Kuidas parandada Windowsi värskenduse tõrget 0x8007002

Kui kogete viga 0x80070002 de Windows Update kui proovite installida teatud värskendust Windows (või kõik ootel värskendused), pole see ainus. See viga on väga levinud nii Windows 10 kui ka Windows 11 ja see võib olla tingitud mitmest erinevast põhjusest.

Mis põhjustab Windows Update'i tõrke 0x8007002?

Pärast selle konkreetse probleemi põhjalikku uurimist mõistsime, et tegelikult on mitu erinevat alusstsenaariumi, mis selle vea põhjustavad. Windows Värskenda (0x80070002).

Tõrke 0x80070002 põhjustanud süüdlase tuvastamiseks ja parandamiseks oleme loonud kõik võimalikud põhjused, mis tõenäoliselt selle probleemi põhjustasid.

• Levinud Windowsi värskenduste ebaühtlus: Esimene asi, mida peaksite selle probleemi tõrkeotsingul tegema, on näha, kas teie Windowsi installimine ei suuda probleemi automaatselt lahendada. Kui probleem on juba kaetud mõne teie operatsioonisüsteemiga kaasas oleva automaatse remondistrateegiaga, võib Windows Update'i tõrkeotsija käivitamine lõppeda probleemi automaatse lahendamisega.
• Vale kuupäev ja/või kellaaeg- Pange tähele, et iga kord, kui on vaja installida uus Windowsi värskendus, viib teie süsteem läbi mitmeid kontrolle, et veenduda, et ühendus pole pahatahtlik. Kui teie süsteemi kuupäevad ja kellaaeg ei ühti eeldatava serveri ekvivalendiga, katkestatakse ühendus. Kui see stsenaarium kehtib, peate tagama, et kuupäev ja kellaaeg on ajakohased.
• Ebajärjekindel Windowsi värskendusteenus- Teine võimalik stsenaarium, mida peaksite uurima, on olukord, kus esmane värskendusteenus Windows ei ole õigesti konfigureeritud. Selle probleemi lahendamiseks peate avama teenuste ekraani ja tegema vajalikud sätted.
• Ajutised failid Windows Update on rikutud- Selgub, et see probleem võib ilmneda ka mõne ebakõla tõttu, mis mõjutab Windows Update'i peamist vahemälukausta või kõiki värskendusprotsessis kasutatavaid täiendavaid kaustu (CatRoot2 ja SoftareDistribution). Selle probleemi lahendamiseks võite lähtestada kõik Windows Update'i asjakohased alamkomponendid ja kustutada kaks ajutist kausta, mis vastutavad ajutiste Windows Update'i failide majutamise eest.
• Probleemi põhjustab võti AllowOSUpgrade- Paljud kasutajad, kes seda probleemi kogevad, kui nad üritavad installida viimast värskendust, mis uuendab Windowsi uusimale iteratsioonile, võib süüdlane olla registrivõti nimega AllowOSUpgrade. Selle probleemi lahendamiseks peate avama registriredaktori ja muutma selle võtme vaikesätteid.
• Vastuoluline kolmanda osapoole viirusetõrje või tulemüür– Selgub, et teatud ülekaitsvad viirusetõrje- või tulemüüritööriistad põhjustavad ka seda tüüpi probleeme. Kui kahtlustate, et selle probleemi põhjustab teie turbekomplekt, võite proovida ajutiselt reaalajas kaitse keelata või turvakomplekti ajutiselt desinstallida (kui see sisaldab tulemüüri komponenti).
• Süsteemifailide rikkumine- Teatud asjaoludel on stsenaariume, kus see probleem ilmneb teatud tüüpi Windowsi faile mõjutava kahjustuse tõttu. Selle probleemi lahendamiseks peaksite proovima juurutada DISM-i ja SFC-skannimist, taastada oma arvuti süsteemitaaste abil normaalsesse olekusse või teha parandusinstallimine/puhasinstallimine.

Meetodid Windows Update'i vea 0x8007002 parandamiseks

Nüüd, kui olete tutvunud kõigi seda probleemi põhjustavate stsenaariumidega, vaatame läbi kõik kontrollitud lahendused, mis võimaldavad teil vea parandada. 0x80070002.

Käivitage Windows Update'i tõrkeotsing

Kui teil on probleeme Windows Update'iga ja mitu ootel WU värskendust ei installita sama veaga 0x80070002 , meie esimene soovitus on proovida käivitada Windows Update'i tõrkeotsija.

Märkus: See utiliit on loodud levinud probleemide automaatseks tuvastamiseks ja parandamiseks.

Windows 11 tõrkeotsing on palju põhjalikum kui eelmised versioonid. Microsoft on lisanud kümneid uusi automatiseeritud parandusstrateegiaid, mida saab ühe klõpsuga rakendada, kui tuvastatakse äratuntav stsenaarium.

Kui te pole seda lahendust veel proovinud, järgige allolevaid juhiseid, et käivitada Windows Update'i tõrkeotsing ja rakendada soovitatud lahendus automaatselt.

NB! Allolevad juhised töötavad kõigi hiljutiste Windowsi interaktsioonide puhul, mitte ainult Windows 11 puhul. Saate neid kasutada ka operatsioonisüsteemides Windows 7, Windows 8.1 ja Windows 10.

• remontida Windowsi uuendus, Esmalt avage nooleklahvi vajutades dialoogiboks Käivita. Windows + R
• Siis kirjuta 'kontroll' tekstikasti sees ja vajutage Entrar klassikalise liidese avamiseks juhtpaneelilt.

Märkus: Kui Soovitakse kasutajakonto kontrolli, kliki Jah administraatori juurdepääsu andmiseks.

• Kui olete aknast sees Kontrollpaneel, kasutage otsimiseks otsingufunktsiooni (ekraani paremas ülanurgas). "probleeme lahendama." Klõpsake tulemuste loendis Probleemi lahendamine.

• Vahekaardi sees Tõrkeotsing, minge jaotisse Süsteem ja turvalisus ja klõpsa Tõrkeotsing  Windowsi värskendustega.
• Pärast tõrkeotsija esimese viipani jõudmist Windows Update, klõpsake nuppu Edasi ja oodake, kuni esialgne skannimine lõpeb.
• Kui leiate elujõulise lahenduse, klõpsake Rakenda see lahendus et seda selles konkreetses arvutis rakendada.

Märkus: Pange tähele, et teatud tüüpi soovitatud paranduste puhul peate võib-olla tegema mitmeid käsitsi toiminguid.

• Kui parandus on edukalt rakendatud, taaskäivitage arvuti ja proovige ebaõnnestunud värskendus uuesti installida.

Kui see meetod ei aidanud teil probleemi lahendada, liikuge järgmise võimaliku lahenduse juurde.

Seadke õige kellaaeg ja kuupäev

Kui proovite installida ootel olevat värskendust, proovib teie arvuti luua ühendust WSUS-serveriga. Enne allalaadimise kinnitamist kontrollib server kuupäeva, kellaaja ja ajavööndi väärtusi eeldatavate väärtustega võrreldes.

Seetõttu on oluline veenduda, et arvuti kellaaeg ja kuupäev on õigesti seadistatud. Kui see pole nii, võib ilmneda tõrge 0x80070002.

Seda seetõttu, et WSUS on oma nõuete osas väga konkreetne ja üks olulisemaid nõudeid on õige kuupäeva, kellaaja ja ajavööndi olemasolu.

Õnneks on mitmed kasutajad avastanud, et nad saavad selle probleemi lahendada lihtsalt kellaaega, kuupäeva ja ajavööndi seadeid utiliidi kaudu kohandades. Kuupäev ja kellaaeg.

Kuupäeva ja kellaaja õigeks seadistamiseks järgige allolevaid juhiseid.

• Avage dialoog Jookse klahvi vajutades Windows + R
• Siis kirjuta 'timedate.cpl' tekstikasti ja vajutage Entrar akna avamiseks Päev ja aeg.
• Kui olete aknast sees Kuupäev ja aeg, avage vahekaart Kuupäev ja kellaaeg, seejärel klõpsake nuppu Muuda kuupäeva ja aeg.

• Taotlenud UAC (kasutajakonto kontroll), kliki Jah administraatori juurdepääsu andmiseks.
• Aastal Kuupäeva ja kellaaja seaded, määrake õiged väärtused Kellaaeg ja kuupäev kasutades enne klõpsamist kalendrit ja digikella aktsepteerima muudatuste salvestamiseks.

Märkus: Kui teie ajavöönd on keelatud, naaske vahekaardile Kuupäev ja kellaaeg ning klõpsake nuppu Muuda ajavööndit ajavööndi väärtuse muutmiseks UTC.

• Klõpsake nuppu aplicar muudatuste salvestamiseks taaskäivitage arvuti ja vaadake, kas probleem on lahendatud, kui järgmine käivitamine on lõppenud.
• Proovige installida sama Windowsi värskendus, mis varem ebaõnnestus, ja vaadake, kas probleem on nüüd lahendatud.

Kui sama tüüpi probleem jätkub, liikuge järgmise võimaliku lahenduse juurde.

Kustutage ajutised Windows Update'i failid

Kui olete nii kaugele jõudnud ilma toimiva lahenduseta, on tõenäoline, et tegemist on veaga, mis mõjutab Windows Update'i tõrkeotsingut.

Kuna ülaltoodud meetodid pole olnud tõhusad, on parim, mida saate teha, rakendada samu parandusstrateegiaid, et lähtestada kõik Windows Update'i komponendid, mis võivad põhjustada probleeme ootel Windowsi värskendustega.

Kõige tavalisem juhtum, mis seda tüüpi probleeme põhjustab, on üks või mitu WU (Windows Update) komponenti, mis on praegu ummikus (ei avatud ega suletud). Kui see stsenaarium kehtib, saate probleemi lahendada, taaskäivitades kõik värskendamisprotsessis osalevad WU komponendid.

Seda tuleb teha:

• Alustamiseks avage dialoogiboks Käivita, vajutades Windowsi klahv + R.
• Siis kirjuta "Cmd" tekstikasti ja vajutage Ctrl + Tõstuklahv + Sisesta avada a käsuviip kõrge.

Märkus: Kui näete teadet UAC (kasutajakonto kontroll), klõpsake nuppu Jah administraatoriõiguste andmiseks.

• Kui olete kõrgendatud käsureal, kirjuta järgmine käsud järjekorras ja vajutage Entrar pärast iga, et peatada kõik WU-ga seotud teenused:

wuauservi netopeatus

cryptSvc võrgupeatus

võrgu stoppbitid

netopeatuse server

Märkus: Lihtsalt, et sa teaksid, mida sa sellele ütled terminal mida sa teed, peatavad need käsud Windowsi värskendusteenused, MSI installer, krüptoteenused ja BITS-teenused.

• Pärast kõigi asjakohaste teenuste peatamist kasutage kaustade SoftwareDistribution ja Catroot2 kustutamiseks ja ümbernimetamiseks järgmisi käske:

ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old

Märkus: Need kaustad salvestavad värskendatud faile, mida WU komponent kasutab. Nende kaustade ümbernimetamine sunnib teie operatsioonisüsteemi looma uusi terveid ekvivalente, mida riknemine ei mõjuta.

• Nüüd, kui kaustad on kustutatud, käivitage varem keelatud teenuste uuesti lubamiseks järgmised käsud:

neto algus wuauserv

netboot cryptSvc

võrgu algusbitid

võrgu koduserver

• Taaskäivitage arvuti ja vaadake, kas probleem on nüüd lahendatud.

Kui sama viga 0x80070002 esineb ikka veel, liikuge järgmise meetodi juurde.

Redigeerige võtit AllowOSUpgrade registriredaktori kaudu

Saame aruandeid kasutajatelt, kellel on uusima Windowsi värskenduse installimisel probleem. Näib, et probleemi põhjuseks võib olla registrivõti nimega AllowOSUpgrade. Probleemi lahendamiseks peate avama registriredaktori ja muutma selle võtme vaikesätteid.

See meetod aitab teil Windowsi värskenduse installimisel lahendada tõrke "Midagi juhtus 0x80070002".

Seda tuleb teha:

• Alustamiseks vajutage nuppu Windowsi logo klahv + R samal ajal klaviatuuril.
• kirjutama 'regedit' tekstiroti sees, seejärel vajutage Entrar et pääseda juurde registriredaktorile.

Märkus: Selle avamiseks võib vaja minna administraatoriõigusi; Kui jah, siis klõpsake Jah kinnitamiseks

Kui olete registriredaktoris, liikuge järgmisse asukohta:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade

Märkus: Siin saate navigeerida käsitsi või kleepida ülaltoodud tee otse ülalolevale navigeerimisribale ja vajutada Entrar et kohe sinna jõuda.

• Kui olete õiges kohas, valige võti OSUpgrade, seejärel paremklõpsake tühjal ala paremal küljel Registriredaktor.
• Pärast seda klõpsake nuppu Uus, siis DWORD (32-bitine) väärtuses.
• Nüüd paremklõpsake 'New Value#1' äsja loodud ja valige Muutma.
• Nimetage väärtus ümber AllowOSUgrade ja topeltklõpsake tooteteabe all olevat numbrit väärtus Sisestage 1, Valige kuueteistkümnendsüsteemis ja klõpsa OK
• Lõpuks taaskäivitage arvuti ja proovige uuesti, et näha, kas see töötab.

Kui Windowsi värskendusi ikka ei installita, liikuge järgmise meetodi juurde.

Keela kolmanda osapoole viirusetõrje (kui see on kohaldatav)

Kui teil on probleeme Windows 11-le üleviiva lõpliku värskenduse installimisega, võib selle põhjuseks olla kolmanda osapoole turvahäired.

NB! Mõned viirusetõrjekomplektid on teadaolevalt vastuolus Windows 11 värskendusabilisega: Zone Alarm ja AVG tasuta versioon on kõige levinum.

Enamikul juhtudel saate kolmanda osapoole viirusetõrje ajutiselt keelata, paremklõpsates AV-tegumiriba ikoonil ja keelates reaalajas AV-kaitsed. Pidage meeles, et see töötab ainult siis, kui AV-komplektil pole tulemüüri komponenti.

Kui komplektis on tulemüüri komponent, järgige allolevaid juhiseid, et desinstallida kolmanda osapoole tööriist ja eemaldada kõik allesjäänud failid, enne kui proovite uuesti Windows 11-le uuendada.

• Alustamiseks vajutage nuppu Windowsi klahv + R dialoogiboksi avamiseks Jookse
• Siis kirjuta 'appwiz.cpl' tekstikasti ja vajutage Entrar ekraanile pääsemiseks Programmid ja omadused.
• Kui olete menüüs Programmid ja funktsioonid, kerige installitud rakenduste loendis, et leida kolmanda osapoole viirusetõrje, mis võib olla vastuolus ootel oleva värskenduse installiga.
• Kui leiate õige loendi, paremklõpsake sellel ja valige Desinstallige kontekstimenüüs.
• Järgige desinstalliekraanil kuvatavaid juhiseid, et lõpetada konfliktse viirusetõrjekomplekti desinstallimine.
• Pärast viirusetõrjepaketi desinstallimist peate seda tegema Veenduge, et viirusetõrje- või tulemüürifaile poleks järele jäänud.
• Kui olete kinnitanud, et AV-pakett on desinstallitud ja järelejäänud faile pole, proovige värskendusprotseduuri uuesti läbi viia ja vaadake, kas installimine lõppeb ilma sama veata 0x80070002.

Kui see meetod ei olnud teie konkreetse stsenaariumi puhul rakendatav, liikuge järgmise meetodi juurde.

Rakendage DISM- ja SFC-skaneeringuid

Veakood 0x80070002 on väga levinud viga, mis võib ilmneda siis, kui esineb ebakõla, mida soodustab Windows Update'i või sellega seotud sõltuvust mõjutav teatud tüüpi korruptsioon.

Enamikul juhtudel on selle tõrke põhjuseks rikutud süsteemifail, mis ei lase automaatse värskenduse funktsioonil korralikult töötada.

Kui tundub, et see võib olla teie probleem, peaksite esmalt käivitama paar skannimist Süsteemifailide kontrollija Integreeritud (SFC) ja tööriistad Kasutuselevõtu pildihaldus ja hooldus (DISM).

Nii SFC-l kui ka DISM-il on oma sarnasused, kuid soovitame mõlemat skannimist läbi viia, et anda endale parim võimalus rikutud süsteemifailide parandamiseks.

Kui see stsenaarium kehtib teie kohta, algab põhilise SFC skannimisega.

Märkus: Pange tähele, et see tööriist on täielikult lokaalne ja ei nõua aktiivset Interneti-ühendust.

• Kui lõpuks SFC-skannimist käivitate, on ülioluline, et te akent ei sulgeks CMD, isegi kui skannimine näib olevat hangunud. Palun oodake kannatlikult, kuni protsess on lõpule viidud, kuna selle katkestamine võib põhjustada loogikavigu teie kõvakettal või SSD.
• Kui SFC-skannimine on edukalt lõppenud, taaskäivitage arvuti ja kontrollige, kas probleem on lahendatud, kui järgmine alglaadimine on lõppenud.
• Kui Windows Update'i tõrkeotsingu käivitamisel näete ikka tõrketeadet 0x80070002, proovige järgmisena käivitada DISM-i skannimine ja järgige lõpetamiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Märkus: Peamine erinevus SFC ja DISM-i vahel on see, et DISM kasutab leitud rikutud süsteemifailide tervete ekvivalentide allalaadimiseks Windows Update'i alamkomponenti. Seetõttu peaksite enne selle toimingu alustamist veenduma, et teil on usaldusväärne Internet.

Kui DISM-i skannimine on edukalt lõppenud, taaskäivitage arvuti ja kontrollige, kas see parandas vea 0x80070002. Vastasel juhul liikuge järgmise võimaliku lahenduse juurde.

Kasutage süsteemi taastamist

Kui olete proovinud kõiki ülaltoodud meetodeid tõrke 0x80070002 parandamiseks ja te ei saa ikkagi installida teatud ootel olevaid Windowsi värskendusi, võite järgmiseks proovida oma masina tagasipööramist eelmisele süsteemi taastepunktile. See on aidanud mõnel kasutajal probleemi lahendada.

Märkus: Süsteemitaaste on Microsoft Windowsi funktsioon, mis võimaldab teil taastada arvuti oleku varasemasse ajahetke. aeg. Seda saab kasutada süsteemi krahhidest või muudest probleemidest taastumiseks.

Arvuti tervisliku seisundi taastamiseks järgige allolevaid juhiseid.

• Vajutage Windowsi klahv + R käsu avamiseks Jookse
• Raamis Jookse, kirjutab «rstrui» ja vajutage viisardi avamiseks sisestusklahvi Süsteemi taastamine.
• Järgmisel ekraanil valige Valige mõni muu taastepunkt ja vajutage nuppu järgmine.
• Valige taastepunkt, mis pärineb enne suure ressursikasutuse algust, ja vajutage nuppu järgmine jälle
• Seejärel vajutage nuppu lõplikult vormistama taastamisprotsessi alustamiseks ja oodake, kuni arvuti taaskäivitub.
• Järgmisel käivitamisel proovige installida sama värskendus, mis varem ebaõnnestus veaga 0x80070002, ja vaadake, kas probleem on nüüd lahendatud.

Kui sama tüüpi probleem jätkub, liikuge järgmise võimaliku lahenduse juurde.

Tehke parandusinstallimine või puhasinstallimine

Kui olete proovinud kõiki ülaltoodud samme, kuid tundub, et Windows Update'i tõrget 0x80070002 ei õnnestu siiski parandada, on selle põhjuseks tõenäoliselt sügavam süsteemirikked, mida ei saa DISM-i või SFC-skannimisega parandada.

Mõned kasutajad, kellel oli sama probleem, leidsid, et kõigi Windowsi komponentide värskendamine töötas nende jaoks. Seda saate teha puhta installimise või kohapealse remondiga.

A. puhas paigaldus See on lihtsam, kuid pidage meeles, et kui te neid esmalt ei varunda, kaotate kõik oma isiklikud failid (nt rakendused, mängud, isiklik meedia jne).

• Kui valite teostada kohapealne remont, on see pisut keerulisem, kuid saate säilitada kõik isiklikud failid, sealhulgas rakendused, mängud, isiklikud meediumid ja isegi mõned kasutajaeelistused.

Loodan, et kõik meie juhendis esitatud soovitused on teile väga kasulikud. Kui teile meeldib, võite neid jagada oma ülejäänud tuttavatega. Täname, et külastasite meie portaali. Kui teil on ettepanekuid, jätke need kindlasti meie kommentaaride jaotisse. Kuni järgmise korrani.