Πώς να διορθώσετε το σφάλμα προγράμματος οδήγησης IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL στα Windows

Εάν ο υπολογιστής σας παγώσει ξαφνικά και εμφανιστεί μια μπλε οθόνη με το μήνυμα IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL o DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALΕίναι φυσιολογικό να φοβάστε: ο υπολογιστής επανεκκινείται μόνος του, χάνετε αυτό που κάνατε και φαίνεται σαν σοβαρή βλάβη υλικού. Η πραγματικότητα είναι ότι αυτό το είδος BSOD (μπλε οθόνη θανάτου) συνήθως προκαλείται από διενέξεις προγραμμάτων οδήγησης, μνήμης, δίσκου ή λογισμικού Και, στις περισσότερες περιπτώσεις, μπορεί να σταθεροποιηθεί ξανά χωρίς να αλλάξει ο μισός υπολογιστής.

Σε όλο αυτό το άρθρο θα δείτε, βήμα προς βήμα, όλες οι συνήθεις αιτίες του σφάλματος IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL στα Windows 10 και Windows 11 και οι πιο αποτελεσματικοί τρόποι για να το λύσετεΑπό την ενημέρωση του συστήματος και τον έλεγχο των προγραμμάτων οδήγησης, μέχρι τον έλεγχο της μνήμης RAM με το Εργαλείο διάγνωσης μνήμης, την εκτέλεση SFC και DISM, την απεγκατάσταση προβληματικών ενημερώσεων, τον έλεγχο υλικού ή την επαναφορά του συστήματος σε προηγούμενο σημείο. Θα δούμε επίσης τι να κάνετε εάν έχετε χάσει δεδομένα λόγω μη αναμενόμενων επανεκκινήσεων.

Τι σημαίνει το σφάλμα IRQL_NOT_LESS_OR_LESS και γιατί εμφανίζεται;

Όταν δείτε το μήνυμα στην οθόνη IRQL_NOT_LESS_OR_LESS ή DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_LESSΑυτό που σας λένε τα Windows είναι ότι ένα στοιχείο (συνήθως ένα πρόγραμμα οδήγησης ή τον ίδιο τον πυρήνα ntoskrnl.exeΤο σύστημα επιχείρησε πρόσβαση σε μια διεύθυνση μνήμης που δεν θα έπρεπε να έχει ή σε μια διεύθυνση μνήμης με ακατάλληλο επίπεδο προτεραιότητας. Αυτό θεωρείται κρίσιμο σφάλμα και το σύστημα αυτοπροστατεύεται σταματώντας όλες τις λειτουργίες και εμφανίζοντας μια Μπλε Οθόνη Θανάτου (BSOD).

Αυτός ο κωδικός διακοπής δεν έχει μία μόνο αιτία. Στην πραγματικότητα, είναι ένα σύμπτωμα ότι κάτι δεν πάει καλά σε χαμηλό επίπεδο. Μεταξύ των πιο συχνών λόγων που τον ενεργοποιούν είναι... Μπλε οθόνη IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL στα Windows 10 και 11 ειναι τα εξης:

• Μη συμβατά ή εσφαλμένα εγκατεστημένα προγράμματα οδήγησηςΜετά την προσθήκη νέου υλικού ή την ενημέρωση ενός προγράμματος οδήγησης, ενδέχεται να προκύψει διένεξη με άλλα προγράμματα οδήγησης που υπάρχουν ήδη.
• Ελαττωματική ή εσφαλμένα διαμορφωμένη μνήμη RAMΚατεστραμμένες μονάδες, παράξενες αναμίξεις μνήμης ή επιθετικές προσαρμογές συχνότητας και καθυστέρησης μπορούν να προκαλέσουν τυχαία σφάλματα.
• Βλάβες στη μητρική πλακέτα ή στον ελεγκτή μνήμηςΈνα ελαττωματικό chipset ή μητρική πλακέτα μπορεί να προκαλέσει προβλήματα που είναι δύσκολο να διαγνωστούν.
• Κατεστραμμένα αρχεία συστήματος: ζημιά σε αρχεία των Windows, είτε λόγω ξαφνικών τερματισμών λειτουργίας είτε λόγω malware ή σφάλματα δίσκου.
• Προβλήματα εγγραφής ή αποτυχημένες εγκαταστάσειςΟι ελλιπείς εγκαταστάσεις ή οι απεγκαταστάσεις αφήνουν πίσω τους υπολείμματα που προκαλούν αστάθεια.
• Εσφαλμένες ενημερώσεις των WindowsΟρισμένες ενημερώσεις συστήματος ή προγραμμάτων οδήγησης ενδέχεται να εισαγάγουν ένα σφάλμα που επηρεάζει μόνο συγκεκριμένο υλικό.
• κακόβουλο λογισμικό και ιούςΟρισμένα κακόβουλα λογισμικά τροποποιούν κρίσιμα αρχεία ή προσκολλώνται στον πυρήνα, ενεργοποιώντας BSOD.
• Υπερθέρμανση ή φυσικές βλάβες υλικούΜια πολύ ζεστή CPU, δίσκοι με κατεστραμμένους τομείς ή μια ασταθής τροφοδοσία ρεύματος μπορεί να είναι η πηγή του προβλήματος.

Για να περιπλέξουν τα πράγματα περαιτέρω, μερικές φορές το στιγμιότυπο οθόνης αναφέρεται σε ntoskrnl.exeΑυτό δεν σημαίνει ότι ο πυρήνας είναι χαλασμένος, αλλά μάλλον ότι το στοιχείο είναι αυτό που «εντοπίζει» το πρόβλημα. Ο πραγματικός ένοχος είναι συνήθως ένας οδηγός ή μια μονάδα μνήμης που έχει παρουσιάσει εσφαλμένη συμπεριφορά και έχει αναγκάσει τον πυρήνα να σταματήσει το σύστημα.

Ενημερώστε πρώτα τα Windows και τα προγράμματα οδήγησης.

Το πρώτο λογικό βήμα όταν εμφανιστεί το σφάλμα IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL είναι Βεβαιωθείτε ότι τα Windows και τα προγράμματα οδήγησης είναι πλήρως ενημερωμέναΗ Microsoft διορθώνει συχνά προβλήματα σταθερότητας με νέες εκδόσεις του συστήματος, του υλικολογισμικού και των προγραμμάτων οδήγησης που διανέμει. Το windows Update.

Για να ελέγξετε αν έχετε όλα τα απαραίτητα ενημερωμένα στοιχεία στα Windows 10 ή 11, εκτελέστε αυτούς τους ελέγχους πολύ απλό:

1. Κάντε κλικ στο κουμπί μύηση και εισέρχεται διαμόρφωση (εικονίδιο με γρανάζι).
2. Πρόσβαση στην ενότητα Ενημέρωση και ασφάλεια > Windows Update.
3. Κάντε κλικ στο Ελέγξτε για ενημερώσεις και περιμένετε να ελέγξει το σύστημα για νέα πακέτα.
4. Εάν εμφανιστούν ενημερώσεις σε εκκρεμότητα, κατεβάστε και εγκαταστήστε ταΟ εξοπλισμός θα επανεκκινηθεί εάν είναι απαραίτητο.

Έχετε υπόψη σας αυτό Τα Windows δεν εγκαθιστούν πάντα όλες τις ενημερώσεις ταυτόχρονα.Μερικές φορές, οι ενημερώσεις κυκλοφορούν ανά περιοχή ή τύπο υλικού για τη μείωση των κινδύνων. Γι' αυτό είναι σημαντικό να κάνετε κλικ στο "Έλεγχος για ενημερώσεις" και να επαναλάβετε τη διαδικασία μέχρι να μην υπάρχουν άλλες εκκρεμείς ενημερώσεις.

Παράλληλα, συνιστάται η ενημέρωση του Συγκεκριμένοι οδηγοί από την ιστοσελίδα του κατασκευαστήΙδανικά, θα πρέπει να κατεβάσετε τα προγράμματα οδήγησης για τη μητρική πλακέτα, το chipset, την κάρτα γραφικών, τον ήχο, το δίκτυο και άλλες συσκευές απευθείας από την επίσημη ιστοσελίδα του κατασκευαστή της μητρικής πλακέτας ή του φορητού υπολογιστή σας, καθώς Διαχείριση συσκευών Συχνά εγκαθιστά γενικές ή παλαιότερες εκδόσεις.

Αν προτιμάτε να χρησιμοποιείτε Windows, μπορείτε να ενημέρωση από τα Windows Ετσι:

• Κάντε δεξί κλικ στο μενού μύηση και επιλέξτε Διαχείριση συσκευών.
• Εντοπίστε τη συσκευή που σας ενδιαφέρει (για παράδειγμα, τον προσαρμογέα δικτύου ή την κάρτα γραφικών).
• Κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
• Αφήστε τα Windows να αναζητήσουν online ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης.

Εάν μετά την εγκατάσταση των Windows και των ενημερωμένων προγραμμάτων οδήγησης εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε στιγμιότυπο οθόνης IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALΉρθε η ώρα να προχωρήσουμε σε πιο ενδελεχείς ελέγχους.

Έλεγχος και επιδιόρθωση αρχείων συστήματος (SFC και DISM)

Μια πολύ συνηθισμένη αιτία αυτού του BSOD είναι ότι ένα αρχείο συστήματος των Windows είναι κατεστραμμένο ή έχει τροποποιηθεί εσφαλμέναΠριν εξετάσετε το ενδεχόμενο επανεγκατάστασης όλων των στοιχείων, συνιστάται ιδιαίτερα να εκτελέσετε τα ενσωματωμένα εργαλεία SFC και DISM, τα οποία επιδιορθώνουν τα κατεστραμμένα αρχεία και την εικόνα συστήματος.

Για να τα χρησιμοποιήσετε, πρέπει να ανοίξετε ένα γραμμή εντολών με αυξημένα δικαιώματαΔεδομένου ότι πρόκειται να εργαστούμε με κρίσιμα στοιχεία, κάντε τα εξής:

1. Κάντε κλικ στο μύηση, γράφει cmd στην αναζήτηση.
2. Κάντε δεξί κλικ Εντολή εντολών και επιλέξτε Εκτελέστε ως διαχειριστής.

Αρχικά θα χρησιμοποιήσουμε τον έλεγχο αρχείων συστήματος:

sfc /scannow

Αυτή η εντολή Αναλύει όλα τα προστατευμένα αρχεία των Windows και αντικαθιστά τα κατεστραμμένα με σωστά αντίγραφα.Η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει λίγο. Αφήστε την να ολοκληρωθεί στο 100% χωρίς να κλείσετε το παράθυρο.

Όταν ολοκληρωθεί το SFC, συνιστάται επίσης να ελέγξετε το εικόνα συστήματος με DISM για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν υποκείμενα προβλήματα. Στο ίδιο παράθυρο γραμμής εντολών με δικαιώματα διαχειριστή, εκτελέστε αυτές τις τρεις εντολές τη μία μετά την άλλη. εντολές:

dism /online /cleanup-image /scanhealth
dism /online /cleanup-image /checkhealth
dism /online /cleanup-image /restorehealth

Με αυτούς Το σύστημα ελέγχει εάν η εικόνα των Windows είναι κατεστραμμένη και, εάν ναι, την επιδιορθώνει κατεβάζοντας τα απαραίτητα στοιχεία. από το Windows Update. Ανάλογα με την ταχύτητα του υπολογιστή σας και τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο, αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει αρκετά λεπτά.

Μόλις ολοκληρωθούν οι εργασίες SFC και DISM, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν το σφάλμα IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL επιμένει. Εάν η μπλε οθόνη συνεχίζεται, είναι πολύ πιθανό η ρίζα του προβλήματος να μην είναι τα αρχεία συστήματος, αλλά μάλλον οποιοδήποτε πρόγραμμα οδήγησης, ενημέρωση ή εφαρμογή τρίτου κατασκευαστή.

Αφαίρεση προβληματικών ενημερώσεων των Windows

Υπάρχουν φορές που η μπλε οθόνη ξεκινά αμέσως μετά από ένα συγκεκριμένη ενημέρωση των WindowsΔεδομένου ότι το λειτουργικό σύστημα πρέπει να λειτουργεί με αμέτρητους συνδυασμούς υλικού, δεν είναι ασυνήθιστο ορισμένες εκδόσεις να προκαλούν διενέξεις με συγκεκριμένα προγράμματα οδήγησης ή στοιχεία.

Αν υποψιάζεστε ότι το σφάλμα IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ξεκίνησε αμέσως μετά από μια ενημέρωση, καλό είναι να... Απεγκαταστήστε την τελευταία εφαρμοσμένη ενημέρωση και ελέγξτε αν βελτιώνεται η σταθερότητα:

• Ανοίξτε διαμόρφωση με το συνδυασμό Κερδίστε + Ι.
• Εισάγετε το Ενημέρωση και ασφάλεια > Windows Update.
• Κάντε κλικ στο Προβολή ιστορικού ενημερώσεων.
• Κάντε κλικ στο Απεγκαταστήστε ενημερώσεις.
• Αναζήτηση, κατά ημερομηνία, του εγκατεστημένη η τελευταία ενημέρωση, επιλέξτε το και κάντε κλικ στο Καταργήστε την εγκατάσταση.

Αφού το απεγκαταστήσετε, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και χρησιμοποιήστε τον για λίγο για να δείτε αν οι μπλε οθόνες εξαφανίζονται. Εάν σταματήσουν να εμφανίζονται, είναι πολύ πιθανό η συγκεκριμένη ενημέρωση να ήταν η αιτία και θα πρέπει να μπλοκάρετε το προσωρινά ή περιμένετε να κυκλοφορήσει η Microsoft μια ενημέρωση κώδικα που διορθώνει το σφάλμα.

Απεγκαταστήστε εφαρμογές που έρχονται σε διένεξη και χρησιμοποιήστε σημεία επαναφοράς

Μια άλλη κλασική πηγή αυτού του BSOD είναι... εφαρμογές τρίτων που συνδέονται πολύ στενά με το σύστημαόπως λογισμικό προστασίας από ιούς, εργαλεία ασφαλείας, λογισμικό προσαρμογής ή προγράμματα που απαιτούν πολλούς πόρους, όπως σουίτες επεξεργασίας εικόνας και βίντεο. Συχνά, η πρώτη μπλε οθόνη εμφανίζεται αμέσως μετά την εγκατάσταση ενός από αυτά τα προγράμματα.

Αν θυμάστε ότι το σφάλμα ξεκίνησε μετά την εγκατάσταση μιας συγκεκριμένης εφαρμογής, το σχέδιο είναι απλό: Απεγκαταστήστε αυτό το λογισμικό και ελέγξτε αν το σύστημα επανέρχεται στην κανονική λειτουργία.. Γι 'αυτό:

1. Πηγαίνετε στο Ρυθμίσεις > Εφαρμογές > Εφαρμογές και λειτουργίες.
2. Ταξινόμηση της λίστας κατά Ημερομηνία εγκατάστασης για να εντοπίσετε το τελευταίο πράγμα που προστέθηκε.
3. Επιλέξτε την ύποπτη εφαρμογή και πατήστε Καταργήστε την εγκατάσταση.

Εάν πρόκειται για ένα πολύπλοκο πρόγραμμα που τροποποιεί προγράμματα οδήγησης ή ενσωματώνει υπηρεσίες χαμηλού επιπέδου, η απλή απεγκατάστασή του μπορεί να μην είναι αρκετή. Σε αυτές τις περιπτώσεις, είναι πολύ χρήσιμο. επαναφέρετε το σύστημα σε προηγούμενο σημείο, δημιουργήθηκε αυτόματα λίγο πριν την εγκατάσταση του λογισμικού.

Για να χρησιμοποιήσετε την Επαναφορά Συστήματος, πρέπει να έχετε ενεργοποιήσει αυτήν τη λειτουργία προηγουμένως. Εάν ναι, κάντε τα εξής:

• Γράψτε Ανάκτηση στην αναζήτηση των Windows και ανοίξτε την επιλογή Ανοίξτε το σύστημα επαναφοράς.
• Στο παράθυρο που ανοίγει, κάντε κλικ στο επαναφοράς συστήματος.
• Ελέγξτε το κουτί Εμφάνιση περισσότερων σημείων αποκατάστασης για να δείτε όλες τις διαθέσιμες ημερομηνίες.
• Επιλέξτε ένα σημείο επαναφοράς πριν από τη στιγμή που ξεκίνησαν τα στιγμιότυπα οθόνης.
• Ακολουθήστε τον οδηγό και αφήστε τον υπολογιστή να επανεκκινηθεί και να ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Το σύστημα θα επανέλθει στην κατάσταση που βρισκόταν εκείνη την ημερομηνία, διατηρώντας τα προσωπικά σας έγγραφα αλλά καταργώντας τυχόν αλλαγές στο μητρώο, προγράμματα οδήγησης και λογισμικό που εγκαταστάθηκαν αργότερα. Εάν το σφάλμα IRQL_NOT_LESS_OR_LESS εξαφανιστεί όταν επιστρέψετε σε αυτό το σημείο, θα γνωρίζετε ότι μία από τις επόμενες αλλαγές έφταιγε.

Ελέγξτε τη μνήμη RAM χρησιμοποιώντας το Εργαλείο διάγνωσης μνήμης

Η μνήμη είναι ένα από τα πρώτα πράγματα που πρέπει να υποψιαστείτε όταν έχετε να κάνετε με το IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, ειδικά εάν η μπλε οθόνη εμφανίζεται τυχαία ή μετά την αναβάθμιση της μνήμης RAM. Για να αποκλειστούν τυχόν προβλήματα, τα Windows περιλαμβάνουν ένα βοηθητικό πρόγραμμα που ονομάζεται Εργαλείο διάγνωσης μνήμης το οποίο επιτρέπει τον έλεγχο για σφάλματα στις ενότητες.

Για να εκκινήσετε αυτό το εργαλείο σε έναν υπολογιστή με Windows 10 ή 11, εκτελέστε το διαγνωστικό ακολουθώντας αυτά τα βήματα:

1. Στον υπολογιστή με προβλήματα, Αποθηκεύστε την εργασία σας και κλείστε όλες τις ανοιχτές εφαρμογές..
2. Κάντε δεξί κλικ στο μενού μύηση και επιλέξτε Τρέξιμο.
3. Στο πλαίσιο που εμφανίζεται, γράψτε μπερδεμένος και κάντε κλικ στο δέχομαι.
4. Το παράθυρο θα ανοίξει Διαγνωστικά μνήμης των Windows. Ορίστε την επιλογή Επανεκκινήστε τώρα και ελέγξτε για προβλήματα (συνιστάται).

Ο υπολογιστής θα επανεκκινηθεί και, πριν από την είσοδο στα Windows, θα ξεκινήσει αυτόματα το Εργαλείο διάγνωσης μνήμης. Από προεπιλογή, εκτελεί ένα σύνολο τυπικές δοκιμές τα οποία ήδη εντοπίζουν πολλά συνηθισμένα σφάλματα, αλλά αν θέλετε έναν πιο διεξοδικό έλεγχο, μπορείτε να κάνετε τα εξής:

• Όταν δείτε την μπλε οθόνη διαγνωστικού ελέγχου, πατήστε το πλήκτρο F1 για να ανοίξετε τις σύνθετες επιλογές.
• στην παράγραφο Συνδυασμός δοκιμώνΧρησιμοποιήστε τα βέλη για εναλλαγή μεταξύ Estándar a Επεκτάθηκε.
• πρέσα F10 για να εφαρμόσετε τις αλλαγές και να συνεχίσετε με τις δοκιμές.

Αυτή η εκτεταμένη μπαταρία είναι πιο εξαντλητική και μπορεί να διαρκέσει πολύ περισσότερο, αλλά Είναι πολύ πιο αξιόπιστο για την ανακάλυψη προβληματικών ενοτήτων.Όταν ολοκληρωθεί, ο υπολογιστής θα επανεκκινηθεί μόνος του και θα επιστρέψει στην οθόνη σύνδεσης.

Κανονικά, όταν συνδέεστε στα Windows, εμφανίζεται μια ειδοποίηση δίπλα στο ρολόι που υποδεικνύει εάν έχουν εντοπιστεί σφάλματα μνήμης. Εάν Δεν βλέπετε την ειδοποίηση Ή αν το κλείσετε κατά λάθος, μπορείτε πάντα να ελέγξετε τα αποτελέσματα στο Πρόγραμμα προβολής συμβάντων:

1. Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί μύηση και επιλέξτε Πρόγραμμα προβολής συμβάντων.
2. Στον αριστερό πίνακα, μεταβείτε στο Πρόγραμμα προβολής συμβάντων (τοπικό) > Αρχεία καταγραφής εφαρμογών και υπηρεσιών > Microsoft > Windows > Αποτελέσματα MemoryDiagnostics > Εντοπισμός σφαλμάτων.
3. Στο κεντρικό τμήμα θα δείτε μία καταχώρηση ανά τεστ μνήμης Τέλος. Κάντε διπλό κλικ σε αυτό που σας ενδιαφέρει για να δείτε τις λεπτομέρειες.

Εάν τα διαγνωστικά αναφέρουν σφάλματα, το σφάλμα IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL σχεδόν σίγουρα προκαλείται από μία ή περισσότερες μονάδες RAM ή από τον ίδιο τον ελεγκτή μνήμης. Σε αυτήν την περίπτωση, θα χρειαστεί να... Δοκιμάστε άλλες μονάδες, αλλάξτε υποδοχές, αφαιρέστε μία από αυτές ή διαχειριστείτε την εγγύηση. Ελέγξτε τη μητρική πλακέτα εάν υποψιάζεστε ότι η υποδοχή είναι ελαττωματική.

Έλεγχος αλλαγών στο υλικό, τη μνήμη RAM και τη διαμόρφωση

Τα προβλήματα BSOD εμφανίζονται συχνά μετά από αλλαγές υλικού: προσθήκη μνήμης RAM, μετάβαση από μία μόνο μονάδα σε διπλό κανάλιΕγκαταστήστε μια νέα κάρτα γραφικών, αλλάξτε τη μητρική πλακέτα ή την CPU, κ.λπ. Εάν το IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ταιριάζει El tiempo με κάποιες από αυτές τις τροποποιήσεις, Ελέγξτε προσεκτικά τη συμβατότητα..

Στη συγκεκριμένη περίπτωση της μνήμης, είναι σχετικά συνηθισμένο, κατά τη μετάβαση από μία μόνο μονάδα σε δύο, η ενσωματωμένος ελεγκτής μνήμης (IMC) Γίνεται λίγο περίπλοκο: η ομάδα μπορεί να εκπέμπει ηχητικά σήματα κατά την εκκίνηση, επανεκκίνηση από μόνο του και τελικά εκκίνηση στα Windows ή εμφάνιση μπλε οθονών στα πρώτα λεπτά χρήσης.

Αν σας συμβεί κάτι τέτοιο, Δοκιμάστε αυτές τις ιδέες:

• Συνδέστε τον υπολογιστή στην πρίζα, Απενεργοποιήστε το εντελώς και αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από την πηγή.
• Περιμένετε περίπου 10-15 λεπτά για να αποφορτιστούν οι πυκνωτές.
• Επανασυνδέστε και ξεκινήστε ξανά.
• Εάν τα προβλήματα συνεχιστούν, Δοκιμάστε να δοκιμάσετε τις μονάδες RAM μία προς μία και σε διαφορετικές υποδοχές. του πίνακα για να εντοπίσετε ασταθείς συνδυασμούς.

Είναι επίσης σημαντικό να επαληθευτεί ότι το Η εγκατεστημένη μνήμη RAM είναι συμβατή με τη μητρική πλακέτα και τον επεξεργαστή σας.Οι πολύ παλιές μονάδες μνήμης σε συνδυασμό με σύγχρονα chipset ή το αντίστροφο μπορούν να προκαλέσουν ανεπαίσθητα σφάλματα. Ελέγξτε τη Λίστα Τιμών Ποιότητας (QVL) του κατασκευαστή της μητρικής πλακέτας.

Πέρα από τη μνήμη RAM, οποιοδήποτε νέο υλικό (κάρτες PCIe, μονάδες NVMe κ.λπ.) θα μπορούσε να είναι η αιτία. Μια καλή δοκιμή περιλαμβάνει... Αποσυνδέστε όλα τα μη απαραίτητα περιφερειακά (εκτυπωτές, εξωτερικοί σκληροί δίσκοι, μονάδες USB, κ.λπ.) και αφήστε τον υπολογιστή με τα απολύτως απαραίτητα: μητρική πλακέτα, CPU, μία μονάδα RAM, μονάδα συστήματος και κάρτα γραφικών. Εάν σταθεροποιηθεί μετά από αυτό, μπορείτε να επανασυνδέσετε τα εξαρτήματα ένα προς ένα μέχρι να βρείτε την αιτία.

Ανάλυση δίσκου και επιδιόρθωση λογικών σφαλμάτων

Εάν το σύστημα αρχείων είναι κατεστραμμένο ή υπάρχουν κατεστραμμένοι τομείς στον δίσκο, αυτό μπορεί τελικά να εκδηλωθεί ως μπλε οθόνες IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ή άλλοι παρόμοιοι κωδικοίΤα Windows περιλαμβάνουν ένα βοηθητικό πρόγραμμα για τον έλεγχο του δίσκου και την επιδιόρθωση λογικών σφαλμάτων: το CHKDSK.

να εκτελέστε το CHKDSK με ασφάλειαΚάντε τα εξής:

1. πρέσα Win + X και επιλέξτε τερματικό Windows (διαχειριστής) o Γραμμή εντολών (διαχειριστής).
2. Στο παράθυρο που ανοίγει, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή:

chkdsk C: /f

Εάν το διαμέρισμα του συστήματός σας δεν βρίσκεται σε C:, αλλάξτε το γράμμα στο σωστό. Η παράμετρος /f υποδεικνύει ότι θα πρέπει επιδιορθώστε τα εντοπισμένα λογικά σφάλματαΑν θέλετε επίσης να ελέγξετε και να επισημάνετε τους κατεστραμμένους τομείς στο δίσκο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε /r αντί για ή σε συνδυασμό:

chkdsk C: /f /r

Αν ελέγχετε τη μονάδα δίσκου συστήματος, τα Windows θα σας πουν ότι δεν μπορούν να την κλειδώσουν και θα σας ρωτήσουν αν θέλετε. προγραμματίστε τον έλεγχο για την επόμενη επανεκκίνησηΑποδεχτείτε, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και αφήστε την ανάλυση να ολοκληρωθεί, ακόμα κι αν χρειαστεί λίγος χρόνος.

Όταν το CHKDSK ολοκληρώσει την εργασία του και το σύστημα εκκίνηση Δοκιμάστε ξανά να χρησιμοποιήσετε τον υπολογιστή σας κανονικά για να δείτε αν Τα αποκόμματα και τα στιγμιότυπα οθόνης έχουν εξαφανιστείΕάν συνεχίσει να αποτυγχάνει, θα χρειαστεί περαιτέρω εντοπισμός σφαλμάτων σε προγράμματα οδήγησης και λογισμικό.

Εκτελέστε το Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού και την Επαλήθευση προγράμματος οδήγησης

Εκτός από τα εργαλεία που έχουμε ήδη δει, τα Windows διαθέτουν ένα εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων για συγκεκριμένο υλικό και συσκευή που μπορεί να σας βοηθήσει να εντοπίσετε βλάβες βασικών εξαρτημάτων.

Για να το λανσάρετε, Άνοιγμα του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων και ακολουθήστε τις προτροπές στην οθόνη.

1. Ανοίξτε διαμόρφωση από το μενού Έναρξη.
2. Πηγαίνετε στο Ενημέρωση & Ασφάλεια > Αντιμετώπιση προβλημάτων.
3. Στο δεξί πλαίσιο, εντοπίστε Υλικό και συσκευές.
4. Κάντε κλικ στο Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων και ακολουθήστε τις προτροπές στην οθόνη.

Αν ο βοηθός βρει κάτι ασυνήθιστο, θα σας το δείξει στο τέλος και, σε πολλές περιπτώσεις, θα μπορείτε να εφαρμόσετε μια αυτόματη διόρθωσηΑν δεν εντοπίσει τίποτα, αυτό δεν αποκλείει ένα πρόβλημα υλικού, αλλά τουλάχιστον θα έχετε εξαλείψει τις πιο προφανείς αιτίες.

Για πιο επίμονες περιπτώσεις, υπάρχει ένα προηγμένο βοηθητικό πρόγραμμα που ονομάζεται Έλεγχος οδηγού Χρησιμοποιείται για τον έλεγχο αντοχής των προγραμμάτων οδήγησης των Windows και την ανίχνευση αυτών που προκαλούν αστάθεια. Είναι ένα ισχυρό εργαλείο που μπορεί ακόμη και να προκαλέσει περισσότερες μπλε οθόνες κατά τη διάρκεια των δοκιμώνΕπομένως, συνιστάται μόνο για χρήστες με κάποια εμπειρία.

Αν εξακολουθείτε να θέλετε να το χρησιμοποιήσετε, κάντε το με προσοχή:

• Ανοίξτε ένα Γραμμή εντολών ως διαχειριστής.
• Γράψτε verifier και πατήστε Enter.
• Επιλέξτε Δημιουργήστε τυπικές ρυθμίσεις και κάντε κλικ στο Επόμενο.
• Επιλέξτε τα προγράμματα οδήγησης που θέλετε να ελέγξετε (για παράδειγμα, όλα τα προγράμματα οδήγησης τρίτων κατασκευαστών) και κάντε κλικ στο φινίρισμα.
• Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και χρησιμοποιήστε το σύστημα κανονικά μέχρι να εμφανιστεί το επόμενο BSOD.

Όταν το σύστημα καταρρέει, οι πληροφορίες από χωματερή μνήμης θα είναι πιο ακριβές για να εντοπίσετε ποιο πρόγραμμα οδήγησης έχει αποτύχει. Ωστόσο, μην αφήνετε το Driver Verifier να εκτελείται μόνιμα. Μόλις συλλέξετε δεδομένα, εκτελέστε το ξανά. verifier και απενεργοποιήστε τους ελέγχους.

Απενεργοποιήστε το λογισμικό προστασίας από ιούς τρίτων κατασκευαστών και χρησιμοποιήστε το Microsoft Defender

Τα προγράμματα προστασίας από ιούς και οι σουίτες ασφαλείας τρίτων αποτελούν μια άλλη πηγή πολλών πονοκεφάλων όσον αφορά τις μπλε οθόνες θανάτου. Επειδή λειτουργούν πολύ κοντά στον πυρήνα, Οποιοδήποτε σφάλμα στο πρόγραμμα οδήγησης μπορεί να προκαλέσει ένα σφάλμα IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL..

Η Microsoft συνιστά, στην τεκμηρίωση υποστήριξης, ότι σε περίπτωση αυτού του τύπου σφάλματος, θα πρέπει να προσπαθήσετε να απεγκαταστήστε πλήρως το λογισμικό προστασίας από ιούς τρίτων κατασκευαστών και να μείνει μόνος με αμυντικός της microsoftτο οποίο είναι ενσωματωμένο στα Windows 10 και 11 και προσφέρει ένα επίπεδο προστασίας που είναι περισσότερο από επαρκές για τους περισσότερους χρήστες.

Είναι σημαντικό να κατανοήσετε ότι η παράλληλη εκτέλεση δύο προγραμμάτων προστασίας από ιούς δεν προσθέτει ασφάλεια. Αντιθέτως, Τσακώνονται για την ανάλυση των ίδιων αρχείων και συνδέσεωνΑυξάνουν τη χρήση της CPU και της μνήμης και πολλαπλασιάζουν τις πιθανότητες διενέξεων προγραμμάτων οδήγησης. Η πιο σοφή πορεία δράσης είναι να αφήσετε μόνο ένα ενεργό.

Εάν το πρόβλημα εξαφανιστεί μετά την απεγκατάσταση του εξωτερικού σας προγράμματος προστασίας από ιούς και την ανάληψη της προστασίας από το Microsoft Defender, τότε είναι αρκετά σαφές ότι Η προέλευση του BSOD ήταν σε αυτό το λογισμικόΣε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο αλλαγής λύσεων ή να επιλέξετε την Microsoft, η οποία είναι πολύ καλά ενσωματωμένη και καταναλώνει λίγους πόρους.

Ξεκινήστε σε ασφαλή λειτουργία για να περιορίσετε το πρόβλημα

Ένα πολύ χρήσιμο κόλπο για να διακρίνετε αν το σφάλμα είναι υλικό ή λογισμικό είναι να εκκινήσετε το σύστημα σε Ασφαλής λειτουργίαΣε αυτήν τη λειτουργία, τα Windows φορτώνουν μόνο το ελεγκτές και βασικές υπηρεσίεςΕάν ο υπολογιστής λειτουργεί ομαλά σε αυτήν την περίπτωση, το πρόβλημα πιθανότατα οφείλεται σε ένα πρόγραμμα οδήγησης ή σε μια πρόσθετη εφαρμογή.

να Είσοδος σε ασφαλή λειτουργία Στα Windows 10/11, κάντε τα εξής:

1. Στην οθόνη σύνδεσης ή στο μενού λειτουργίας, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο Αλλαγή και, χωρίς να το αφήσεις, κάνε κλικ στο Επανεκκίνηση.
2. Όταν εμφανιστεί η μπλε οθόνη επιλογών, επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων.
3. Στην επόμενη οθόνη, εισαγάγετε Προηγμένες επιλογές.
4. Επιλέξτε Διαμόρφωση εκκίνησης και κάντε κλικ στο Επανεκκίνηση.
5. Κατά την επανεκκίνηση, θα δείτε μια λίστα με αριθμημένες επιλογές: πατήστε τον αριθμό που αντιστοιχεί στο Ενεργοποίηση ασφαλούς λειτουργίας.

Εάν δεν εμφανίζονται σφάλματα σε ασφαλή λειτουργία, τα προγράμματα περιήγησης σταματούν να παγώνουν και οι εφαρμογές που προηγουμένως απέτυχαν (όπως το Discord σε ορισμένες αναφερόμενες περιπτώσεις) λειτουργεί κανονικάΑυτό είναι ένα πολύ σαφές σύμπτωμα ότι το ίδιο το υλικό είναι εντάξει και η αιτία έγκειται σε προγράμματα οδήγησης ή σε προγράμματα τρίτων που φορτώνονται μόνο κατά την κανονική εκκίνηση.

Επαναφέρετε τον υπολογιστή σας ή εκτελέστε μια καθαρή εγκατάσταση των Windows

Εάν έχετε φτάσει ως εδώ, έχετε δοκιμάσει ενημερώσεις, διαγνωστικά, απεγκαταστάσεις και ελέγχους υλικού και το σφάλμα IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL επιμένει, ίσως χρειαστεί να κάνετε ένα πιο δραστικό βήμα: επαναφέρετε τον υπολογιστή σας ή εκτελέστε μια καθαρή εγκατάσταση των Windows.

Η πιο βολική επιλογή μέσα στο ίδιο το σύστημα είναι να χρησιμοποιήσετε τη συνάρτηση Επαναφέρετε αυτόν τον υπολογιστήτο οποίο σας επιτρέπει να επαναφέρετε τα Windows στην πρόσφατα εγκατεστημένη κατάστασή τους, επιλέγοντας αν θα διατηρήσετε ή όχι τα προσωπικά σας αρχεία:

• Εισάγετε το Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Ανάκτηση.
• στην παράγραφο Επαναφέρετε αυτόν τον υπολογιστή, κάντε κλικ στο Ξεκινήστε.
• Διάλεξε μεταξύ κρατήσω τα αρχεία μου (διαγράφει προγράμματα αλλά διατηρεί έγγραφα) ή Αφαίρεση όλων (αφήνει τον δίσκο καθαρό).
• Ακολουθήστε τις οδηγίες μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Αυτή η επαναφορά μπορεί να διαρκέσει λίγο. Αφήστε την να λειτουργήσει χωρίς να τη διακόψετε. Σε πολλές περιπτώσεις, αυτό αρκεί για Αφαιρέστε τα κατεστραμμένα προγράμματα οδήγησης και τα προγράμματα που δεν μπορούν να εντοπιστούν.Ωστόσο, θα πρέπει να επανεγκαταστήσετε τις εφαρμογές σας χειροκίνητα στη συνέχεια.

Αν ακόμη και μια επαναφορά δεν λύσει το πρόβλημα, η πιο καθαρή επιλογή είναι μορφή το διαμέρισμα συστήματος και εγκαταστήστε τα Windows από την αρχή εκκίνηση από μια επίσημη μονάδα USB εγκατάστασης. Πριν το κάνετε αυτό, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων και των απαραίτητων προγραμμάτων οδήγησης για τη μητρική πλακέτα, την κάρτα γραφικών και το δίκτυό σας.

Προστατέψτε τα δεδομένα σας και ανακτήστε τα εάν έχετε ήδη υποστεί απώλειες.

Οι μπλε οθόνες έχουν μια ιδιαίτερα ενοχλητική συνέπεια: όταν ο υπολογιστής επανεκκινείται ξαφνικά, Χάνετε οποιαδήποτε εργασία δεν έχετε αποθηκεύσει. Και σε ακραίες περιπτώσεις, ακόμη και ολόκληρα αρχεία ή διαμερίσματα μπορούν να καταστραφούν. Γι' αυτό είναι ζωτικής σημασίας να συνηθίσετε να το κάνετε τακτικά αντίγραφα ασφαλείας συστήματος και δεδομένων.

Στα Windows μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τόσο τα εγγενή εργαλεία (Ιστορικό αρχείων, Αντίγραφα ασφαλείας και Επαναφορά) όσο και λύσεις τρίτων που απευθύνονται σε στο Cloud Αυτά τα προγράμματα σάς επιτρέπουν να προγραμματίσετε αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας ολόκληρου του συστήματος, συγκεκριμένων δίσκων ή φακέλων κλειδιών. Ορισμένα διευκολύνουν επίσης τη δημιουργία εκκινήσιμων μέσων για την επαναφορά ενός υπολογιστή που δεν ξεκινά.

Εάν έχετε ήδη αντιμετωπίσει το σφάλμα IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL και έχετε χάσει σημαντικά έγγραφα, υπάρχει πιθανότητα ανακτήσετε ορισμένα από αυτά τα δεδομένα με προγράμματα ανάκτησης Εξειδικευμένα βοηθητικά προγράμματα σαρώνουν τον δίσκο για υπολείμματα διαγραμμένων ή μη αποθηκευμένων αρχείων και, με λίγη τύχη, σας επιτρέπουν να τα επαναφέρετε, εφόσον ο χώρος δεν έχει αντικατασταθεί.

Το ιδανικό είναι σταματήστε αμέσως τη χρήση της επηρεαζόμενης μονάδας Για να αποφύγετε την αντικατάσταση τομέων, εκκινήστε το εργαλείο αποκατάστασης στον προβληματικό δίσκο από άλλο σύστημα ή εκκινώντας από εξωτερική μονάδα δίσκου. Όσο πιο γρήγορα ενεργήσετε μετά την απώλεια, τόσο μεγαλύτερες είναι οι πιθανότητες να ανακτήσετε κάτι.

Όπως μπορείτε να δείτε, αν και το μήνυμα IRQL_NOT_LESS_OR_LESS είναι τρομακτικό και μερικές φορές σας αναγκάζει να παλέψετε με προγράμματα οδήγησης, μνήμη, ενημερώσεις, ακόμη και επανεγκαταστάσεις, με έναν συνδυασμό... Διαγνωστικές μέθοδοι (SFC, DISM, Μνήμη, CHKDSK), έλεγχοι υλικού, ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης, καθαρισμός λογισμικού που προκαλεί διένεξη και καλά αντίγραφα ασφαλείας Είναι δυνατό να σταθεροποιήσετε ξανά το σύστημα και να ελαχιστοποιήσετε τον αντίκτυπο αυτών των μπλε οθονών στην καθημερινότητά σας.