Viga 1200 parandamine Microsofti sisselogimisel

Kui proovime Outlookis, Teamsis, Office 365-s või muudes seotud teenustes Microsofti kontole sisse logida, näeme sageli veateateid. Üks eriti masendav ja seletamatu on Viga 1200, millest paljud kasutajad on Microsofti ametlikes foorumites teatanud, leidmata kohest või selget lahendust.

See veakood ilmub sageli ootamatult ja ilma konkreetsete üksikasjadeta, jättes kasutaja ebakindlaks, mis toimub või kuidas seda parandada. Vaatamata selle sagedusele on ametlik dokumentatsioon piiratud ja tugifoorumite vastused ei ole sageli kasulikud. Sel põhjusel oleme kogu teabe kokku kogunud asjakohane saadaval ja oleme seda täiendanud tehniliste andmete ja praktiliste soovitustega, mis aitavad teil selle vea jäädavalt lahendada.

Mida tähendab viga 1200 Microsofti sisselogimisel?

El Viga 1200 Tavaliselt ilmub see siis, kui kasutaja proovib oma Microsofti kontot autentida brauseri, Outlooki rakenduse, Microsoft Teams või mõni muu Office 365 rakendus. Sõnum ütleb tavaliselt midagi sellist: «Tekkis viga (1200). Midagi läks valesti. Proovige hiljem uuesti.

See veakood on seotud probleeme Mandaadi kinnitamise protsessi käigus Microsofti autentimisserverites. Kuigi see ei ole ühe põhjusega viga, on kõige levinumad aspektid seotud:

• Konto sünkroonimise probleemid seadmetes
• Rikutud või valesti vahemällu salvestatud kasutajaseansid
• Valed brauseri seaded või vastuolulised laiendused
• MFA (mitmefaktoriline autentimine) probleemid
• Vead Azure AD platvormil

Tegelikud juhtumid, kus kuvatakse viga 1200

Sarnastest olukordadest on teatatud Microsofti ametliku foorumi mitmes lõimes. Microsoft Teamsi, Outlook 365 ja Office'i kasutajad on üldiselt kogenud oma ettevõtte või isiklikele kontodele sisselogimisel tõrget. Enamikul juhtudel:

• Tundub, et autentimine on lõppenud, kuid süsteem tagastab kohe veateate 1200.
• Mõned kasutajad saavad autentida teistest brauseritest või seadmetest, mis viitab kohalikule probleemile.
• Mõnel juhul on see probleem konto lubadega Azure AD või Microsoft Login ID keskkondades.

Lisaks teatab kasutaja Redditi lõimes, et kui ta üritas Outlooki oma ettevõttekontoga seadistada, sai ta selle teate ilma täiendava selgituseta. Ükski tüüpiline lahendus ei paistnud toimivat enne, kui tema organisatsiooni administraator sekkus, tõestades, et viga ei ole alati kasutaja poolel.

Samm-sammulised lahendused vea 1200 parandamiseks

Kui seisate silmitsi selle veaga, siis siin on kombineeritud meetmete komplekt, mis on osutunud toimivaks. tõhusust paljudel dokumenteeritud juhtudel:

1. Logige välja kõikidelt aktiivsetelt kontodelt

Mine teie Microsofti konto ja logige turvasektsioonist välja kõikidest seadmetest. See kõrvaldab korrumpeerunud seansid või vanad, mis võivad praegust käivitamist segada.

2. Tühjendage brauseri vahemälu ja küpsised

Paljudel juhtudel on viga seotud teabega valesti salvestatud brauseris. Kustutage see täielikult ja proovige uuesti sisse logida:

• Chrome'is: Ctrl + Tõstuklahv + Kustuta > Kustuta kõik.
• Edge'is: Seaded > Privaatsus > Kustuta sirvimisandmed.

3. Proovige teist brauserit või inkognito režiimis

Kontrollides, kas tõrge püsib mõnes teises rakenduses, aitab teil mõista, kas probleem on operatsioonisüsteemis, brauseris või kontos endas. Mõnikord, Extensions segavad näiteks reklaamiblokeerijad või turbepluginad.

4. Kontrollige administraatoripiiranguid (ettevõtte kontodel)

Kui kasutate töö- või koolikontot, on suur tõenäosus, et mõned sise-eeskirjad blokeerivad juurdepääsu. Rääkige oma IT-administraatoriga, et kontrollida, kas teie konto on sisse lülitatud reegel ja aktiivseid plokke pole.

5. Vaadake üle konto load teenuses Azure Active Directory

Viga võib ilmneda ka siis, kui Azure ei tuvasta teie identiteeti õigesti, näiteks kui kuulute Azure'i rentnikusse, kelle juurdepääs on eemaldatud. Tehnilisest toest piisab selle ülevaatamiseks liikmelisus oma konto kohta Azure AD portaalis. Konsulteerida saab ka Loaprobleemid Azure'is et seda protsessi paremini mõista.

6. Keela ajutiselt mitmefaktoriline autentimine

Mõnel juhul on kasutajad teatanud, et konflikt oli teise autentimiskihiga (MFA). Kui teil on juurdepääs haldusportaalile Microsoft 365, saab keelata see ajutiselt, et näha, kas see on probleem.

Tuvastatud eriolukorrad

Teatud lõimedes kommenteerivad kasutajad järgmist:

• Pärast Outlooki rakenduse uuesti installimist ja kõigi varasemate profiilide kustutamist tõrge kadus.
• Uue kasutajakonto loomisel Windows ja proovides nullist konfigureerida, viga ei ilmu, mis viitab konfliktile kohaliku profiiliga.
• Parooli taastamise katse ja uue sisselogimise sundimine avab mõnikord teie seansi.

Mis siis, kui ükski neist ei tööta?

Kui kõik muu ebaõnnestub, on kõige parem võtta otse ühendust Microsofti toega. Paljudel juhtudel, eriti ärikontodel, saavad taaskäivitada ainult nemad volikirjad serveri tasemel või katkestage ühendus, et saaksite juurdepääsu taastada.

Tugimeeskond võib ka selle üle vaadata dokumendid autentimist ja annab teile täpsemat teavet selle kohta, miks teie konto tagastab sisselogimisel vea 1200. See on väga kasulik sisemiste vigade käsitlemisel, mida kasutaja poolt ei saa lahendada.

Vältige selle kordumist

Kui olete probleemi lahendanud, on hea mõte võtta kasutusele teatud meetmed. ettevaatusabinõud et minimeerida selle kordumise tõenäosust:

• Vältige mitme Microsofti konto samaaegset avamist samas brauseris.
• Tühjendage vahemälu regulaarselt brauserites ja veenduge, et logiksite jagatud seadmetes korralikult välja.
• Seadistage mitmefaktoriline autentimine õigesti ja säilitage taastemeetodite koopia juhuks, kui juurdepääsu kaotate.

Seda tüüpi vead, kuigi masendavad, saab tavaliselt õigete sammude järgimisel lahendada. Enamik juhtumeid on seotud kohalikud probleemid konfiguratsiooni või õigusi organisatsiooni keskkondades, nii et korrapärane tegutsemine annab tavaliselt häid tulemusi. Kontode õigesti konfigureerimine, brauserite värskendamine ja sujuva suhtluse säilitamine IT-osakonnaga töökeskkondades aitavad tulevasi intsidente vältida.