- Süsteemi ühilduvuse tagamiseks kasutatakse automatiseeritud diagnostikavahendeid ja hallatakse uuendatud draivereid.
- Füüsiline lähtestamine ja prindijärjekorra puhastamise protseduurid virtuaalsete ummistuste ja sidevigade kõrvaldamiseks.
- Riistvara hooldusvõtted, näiteks kiipide ja peade puhastamine, kulumaterjalide tuvastamise tõrgete lahendamiseks.
- Levinud tarkvaravigade tuvastamine ja operatsioonisüsteemi värskendustest tingitud konfliktide nimetamine.
Printeri omamine kodus või kontoris on hädavajalik, aga ärgem tehkem endale pettemanöövreid: mõnikord muutuvad need tõeliseks peavaluks, eriti kui proovida neid Windows 11- ga hästi tööle panna . Alates arvuti mitteleidvast printerist kuni tüütute töödeni, mis järjekorras kinni jäävad – probleemid on mitmekesised ja võivad meid halvimal võimalikul hetkel hulluks ajada.
Selles juhendis selgitame samm-sammult, kuidas neid probleeme lahendada, keskendudes HP LaserJet printeritele . Olenemata sellest, kas probleemiks on lihtne lahti tulnud kaabel või keeruline draiveri viga pärast värskendust, meil on kõik tööriistad, mida vajate, et probleemideta printimise juurde naasta.
Esimesed sammud ja kiire diagnoos
Enne tehnilise tõrkeotsingu juurde asumist on kõige targem lasta süsteemil endal proovida probleemi lahendada. Kui kasutate Windows 11, on parim lahendus avada rakendus „ Abi otsimine“ ja käivitada printeri tõrkeotsing. See tööriist teeb automaatse skannimise ja lahendab paljudel juhtudel probleemi ilma, et peaksite sõrmegi liigutama.
Kui automatiseerimine ei tööta, on aeg võtta käsitsi meetmeid. Esimene samm on kõige lihtsam: lülitage printer välja, eemaldage see vooluvõrgust ja oodake umbes 30 sekundit, enne kui selle uuesti sisse lülitate. See võib tunduda tühine, kuid see elektriline lähtestamine tühjendab seadme ajutise mälu ja säästab sageli palju vaeva.
Ühenduse kontrollimine ja uuesti installimine
Kui printer ikka ei reageeri, kontrollige, kas kaablid on kindlalt ühendatud. USB-ühenduste puhul veenduge, et kaabel pole kahjustatud; kui Windows porti ei tuvasta, peate võib-olla USB-porti spetsiaalselt diagnoosima. WiFi-ühenduse kasutamisel kontrollige, kas sinine traadita ühenduse ikoon on aktiivne, ja tehke printeri menüüst ühenduvustest .
Mõnikord on kõige puhtam lahendus kõik kustutada ja nullist alustada. Minge menüüsse Seaded, seejärel Bluetooth ja seadmed , leidke oma printer ja valige Eemalda. Kui printer on eemaldatud, proovige see uuesti lisada. Kui süsteem seda automaatselt ei tuvasta, saate käsitsi installida , valides õige pordi (USB, LPT või COM) ja laadides draiveri originaalkettalt või Windows Update'i kaudu.
Täiustatud draiverihaldus ja prindijärjekord
Uusima draiveri omamine on ülioluline. Paljud probleemid on põhjustatud aegunud või ühildumatust tarkvarast. Soovitame installida HP Smarti , mis on ametlik rakendus halduse lihtsustamiseks Windows 11-s. Kui märkate, et probleem tekkis kohe pärast süsteemivärskendust, võite proovida desinstallida uusima Windowsi värskenduse , mis konflikti põhjustas.
Kui dokumendid jäävad kinni ja ei kao kuhugi, mida te teete, on probleem prindispuuleris. Selle lähtestamiseks otsige menüüst Start "Teenused", leidke Prinditööde haldurPeatage teenus ja minge seejärel kausta %WINDIR%\\system32\\spool\\printers kõigi kogunenud failide kustutamiseks. Lõpuks taaskäivitage teenus režiimis automaatne saba täielikult puhastada.
Riistvara ja tarvikute rikete lahendused
Asi pole ainult tarkvaras. Kui printer ei tunne toonerit või tinti ära, võib probleem olla kiibis. Veenduge, et olete eemaldanud kõik kaitseteibid ja -kleebised. Kui kasutate ühilduvaid kassette ja need ei tööta, lülitage printer välja, eemaldage see 10 minutiks vooluvõrgust ja proovige seejärel uuesti installida, et kiibi mälu lähtestada.
Kui kiip on määrdunud või tolmune, puhastage seda kergelt niiske lapiga, olles väga ettevaatlik, et pinda mitte kriimustada. Kui prindipeadel on kuivanud tinti , võib jääkide lahustamiseks aidata ainult väljalaskeava mõneks minutiks kuuma vette kastmine, kuid pidage meeles, et esimesed leheküljed on tindivoo stabiliseerumise ajal veidi udused.
Paberiummistused ja konfiguratsioonivead
Paberiummistuse korral on kõige olulisem printer välja lülitada ning toonerikassett ja salv eemaldada, et mehhanismi paremini näha. Tõmmake paber ettevaatlikult loomulikus suunas välja , et vältida rulliku kahjustamist. Kui väikesed tükid jäävad alles, eemaldage need pintsettidega ja vältige vea püsimist juhtpaneelil.
Teine oluline detail on veenduda, et teie printer on määratud vaikeprinteriks . Selleks minge menüüsse Seaded, keelake Windowsi vaikeprinteri haldamine ja valige käsitsi oma HP LaserJet. See hoiab ära dokumentide saatmise valesse printerisse või üldisele versioonile.
Kummalised vead ja süsteemikonfliktid
On teadaolev viga, mille tõttu Windows nimetab iga printeri ümber nimeks "HP LaserJet", isegi kui see pole HP LaserJet, eriti versioonis 22H2. See juhtub tavaliselt HP Smarti automaatse installimise tõttu Microsofti poe kaudu. Kuigi ikoonid võivad muutuda või ilmuda teateid, mis näitavad, et ülesandeid pole saadaval, töötab printer üldiselt printimiseks ja skannimiseks edasi.
Kui printeri atribuudid naasevad üldisele 2017. aasta versioonile, on tõenäoliselt tegemist ühildumatusega Windowsi versiooniga 24H2. Sellistel juhtudel on süsteemi stabiliseerimiseks tavaliselt kiireim viis USB- ja WiFi-ühenduste vahel vahetamine või draiverite uuesti installimine tootja ametlikult veebisaidilt.
Printeri sujuva töö tagamiseks on vaja tasakaalu riistvarahoolduse (nt kiipide ja rullikute puhastamine) ning tarkvarahalduse (sh draiverite värskendused ja prindijärjekorra tühjendamine) vahel. Alates HP Smarti kasutamisest kuni Windowsi teenuste käsitsi lähtestamiseni on oluline enne operatsioonisüsteemi sätetesse süvenemist välistada füüsilised tõrked, et tagada arvuti ja LaserJeti vaheline sujuv ja katkematu side.
Kirglik kirjanik baitide maailmast ja üldse tehnoloogiast. Mulle meeldib jagada oma teadmisi kirjutamise kaudu ja just seda ma selles ajaveebis teengi, näitan teile kõike kõige huvitavamat vidinate, tarkvara, riistvara, tehnoloogiliste suundumuste ja muu kohta. Minu eesmärk on aidata teil digimaailmas lihtsal ja meelelahutuslikul viisil navigeerida.