Parandus: "Skype'i kaamera ei tööta" Windows 10-s

Skype'i kaamera ei pruugi töötada mitmel põhjusel. Selle põhjuseks võivad olla kaamera valed sätted, ühildumatud draiverid või füüsiliselt kahjustatud seade.

Enamik inimesi, kellel on Skype'i videokaameraga probleeme, kasutavad välist veebikaamerat.

Sellistes seadmetes nagu arvutid kaasaskantavad ja tahvelarvutites, millel on sisseehitatud kaamera, on kaamera probleem vähem levinud.

See juhend näitab teile mõningaid lahendusi, kuidas kaamerat Skype'i videokõnede jaoks parandada.

Võite ka lugeda: Kaamera ei tööta operatsioonisüsteemis Windows 10. Põhjused ja lahendused

Miks kaamera Skype'is ei tööta?

Põhjused, miks Skype’i kaamera äkki töötamast lakkab, võib jagada kaheks valdkonnaks. Ühest küljest võib see mõnel juhul olla tingitud sellest, et Skype'i kaamera ei tööta või seda ei tuvastata õigesti.

Teisest küljest võib põhjus olla selles, et Skype'i kaameradraiverid on aegunud, mis näitab, et Windows 10 ei saa tagada sujuvat ühendust. Seetõttu on vaja Skype'i kaamera draiverid uusimale versioonile värskendada.

Parandus: "Skype'i kaamera ei tööta" Windows 10

1. Veenduge, et teie veebikaamera töötab.

Alustame sellest tarkusepärlist. Võtke seda tõsiselt: on teateid, et paljud veebikaamera probleemid on selle lihtsa näpunäide järgimisega lahendatud.

Nii et vaadake oma seadet korralikult üle:

1. Kas see on sisse lülitatud?
2. Kas see viitab teile?
3. Kas miski takistab seda?
4. Kas video on sisse lülitatud?

Kui vastused neile küsimustele ei aita teil probleemi lahendada "Skype ei tunne minu veebikaamerat ära", peate veidi sügavamale kaevama.

2. Ühendage oma USB-veebikaamera teise porti.

Siin on mõned näpunäited veebikaamera juurdepääsetavaks muutmiseks.

• Kui kasutate välist kaamerat, proovige see pordiga ühendada USB erinevad.
• Kui teie veebikaamera on ühendatud USB 3.0 porti, ühendage see USB 2.0 porti.
• Probleem võib olla USB-jaoturi või dokkimisjaamaga. Ühendage kaamera otse arvuti USB-porti.
• Kontrollige, kas Skype leiab teie veebikaamera üles.

Kas õnne on olnud? Kui jah, siis liikuge järgmise näpunäide juurde – see võib olla oluline otsus.

3. Testige oma veebikaamerat.

Teame, et olete valmis oma hinnalise veebikaamera leidmiseks tegema kõik, eriti kui olete sellele terve varanduse kulutanud. Kuid enne drastilisi meetmeid tasub lähemalt uurida.

Alustame oma veebikaamera testimisega. Veebikaamera testimiseks Windows Camera rakendusega tehke järgmist.

• logo võti Windows + X -> Otsi -> Sisesta oma kaamera otsingukasti -> Sisesta
• Kaamera rakendus -> Luba arvutil kaamerat kasutada.
• Kontrolli tulemust ekraanilt -> Sulgege kaamerarakendus.

Võite ka minna TestMyCam.com kaamera kontrollimiseks. Samuti on kasulik kontrollida, kas väline veebikaamera töötab õigesti, testides seda mõnes teises Windowsi arvutis. Kahjustatud kaamera muidugi ei tööta kuskil ja tuleb välja vahetada.

Jätkake lugemist, sest on aeg diagnoosida.

4. Käivitage DirectX-i diagnostikaprogramm.

Veenduge, et Skype'il oleks teie veebikaamera kasutamise luba.

Kui Skype ei saa teie veebikaamerat kasutada, ei saa te Skype'iga videokõnesid teha. Nii saate kontrollida, kas Skype'il on juurdepääs teie veebikaamerale.

• Juurdepääs arvuti menüüle Start.
• Järgmisena minge jaotisse Seaded.
• Seadetes minge jaotisse Privaatsus.
• Leidke vasakpoolsel külgribal suvand Kaamera.
• Klõpsake nuppu Kaamera.
• Lehe ülaosas näete nuppu "Luba rakendustel kaamerale juurde pääseda". (Lubage rakendustel kaamerale juurde pääseda). Veenduge, et see oleks aktiveeritud.
• Järgmiseks kontrollige rakenduste loendit ja otsige Skype'i.
• Seadke Skype'i kõrval olev lüliti asendisse "Sees".

Seejärel minge tagasi Skype'i ja kontrollige, kas kaamera töötab korralikult.

5. Käivitage DirectX-i tõrkeotsing.

Kõigepealt veenduge, et versioon DirectX olema vähemalt 9.0, muidu Skype'i videokõned ei tööta. Järgmiseks käivitage DirectX-i diagnostikatööriist Veebikaamera mõistatuse lahendamiseks toimige järgmiselt.

• Loogikaklahvid Windows + R -> Sisestage väljale Käivita dxdiag.exe -> OK
• Oodake, kuni diagnostikaprotseduur on lõppenud.
• Salvestage tulemused tekstifaili.

Loodame, et saite väärtuslikku teavet.

6. Sulgege kõik muud programmid, mis võivad teie veebikaamerat kasutada.

Kahjuks läheb Skype aeg-ajalt liiga arglikuks. Seetõttu on oluline mitte lasta teistel rakendustel teie veebikaamerat üle võtta. Seetõttu, kui Skype'i katsed teie veebikaamerat tuvastada on ebaõnnestunud, proovige teised rakendused sulgeda, kuna nad võivad teie veebikaamerat täiel määral kasutada.

Selleks kasutage Task Manager:

Ctrl + Alt + Del -> Tegumihaldur -> Protsessid -> Valige protsess, mis võib teie veebikaamerat kasutada -> Lõpeta ülesanne.

7. Ühendage veebikaamera lahti ja ühendage see

Ilmselt võib see kiire ja lihtne protseduur probleemi lahendada "Skype ei leia teie veebikaamerat."

El Seadme administraator Windows võib teile kasulik olla:

• Start -> Juhtpaneel -> Jõudlus ja hooldus -> Süsteem -> vahekaart Seaded riistvara -> Seadmehaldur
• Win + X -> Seadmehaldur -> Kuvaseadmed.
• Paremklõps veebikaameral -> valige Deaktiveeri seade.
• Paremklõpsake uuesti veebikaameral -> valige Luba seade.
• Sulgege seadmehaldur.

Veenduge, et teie veebikaamera töötab.

8. Desinstallige ja parandage veebikaamera.

Kui soovite lahendada probleemi „Minu veebikaamera on kadunud”, võib probleemse veebikaamera desinstallimine ja taastamine olla väga kasulik.

Kuidas seda teha:

• Win + X -> Seadmehaldur -> Pildindusseadmed.
• Vasakklõps veebikaameral -> Vajutage klaviatuuril klahvi Kustuta, et see seadmehaldurist eemaldada.
• Veenduge, et selle seadme draiverite desinstallimine poleks lubatud -> Kinnitage toiming.
• Seadmehaldur -> Toimingute menüü -> Valige Kontrolli riistvara muudatusi –> teie veebikaamera installitakse automaatselt uuesti.

9. Kontrollige oma privaatsusseadeid

Kui te ei näe Skype'is oma veebikaamerat, kontrollige seda teie privaatsusseaded on õiged. Nende kontrollimiseks järgige alltoodud samme.

• Tööriistad -> Seaded -> Privaatsusseaded
• Videote automaatne vastuvõtmine ja ekraani jagamine: -> Valige kõik või ainult minu kontaktiloendis olevad inimesed.

11. Kontrollige oma videoseadeid.

Kui teie veebikaamera on "kadunud", soovitame kontrollida, kas selle seaded on õiged.

Videoseadetele juurdepääsemiseks toimige järgmiselt.

• Skype'i rakendus -> Tööriistad -> Valikud -> Videoseaded -> Kontrollige oma veebikaamera sätteid.
• Valige Veebikaamera -> Kontrollige, milline seade on vaikeveebikaameraks määratud (Skype võib olla valinud vale seadme).
• Kui veebikaamerat ei tuvastata, avage tarkvara.
• Ühendage veebikaamera sobiva tarkvaraga.
• Taaskäivitage Skype.
• Kontrollige uuesti oma videoseadeid.

Kas näete oma veebikaamerast videot? Kui jah, siis on teie veebikaamera just Skype'iga ühendatud. Kui probleem püsib, ärge muretsege, minge järgmise nõuande juurde.

12. Kontrollige oma veebikaamera sätteid.

Kui te ei näe ennast Skype'i kasutades, kontrollige oma veebikaamera sätteid – see võib olla teie pääste.

Nii toimige järgmiselt.

• Skype'i rakendus -> Tööriistad -> Valikud -> Video seaded.
• Veebikaamera seaded -> Siin leiate üksikasjalikud veebikaamera seaded ja kontrolleri sätted -> Veenduge, et kõik seaded on õiged.

13. Käivitage seadme tõrkeotsing.

Teade „Skype ei tunne mu kaamerat” võib viidata üldisele probleemile teie veebikaameraga. Soovitame kasutada sisseehitatud riistvara ja seadmete tõrkeotsingut. See tööriist aitab teil veebikaameraga seotud probleeme tuvastada ja lahendada.

Windows 10 riistvara ja seadmete tõrkeotsingu käivitamiseks tehke järgmist

• Windowsi logoklahv + S -> Sisestage tõrkeotsingu riba.
• Tõrkeotsing Juhtpaneel -> Riistvara ja heli -> Riistvara ja seadmed -> Edasi
• Riistvara ja seadmete tõrkeotsing teostab skannimise.
• Kui veaotsing on lõppenud, taaskäivitage arvuti.

Kas ülaltoodud meetod on teie veebikaamera probleemi lahendanud?

Kui jah, siis aitame teid hea meelega. Kui teie veebikaamera käitub jätkuvalt silmapaistmatult, võite julgelt tunnistada, et Skype'i rakendus vajab muutmist. Nii et kiirustage seda värskendama.

14. Värskendage oma Skype'i

Kui teil on probleeme sõnumiga «Skype ei leia teie veebikaamerat«, veenduge, et kasutate Skype'i uusimat versiooni; Vanemad versioonid ei pruugi korralikult töötada. Microsoft annab regulaarselt Skype'i jaoks välja uusi värskendusi. Värskenduste saadavaloleku kontrollimiseks minge aadressile

• Skype'i rakendus -> Abi -> Otsi värskendusi.

Kui teie Skype on aegunud, saate seda värskendada ka ametlikul veebisaidil. Pärast värskendust Kontrollige, kas rakendus tunneb veebikaamera ära.

15. Minge tagasi Skype'i eelmisele versioonile

Vanad sõbrad on tähtsad. Kui Skype'i uusim versioon ei tuvasta teie veebikaamerat, kaaluge varasemale versioonile üleminekut.

Skype'i eelmise versiooni värskendamiseks tehke järgmist

• Minge Skype'i veebisaidile ja Laadige alla Skype'i vanem versioon.
• Skype'i praeguse versiooni desinstallimine:
• Windowsi logo klahv + R -> Sisestage appwiz.cpl -> Programmid ja komponendid -> Skype -> Paremklõps -> Desinstalli/redigeeri -> Skype'i desinstallimiseks järgige juhiseid.

Minge üle Skype'i eelmisele versioonile -> Installige see, järgides ekraanil kuvatavaid juhiseid -> Käivitage rakendus. Hea teile! Kas teie veebikaamera tuntakse nüüd ära?

Kui jah, siis keelake Skype'i automaatne värskendamine:

• Skype'i menüü -> Tööriistad -> Valikud -> Täpsemad
• Automaatvärskendused -> Keela automaatvärskendused

Kui probleem püsib, kerige lehte alla.

Võite ka lugeda: Kuidas Skype'is oma ekraani jagada.

16. Installige Skype uuesti

Kui Skype ei pääse teie veebikaamerale juurde, peate võib-olla rakenduse uuesti installima. Enne seda veenduge, et olete oma telefoni ajaloo ja isiklikud failid varundanud.

Skype'i ajaloo taastamiseks järgige alltoodud lihtsaid samme:

• Windowsi logo klahv + R -> Sisestage väljundväljale %appdata%Skype -> OK
• Kopeerige kaust "Minu Skype'i failid" (ja kaust "Teie kasutajanimi").
• Viige need teise kohta.

Skype'i desinstallimiseks toimige järgmiselt.

• Skype'ist väljumine: Ctrl+Alt+Delete -> Task Manager -> Protsessid -> Skype -> Lõpeta ülesanne.
• logo võti Windows + R -> Sisestage väljundväljale appwiz.cpl -> OK
• Skype -> Paremklõps -> Desinstalli.
• Installige Skype'i uusim versioon.

Veebikaamera probleemi lahendamiseks peate võib-olla Skype'i täielikult desinstallima. Siin on, kuidas seda teha

• Salvestage oma Skype'i ajalugu ja väljuge Skype'ist (järgige ülaltoodud juhiseid).
• Windowsi sisselogimisklahv + R -> Sisestage väljundväljale appwiz.cpl -> OK -> Skype -> paremklõps -> Desinstalli / Uninstall.
• Avage C: Program Files -> Otsige üles Skype'i kaust ja kaust SkypePM -> Desinstalli need.

Järgmine samm on Skype'i kirjete kustutamine registrist. Probleem on selles, et registri redigeerimine on nagu õhukesel jääl uisutamine: ühtlane väike viga võib teie süsteemile korvamatut kahju tekitada.

Seetõttu on soovitatav varundada registri- ja isiklikud failid ja/või luua süsteemi taastepunkt. Registri varundamiseks toimige järgmiselt.

• Windowsi logo klahv + R -> Sisestage regedit.exe menüüs Run -> Enter
• Registriredaktor -> Valige registrivõtmed ja/või konnektorid, mida soovite varundada -> Fail -> Ekspordi
• Valige asukoht ja varufaili nimi -> Salvesta.

Isiklike failide varundamiseks saate kasutada kaasaskantavat meediumit või spetsiaalset varundustarkvara, näiteks Auslogics BitReplica.

Süsteemi taastepunkti loomiseks toimige järgmiselt.

• Menüü Start -> Taasta tüüp -> Loo taastepunkt.
• Süsteemi atribuudid -> Loo -> Esitage taastepunkti lühikirjeldus -> Loo.

Nüüd saate oma kirjet muuta:

• Windowsi sisselogimisklahv + R -> Sisestage väljale Run regedit.exe -> Enter -> Registry Editor.
• Redigeerimine -> Otsi -> Sisesta otsingukasti Skype -> Otsi rohkem.
• Paremklõpsake tulemustel nende kõrvaldamiseks.
• Installige Skype'i uusim versioon.

Kui kõik õnnestus, taastage oma Skype'i konto:

• Logi Skype'ist välja -> Windowsi logoklahv + R -> Sisestage %appdata%Nskype väljale Käivita -> OK.
• Asetage sellesse kausta "Minu Skype'i sisendkaust". (ja kaust „Teie kasutajanimi”.

Kui midagi läheb valesti, taaskäivitage Windowsi register:

• Windowsi logo klahv + R -> Sisestage väljale Run regedit.exe-> Enter -> Registry Editor.
• Fail -> Import -> Import logifail -> Sirvige soovitud varufaili -> Ava.

Või looge oma arvutist varukoopia

• Start (paremklõps) -> Juhtpaneel -> Turvasüsteem.
• Failiajalugu -> Taasta -> Ava süsteemitaaste -> Järgmine.
• Valige viimati töötav taastepunkt -> Järgmine -> Lõpeta -> Jah.

17. Installige uuesti veebikaamera draiverid

Teate „Skype ei leia veebikaamerat” lahendamiseks võite proovida veebikaamera draiverid uuesti installida. Palun, kasuta seadmehaldurit:

• Start -> Juhtpaneel -> Jõudlus ja hooldus -> Süsteem -> Riistvara vahekaart -> Seadmehaldur või:
• Win + X -> Seadmehaldur -> Pildindusseadmed.
• Paremklõpsake veebikaameral -> Desinstalli seade -> Desinstalli
• Taaskäivitage arvuti.
• Veebikaamera draiverid installitakse automaatselt.

Veenduge, et veebikaamera oleks paigas.

18. Uuenda veebikaamera draivereid

Tavalise probleemi „Minu veebikaamerat ei tuvastata” põhjustavad tavaliselt vananenud veebikaamera draiverid. Nende värskendamiseks järgige järgmisi samme.

Kontrollige draiverit

Windowsi draiveri kontroll on sisseehitatud tööriist, mis aitab teil kindlaks teha, kas teie veebikaamera draiveritega on probleeme. Selle eest järgige järgmisi samme:

Windowsi logo klahv + S -> Tippige otsingukasti verifier -> Enter

Aga:

Käsuviip -> Sisend verifiergui.exe -> Enter

Järgige probleemsete draiverite leidmiseks juhiseid.

Seadmehalduri kasutamine

Kui Skype'i kaameraprobleemid jätkuvad, peate võib-olla värskendama oma veebikaamera draivereid. Kui see nii on, saab seadmehaldur aidata. Veebikaamera draiverite värskendamiseks kasutage seadmehaldurit:

• Start -> Juhtpaneel -> Jõudlus ja hooldus -> Süsteem -> Riistvara vahekaart -> Seadmehaldur.

Võite kasutada ka seda sammu:

• Win + X -> Seadmehaldur.
• Pildindusseadmed -> Topeltklõps veebikaameral -> Atribuudid
• Klõpsake Drivers -> Paremklõpsake oma veebikaameral -> Värskenda draivereid -> Kontrollige automaatselt värskendatud draivereid.
• Kui leitakse uued veebikaamera draiverid, installige need ja kontrollige oma veebikaamerat.

Parandage veebikaamera draiverid käsitsi

Kui teil on tõrkeotsingu oskusi, saate oma veebikaamera draivereid ka käsitsi värskendada.

• Minge tootja veebisaidile, leidke oma veebikaamera mudeli draiver ja laadige see alla.
• Topeltklõpsake exe-faili alla laaditud ja järgige draiveri installimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Pange tähele, et Windows 10-l ei pruugi teie veebikaamera jaoks draiverit olla. Sel juhul laadige alla Windows 7/8 jaoks mõeldud draiver – need töötavad tavaliselt Windows 10-s hästi.

Kasutage spetsiaalset tööriista

Ütlematagi selge, et vanemad veebikaamera draiverid muudavad teie elu õnnetuks. Spetsiaalse tööriistaga nagu Auslogicsi draiveri värskendaja, saate neid kõiki ühe klõpsuga värskendada, säästes aega ja stressi.

19. Proovige kasutada üldisi veebikaamera draivereid

Kahjuks on mõned probleemid, mis takistavad teil oma veebikaamera draivereid traditsioonilisel viisil värskendada.

Need on:

1. Kui teie veebikaamera on väga vana;
2. Kui teie tootja enam ei tegutse;
3. Kui teie seadmel pole draivereid;

Teie katsed värskendada veebikaamera draivereid võivad olla määratud läbikukkumisele. Kuid vaatamata sellele süngele väljavaatele on silmapiiril lootuskiir: peate lihtsalt proovima kasutage tavalisi USB-videoseadme draivereid oma veebikaamera jaoks ja vaadake, mis juhtub.

Seadmehaldur on teie partner selles ettevõtmises:

• Start -> Juhtpaneel -> Jõudlus ja hooldus -> Süsteem -> Riistvara vahekaart -> Seadme administraator.
• Pildindusseadmed -> Valige oma veebikaamerast -> Atribuudid -> Juurdepääs vahekaardile Draiverid -> Paremklõpsake oma veebikaameral -> Värskenda draiverit.
• Otsige arvutist draiverit -> Luba mul valida arvutis saadaolevate draiverite loendist -> USB-videoseade -> Edasi.
• Oodake installiprotsessi lõppu -> Sule.
• Taaskäivitage arvuti.

Kui eelmine lahendus ei aidanud, tehke puhastus.

20. Kustutage fail StructuredQuerySchema.bin

Seda näpunäidet on soovitatav kasutada, kui:

1. Olete hiljuti Windows 8-lt Windows 10-le üle läinud;
2. Kasutate Skype'i eelvaate rakendust.

Toimige järgmiselt.

• Windowsi logo klahv + R -> Sisestage %localappdata%MicrosoftWindows -> 1033 jaotises Käivita -> OK
• Explorer -> 1033 -> paremklõps failil StructuredQuerySchema.bin -> Kustuta
• Taaskäivitage arvuti.

Teie veebikaamera peaks nüüd olema tuvastatud. Kui see ikka ei tööta, võite kasutada Internetti.

21. Kontrollige tootja veebisaiti

Teie veebikaamera mudel ei pruugi olla omal moel edukas. Seetõttu tasub vaadata veebikaamera/sülearvuti tootja kodulehelt, kas teistel kasutajatel on sama probleem.

Probleemist saate teatada ka rakendusegaSkype ei tunne minu veebikaamerat ära», et saaksite klienditeeninduselt individuaalset abi. Pange tähele, et teil võidakse paluda sisestada sülearvuti seerianumber/teenusemärgis.

Selle leidmiseks toimige järgmiselt

• Otsige tegumiribalt -> kehtestama PowerShell karbis -> Avage PowerShell> Enter Get-WmiObject win32_bios -> Enter
• Otsige üles oma seerianumber/teenusesilt

22. Ühendage uuesti oma veebikaameraga

Kõik vastused pole ilmsed: mõnel juhul tuleb tõe leidmiseks süveneda. Näiteks kui Skype'il on probleeme sisseehitatud kaamerale juurdepääsuga, peate võib-olla arvutisse sisse logima.

Kui teie sülearvuti:

1. See on hiljuti maha jäetud;
2. on muid mehaanilisi kahjustusi;
3. Olete kolinud uude korterisse või kogenud ööreisi;

Suure tõenäosusega on integreeritud veebikaamera lahti läinud.

Te ei pruugi olla peamine süüdlane:

1. Edasimüüja või hooldustehnik võib olla ühendanud veebikaamera pistiku liiga lõdvalt.
2. Kaamera võib olla purunenud sülearvuti kaane korduvast sulgemisest ja avamisest.

Igal juhul olete süüdi:

Probleemi lahendamiseks avage oma arvuti ja kontrollige veebikaamera porti. Selle täpne asukoht sõltub teie sülearvuti mudelist. Ühendage veebikaamera lahti ja ühendage see uuesti. Kui tundub, et see on katki, ärge heitke meelt: seda saab väikese tasu eest parandada või välja vahetada.

Pidage meeles, et seda konkreetset remonti peaks tegema ainult kogenud kasutaja. Seega, kui arvate, et te ei saa oma sülearvutisse siseneda, on kõige parem usaldada see professionaalile.

23 Taaskäivitage arvuti

Arvuti taaskäivitamine võib tunduda üsna drastilise protseduurina. Tegelikult on see lihtne viis arvuti taaskäivitamiseks. Hea uudis on see, et Windows 10-s saate arvuti taaskäivitada ilma isiklikke faile kaotamata: lihtsalt installige mitte-Windowsi rakendused uuesti.

Jälgi jaArvuti taaskäivitamiseks toimige järgmiselt.

• Taaskäivitage arvuti -> Sisselogimisekraan -> Toide sisse -> Vajutage ja hoidke all nuppu Tõstuklahv -> Taaskäivitage.
• Valige -> Tõrkeotsing -> Taasta see arvuti -> Salvesta minu failid.
• Järgi juhiseid.

24 Asendab veebikaamerat

Kui kõik eelnevad sammud pole aidanud, tuleks investeerida uude seadmesse. Kui valite uue veebikaamera, otsige seda, mis töötab Skype'iga hästi. Soovitame Skype'iga kasutamiseks meie parimate USB-peakomplektide ja veebikaamerate loendit.

Järeldus

Skype'i veebikaamera üks probleeme on see, et see ei võimalda teil videokõnesid teha. Selle probleemi saab lahendada mis tahes siin soovitatud viisidel. Kui teil on sellele probleemile lahendus või lahendus, jagage seda allolevas kommentaaride jaotises kogukonnaga.

Võite ka lugeda: Skype ei tööta. Põhjused, lahendused, alternatiivid