- Lian, viallisten suojainten tai digitointilaitteen fyysisten vaurioiden aiheuttamien vikojen tunnistaminen.
- Ohjelmistotoimenpiteiden, kuten vikasietotilan, paneelin kalibroinnin ja järjestelmäpäivitysten, käyttö.
- Esteettömyysasetusten hallinta ja syväkäynnistykset loogisten virheiden poissulkemiseksi.
Mikään ei ole turhauttavampaa kuin yrittää avata puhelimen lukitusta soittaakseen kiireellisen puhelun ja huomata, että näyttö ei reagoi sormiin. Tämä tilanne on yleisempi kuin miltä näyttää, ja vaikka ensimmäinen ajatuksemme on, että laite on luopunut haamustakaan, todellisuudessa kyseessä on usein vain väliaikainen ja korjattavissa oleva häiriö.
Jotta kaaos saadaan järjestykseen, on tärkeää ymmärtää, että ongelma voi johtua kahdesta lähteestä: digitointikerroksen mekaanisesta tai fyysisestä viasta tai ohjelmistovirheestä , joka on aiheuttanut järjestelmän jumiutumisen. Siksi käymme läpi kaiken yksinkertaisimmista tempuista radikaaleimpiin toimenpiteisiin, joilla saat Android-laitteesi toimimaan uudelleen.
Kapinallisen kosketuksen tavanomaiset syylliset
Ennen kuin ostat korjauspalvelusta, kannattaa analysoida, mitä saattaa tapahtua. Joskus rasvan, pölyn tai kosteuden kertyminen luo esteen, joka estää anturia havaitsemasta sormen kapasitanssia. Toiset tapaukset ovat ilmeisempiä, kuten syvät halkeamat tai iskut, jotka ovat rikkoneet kosketuspaneelin sisäisen verkon.
On myös otettava huomioon lämpötilatekijä: kun puhelin kuumenee liikaa, järjestelmä voi pienentää näytteenottotaajuutta suojatakseen itseään, mikä johtaa hitaisiin vasteaikoihin tai kosketusten puuttumiseen. Eikä pidä unohtaa laiteohjelmistovirheitä tai huonosti optimoituja sovelluksia, jotka saattavat juuttua loputtomaan silmukkaan ja estää tiedonsyötön.
Ensiapu: Nopeita ratkaisuja
Ensimmäinen vaihe on yleispuhdistus. Ota pehmeä, nukkaamaton liina ja hieman näytönpuhdistusnestettä. Vältä ehdottomasti tavallisia lasinpuhdistusaineita, sillä ne tuhoavat lasin öljyä hylkivän pinnoitteen . Jos näytöllä on suojakalvo, poista se; joskus karkaistun lasin ilmakuplat tai halkeamat voivat häiritä anturin herkkyyttä.
Jos järjestelmä näyttää jumiutuneen, paras toimintatapa on suorittaa pakotettu uudelleenkäynnistys . Koska et voi käyttää näyttöä, pidä virtapainiketta tai virta- ja äänenvoimakkuuspainikkeita yhdessä painettuna mallistasi riippuen, kunnes laite sammuu ja käynnistyy uudelleen. Tämä yleensä tyhjentää väliaikaisen muistin ja vapauttaa kaikki jumiutuneet prosessit , jotka estivät kosketusnäytön toiminnan.
Lisäasetukset ja ohjelmisto
Jos ongelma jatkuu, mutta puhelin käynnistyy, voit kokeilla käynnistämistä vikasietotilassa . Tämä poistaa käytöstä kolmannen osapuolen sovellukset, jolloin voit selvittää, aiheuttaako ongelman äskettäin asennettu sovellus . Tarkista myös, että sinulla on kaikki uusimmat järjestelmäpäivitykset , sillä valmistajat julkaisevat erityisiä korjauksia digitointitarkkuuden parantamiseksi.
Joissakin tapauksissa ongelma on yksinkertaisesti tarkkuusongelma. Voit käyttää näytön kalibrointityökaluja , jotka kouluttavat paneelin kosketuskartoituksen uudelleen niin, että kosketus vastaa täsmälleen sitä, mihin asetat sormesi. Tarkista myös, ettet ole vahingossa aktivoinut TalkBackia . Jos huomaat, että sinun on kaksoisnapautettava tai pyyhkäistävä kahdella sormella navigoidaksesi, tämä esteettömyysominaisuus on aktiivinen ja sinun tulee poistaa se käytöstä Asetukset ja esteettömyys -valikosta.
Drastiset toimenpiteet ja tekninen tuki
Kun mikään yllä mainituista ei auta, ainoa jäljellä oleva vaihtoehto on tehdasasetusten palautus . Tämä on viimeinen keino: se poistaa kaikki tiedot, sovellukset ja asetukset, jolloin järjestelmä jää ennalleen sellaisenaan kuin se oli ensimmäisenä päivänä. On tärkeää, että varmuuskopioit tietosi Google -tilillesi etukäteen, koska menetät kaiken paikallisesti tallennetun. Jos kosketusnäyttö toimii edelleen virheellisesti ohjelmiston nollauksen jälkeen, se on selvä merkki siitä, että ongelma on laitteistossa.
Jos huomaat, että kokonaiset viivat eivät vastaa tai laite ei reagoi alustuksen jälkeenkään, digitoija on todennäköisesti rikki . Tässä vaiheessa mikään ohjelmistokorjaus ei auta, ja paras toimintatapa on viedä laite ammattimaiseen korjausliikkeeseen vaurioituneen osan vaihtamiseksi.
Puhelimen reagoimattomuus on todellinen päänsärky, mutta useimmiten sen voi korjata puhdistamalla näytön, käynnistämällä järjestelmän uudelleen tai määrittämällä esteettömyysasetuksen väärin. On aina suositeltavaa sulkea pois ohjelmisto-ongelmat päivityksillä tai täydellisellä tehdasasetusten palautuksella, ennen kuin oletetaan, että fyysinen komponentti on rikki ja vaatii kalliin vaihdon.
