Ασφάλεια PlayStation Network: πραγματικοί κίνδυνοι και πώς να προστατεύσετε τον λογαριασμό σας

La ασφάλεια σε PlayStation Δίκτυο Έχει γίνει μια από τις μεγαλύτερες ανησυχίες για όποιον παίζει online, αγοράζει από το PlayStation Store ή απλώς έχει έναν λογαριασμό συνδεδεμένο με την κονσόλα του. Και δικαίως: μιλάμε για προσωπικά δεδομένα, μεθόδους πληρωμής και βιβλιοθήκες παιχνιδιών που έχουμε συσσωρεύσει με την πάροδο των ετών. Πέρα από τους κωδικούς πρόσβασης, πολλοί παράγοντες επηρεάζουν το αν ο λογαριασμός σας είναι ασφαλής... ή αν ένας εισβολέας μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση σε αυτόν μέσα σε λίγα λεπτά.

Το τελευταίο διάστημα έχουν έρθει στο φως αρκετές υποθέσεις που έχουν αποκαλύψει αποτυχίες στις διαδικασίες επαλήθευσης ταυτότηταςΥπάρχουν επίσης προβλήματα με άγνωστες χρεώσεις και ερωτήματα σχετικά με τον τρόπο που χειρίζεται η Sony τα πράγματα όταν κάτι πάει στραβά. Προσθέστε σε αυτό το ιστορικό σοβαρών περιστατικών ασφαλείας στο δίκτυο PlayStation, τα τρέχοντα συστήματα εποπτείας περιεχομένου και τα μέτρα που προτείνει η ίδια η εταιρεία για να διατηρήσετε τον λογαριασμό σας ασφαλή. Ας δούμε τα πάντα λεπτομερώς, χωρίς να παραλείψουμε τίποτα.

Μη αναγνωρισμένες αγορές και χρεώσεις στο PlayStation Network

Ένας από τους πιο συνηθισμένους λόγους για τους οποίους ένας χρήστης πανικοβάλλεται είναι όταν ανακαλύπτει χρεώσεις στην κάρτα σας ή στο PayPal που δεν θυμάστε να έχετε κάνειΠριν βγάλετε βιαστικά συμπεράσματα σχετικά με μια μαζική παραβίαση, καλό είναι να ελέγξετε διεξοδικά το ιστορικό αγορών και συναλλαγών του λογαριασμού PSN σας.

Το πρώτο βήμα που συνιστά η Sony είναι να συμβουλευτείτε τον Ιστορικό συναλλαγών PlayStation Store. Από το η ίδια η κονσόλαΣτον επίσημο ιστότοπο ή την εφαρμογή, μπορείτε να δείτε τι έχει αγοραστεί, πότε και με ποια μέθοδο πληρωμής. Συχνά, το «μυστήριο» λύνεται ανακαλύπτοντας μια ανανεωμένη συνδρομή, μια παλιά αγορά ή κάποιο περιεχόμενο που είχε παραβλεφθεί εκείνη την εποχή.

Μια πολύ συνηθισμένη περίπτωση είναι αυτή του αυτόματη ανανέωση συνδρομών όπως το PlayStation Plus ή άλλες επαναλαμβανόμενες υπηρεσίες. Εάν δείτε μια επαναλαμβανόμενη χρέωση, μεταβείτε στις ρυθμίσεις συνδρομής του λογαριασμού σας και ελέγξτε εάν υπάρχουν ενεργά προγράμματα με ενεργοποιημένες ανανεώσεις. Η Sony υπενθυμίζει στους χρήστες ότι οι επιστροφές χρημάτων για αυτές τις χρεώσεις έχουν περιορισμένης διάρκειας, τα οποία περιγράφονται λεπτομερώς στην Πολιτική ακύρωσης του PlayStation Store.

Μια άλλη πηγή προβλημάτων προκύπτει όταν Ένας ανήλικος στην οικογένεια χρησιμοποιεί δεδομένα πληρωμών χωρίς άδεια από έναν ενήλικα. Οι λογαριασμοί PSN για ανηλίκους δεν διαθέτουν δικό τους πορτοφόλι, αλλά μπορούν να ξοδέψουν το υπόλοιπο του πορτοφολιού του διαχειριστή οικογένειας εντός ενός διαμορφώσιμου ορίου. Αυτό το όριο δαπανών έχει οριστεί σε 0 από προεπιλογή και ο ενήλικας πρέπει να το αυξήσει χειροκίνητα εάν το κρίνει απαραίτητο.

Εάν ένας ανήλικος συνδεθεί χρησιμοποιώντας έναν λογαριασμό ενήλικα, θα έχει πρόσβαση στο PlayStation Network χωρίς καμία γονικοί έλεγχοι ή περιορισμοίΑυτό παραβιάζει τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών της Sony. Εάν ανακαλύψετε ότι κάποιος κάτω των 18 ετών χρησιμοποιεί προφίλ ενηλίκων, συνιστάται να επικοινωνήσετε απευθείας με την επίσημη υποστήριξη για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Μπορεί επίσης να εμφανιστούν διπλές χρεώσεις στην κάρτα ή στη συνδεδεμένη μέθοδο πληρωμής. Σε αυτές τις περιπτώσεις, θα πρέπει να ελέγξετε αν το ίδιο ακριβώς περιεχόμενο αγοράστηκε περισσότερες από μία φορές ή αν μια συναλλαγή βρισκόταν σε ασυνήθιστη κατάσταση (για παράδειγμα, μια αποτυχημένη πληρωμή που τελικά διεκπεραιώθηκε δύο φορές). Και πάλι, υπάρχουν συγκεκριμένα χρονικά πλαίσια για την αίτηση επιστροφής χρημάτων, τα οποία περιγράφονται στην Πολιτική Ακύρωσης του PlayStation Store, επομένως είναι καλύτερο να μην αφήσετε τις μέρες να περάσουν.

Εποπτεία περιεχομένου και αναφορά στο δίκτυο PlayStation

Εκτός από την προστασία λογαριασμού και πληρωμών, το Η ασφάλεια στο PlayStation Network αναφέρεται επίσης στο κοινωνικό περιβάλλονΤα μηνύματα, οι φωνητικές συνομιλίες, το κοινόχρηστο περιεχόμενο και η συμπεριφορά των χρηστών παρακολουθούνται. Η Sony διαθέτει μια παγκόσμια ομάδα ανθρώπινων συντονιστών που εξετάζουν αναφορές για ακατάλληλη συμπεριφορά στην πλατφόρμα.

Η εταιρεία ενθαρρύνει τους παίκτες να Αναφέρετε οποιοδήποτε περιεχόμενο παραβιάζει τον κώδικα δεοντολογίαςΚάθε αναφορά αναλύεται ξεχωριστά από εξειδικευμένο προσωπικό, το οποίο μπορεί να αφαιρέσει προσβλητικά μηνύματα, να μπλοκάρει κοινόχρηστο περιεχόμενο ή να λάβει μέτρα κατά του λογαριασμού που έχει παραβιάσει τους κανόνες, συμπεριλαμβανομένων προσωρινών ή μόνιμων κυρώσεων.

Για να ενισχύσει αυτό το έργο, η Sony χρησιμοποιεί διάφορα εργαλεία αυτόματης ανίχνευσης Αναζητούν ενδεχομένως επιβλαβές περιεχόμενο σε διαδικτυακές υπηρεσίες. Μεταξύ άλλων, μπορούν να αναγνωρίσουν ιδιαίτερα επιθετική ή προσβλητική γλώσσα, ενδεχομένως επικίνδυνους συνδέσμους και ορισμένους τύπους εικόνων που έχουν ήδη αναγνωριστεί ως προβληματικοί.

Αυτού του είδους τα εργαλεία βασίζονται σε συστήματα όπως το σύγκριση κατακερματισμού εικόναςΣε κάθε αρχείο αντιστοιχίζεται μια μοναδική «ψηφιακή υπογραφή» (το hash) η οποία συγκρίνεται με μια βάση δεδομένων γνωστών υπογραφών. Εάν βρεθεί πιθανή αντιστοιχία με απαγορευμένο περιεχόμενο, το υλικό αυτό αποκρύπτεται αυτόματα ή αποστέλλεται σε ανθρώπινους συντονιστές για περαιτέρω έλεγχο.

Όταν η ομάδα εποπτείας εντοπίσει σοβαρές παραβιάσεις του κώδικα δεοντολογίας, μπορεί να παραπέμψουν την υπόθεση στις αρμόδιες αρχέςΑυτό συμβαίνει, για παράδειγμα, σε περιπτώσεις απειλών θανάτου, προειδοποιήσεων σχετικά με κινδύνους για τη σωματική ασφάλεια κάποιου ή ενδείξεων παράνομης δραστηριότητας. Σε τέτοιες περιπτώσεις, οι πληροφορίες ενδέχεται να διαβιβαστούν στην αστυνομία, σε κυβερνητικές υπηρεσίες ή σε άλλους σχετικούς ρυθμιστικούς φορείς.

Προσωπικά δεδομένα, δημιουργία λογαριασμού και βασικό απόρρητο

Κατά τη δημιουργία ενός λογαριασμού PlayStation Network, η Sony ζητά μια σειρά από προσωπικά δεδομένα που έχουν συγκεκριμένη χρήσηΗ ημερομηνία γέννησης, για παράδειγμα, χρησιμοποιείται για τον προσδιορισμό της πραγματικής ηλικίας του χρήστη και την εφαρμογή των απαραίτητων περιορισμών και προστασιών, αλλά αυτές οι πληροφορίες δεν εμφανίζονται δημόσια σε άλλους παίκτες.

Όταν εγγραφείτε, θα σας ζητηθεί να εισάγετε Μια έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείουΑυτές οι πληροφορίες μπορεί να είναι δικές σας ή του νόμιμου κηδεμόνα σας σε περίπτωση λογαριασμών για ανηλίκους. Από αυτά τα δεδομένα, δημιουργείται το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης που θα χρησιμοποιούνται στο δίκτυο PlayStation, αν και μπορείτε πάντα να προσαρμόσετε ορισμένες ορατές πτυχές του προφίλ σας.

Η διαδικασία εγγραφής περιλαμβάνει μια στιγμή κατά την οποία πρέπει να αποδεχτείτε το όροι παροχής υπηρεσιών και συμφωνία χρήστηΣυνήθως θα δείτε ένα κουμπί όπως "Συμφωνώ. Συνέχεια", που επιβεβαιώνει ότι έχετε διαβάσει (ή τουλάχιστον αποδέχεστε) τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης της πλατφόρμας. Από νομικής άποψης και από άποψη ασφάλειας, αυτό το βήμα είναι σημαντικό επειδή καθορίζει τόσο τα δικαιώματα όσο και τις υποχρεώσεις σας.

Μόλις δημιουργηθεί ο λογαριασμός, είναι σημαντικό να κατανοήσετε ότι Οι ευαίσθητες πληροφορίες σας δεν πρέπει να κοινοποιούνται επιπόλαια.Τα email, οι διευθύνσεις, οι αριθμοί τηλεφώνου ή τα στοιχεία πληρωμής δεν πρέπει ποτέ να εμφανίζονται σε στιγμιότυπα οθόνης, ροές ή αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Κάθε ένα από αυτά τα στοιχεία θα μπορούσε να αποτελέσει ένα κομμάτι του παζλ για κάποιον που προσπαθεί να σας μιμηθεί.

Είναι σημαντικό να έχετε πάντα κατά νου ότι όλο το περιεχόμενο του PlayStation (παιχνίδια, εμπορικά σήματα, έργα τέχνης, λογότυπα κ.λπ.) προστατεύεται από Πνευματικά δικαιώματα και εμπορικά σήματα από τη Sony Interactive Entertainment και άλλους ιδιοκτήτες. Αυτό δεν επηρεάζει άμεσα την ασφάλειά σας, αλλά εξηγεί γιατί η εταιρεία είναι τόσο αυστηρή σχετικά με τη χρήση της πλατφόρμας και των υπηρεσιών δικτύου της.

Ένα ιστορικό αστοχιών ασφαλείας και σοβαρών συντριβών

Το PlayStation έχει ένα περίπλοκο παρελθόν όσον αφορά την ασφάλεια: με την πάροδο των ετών υπήρξαν κρίσιμα περιστατικά που έθεσαν σε κίνδυνο την εμπιστοσύνη εκατομμύρια χρήστες. Η πιο αξιομνημόνευτη είναι η επίθεση του 2011, όταν το PlayStation Network έμεινε εντελώς εκτός λειτουργίας για 23 ημέρες μετά από μια μαζική παραβίαση.

Το επεισόδιο αυτό ήταν ιδιαίτερα σοβαρό επειδή Επηρέασε τόσο τη διαθεσιμότητα των υπηρεσιών όσο και την προστασία των δεδομένων.Οι χρήστες δεν είχαν πρόσβαση στα online παιχνίδια τους για σχεδόν ένα μήνα, ενώ η Sony εργαζόταν ενάντια στον χρόνο για να διερευνήσει τι συνέβη και να ενισχύσει την άμυνά της. Παρόλο που δεν έχει υπάρξει διακοπή αυτού του μεγέθους από τότε, έχουν υπάρξει και άλλα μεμονωμένα προβλήματα.

Με την πάροδο του χρόνου, έχουν καταγραφεί τα εξής: διακοπές λειτουργίας υπηρεσιών, επιθέσεις DDoS (υπερφόρτωση διακομιστή λόγω κακόβουλης κίνησης) και άλλα περιστατικά έχουν αναγκάσει τη Sony να βελτιώνει συνεχώς την υποδομή της. Η εταιρεία έχει επενδύσει στη βελτίωση των συστημάτων, στην ενίσχυση των ελέγχων και στην ενίσχυση της προστασίας των προσωπικών και οικονομικών δεδομένων των χρηστών.

Ωστόσο, διάφοροι ειδικοί και χρήστες έχουν δείξει ότι, παρά όλες αυτές τις προσπάθειες, το Η ασφάλεια δεν είναι ποτέ τέλεια ή αλάνθαστηΈνα πρόσφατο παράδειγμα το καταδεικνύει πολύ καλά: ένα ελάττωμα στον τρόπο με τον οποίο η υποστήριξη πελατών επαληθεύει την ταυτότητα έχει επιτρέψει στους εισβολείς να αναλάβουν τον έλεγχο ολόκληρων λογαριασμών χωρίς να χρειάζεται να παρακάμψουν περίπλοκους τεχνικούς μηχανισμούς.

Παράλληλα, το οικοσύστημα του PlayStation συνεχίζει να εξελίσσεται σε επίπεδο υλικούΗ άφιξη μοντέλων όπως το PS5 Λεπτό ψηφιακό, με μικρότερο μέγεθος, αφαιρούμενη κάρτα γραφικών, προσαρμοσμένη CPU και GPU, βελτιωμένο σύστημα ψύξης και 1 TB SSD Ενσωματωμένο, δεν αλλάζει τη βάση του προβλήματος: η ασφάλεια του λογαριασμού εξαρτάται κυρίως από τον τρόπο διαχείρισης της πρόσβασης και της ανάκτησης διαπιστευτηρίων, παρά από το συγκεκριμένο μοντέλο κονσόλας.

Παραβιάσεις λογαριασμού λόγω αποτυχιών επαλήθευσης υποστήριξης

Μία από τις υποθέσεις που έχει προκαλέσει τον μεγαλύτερο θόρυβο τελευταία είναι αυτή του Γάλλου δημοσιογράφου Νικολά ΛελούςΈνας ειδικός στην τεχνολογία ανέφερε ότι έχασε τον έλεγχο του λογαριασμού PSN του, παρόλο που φαινομενικά ήταν καλά προστατευμένος. Η εμπειρία του αποκάλυψε ένα σοβαρό ελάττωμα στο σύστημα επαλήθευσης ταυτότητας εξυπηρέτησης πελατών της Sony.

Ο Λελούς εξήγησε ότι Κάποιος κατάφερε να αλλάξει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασης που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας στο PlayStation Network, ακόμα και με ένα κλειδί πρόσβασης που έχει ρυθμιστεί στο iPhone. Στη διάρκεια El tiempo ότι ο εισβολέας είχε τον έλεγχο, όλα τα προσωπικά του δεδομένα τροποποιήθηκαν, Η λίστα φίλων σας διαγράφηκε και πραγματοποιήθηκαν μη εξουσιοδοτημένες αγορές.

Η ιστορία έγινε ακόμη πιο εκπληκτική όταν, αφού κατάφερε η Sony να του επιστρέψει τον έλεγχο του λογαριασμού, ο δημοσιογράφος υπέφερε ξανά. ένα δεύτερο hack χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδοΓια να περιπλέξει ακόμη περισσότερο τα πράγματα, επικοινώνησε ακόμη και ο ίδιος με τον εισβολέα δημιουργώντας έναν νέο λογαριασμό και γράφοντας στον «πρώην» χρήστη του, κάτι που βοήθησε να διευκρινιστεί ο τρόπος με τον οποίο είχε πραγματοποιηθεί η επίθεση.

Σύμφωνα με τον ίδιο τον χάκερ, ο οποίος αυτοπροσδιορίστηκε ως Ντέρολ Μπόντεν, το κόλπο συνίστατο στη χρήση ένα εσωτερικό εργαλείο κωδικοποίησης και μια πολύ απλή διαδικασία: επικοινωνήστε με την υποστήριξη του PlayStation, δώστε το όνομα χρήστη του PSN και δώστε ένα τιμολόγιο ή έναν αριθμό συναλλαγής ως υποτιθέμενη απόδειξη κατοχής του λογαριασμού.

Το βασικό γεγονός είναι ότι η Sony, σύμφωνα με δημοσιευμένες μαρτυρίες, Δεν επαλήθευσε άλλα ευαίσθητα στοιχεία όπως η ημερομηνία γέννησης του κατόχου του λογαριασμού, το πλήρες ονοματεπώνυμο που έχει καταχωρηθεί, οι κωδικοί επαλήθευσης που αποστέλλονται στο κινητό τηλέφωνο ή οι επιβεβαιώσεις στην αρχική διεύθυνση email. Με άλλα λόγια, με μόνο ένα στοιχείο χρέωσης ορατό σε ένα παλιό στιγμιότυπο οθόνης, ο εισβολέας θα μπορούσε να πείσει το chatbot ή τον εκπρόσωπο υποστήριξης ότι ήταν ο νόμιμος κάτοχος και να αποκτήσει τον πλήρη έλεγχο.

Μια επίθεση κοινωνικής μηχανικής που χρησιμοποιεί δημόσια δεδομένα

Το πιο ανησυχητικό στοιχείο αυτής της υπόθεσης είναι ότι Δεν πρόκειται για κάποια βαθιά τεχνική βλάβη στους διακομιστές.αλλά μάλλον ένα ανθρώπινο και διαδικαστικό πρόβλημα: το σύστημα εξυπηρέτησης πελατών που έγινε δεκτό ως έγκυρα δεδομένα που θα μπορούσαν να κυκλοφορούν δημόσια στο Διαδίκτυο.

Η Lellouche είχε δημοσιεύσει προηγουμένως ένα στιγμιότυπο οθόνης που έδειχνε ένα τιμολόγιο ή έναν αριθμό συναλλαγής PlayStationΑυτή η απλή, φαινομενικά αθώα πληροφορία έγινε το κλειδί που επέτρεψε στον εισβολέα να τον υποδυθεί ως υποστηρικτής. Δεν ήταν απαραίτητο. malwareΟύτε η ωμή βία ούτε η άμεση παραβίαση του ελέγχου ταυτότητας σε δύο βήματα ήταν αρκετή: η εκμετάλλευση μιας αδυναμίας στην χειροκίνητη επαλήθευση ήταν αρκετή.

Ο χάκερ εξήγησε ότι ο τρόπος λειτουργίας του συνίστατο σε συλλέγουν διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμούς συναλλαγών που οι χρήστες είχαν κοινοποιήσει εν αγνοία τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, σε άρθρα, βίντεο ή στιγμιότυπα οθόνης. Με αυτές τις πληροφορίες, θα μπορούσαν να υποδυθούν το θύμα με τεχνική υποστήριξη και να ζητήσουν αλλαγές στο email, τον κωδικό πρόσβασης και τα προσωπικά δεδομένα, αφήνοντας τον νόμιμο κάτοχο χωρίς πρόσβαση.

Μάλιστα, ο δημοσιογράφος παραδέχτηκε ότι σε προηγούμενο άρθρο είχε δείξει κατά λάθος ένα στιγμιότυπο οθόνης που περιελάμβανε ένας από αυτούς τους αριθμούς τιμολογίουΑυτό ακριβώς είναι το είδος των πληροφοριών που αναζητούν συστηματικά οι επιτιθέμενοι. Σύμφωνα με τις δηλώσεις τους, υπάρχουν πολύ περισσότερα δεδομένα αυτού του είδους που εκτίθενται από ό,τι φανταζόμαστε, γεγονός που αυξάνει σημαντικά την πιθανότητα να υποστούμε μια παρόμοια επίθεση.

Το αποτέλεσμα είναι ότι, εφόσον η διαδικασία ανάκτησης λογαριασμού συνεχίζει να δέχεται δεδομένα που είναι εύκολο να ληφθούν και επαρκή για την επαλήθευση της ταυτότητας, Ο ίδιος λογαριασμός θα μπορούσε να κλαπεί ξανά και ξανά.Ο Λελούς έφτασε στο σημείο να ισχυριστεί ότι η Sony είχε σχεδιάσει ένα σύστημα που ήταν πολύ απλό για να παρακαμφθεί, το οποίο στην πράξη ευνοεί το hacking μέσω κοινωνικής μηχανικής.

Έλεγχος ταυτότητας δύο βημάτων και οι περιορισμοί του

Το PlayStation Network είχε εδώ και χρόνια έλεγχος ταυτότητας σε δύο βήματα (2FA)Αυτό είναι ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας που, θεωρητικά, θα πρέπει να δυσκολεύει αρκετά οποιονδήποτε προσπαθεί να αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό κάποιου άλλου. Λειτουργεί απλά: όταν εισάγετε το ηλεκτρονικό σας αναγνωριστικό και τον κωδικό πρόσβασής σας σε μια νέα συσκευή (είτε πρόκειται για κονσόλα, κινητό τηλέφωνο, tablet ή υπολογιστή), η Sony στέλνει έναν μοναδικό κωδικό επαλήθευσης στο κινητό σας τηλέφωνο.

Χάρη σε αυτόν τον κώδικα, κατ' αρχήν Μόνο εσείς μπορείτε να ολοκληρώσετε τη σύνδεσηΕπειδή μόνο εσείς θα πρέπει να έχετε πρόσβαση στο καταχωρημένο κινητό τηλέφωνο. Με αυτόν τον τρόπο, ακόμα κι αν κάποιος λάβει τον κωδικό πρόσβασής σας, θα κλειδωθεί έξω επειδή δεν θα μπορεί να εισάγει τον προσωρινό κωδικό που στάλθηκε μέσω SMS ή μιας εφαρμογής ελέγχου ταυτότητας.

Το πρόβλημα, όπως φαίνεται στην περίπτωση του Λελούς, είναι ότι Η τεχνική ασφάλεια ενδέχεται να τεθεί σε κίνδυνο Εάν το σύστημα εξυπηρέτησης πελατών δεν εφαρμόζει εξίσου αυστηρούς ελέγχους και εάν η ίδια η υποστήριξη επιτρέπει αλλαγές σε διευθύνσεις email, κωδικούς πρόσβασης ή βασικά δεδομένα με ελάχιστες πληροφορίες (όπως έναν αριθμό τιμολογίου), τότε ο έλεγχος ταυτότητας σε δύο βήματα καθίσταται άσκοπος, επειδή ο εισβολέας δεν χρειάζεται πλέον να παρακάμψει αυτό το φίλτρο.

Με άλλα λόγια, ακόμα κι αν ρυθμίσετε 2FA, κλειδιά πρόσβασης που συνδέονται με αναγνώριση προσώπου ή ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης, Παραμένεις ευάλωτος αν κάποιος καταφέρει να πείσει την υποστήριξη. ότι χρησιμοποιείτε μόνο δεδομένα που βρίσκονται στο διαδίκτυο. Γι' αυτό υπάρχει τόσο μεγάλη επιμονή ότι η Sony πρέπει να ενισχύσει τα πρωτόκολλα επαλήθευσης και να συνδυάσει διάφορους παράγοντες (προσωπικά δεδομένα, επιβεβαιώσεις στο αρχικό email, κωδικούς στο κινητό τηλέφωνο κ.λπ.) πριν τροποποιήσει οτιδήποτε κρίσιμο.

Μέχρι η εταιρεία να λάβει αυστηρότερα μέτρα σε αυτόν τον τομέα, το μόνο που μπορεί να κάνει ο χρήστης είναι ελαχιστοποιήστε την ποσότητα ευαίσθητων πληροφοριών που εκτίθενται και ελέγχετε περιοδικά τις επιλογές ασφαλείας του λογαριασμού σας για να βεβαιωθείτε ότι όλα είναι εντάξει.

Πρακτικά βήματα για την προστασία του λογαριασμού PSN σας

Ενώ η Sony προσαρμόζει τις εσωτερικές της διαδικασίες και ενισχύει την επαλήθευση στην υποστήριξη, οι παίκτες μπορούν να λάβουν μια σειρά από πολύ συγκεκριμένες προφυλάξεις για να ελαχιστοποιήσετε τον κίνδυνο απώλειας του λογαριασμού σας ή ανεπιθύμητων χρεώσεων.

Το πρώτο και πιο σημαντικό είναι Μην δημοσιεύετε ποτέ στιγμιότυπα οθόνης ή εικόνες που εμφανίζουν τιμολόγιαΑριθμοί συναλλαγών, πλήρεις διευθύνσεις email ή στοιχεία πληρωμής. Ακόμα και ένα τμήμα ενός κωδικού αγοράς, μέρος του σειριακού αριθμού της κονσόλας ή λεπτομέρειες του ιστορικού παραγγελιών σας μπορεί να είναι αρκετά για να εξαπολύσει κάποιος μια επίθεση κοινωνικής μηχανικής.

Είναι επίσης καλή ιδέα να ελέγξετε παλιές αναρτήσεις σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης, φόρουμ ή προσωπικά ιστολόγια όπου μπορεί να έχετε δείξει πληροφορίες από τον λογαριασμό PSN σας χωρίς να το συνειδητοποιείτεΑν βρείτε στιγμιότυπα οθόνης με δεδομένα αγοράς, τιμολόγια ή παρόμοιες πληροφορίες, η πιο σοφή ενέργεια είναι να τα διαγράψετε ή να τα θολώσετε, ώστε να μην είναι ορατά αυτά τα στοιχεία.

Ένα άλλο εύλογο προστατευτικό μέτρο συνίσταται αποσύνδεση μεθόδων αυτόματης πληρωμής όπως τραπεζικές κάρτες ή λογαριασμούς PayPal, ειδικά αν ψωνίζετε πολύ σπάνια. Αντ' αυτού, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε προπληρωμένες κάρτες ή ψηφιακά πορτοφόλια με περιορισμένο υπόλοιπο, έτσι ώστε εάν κάποιος αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό σας, ο οικονομικός αντίκτυπος να είναι πολύ μικρότερος.

Δεν θα έβλαπτε να ενεργοποιήσουμε το ειδοποιήσεις αγορών και συναλλαγών Λάβετε ειδοποιήσεις στο email σας ή στην κινητή σας συσκευή, ώστε να ενημερώνεστε άμεσα για τυχόν άγνωστες συναλλαγές. Όσο πιο γρήγορα εντοπίσετε κάτι ασυνήθιστο, τόσο πιο γρήγορα μπορείτε να αντιδράσετε, να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας, να ελέγξετε τις συνδεδεμένες συσκευές σας και να επικοινωνήσετε με τη Sony για να διερευνήσετε και να αποκλείσετε την ύποπτη πρόσβαση.

Εάν υποψιάζεστε ότι κάποιος έχει αποκτήσει πρόσβαση στο προφίλ σας χωρίς άδεια, η συνιστώμενη πορεία δράσης είναι Επικοινωνήστε με την υποστήριξη του PlayStation το συντομότερο δυνατόΑκόμα κι αν γνωρίζετε τους τρέχοντες περιορισμούς του συστήματος, παραμένει ο μόνος επίσημος τρόπος για να ανακτήσετε τον έλεγχο του λογαριασμού σας, να αντιστρέψετε αλλαγές email ή κωδικού πρόσβασης και να αμφισβητήσετε τυχόν μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις.

Παράλληλα, μην ξεχνάτε να διατηρείτε ένα καλό επίπεδο βασικής ασφάλειας: μακρύς και μοναδικός κωδικός πρόσβασης, ενεργός έλεγχος ταυτότητας δύο βημάτων, τακτικοί έλεγχοι αξιόπιστων συσκευών και κοινή λογική κατά την κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων σε οποιαδήποτε διαδικτυακή πλατφόρμα.

Όλο αυτό το σύνολο περιστατικών, πολιτικών και μέτρων καθιστά σαφές ότι η ασφάλεια του PlayStation Network είναι ένα μείγμα από τεχνολογία, εσωτερικές διαδικασίες και συμπεριφορά χρήστηΣε τεχνικό επίπεδο, η Sony έχει ενισχύσει σημαντικά το δίκτυο από τις μεγάλες διακοπές λειτουργίας του 2011 και διαθέτει προηγμένα εργαλεία για τον έλεγχο και την ανίχνευση επιβλαβούς περιεχομένου. Ωστόσο, όσο οι ανθρώπινες διαδικασίες συνεχίζουν να επιτρέπουν τη χρήση ενός απλού αριθμού τιμολογίου για την ανάληψη του ελέγχου ενός λογαριασμού, οι παίκτες θα πρέπει να είναι εξαιρετικά προσεκτικοί, να προσέχουν τι δημοσιεύουν και να ελέγχουν κάθε λεπτομέρεια που σχετίζεται με τις αγορές και τα δεδομένα PSN τους.

Σχετικό άρθρο:

Πώς να προσθέσετε και να αφαιρέσετε φίλους στο PlayStation Network

Ισαάκ

Παθιασμένος συγγραφέας για τον κόσμο των byte και της τεχνολογίας γενικότερα. Μου αρέσει να μοιράζομαι τις γνώσεις μου μέσω της γραφής, και αυτό θα κάνω σε αυτό το blog, θα σας δείξω όλα τα πιο ενδιαφέροντα πράγματα σχετικά με τα gadget, το λογισμικό, το υλικό, τις τεχνολογικές τάσεις και πολλά άλλα. Στόχος μου είναι να σας βοηθήσω να περιηγηθείτε στον ψηφιακό κόσμο με απλό και διασκεδαστικό τρόπο.