Kuinka korjata sormenjälkitunnistimen viive matkapuhelimen näytön alla

Jos puhelimesi sormenjälkitunnistus on hidastunut , epäluotettava tai epäonnistuu ensimmäisellä yrityksellä , et ole yksin. Näytön alle sijoitetut anturit ovat erittäin käteviä, mutta ne ovat myös herkempiä kuin perinteiset sivulle tai taakse asennetut lukijat, ja pienikin ongelma voi hidastaa sormenjälkitunnistusta.

Hyvä uutinen on, että useimmissa tapauksissa nämä ongelmat voidaan korjata kotona ilman korjausliikkeen käyntiä . Noudattamalla useita vaiheita – yksinkertaisimmista edistyneimpiin – voit selvittää, onko ongelma näytössä, ohjelmistossa, itse sormenjälkitunnistimessa, lämpötilassa... vai jopa yksinkertaisessa, huonosti valitussa näytönsuojassa.

Näin näytön alle sijoitetut sormenjälkilukijat toimivat

Ennen kuin syvennymme ratkaisuihin, on hyödyllistä ymmärtää, mitä näytön sormenjälkikuvakkeen takana todella on . Tällä hetkellä käytetään kahta päätekniikkaa: optisia antureita ja ultraääniantureita, joilla molemmilla on omat omituisuutensa ja etunsa.

Optiset anturit: sormesi "valokuva"

Keskihintaisissa puhelimissa ja monissa huippumalleissa on lasin alle piilotettu optinen anturi . Se on pohjimmiltaan minikamera, joka sijaitsee tietyllä alueella (yleensä näytön alareunassa) ja ottaa kuvan sormenjäljestäsi.

Kun asetat sormesi lukituksen avausalueelle, se valaisee kirkkaasti, koska kamera tarvitsee valoa nähdäkseen sormenjälkesi harjanteet selvästi . Järjestelmä vertaa tätä valaistua kuvaa useisiin "kuviin", jotka se otti sormenjälkesi rekisteröinnin yhteydessä asennuksen aikana.

Tämä järjestelmä on suhteellisen halpa ja laajalle levinnyt, mutta sillä on kolme merkittävää haittapuolta: lukualue on pieni, se ei ole yhtä nopea tai turvallinen kuin muut menetelmät , ja kaikki, mikä peittää tai vääristää valoa (paksu näytönsuoja, lika, hiki, rasva jne.), vaikeuttaa skannausta.

Ultraäänianturit: 3D-kartta uristasi

Joissakin huippuluokan ja premium-luokan matkapuhelimissa käytetään ultraääniantureita, jotka ovat kalliimpia mutta myös kehittyneempiä . Tuotemerkit, kuten Samsung ja Vivo, ovat investoineet paljon tähän teknologiaan lippulaivamalleissaan.

Valokuvan ottamisen sijaan lukija lähettää ultraääniaaltoja, jotka heijastuvat sormenjälkien harjanteista . Pieni mikrofoni poimii "kaiun", ja näiden tietojen avulla puhelin rakentaa erittäin yksityiskohtaisen kartan sormenjäljen syvyydestä ja rakenteesta.

Tämä järjestelmä on yleensä nopeampi, turvallisempi ja vähemmän herkkä pienelle lialle tai valaistuksen muutoksille. Se mahdollistaa myös suuremmat tunnistusalueet ja jopa usean sormenjäljen tunnistuksen joissakin malleissa. Se ei kuitenkaan ole erehtymätön: iskut, äärimmäiset lämpötilan muutokset, huonosti istuvat kotelot tai ohjelmistovirheet voivat myös vaikuttaa sen tarkkuuteen.

Tarkista, onko ongelma fyysinen: näyttö, näytönsuoja, sormet ja anturi

Ensimmäinen askel on sulkea pois puhtaasti fyysinen ongelma: reagoimaton näyttö, yhteensopimaton näytönsuoja, lika tai jopa anturin vaurioituminen . Aloita tästä ennen kuin syvennyt monimutkaisiin asetuksiin.

Tee näytön kosketustesti lukualueella

Jos huomaat, että näytön alla oleva sormenjälkilukija pettää aina samalla alueella tai sormea ​​liu'uttamalla tulee outoja viiltoja, on hyvä tarkistaa, toimiiko kosketuspaneeli oikein anturin sijaintikohdassa.

Lähes kaikissa Android-laitteissa voit aktivoida kosketusdiagnostiikkatyökalun noudattamalla näitä suunnilleen seuraavia ohjeita (ne voivat vaihdella hieman merkistä ja mukautustasosta riippuen):

• Syötä Puhelinasetukset.
• Siirry osioon Tietoja puhelimesta o Laitetiedot.
• Pelaa vähän seitsemän kertaa peräkkäin kohdassa "Kokoelmanumero" kunnes kehittäjäasetukset ovat käytössä.
• Mene takaisin, mene sisään Järjestelmä > Kehittäjäasetukset (tai vastaavalla nimellä).
• Etsi toiminto «Osoittimen sijainti» tai ”Näytä napautukset” ja aktivoi sen kytkin.

Siitä hetkestä lähtien näet näytöllä viivoja ja piirtoja, jotka merkitsevät sormesi koko reitin paneelin poikki . Vedä sormeasi useita kertoja sormenjälkitunnistimen alueen yli ja katso, loppuvatko viivat juuri siihen kohtaan.

Jos katkoksia tai katvealueita ilmestyy juuri siihen, missä sormenjäljen pitäisi olla, ongelma on lähes varmasti itse kosketusnäytössä . Kotona asialle ei ole paljon tehtävissä; sinun on harkittava paneelin vaihtamista korjaamolla. Jos kuva on jatkuva ja kaikki muu toimii oikein, ongelma on muualla (näytönsuoja, lika tai ohjelmisto).

Poista näytönsuoja ja tarkista kotelo

Yksi näytön alta lukemisen epäonnistumisten pääsyyllisistä on huonolaatuinen tai liian paksu näytönsuoja . Vaikka ne ovat teoriassa "yhteensopivia" lukijan kanssa, jotkin materiaalit toimivat suodattimena, hajottamalla optisen anturin valoa tai absorboimalla osan ultraääniantureiden aalloista.

Varmistaaksesi näytön suojakalvon käytön, poista se kokonaan ja yritä avata puhelimesi lukitus useita kertoja suoraan lasilla . Jos lukija yhtäkkiä toimii sujuvasti ja nopeasti, ei ole mitään mysteeriä: näytön suojakalvo on hyödytön. Etsi sellainen, joka on suunniteltu erityisesti puhelinmallillesi, ja Pixel-puhelinten ja muiden tapauksessa on parasta, että se on valmistajan sertifioima.

Muista tarkistaa kuori: joissakin malleissa, erityisesti tukevammissa, on reunat, jotka painautuvat hieman näyttöä vasten tai peittävät osan anturialueesta . Irrota kuori ja katso, paraneeko lukema; ​​jos paranee, on aika vaihtaa sormenjälkitunnistimen alueelle hellävaraisempaan kuoreen.

Puhdista näyttö ja lukualue huolellisesti.

Se saattaa tuntua triviaaliselta, mutta jo pieni kerros rasvaa, pölyä, kermajäämiä tai kuivunutta likaa näytöllä voi estää sormenjälkitunnistinta tunnistamasta sormenjälkikuviota kunnolla . Tämä on erityisen tärkeää optisten antureiden kanssa, jotka ovat riippuvaisia ​​lasin läpi kulkevasta valosta.

Sammuta puhelin ja puhdista näyttö pehmeällä , hieman kostealla mikrokuituliinalla . Jos haluat olla erityisen varovainen, voit käyttää hieman isopropyylialkoholia liinaan (älä koskaan kaada nestettä suoraan puhelimelle) rasvajäämien poistamiseksi vahingoittamatta öljyä hylkivää pinnoitetta.

Keskity alueeseen, jossa sormenjälkikuvake näkyy, ja tarkista sitten, onko lukituksen avaaminen nopeampaa ja johdonmukaisempaa . Joskus ohjelmisto-ongelmalta vaikuttava ongelma on vain kertynyttä likaa.

Pese ja kuivaa sormesi huolellisesti ennen lukituksen avaamista.

Lukija ei toimi myöskään, jos ongelma on kädessäsi. Antureiden on tallennettava sormenjäljen pienetkin yksityiskohdat , joten märät, tahmeat, öljyiset tai yksinkertaisesti erittäin likaiset sormet vaikeuttavat lukemista.

Jos työskentelet kemikaalien, rasvan, maalin kanssa tai kätesi hikoilevat paljon, ota tavaksi pestä ja kuivata sormesi huolellisesti ennen puhelimen lukituksen avaamista. Vältä pesemästä ja kuivaamasta sormiasi heti paksujen voiteiden tai öljyjen levittämisen jälkeen.

Myös sijainnilla on merkitystä: sormea ​​ei usein tunnisteta, koska et aseta sitä samaan kulmaan tai samalle alueelle kuin sormenjäljen rekisteröinnin yhteydessä . Aseta koko sormenpääsi pinnalle liikuttamatta sitä sekuntiin ja kokeile muuttaa kulmaa hieman, jos huomaat, ettei se toimi.

Kylmän ja lämmön vaikutus näytön alle sijoitettuun lukijaan

Äärimmäiset lämpötilat ovat toinen piilevä tekijä: sekä kova kylmyys että kuuma voivat hidastaa lukijaa tai estää sormenjälkiäsi tunnistamasta.

Hyvin kylmällä säällä iho kuivuu, menettää kimmoisuuttaan ja siihen ilmestyy mikrohalkeamia, jotka muuttavat sormenjälkikuviota . Kuumuudessa tai liiallisen hikoilun yhteydessä muodostuu kosteuskalvo, joka sirottaa valoa optisiin antureihin tai häiritsee kosketusta ultraääniantureihin.

Näiden ongelmien minimoimiseksi vältä puhelimen lukituksen avaamista heti sen jälkeen, kun olet lähtenyt paikasta, jossa on merkittävästi erilainen ilmasto (esimerkiksi siirryttäessä lämmityksestä jäätävään kylmyyteen). Odota puoli minuuttia , että sormesi lämpenee, tai hiero sitä varovasti kämmentäsi vasten verenkierron stimuloimiseksi.

Jos puhelimesi kuumenee erittäin kuumaksi (pelaamisen jälkeen, auringossa, pikalatauksen aikana jne.), sammuta se minuutiksi, poista kuori ja anna sen jäähtyä kohtuulliseen lämpötilaan . Anturit toimivat yleensä parhaiten 15–35 °C:n lämpötilassa. Jotkut merkit sisältävät näyttöasetuksia, kuten "Enhanced Fingerprint Reader", jotka lisäävät skannauksen tehoa kylmissä ympäristöissä, mutta kuluttavat hieman enemmän akkua.

Tarkista, onko anturi fyysisesti vaurioitunut

Jos puhelimeesi on kohdistunut voimakkaita iskuja, se on pudonnut kovaa tai sen näyttö on säröillä sormenjälkitunnistimen kohdalta , on mahdollista, että anturi on vaurioitunut.

Taka- tai sivukiinnitteisissä lukijoissa saatat huomata, että painike liikkuu, siitä kuuluu outoa naksahdusääntä tai se ei ole tukevasti kiinni . Näytön alle asennetuissa lukijoissa virheet pysyvät usein jopa nollauksen jälkeen, eikä puhdistaminen, näytönsuojan poistaminen tai uudelleenrekisteröinti paranna tilannetta.

Näissä tapauksissa puhelimen purkaminen kotona ei ole hyvä idea, ellei sinulla ole kokemusta: muut komponentit voivat helposti vaurioitua. Viisainta on viedä puhelin luotettavaan korjaamoon ja pyytää heitä tarkistamaan, onko ongelma näytössä, anturimoduulissa vai emolevyssä.

Asetukset ja määritysvinkit tarkkuuden parantamiseksi

Jos fyysiset komponentit näyttävät olevan kunnossa, on aika perehtyä asetuksiin. Tässä kohtaa tulevat käyttöön erittäin hyödylliset kikat , kuten saman sormenjäljen rekisteröinti useita kertoja, sormien poistaminen ja uudelleenkalibrointi tai joidenkin valmistajien tarjoamien erityisasetusten kokeileminen.

Rekisteröi sormenjälkesi uudelleen (ja rekisteröi sama sormi useita kertoja)

Käytössä pienet ihomuutokset, haavat, pienet palovammat tai yksinkertaisesti huono alkurekisteröinti voivat saada lukijan toimimaan liian kauan tai epäonnistumaan usein . Yksinkertaisin ratkaisu on yleensä sormenjälkien poistaminen ja uudelleenrekisteröinti.

Siirry kohdassa Asetukset > Tietoturva (tai "Tietoturva ja yksityisyys") Sormenjälki / Sormenjäljellä lukituksen avaaminen -osioon , poista olemassa olevat sormenjäljet ​​ja lisää uusia noudattamalla näytön ohjeita.

Joissakin matkapuhelimissa on erittäin hyödyllinen kikka rekisteröidä sama sormenjälki useita kertoja nopeuden ja tarkkuuden parantamiseksi. Monet laitteet mahdollistavat jopa viiden sormen tallentamisen; voit esimerkiksi käyttää kolmea paikkaa hallitsevan kätesi peukalolle ja kahta toisen kätesi peukalolle.

Rekisteröinnin aikana kokeile asettaa sormesi eri asentoihin: keskelle, reunoille, sivuille ja kärkeen . Tällä tavoin järjestelmällä on enemmän "kuvia" samasta sormenjäljestä ja se reagoi paremmin, vaikka asettaisit sormesi hieman vinoon.

Huomautus: Jotkin huippuluokan ultraäänianturit havaitsevat, jos yrität rekisteröidä saman sormen kahdesti, eivätkä salli sitä . Jos näin käy (esimerkiksi tietyissä Vivo-malleissa), poista sormi ja rekisteröi se vain kerran. Käytä aikaa ja muuta sormen asentoa prosessin aikana.

Kalibroi uudelleen, kun jalanjälkesi on muuttunut

Jos työskentelet aloilla, joilla sormiisi tulee jatkuvasti pieniä haavoja, palovammoja tai eroosiota , sormenjälkesi on saattanut muuttua niin paljon, ettei lukija enää tunnista sitä hyvin.

Tällaisessa tilanteessa ihanteellinen ratkaisu on poistaa vanha sormenjälki ja rekisteröidä vaurioitunut sormi uudelleen, kun se on enemmän tai vähemmän toipunut. Jos sinulla on useita vaurioituneita sormia, rekisteröi myös yksi vähemmän vaurioitunut sormi (esimerkiksi etusormi) varmistaaksesi, että sinulla on aina luotettava vaihtoehto, tai harkitse toisen sormenjäljen lisäämistä.

Pixel-puhelinten ja sivuantureiden erikoisasetukset

Googlen Pixel-puhelimissa on useita hyödyllisiä ominaisuuksia, kuten näytön sisäänrakennettu sormenjälkitunnistin, joilla voi säätää lukituksen avaustoimintoa. Jos sinulla on Pixel 6 tai uudempi, tarkista seuraavat seikat:

• Varmista sinulla on asennettuna uusin Android-päivitys, koska Google on hionut anturin suorituskykyä peräkkäisillä korjauksilla.
• Kun avaat lukituksen, pidä sormeasi paikallaan Paina lujasti, kunnes puhelin avautuuVälitön koskettaminen ja poistaminen aiheuttaa yleensä enemmän virheitä.
• Jos käytät näytönsuojaa, varmista, että se on hyvälaatuinen. ”Made for Google” -sertifikaatti tai virallisesti suositeltu yhteensopivuusongelmien välttämiseksi.
• Jos vaihdat näytönsuojan, pyyhi se ja Rekisteröi sormenjälkesi uudelleen uudella lasilla jo asennettu.

Pixel Foldissa ja muissa puhelimissa, joissa on sivulle asennettu sormenjälkitunnistin, tarkista "Napauta avataksesi milloin tahansa" -asetus . Riippuen siitä, onko se käytössä vai ei, puhelin joko avautuu automaattisesti, kun kosketat painiketta rekisteröidyllä sormella (kätevämpi, mutta alttiimpi vahingossa tapahtuville kosketuksille), tai se vaatii painalluksen.

Jos sivulukija ei toimi, puhdista painike huolellisesti alkoholipyyhkeellä , poista mahdolliset sormenjäljet ​​ja rekisteröi uudelleen kiinnittäen erityistä huomiota reunoihin ja sormenpäihin. Testaa laitetta kotelon kanssa, jos käytät sitä päivittäin.

Ohjelmistoratkaisuja viiveisiin ja lukuvirheisiin

Kun kaikki fyysisesti näyttää olevan kunnossa, seuraava epäiltävä on ohjelmisto: järjestelmävirheet, ristiriitaiset sovellukset, täynnä oleva välimuisti tai huonosti asennetut päivitykset voivat estää sormenjälkitunnistusta.

Käynnistä puhelin uudelleen ja poista mahdolliset tilapäiset lukitukset.

Yksinkertaisin ratkaisu, jota lähes kukaan ei tee säännöllisesti, on sammuttaa puhelin ja käynnistää se uudelleen . Monet lukijan viat johtuvat taustalla juuttuneista prosesseista.

Pidä virtapainiketta painettuna, valitse "Sammuta" tai "Käynnistä uudelleen". Jos virta katkeaa vain tällä toiminnolla, odota noin 20–30 sekuntia puhelimen ollessa kokonaan sammutettuna ennen kuin käynnistät sen uudelleen. Tämä lyhyt tauko pakottaa Androidin käynnistämään uudelleen tärkeimmät anturiin liittyvät palvelut.

Päivitä laitteen järjestelmä ja laiteohjelmisto

Valmistajat julkaisevat säännöllisesti järjestelmäpäivityksiä , jotka korjaavat sormenjälkitunnistuksen virheitä , parantavat nopeutta tai muokkaavat suojausalgoritmia.

Tarkistaaksesi asian, siirry kohtaan Asetukset ja etsi Järjestelmä > Päivitykset (tai "Ohjelmistopäivitys"). Lataa ja asenna kaikki odottavat versiot ja kytke puhelin laturiin tarvittaessa.

Jos puhelimesi ei enää vastaanota päivityksiä ja sormenjälkitunnistukseen liittyvä ongelma on vain yksi pitkästä ongelmalistasta, voi olla aika harkita laitteen vaihtamista , varsinkin jos turvallisuus on sinulle tärkeää.

Käynnistä vikasietotilassa ristiriitaisten sovellusten sulkemiseksi pois

Joskus asentamasi sovellus – erityisesti tietoturvasovellukset , aggressiiviset akun säästösovellukset tai mukautussovellukset – voi häiritä sormenjälkilukijan palveluita.

Tarkistaaksesi tämän, käynnistä puhelimesi vikasietotilassa . Monissa Android-laitteissa tämä tapahtuu (se voi vaihdella):

• Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes sammutusvalikko tulee näkyviin.
• Paina ja pidä vaihtoehtoa painettuna "Käynnistä uudelleen" tai "Sammuta" kunnes näkyviin tulee viesti, joka ilmoittaa käynnistyvän vikasietotilassa.
• Vahvista ja odota tavaratilaNäet näytöllä tekstin "Vikasietotila".

Vikasietotilassa vain järjestelmäsovellukset latautuvat . Kokeile sormenjälkilukijaa useita kertoja: jos se toimii tässä täydellisesti, on lähes varmaa, että asennettu sovellus aiheuttaa ongelman.

Käynnistä normaalisti uudelleen ja aloita viimeksi lisättyjen sovellusten tai epäilyttävien sovellusten (epätavalliset optimoijat, epäilyttävät virustorjuntaohjelmat, estotyökalut jne.) poistaminen. Testaa sormenjälkeä jokaisen poiston jälkeen, kunnes löydät syyllisen.

Palauta asetukset tai suorita tehdasasetusten palautus

Jos ongelmat jatkuvat kokeiltuasi kaikkea yllä olevaa ja olet varma, ettei kyseessä ole laitteisto-ongelma, viimeinen keinosi on puhelimen nollaaminen . Ennen sitä muista kuitenkin varmuuskopioida valokuvat, keskustelut ja tärkeät tiedostot.

Valitse Asetukset > Järjestelmä (tai "Lisäasetukset") ja siirry kohtaan Nollausasetukset tai "Varmuuskopioi ja palauta" . Sinulla on useita vaihtoehtoja:

• Palauta vain verkko- tai järjestelmäasetukset (hellävaraisempi, ei poista henkilötietojasi).
• Palauta kaikki tiedot / Palauta tehdasasetuksetmikä jättää puhelimen kuin se olisi juuri tullut laatikosta.

Jos ongelman aiheuttaa viallinen päivitys, haittaohjelma tai erittäin tunkeileva sovellus , tehdasasetusten palautus yleensä palauttaa lukijan täyteen toimintaan. Muista, että sinun on määritettävä kaikki uudelleen, mukaan lukien sormenjäljet, kuviot ja PIN-koodi.

Milloin ottaa yhteyttä tekniseen tukeen (ja mitä pitää mielessä)

Jos sormien, näytön, näytönsuojan, asetusten, vikasietotilan, päivitysten ja jopa tehdasasetusten tarkistamisen jälkeen lukija ei vieläkään reagoi tai epäonnistuu samalla tavalla , on aika lopettaa puhelimen kanssa taisteleminen yksin.

Tässä vaiheessa kaikki viittaa anturin tai itse näytön laitteisto- ongelmaan . Puhelimen iästä, varaosan hinnasta ja siitä, ovatko muut komponentit vaurioituneet (säröillä oleva näyttö, vääntynyt kehys, turvonnut akku jne.), riippuen puhelimen korjaaminen ei välttämättä ole kannattavaa.

Tarkista ensin, onko takuu voimassa: jos vika ilmeni ilman iskuja, pudotuksia tai väärinkäytön merkkejä , valmistaja saattaa kattaa korjauksen maksutta, ainakin lain sallimissa rajoissa.

Jos takuu ei ole enää voimassa, pyydä tarjouksia yhdeltä tai kahdelta luotettavalta korjaamolta ja harkitse, onko hinta sen arvoinen verrattuna uuden puhelimen hintaan, jossa on nykyaikaisempi ja tehokkaampi lukija.

Hidas tai jatkuvasti virheellisesti näytön alla oleva sormenjälkitunnistin voi olla uskomattoman turhauttava, mutta parantamisen varaa on lähes aina: jostakin niin yksinkertaisesta kuin yhteensopimattoman näytönsuojan poistamisesta tai sormenjäljen uudelleenrekisteröinnistä useita kertoja , näytön puhdistamiseen, järjestelmän päivittämiseen tai vikasietotilaan käynnistämiseen ristiriitaisen sovelluksen vianmääritykseksi. Vasta kaikkien näiden vaihtoehtojen kokeilemisen jälkeen on järkevää harkita näytön tai anturin vaihtoa korjaamolla tai jopa koko puhelimen päivitystä, jos se näyttää ikääntyvän.