scannow dans la ligne de commande pour analyser et réparer les fichiers système.
Correctif 3 : mettez à jour le pilote ou réinstallez le pilote
Les pilotes défectueux ou incompatibles sont la cause la plus courante de la plupart des erreurs informatiques. Une erreur de non-concordance APC peut également se produire si vos pilotes système ne sont pas mis à jour ou compatibles avec la version Windows.
Les pilotes avec un point d'exclamation jaune ne sont pas installés correctement ou présentent des problèmes de compatibilité.
Étape 1.Appuyez sur l'icône Windows et la clé X simultanément et sélectionnez Administrateur de l'appareil dans le menu ouvert.
Étape 2.Le Gestionnaire de périphériques contient toutes les catégories de pilotes actuellement disponibles sur votre système. Faites défiler vers le bas et vérifiez tous vos pilotes pour localiser le pilote défectueux, par exemple Contrôleurs son, vidéo et jeu.
Étape 4.Dans la fenêtre suivante, choisissez Rechercher automatiquement les mises à jour dans la fenêtre contextuelle et permet au pilote d'obtenir des mises à jour.
Si le processus ci-dessus ne résout pas votre problème ou si vous savez quel pilote est à l'origine du problème, vous pouvez télécharger un logiciel de mise à jour de pilote tiers.
Vous pouvez également choisir de restaurer le pilote pour corriger la non-concordance de l'index APC. Cela rétablira la version actuelle du pilote à la version précédemment enregistrée sur votre système.
Étape 1.Appuyez sur l'icône Windows et la clé X simultanément et sélectionnez Administrateur de l'appareil dans le menu ouvert.
Étape 2.Le Gestionnaire de périphériques contient toutes les catégories de pilotes actuellement disponibles sur votre système. Faites défiler vers le bas pour localiser le pilote problématique, par exemple Contrôleur son, vidéo et jeu.
Étape 4. Accédez à l'onglet Pilote et vérifiez si l'option contrôleur de recul est activé. Si tel est le cas, cliquez dessus et la version du pilote sera restaurée.
Étape 6.Une fois le pilote restauré, redémarrez votre ordinateur et effectuez une vérification des bogues pour détecter l'erreur de non-concordance d'index APC.
Correctif 4 : désactivez Realtek HD Audio Manager à partir du démarrage
Parfois, certaines applications de démarrage affectent le processus de démarrage et provoquent l'erreur BSOD APC Index Mismatch.
Étape 1.appuyer simultanément Ctrl + Maj + Echap ouvrir la fenêtre Le Gestionnaire des tâches.
Étape 2. Aller à l'onglet Accueil à partir du Gestionnaire des tâches et localisez Realtek HD Audio Manager. Si vous ne le trouvez pas, recherchez dans la liste les programmes inutiles qui se chargent au démarrage.
Étape 3. Double-cliquez sur les programmes de démarrage inutiles et choisissez Désactiver.
Étape 4.Fermez le Gestionnaire des tâches, redémarrez votre ordinateur et vérifiez l'erreur d'écran bleu.
Correctif 5 : déployer un outil de dépannage BSOD
Le guide vous propose de nombreuses solutions, chacune ciblant une raison spécifique de l'erreur de non-concordance d'index APC. Cependant, vous pouvez faire tout cela en même temps à l'aide d'un outil de dépannage BSOD.
Les erreurs BSOD peuvent survenir pour diverses raisons telles que des problèmes de pilote, des problèmes matériels, des registres corrompus et des DLL corrompues.
Vous pouvez traiter toutes ces variables en un seul endroit à l'aide de Restoro, qui est un outil de dépannage BSOD tiers. Restoro dispose d'une vaste base de données en ligne qui peut remplacer tout élément responsable de l'arrêt du code BSOD.
Étape 1. Aller à Restauration puis téléchargez et installez le logiciel en suivant les instructions à l'écran.
Étape 2.Démarrez Restoro et attendez que le logiciel identifie le fichiers corrompus et d'autres problèmes de stabilité.
Étape 3.Appuyez sur le bouton Commencer la réparation pour que le logiciel corrige l’erreur BSOD.
Étape 4.Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l’erreur BSOD APC Index Mismatch a été corrigée.
Correctif 6 : désinstallez le pilote DisplayLink
Si vous utilisez plusieurs écrans connectés au même ordinateur, vous connaissez probablement le logiciel principal DisplayLink.
Parfois, les pilotes de ce logiciel ne sont pas entièrement compatibles avec Windows et génèrent une erreur BSOD de code d'arrêt de non-concordance d'index APC.
Étape 1.Appuyez sur la touche icône Windows et écris le panneau de commande dans le champ de recherche. Appuyez sur l'option Panneau de commande qui apparaît dans les résultats.
Étape 2.Dans le coin supérieur droit, dans la liste déroulante Voir pourchoisir Catégorie.
Étape 3.Dans la section programmes, Cliquez sur Désinstaller un programme.
Étape 5.Cliquez dessus et appuyez sur le bouton Désinstaller du haut. Téléchargez DisplayLink Installation Cleaner pour désinstaller complètement l’appareil.
Étape 6. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si l'erreur de non-concordance d'index APC a été corrigée.
Correctif 7 : changez la fréquence de votre RAM
Changer la fréquence de votre RAM est une solution avancée et nécessite de savoir ce que vous voulez faire et quelle fréquence vous souhaitez atteindre.
Si la fréquence n'est pas réglée correctement, cela peut rendre le système instable. Il est essentiel que la carte mère puisse gérer la fréquence que vous définissez. Donc, avant de continuer, supprimez tous les paramètres d'overclocking.
L'overclocking du CPU, du GPU ou de la RAM n'est pas recommandé car cela pourrait provoquer un crash du système. Vous pouvez utiliser la méthode aléatoire pour augmenter ou diminuer les fréquences de la RAM, du CPU ou du GPU.
Correctif 8 : désactiver la virtualisation dans le BIOS
Parfois, les utilisateurs activent la virtualisation dans le BIOS, ce qui peut provoquer l'erreur BSOD APC Index Mismatch.
Étape 1. Allumez votre ordinateur et appuyez sur F2 pendant la séquence de démarrage.
Étape 2.Sur Configuration du BIOS, accédez à la fonction Virtualisation. Vous pouvez le trouver dans le manuel de la carte mère.
Étape 3. Désactivez la virtualisation et Sauvegarder et quitter du BIOS. Laissez votre ordinateur démarrer normalement.
Correctif 9 : vérifiez votre matériel
Un matériel défectueux tel qu'un pavé tactile, une souris, un clavier, etc. peut être une cause potentielle de l'erreur BSOD APC Index Mismatch.
Si vous obtenez le BSOD « APC Index Mismatch » après avoir reçu un périphérique nouvellement installé, vous devrez peut-être le remplacer car il n'est pas compatible avec votre ordinateur.
Correctif 10 : supprimer les logiciels interférents
Programmes tels qu'un antivirus (Norton o Avast), LogMeIn, etc., peuvent interférer avec votre système d'exploitation et provoquer des erreurs de non-concordance d'index APC.
Vous devez supprimer ces programmes avec un bon programme de désinstallation, ainsi que tous leurs fichiers associés.
Windows 10 est livré avec un puissant Defender, qui élimine le besoin de logiciel antivirus ; Cependant, si vous en avez toujours besoin, envisagez de passer à un meilleur logiciel antivirus qui n'interfère pas avec les processus de votre système d'exploitation.
Correctif 11 : redémarrez ou réinstallez Windows
Malheureusement, si aucune des solutions ci-dessus n'a fonctionné pour vous, vous devriez envisager d'effectuer une réinitialisation matérielle ou une réinstallation de Windows.
Avant de le faire, vous devez sauvegarder toutes vos données essentielles sur un disque dur. Windows 10 vous permet de réinitialiser Windows tout en choisissant de conserver vos données personnelles intactes.
Pour réinstaller Windows, vous devez créer une clé USB USB contenant l'image Windows et démarrer l'ordinateur pendant que la clé USB est insérée.
Pour réinstaller Windows, vous devez créer une clé USB contenant l'image Windows et démarrer votre ordinateur pendant que la clé USB est insérée.
Dernier mot
Les erreurs BSOD sont ennuyeuses et peuvent être causées par l'insertion d'un périphérique inconnu, le démarrage d'applications, des logiciels interférents, des pilotes DisplayLink, des pilotes système incompatibles, la virtualisation, des fichiers système ou DLL manquants, etc.
Nous espérons que cette discussion vous a aidé à corriger l'erreur de non-concordance d'index APC sur votre système d'exploitation Windows.
Questions fréquentes
C'est le seul moyen de tirer le meilleur parti de l'opération.
Qu’est-ce qu’une inadéquation d’index APC ?
La non-concordance d'index APC (Asynchronous Procedure Call) est une erreur BSOD qui entraînera le redémarrage de votre PC et le crash de Windows avec un message d'erreur contenant le nom du fichier coupable, tel que win32k.sys, vdmp.sys, wdf01000 .sys, fltmgr. .sys, ntoskrnl.sys.
Comment résoudre l’erreur de non-concordance d’index APC ?
1. Installez les dernières mises à jour
2. Vérifiez les fichiers système Windows avec le vérificateur de fichiers système
3. Mettez à jour ou réinstallez le pilote
4. Désactivez Realtek HD Audio Manager au démarrage
5. Déployez un outil de dépannage BSOD
6. Désinstaller le pilote Display Link
7. Changez la fréquence de votre RAM
8. Désactivez la virtualisation dans le BIOS
9. Vérifiez votre matériel
10. Supprimez les logiciels interférents
11. Redémarrez ou réinstallez Windows
Comment réparer le système Win32kfull ?
1. Installez la dernière mise à jour Windows
2. Recherchez les fichiers système corrompus avec SFC
3. Mettez à jour ou réinstallez le pilote
4. Désactivez Realtek HD Audio Manager au démarrage
5. Déployez un outil de dépannage BSOD
Comment résoudre le BSOD de non-concordance d'index APC dans Win32kfull ?
1. Installez les dernières mises à jour
2. Vérifiez les fichiers système avec le vérificateur de fichiers système
3. Mettez à jour le pilote ou réinstallez le pilote
4. Désactivez Realtek HD Audio Manager au démarrage
5. Déployez un outil de dépannage BSOD
Je m'appelle Javier Chirinos et je suis passionné par la technologie. D’aussi loin que je me souvienne, j’adorais les ordinateurs et les jeux vidéo et ce passe-temps s’est transformé en travail.
Je publie sur Internet depuis plus de 15 ans sur la technologie et les gadgets, notamment dans mundobytes.com
Je suis également expert en communication et marketing en ligne et j'ai des connaissances en développement WordPress.