Virhekoodien 91 ja 92 korjaaminen Disney Plus -sovelluksessa

Disney Plus on alusta streaming josta on tullut suosikki monipuolisen sisältönsä ansiosta. Kuitenkin, kuten minkä tahansa digitaalisen palvelun kohdalla, käyttäjät voivat kohdata teknisiä virheitä jotka keskeyttävät kokemuksesi. Näistä virhekoodit 91 y 92 erottuvat käyttäjien eniten ilmoittamista joukosta.

Nämä virheet ovat usein turhauttavia niille, jotka haluavat nauttia elokuvasta tai sarjasta, mutta hyvä uutinen on, että he ovat selkeitä ratkaisuja ja suhteellisen yksinkertaista. Seuraavaksi tutkimme yleisimmät syyt näistä virheistä ja kuinka ne voidaan ratkaista tehokkaasti.

Mitä ovat Disney Plusin virhekoodit 91 ja 92?

Nämä virhekoodit tulevat näkyviin, kun Disney Plus havaitsee liittyvät ongelmat IP-osoite josta yrität käyttää palvelua. Monissa tapauksissa ne osoittavat, että alusta on väliaikaisesti vähentänyt liikennettä yhteydestäsi suuren pyyntömäärän vuoksi. Tämä on mitta turvallisuus otettu käyttöön epäilyttävän toiminnan estämiseksi.

Näytölle yleensä ilmestyvä viesti on jokin seuraavista:

• «Pyyntöjen suuren määrän vuoksi olemme väliaikaisesti vähentäneet liikennettä IP-osoitteeseesi. Yritä myöhemmin uudelleen (virhekoodi 91).»
• «Pyyntöjen suuren määrän vuoksi olemme väliaikaisesti vähentäneet liikennettä IP-osoitteeseesi. Yritä myöhemmin uudelleen (virhekoodi 92).»

Mahdolliset virheiden syyt

On olemassa useita syistä miksi saatat kohdata näitä virheitä. Yleisimpiä ovat seuraavat:

• Epäonnistuneet kirjautumisyritykset: Jos olet syöttänyt sähköpostiosoitteesi tai salasanasi väärin useita kertoja, Disney Plus saattaa lukita väliaikaisesti tilisi suojataksesi sitä luvattomalta käytöltä.
• Internet-yhteyden ongelmat: Yhteys epävakaa tai liian hidas voi aiheuttaa tämäntyyppisiä virheitä.
• Maksutavan haitat: Jos tiliisi liittyvät korttitiedot ovat virheelliset, vanhentuneet tai kortti on vanhentunut, tämä voi aiheuttaa virheen.
• Palvelimen ylikuormitus: Jos IP-osoitteestasi tulee liian monta samanaikaista pyyntöä, järjestelmä saattaa tulkita tämän epäilyttäväksi toiminnaksi.

Virhekoodien 91 ja 92 korjaamisen vaiheet

Jos olet kohdannut jonkin näistä virheistä, voit korjata ne seuraavilla vaiheilla. korjata ne.

1. Ota rauhallisesti ja odota

Useimmissa tapauksissa se riittää odota muutama minuutti pääsyn palauttamiseksi. Jos olet yrittänyt kirjautua sisään monta kertaa peräkkäin epäonnistumatta, älä yritä uudelleen. Odota välillä viisi ja kymmenen minuuttia ennen kuin yrität uudelleen.

2. Tarkista Internet-yhteytesi

Hidas tai epävakaa yhteys voi olla syynä ongelmaan. Varmista, että yhteys toimii oikein. reboot el reititin Käytä tarvittaessa ja jos mahdollista langallinen yhteys WiFin sijaan. Tämä voi poistaa mahdolliset ongelmat, jotka liittyvät a huono langaton signaali.

3. Käynnistä laitteesi uudelleen

Toinen tehokas ratkaisu on Kytke päälle ja pois päältä molemmat laitteesi (älypuhelin, tabletti tai Smart TV), kuten reititin. Tämä menetelmä on yksinkertainen ja yleensä tehokas ratkaisussa tilapäisiä vikoja.

4. Vahvista maksutapasi

Jos virhe toistuu ja liittyy maksutapaan, varmista, että liittyvä kortti tilisi on voimassa ja ajan tasalla. Korjaa mahdolliset virheelliset tiedot ja tarvittaessa Ota yhteyttä pankkiisi varmistaaksesi, ettei ongelmia ole.

Muut mahdolliset ratkaisut

Jos yllä olevat ratkaisut eivät toimi, harkitse seuraavaa vaihtoehdot:

• Tarkista palvelimien tila: Ongelma saattaa liittyä häiriöön tai huoltoon Disney Plus -palvelimissa. Tarkista verkossa, onko muilla käyttäjillä samanlaisia ​​ongelmia.
• Palauta verkkoasetukset: DNS-palvelimen asetusten muuttaminen voi auttaa yhteysongelmien vianmäärityksessä. Voit tehdä tämän siirtymällä verkkoyhteyden ominaisuuksiin ja kirjoittamalla manuaalisesti DNS-osoitteet tarjotaan palveluntarjoajaltasi.
• Tarkista tekniseltä tuelta: Jos mikään yllä olevista ratkaisuista ei ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä Disney Plus -asiakaspalvelusta saadaksesi apua.

Näiden vaiheiden avulla kaikki virhekoodeihin 91 ja 92 liittyvät ongelmat pitäisi ratkaista, jolloin voit jälleen nauttia suosikkisisällöstäsi keskeytyksettä.