Kuidas lahendada nutitelerite WiFi-probleeme: täielik ja praktiline juhend

Kui teie nutiteler otsustab WiFi-ga mitte ühendust luua, on kogemus koheselt rikutud: Netflix , YouTube ega värskendused puuduvad. Hea uudis on see, et enamiku probleeme saab lahendada lihtsate sammude ja põhjaliku diagnoosi abil. Siit leiate täieliku ja ajakohase juhendi, mis sisaldab kõike vajalikku põhjuse tuvastamiseks ja teleri ühenduse taastamiseks ilma tarbetu vaevata.

Enne kõigi sätete timmimise alustamist on hea mõte kindlaks teha, kas probleem on võrgus, ruuteris või teleris endas. Sageli on süüdlaseks nõrk signaal, valesti kirjutatud parool, võrgu ülekoormus liiga paljudest seadmetest või ajutine tõrge teleri tarkvaras. Selle juhendi järgimine käsitleb iga probleemi koos konkreetsete lahendustega, alates leviala parandamisest ja õige sagedusala valimisest kuni DNS-i ja QoS-i peenhäälestamise või iga kaubamärgi tehaseseadete lähtestamiseni.

Levinumad põhjused ja kiire diagnoosimine

Alusta põhitõdedest: kontrolli, kas teised seadmed (telefon, tahvelarvuti, sülearvuti) ühenduvad normaalselt sinu koduvõrguga. Kui ka need ei tööta, on tegemist tõenäoliselt üldise elektrikatkestuse või ruuteri probleemiga. Kui ainult teler ei tööta korralikult, keskendu selle sätetele. See esimene samm säästab sinu aega, sest see annab sulle teada, kust kõigepealt otsida ja kas peaksid võtma ühendust oma internetiteenuse pakkujaga või proovima pääseda ligi nutiteleri sätetele.

Kui kahtlustate laialdast katkestust, vaadake intsidentide aruandluse veebisaite (näiteks Downdetector) või otsige sotsiaalmeediast oma operaatori nime, kasutades selliseid termineid nagu „katkestus” või „ei tööta”. Kui probleem on globaalne, näete, et paljud teised kasutajad teatavad samast probleemist ja kõik, mida saate teha, on oodata või helistada klienditeenindusse, et saada teavet ajakavade ja võimaliku hüvitise kohta.

Ruuteri taaskäivitamine lahendab paljud ajutised katkestused. Lülitage see toitenupust välja, eemaldage see vooluvõrgust, oodake 20–30 sekundit ja lülitage see uuesti sisse. Enne uuesti proovimist laske kõigil tuledel stabiliseeruda. Samuti saate selle taaskäivitada haldusveebisaidilt, sisestades brauserisse ruuteri IP-aadressi. Kui see ei lülitu sisse ega tulesid ei kuvata, võib see olla vigane ja peaksite seadme asendamiseks võtma ühendust oma internetiteenuse pakkujaga, kui nemad selle seadme pakkusid.

Ühenda teler mõneks ajaks ruuteri lähedale, et välistada häired või halb leviala. Kui see lähemale liigutades töötab, on probleem signaalis. Sellisel juhul tuvasta võimalikud häirete allikad (mikrolaineahjud, juhtmeta telefonid, kõlarid, mootorid) ja vii need eemale. See kiire test aitab sul ka otsustada, kas vajad leviala parandavaid lahendusi, nagu repiiterid, võrkvõrgud või juhtmega ühendused.

Võrgu küllastus on veel üks levinud probleem: kui toimub suur allalaadimine (P2P torrentid, pilve varukoopiad, mängud või mitu voogu korraga), võib teleri ribalaius otsa saada. Kontrollige, kas mõni seade tarbib palju ribalaiust, ja peatage või piirake nende tegevust. Kui teie ruuter seda lubab, avage selle QoS-i (teenuse kvaliteet) seaded ja seadke nutiteleri liikluse prioriteediks , et ressursid tippkoormuse ajal otsa ei saaks.

Lõpuks, ärge välistage sissetungijate võimalust. Kui jätsite WPS-i lubatuks või vaikeparooliks, võib keegi teie WiFi-ühendust kasutada. Selliste rakenduste nagu Fing abil saate loetleda, kes on teie WiFi-ühendusega , märkida üles nende nimed ja MAC- aadressid ning kui näete tundmatuid seadmeid, muuta parooli ja keelata WPS-i. See meede tugevdab turvalisust ja vabastab teie seadmetele ribalaiust.

Täiustatud leviala ja sagedusala valik

Kui signaal on nõrk või ebastabiilne, viige ruuter avatumasse ja kesksemasse kohta. Vältige selle paigutamist mööbli sisse või metallesemete kõrvale. Kui teler asub kaugel, proovige repiiterit, võrgusilma WiFi-süsteemi või võimalusel Etherneti kaablit. Paljudel võrgusilma süsteemidel on liikluse prioriseerimise funktsioon, mis eelistab teatud seadmeid, mis on väga kasulik teleri voogesituse parandamiseks.

5 GHz sagedusala pakub kiiremat kiirust ja kannatab vähem häireid, mistõttu on see ideaalne, kui teie teler asub ruuteri lähedal ja nende vahel pole seinu. 2,4 GHz sagedusala seevastu ulatub kaugemale ja tungib takistustest paremini läbi, kuigi see on ummistusele vastuvõtlikum. Mõelge, milline sagedusala teile kõige paremini sobib, lähtudes oma teleri asukohast: kui see asub ruuteri kõrval, kasutage 5 GHz; kui see asub teises toas, pakub 2,4 GHz tõenäoliselt suuremat stabiilsust kaugel.

Mõned ruuterid kasutavad sagedusriba juhtimist ja ühendavad mõlemad sagedusribad üheks võrguks. Kuigi see on mugav, on mõnikord parem SSID -d eraldada , et käsitsi valida, millise sagedusribaga iga seade ühendub. Eraldi nimede (näiteks „Kodu_2G” ja „Kodu_5G”) abil takistate teleril kontrollimatut nende vahel vahetamist ja saate määrata sellele sagedusriba, mis teie puhul kõige paremini toimib.

Teine alternatiiv on PLC, mis edastab internetti teie olemasoleva elektrijuhtmestiku kaudu. Selle jõudlus sõltub suuresti paigaldisest: kui see on vana, mitmekorruseline või elektrivõrk on ebastabiilne, ei pruugi see olla parim valik. Enne investeerimist proovige kõigepealt otse Etherneti kaablit või võrgusüsteemi; sellegipoolest leiavad mõned kasutajad, et PLC töötab sobivates keskkondades suurepäraselt.

Täiustatud lahendustes on olemas FTTR (Fiber to the Room), mis jaotab ühenduvuse õhukese läbipaistva fiiberoptilise kaabli kaudu igasse tuppa. See lahendus toob kaasa lisakulusid, kuid pakub ühtlase ja väga kiire leviala kogu majas, mistõttu on see eriti ahvatlev, kui otsite oma nutiteleri jaoks stabiilset ühendust ilma WiFi-st sõltumata.

Etherneti kaabli ja portidega testimine

Kui kasutate kaablit ja teler ei loo internetiühendust, proovige sama kaablit mõnes teises seadmes (arvuti või konsool). Kui see seal töötab, kontrollige telerit: probleem võib olla pordis või on IP-aadress käsitsi seadistatud ja see tuleb automaatseks muuta. Kui see ikka veel teistes seadmetes ei tööta, proovige teist kaablit; see on tõenäoliselt kahjustatud ja selle asendamine peaks ühenduse kohe taastama.

Torusse jooksva kaabli puhul võib piisata lihtsalt otste puhastamisest ja uuesti kokkupressimisest. Selleks vajate RJ45 pistikuid ja krimpsutööriista. Kui te pole kindel, näitab kaablitester (väga soodne) teile märgutuledega, kas on lahtisi juhtmeid ja milline paar on vigane. Nende tööriistade abil saate vältida kogu kaabli tarbetut väljavahetamist.

Kui kahtlustate, et probleem on ruuteris, proovige erinevaid LAN-porte. Mõnikord on vigane ainult üks port. Kui olete lisanud palju porte, ühendage seadmed lisalülitist lahti: võrgu topoloogia võib ülekoormatuks muutuda või tekkida latentsus ja mikrokatkestused. Kui pordid tekitavad endiselt ebastabiilsust, taaskäivitage ruuter. Kui probleem püsib, taotlege oma internetiteenuse pakkujalt asendust, kuna see võib olla defektne.

Pea meeles, et paljudel nutiteleritel on Etherneti liides piiratud 100 Mbps-ga, mis on küll piisav 4K voogesituse jaoks, kuid madalam kui see, mida suudab pakkuda hea WiFi 5/6 ühendus ruuteri lähedal. Kui vajad suuremat kiirust ja sinu teler seda WiFi kaudu võimaldab, võid kaabli kasutamise asemel optimeerida oma traadita ühenduse .

Nutiteleri seaded: WiFi, parool, IP-aadress ja DNS

Mine oma teleri seadetesse (Ühenduvus/Võrk või sarnane), kustuta salvestatud võrgud ja vali uuesti oma WiFi. Veendu, et sisestad täpse parooli: suurtähed, numbrid ja sümbolid on olulised. Mõned telerid piiravad teatud tähemärke, seega kui kahtlustad ühildumatust, proovi ajutiselt lihtsamat parooli ilma sümboliteta, et see piirang välistada.

Kui teie ruuter tuvastab ainult ühe sagedusala (2,4 GHz või 5 GHz), kontrollige ühilduvust ja proovige teist. Sagedusriba juhtimisega ruuterite puhul võib SSID-de eraldamine lahendada katkendlikke ühendusi. Kui teie võrk kasutab peidetud SSID-d, tehke see testimise ajal nähtavaks; saate selle hiljem uuesti peita, kui soovite, eeldusel, et teler säilitab stabiilse ühenduse.

Veenduge, et teie IP-aadressi määramine oleks seatud automaatsele määramisele (DHCP). Valesti konfigureeritud käsitsi seadistamine võib teid internetiühenduseta jätta. Kui ühenduse katkestused jätkuvad, konfigureerige oma DNS käsitsi: Google'i DNS-serverid (8.8.8.8 ja 8.8.4.4) töötavad tavaliselt hästi; võite proovida ka Cloudflare'i või Quad9-d, et näha, kas teie ühendus paraneb. DNS-i muutmine pole maagia, kuid see võib parandada aeglase eraldusvõime või nimevigu.

Mõnikord piisab süsteemi hangumise korral lihtsast teleri taaskäivitamisest (välja- ja sisselülitamisest). Kui probleem ilmnes ootamatult, proovige kõigepealt seda. Kui probleem püsib, lähtestage ainult võrguseaded ja konfigureerige kõik uuesti, et eemaldada kõik segavad konfiguratsioonid.

Brändi uuendused ja lähtestused

Hoidke oma teleri tarkvara ajakohasena. Värskendused parandavad vigu, haavatavusi ja võrgu ühilduvust. Kui teie teleril pole internetiühendust, kontrollige tootja veebisaidilt, kas saate püsivara USB-mälupulgale alla laadida ja installida . See on väga kasulik, kui eelmine värskendus ebaõnnestus ja teler vajab käsitsi installimist.

Tüüpilised sammud tootjate lõikes (võivad mudeliti erineda): Sony puhul minge menüüsse HOME > Seaded > Seadme eelistused > Teave > Versioon. Sealt saate kontrollida ja värskendada; kui ühendust pole, kasutage USB-d . LG puhul minge menüüsse Home > All Settings > General > Teave > Check for updates, et saada uusim versioon ; probleemide korral vaadake konkreetsete lahenduste leidmiseks LG Smart TV levinud probleeme.

Samsungi seadmetes minge menüüsse Menüü/Avaleht > Seaded > Tugi > Tarkvarauuendus > Värskenda kohe. Tehase lähtestamiseks avage enesediagnostika; kui see küsib PIN-koodi ja te pole seda muutnud, on see tavaliselt 0000 (see võib mudelist olenevalt erineda). Xiaomi seadmetes minge menüüsse Seaded > Süsteem > Süsteemiuuendus, et näha, kas ootel on värskendusi ja kuidas neid installida.

Teised tootjad lisavad sarnaseid samme: TCL-telerite puhul, kui te ei näe oma WiFi-võrku, veenduge, et SSID on nähtav, muutke ruuteri kanalit, kui esineb häireid, ja vajadusel lähtestage tehaseseaded (Avaleht > Seaded > Seadme eelistused > Tehase lähtestamine). Pärast seda, kui teler taastab võrguühenduse , kontrollige veebist värskendusi.

Võrgu küllastus ja kvaliteet: QoS, kanalid ja turvalisus

Kui teil on korraga ühendatud mitu seadet, piirake teleri vaatamise ajal suurte allalaadimiste ja samaaegse voogesituse mahtu. Avage oma ruuteri seaded, konfigureerige QoS ja seadke oma nutitelerile prioriteet, et ribalaius jaotuks ühtlaselt. See funktsioon aitab teil vältida viivitust ja puhverdamist, kui teie kodu on täisvõimsusel.

Vähem koormatud WiFi-kanali valimine on samuti abiks, eriti 2,4 GHz sagedusalas. Proovige oma ruuteri seadetes alternatiivseid kanaleid ja vaadake, kas signaal paraneb. Tihedalt asustatud kodudes võib 5 GHz-le või spetsiaalse tagasiühendusega võrgule üleminek stabiilsust märkimisväärselt parandada.

Kaitse oma võrku: keela WPS, muuda parool tugevaks ja kontrolli regulaarselt ühendatud seadmeid selliste rakendustega nagu Fing. Pane tähele iga teadaoleva seadme MAC-aadressi ja blokeeri sissetungijad oma ruuteri sätete kaudu. Vähem "tasuta laadijaid" tähendab sinu seadmete paremat jõudlust.

Kontrollige väliseid sisendeid ja seadmeid

Kui kasutate seadet nagu Chromecast või Fire TV ja teler "ei tuvasta internetti", ei pruugi probleem olla teleri WiFi-s, vaid pigem HDMI-sisendis või donglis endas. Proovige mõnda teist HDMI-porti, kontrollige, kas sisendallikas on õige, ja testige seadme toiteadapterit. Kui üks port ei tööta, proovige mõnda teist pistikut ja vaadake, kas pilt naaseb ja mälupulk ühendub uuesti.

Muud kasulikud lahendused

Mõned kaubamärgid sisaldavad viirusetõrjetarkvara või lubavad selle installida oma rakenduste poest. Skannimine saab välistada pahavara, mis segab ühenduvust või blokeerib teenuseid. Teatud mudelitel on võimalik käivitada ka tööriistu USB-mälupulgalt, et süsteemi võrguühenduseta skannida.

Kui miski muu ei aita, võib probleem olla teleri võrgukaardiga, mis vajab tehnilist teenindust. Kui toode on garantii all, võtke ühendust tootjaga. Teise võimalusena saate nutifunktsioone kasutada ka HDMI kaudu ühendatud Chromecasti või Fire TV abil, kuna need seadmed lisavad rakendusi ja voogesitust isegi siis, kui teleri sisseehitatud WiFi ei tööta . Klassikalise varuplaanina aitab arvuti teleriga HDMI kaudu ühendamine alati raskustest välja.

Näpunäited selle kordumise vältimiseks

Värskenda regulaarselt oma nutiteleri ja ruuteri püsivara. Uued versioonid parandavad vigu ja sulgevad turvaauke. Seadista meeldetuletused värskenduste kontrollimiseks ja kui tootja seda lubab, luba automaatsed värskendused.

Võimalusel kasuta Etherneti kaablit: see vähendab häireid ja latentsust. Pea meeles paljude teleriportide tavalist 100 Mbps piirangut: kuigi see pole tipptasemel, on see 4K voogesituse jaoks enam kui piisav. Kui vajad suuremat ribalaiust, pööra tähelepanu oma WiFi levialale või kaalu moodsat võrgulahendust.

Kontrollige oma ruuteri ja teleri ühilduvust (WiFi-standardid, turvaprotokollid). Kui teie nutiteler nõuab kindlat versiooni, veenduge, et teie ruuter seda toetab. Kui teil esineb korduvaid ühenduse probleeme või katkestusi, võib aidata kanali vahetamine või sagedusalade eraldamine. Kui miski muu ei aita, kaaluge ruuteri väljavahetamist.

Ruuteri aeg-ajalt taaskäivitamine aitab vältida IP-konflikte ja mälu kitsaskohti. Lõpuks kontrollige oma võrguseadeid: SSID nimi, parool, valitud sagedusala ja kas SSID on nähtav (vähemalt testimise ajal). Selle hooldusrutiini järgimine vähendab oluliselt ootamatute katkestuste tõenäosust teie elutoas.

Samm-sammult diagnostika, ruuteri mõistlike seadistuste ja lihtsate testide kombinatsiooniga teie nutiteleril on WiFi-ga harva probleeme. Alates ruuteri liigutamisest ja õige 2,4 GHz või 5 GHz sagedusala valimisest kuni QoS-i seadistamiseni, sissetungijate jälgimiseni, DNS-i muutmiseni, tarkvara värskendamiseni või juhtmega ühenduse kasutamiseni – teie teleri sujuva ühenduse taastamiseks ja lõputu puhverdamise unustamiseks on olemas terve hulk tõestatud lahendusi.

Seotud artikkel:

Mida teha, kui teie Hisense'i nutiteler ei saa WiFi-ga ühendust

Isaac

Kirglik kirjanik baitide maailmast ja üldse tehnoloogiast. Mulle meeldib jagada oma teadmisi kirjutamise kaudu ja just seda ma selles ajaveebis teengi, näitan teile kõike kõige huvitavamat vidinate, tarkvara, riistvara, tehnoloogiliste suundumuste ja muu kohta. Minu eesmärk on aidata teil digimaailmas lihtsal ja meelelahutuslikul viisil navigeerida.