Αντιμετώπιση προβλημάτων αναγνώρισης περιφερειακών μετά από ενημερώσεις των Windows 11

Σε αυτό το άρθρο, έχουμε συγκεντρώσει και οργανώσει πληροφορίες διάσπαρτες σε σημειώσεις της Microsoft, θέματα κοινότητας και τεχνικά άρθρα, για να σας παρέχουμε έναν ολοκληρωμένο οδηγό. Θα βρείτε τυπικά συμπτώματα, επιβεβαιωμένες αιτίες, συγκεκριμένες ενημερώσεις κώδικα και πρακτικές διαδικασίες για να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας σε κανονικότητα χωρίς να χάνετε χρόνο δοκιμάζοντας πράγματα στα τυφλά.

Συνήθη συμπτώματα μετά την ενημέρωση στα Windows 11

Τα προβλήματα ποικίλλουν ανάλογα με την ενημέρωση κώδικα και το υλικό , αλλά τα πιο συνηθισμένα περιλαμβάνουν εξαφανιζόμενες συσκευές, σφάλματα εκκίνησης προγραμμάτων οδήγησης και διαλείποντα σφάλματα . Αυτά είναι τα πιο συχνά μοτίβα:

• USBΟι σαρωτές που υποστηρίζουν το πρωτόκολλο eSCL σταματούν να συνδέονται μέσω USB μετά το 24ωρο, γεγονός που εμπόδισε ακόμη και την προσφορά της ενημέρωσης σε πολλές συσκευές μέχρι την ενημέρωση κώδικα KB2.
• Bluetooth και ήχος- Τα ακουστικά δεν πραγματοποιούν σύζευξη ή δεν παράγουν ήχο μετά από σφάλμα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, εμφανίζονται συσκευές ήχου αλλά δεν έχουν έξοδο. Έχουν αναφερθεί προβλήματα σε υπολογιστές με Dirac Audio και το στοιχείο cridspapo.dll.
• Βιομετρικά: συσκευές ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωμάτων ή αναγνώριση προσώπου Windows Γεια σας, εξαφανίζονται από Διαχείριση συσκευών, ειδικά μετά από αρκετές αθροιστικές ενημερώσεις σε ορισμένα φορητούς υπολογιστές.
• Κάμερα: εφαρμογές που δεν ανταποκρίνονται ή κλείνουν όταν χρησιμοποιείται η ενσωματωμένη κάμερα με ενεργοποιημένες λειτουργίες ανίχνευσης αντικειμένων ή προσώπου σε 24ωρη βάση.
• ΠοντίκιΑπώλεια δείκτη σε εφαρμογές που βασίζονται στο Chromium (προγράμματα περιήγησης όπως το Chrome ή το Edge).
• Πληκτρολόγιο κατά τη σύνδεση: πληκτρολόγιο που λειτουργεί σε BIOS pero δεν ανταποκρίνεται στην οθόνη κωδικού πρόσβασης των Windows μέχρι να αλλάξει η θύρα ή να ακυρωθεί μια ενημέρωση κώδικα.
• Εξερεύνηση αρχείωνΗ διεργασία explorer.exe συνεχίζεται στο παρασκήνιο, αλλά το παράθυρο δεν ανοίγει ή κολλάει μετά την ενημέρωση KB5051987.
• NDI ροήςΌταν χρησιμοποιείτε NDI για την έξοδο ήχου και βίντεο με εργαλεία όπως το OBS ή τα NDI Tools, παρουσιάζονται τραύλισμα, αποσυγχρονισμός και καθυστέρηση μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης KB2025 του Αυγούστου 5063878.
• Εξατομίκευση επιφάνειας εργασίαςΟι εφαρμογές ζωντανής ταπετσαρίας αφήνουν αόρατα εικονίδια, δεν κάνουν προεπισκόπηση ή δεν ξεκινούν 24 ώρες το 2ωρο μέχρι να τις ενημερώσετε ή να τις απεγκαταστήσετε για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση.
• UACΟι τυπικοί χρήστες λαμβάνουν μη αναμενόμενες προειδοποιήσεις κατά την επιδιόρθωση MSI, την εκκίνηση εφαρμογών όπως ορισμένες εφαρμογές της Autodesk ή την εκτέλεση του msiexec fu, λόγω μιας ενημέρωσης κώδικα ασφαλείας που κυκλοφόρησε τον Αύγουστο του 2025 (CVE 2025 50173).

Συνήθεις αιτίες που επιβεβαιώνονται από τη Microsoft και τους κατασκευαστές

Οι ενεργοποιητές δεν είναι πάντα οι ίδιοι. Μερικές φορές πρόκειται για ασυμβατότητες προγραμμάτων οδήγησης , άλλες φορές για αλλαγές ασφαλείας ή αθροιστικά σφάλματα που διορθώνονται αργότερα. Αυτές είναι οι πιο σχετικές πληροφορίες που έχουν καταγραφεί:

• Σαρωτές USB eSCL: Ασυμβατότητα 24H2 με συσκευές eSCL, συμπεριλαμβανομένων των αυτόνομων και πολυλειτουργικών σαρωτών. Η Microsoft απελευθέρωσε το μπλοκάρισμα κυκλοφορώντας την KB5048667 και συνιστά να μην επιβάλλεται η ενημέρωση χρησιμοποιώντας τα εργαλεία εγκατάστασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επιδιόρθωση. Μετά την εγκατάσταση αυτής της ενημέρωσης, ενδέχεται να χρειαστούν έως και 48 ώρες για να είναι διαθέσιμο το 24H2.
• Ήχος Dirac/cridspapo.dllΣε ορισμένες συσκευές, η έξοδος ήχου στα ενσωματωμένα ηχεία και στα ηχεία Bluetooth χάνεται μετά από 24 ώρες και οι εφαρμογές δεν εντοπίζουν συσκευές. Έχει εφαρμοστεί αναστολή συμβατότητας μέχρι να κυκλοφορήσει ο κατασκευαστής ένα διορθωμένο πρόγραμμα οδήγησης.
• Τεχνολογία Intel Smart Sound (SST)- Σε επεξεργαστές Intel 11ης γενιάς με πρόγραμμα οδήγησης IntcAudioBus.sys έκδοση 10.29.0.5152 ή 10.30.0.5152, το 24H2 ενδέχεται να προκαλέσει μπλε οθόνες. Πρέπει να κάνετε ενημέρωση στην έκδοση 10.29.00.5714 ή 10.30.00.5714 (ή νεότερη) πριν από την αναβάθμιση σε 24H2.
• Πρόγραμμα οδήγησης sproct.sysΣύγκρουση μεταξύ του 24H2 και του sproct.sys του SenseShield, η οποία μπορεί να προκληθεί από λογισμικό ασφαλείας. Η ενημέρωση αποτρέπεται μέχρι να είναι διαθέσιμη μια επιδιόρθωση.
• Σκλήρυνση UAC σε επισκευές MSIΗ ενημέρωση ασφαλείας του Αυγούστου 2025 (KB5063878) ενεργοποιεί προτροπές για διαπιστευτήρια διαχειριστή για λειτουργίες επιδιόρθωσης MSI σε τυπικούς χρήστες, μετριασμό με την πολιτική ομάδας KIR σε διαχειριζόμενα περιβάλλοντα.
• Μεταφορές NDI και RUDPΜετά την ενημέρωση KB5063878, η λειτουργία RUDP παρουσιάζει σφάλματα και τραύλισμα. Το NDI συνιστά να αλλάξετε μη αυτόματα τη λειτουργία λήψης σε TCP ή UDP.
• Εγκατάσταση με WUSA από κοινόχρηστους φακέλουςΗ εγκατάσταση ενός .msu από μια διαδρομή δικτύου με πολλά αρχεία .msu ενδέχεται να αποτύχει με το σφάλμα ERROR_BAD_PATHNAME από την έκδοση KB5058499. Η λύση είναι να αντιγράψετε το πακέτο τοπικά και να το εκτελέσετε από εκεί. Μια επαναφορά KIR μετριάζει αυτό το πρόβλημα για τους περισσότερους χρήστες.
• Εκδηλώσεις CertEnrollΜετά την έκδοση KB5062660 και νεότερες εκδόσεις, καταγράφεται το συμβάν 57 που υποδεικνύει ότι η φόρτωση της υπηρεσίας κρυπτογράφησης Microsoft Pluton απέτυχε. Είναι ακίνδυνο και επιλύεται σταδιακά με το πρόβλημα KB5064081.
• Εφαρμογές ταπετσαρίας: προκαλεί ανωμαλίες στην επιφάνεια εργασίας μετά το 24ωρο. Τα Windows ενδέχεται να σας ζητήσουν να απεγκαταστήσετε το πρόγραμμα πριν ολοκληρώσετε την εγκατάσταση ή να κάνετε αναβάθμιση σε συμβατή έκδοση.
• Κάμερα και Γεια σαςΣτο 24H2, η χρήση της ανίχνευσης προσώπου/αντικειμένων στην ενσωματωμένη κάμερα μπορεί να προκαλέσει σφάλματα στις εφαρμογές ή να αποτρέψει τη χρήση του Windows Hello σε ορισμένα μοντέλα. Έχει εφαρμοστεί αναστολή μέχρι να διορθωθεί το πρόβλημα.

Πραγματικές περιπτώσεις και διατήρηση συμβατότητας

Πέρα από αυτήν τη συγκεκριμένη αποτυχία, η Microsoft χρησιμοποιεί προστατευτικές αναμονές για να αποτρέψει την άφιξη ενημερώσεων σε προβληματικούς υπολογιστές. Αυτές οι αναμονές εφαρμόζονται με βάση το υλικό ή τα προγράμματα οδήγησης που έχουν εντοπιστεί και μπλοκάρουν την προσφορά 24ωρης λειτουργίας στο Windows Update.

• Ισχύει για το Dirac Audio cridspapo.dll, για το Intel SST που επηρεάζεται, για το sproct.sys και για εφαρμογές ταπετσαρίας. Στη σελίδα Το windows Update Θα δείτε μια ειδοποίηση ότι δεν απαιτείται καμία ενέργεια και έναν σύνδεσμο για περισσότερες πληροφορίες.
• Για το πρόβλημα USB με τους σαρωτές eSCL, το μπλοκάρισμα άρθηκε κατά την ανάρτηση. KB5048667Μετά την εγκατάστασή του, ενδέχεται να χρειαστούν περίπου 24 ώρες για να εμφανιστεί η προσφορά 2H48.
• Συνιστάται να αποφεύγετε τη χρήση του Οδηγού εγκατάστασης. Windows 11 και το Εργαλείο Δημιουργίας Πολυμέσων για μην επιβάλλετε μια ενημέρωση το οποίο κρατείται για λόγους ασφαλείας.

Οδηγός επίλυσης βήμα προς βήμα

Προσφέρουμε έναν πρακτικό οδικό χάρτη που καλύπτει τα πάντα, από τα βασικά έως συγκεκριμένες τεκμηριωμένες περιπτώσεις. Δεν χρειάζεται να τα κάνετε όλα μονομιάς : δοκιμάστε το σταδιακά μέχρι να αποκαταστήσετε την κανονική λειτουργία.

1. Αντιμετώπιση προβλημάτων των Windows και στοχευμένες επανεκκινήσεις

Εάν χρησιμοποιείτε NDI και αντιμετωπίζετε διακοπές μετά την ενημέρωση, αλλάξτε τη λειτουργία λήψης στα εργαλεία NDI σε TCP ή UDP αντί για RUDP. Αυτή είναι η συνιστώμενη λύση μέχρι να κυκλοφορήσει μια επιδιόρθωση για τα Windows.

2. Διαχείριση Συσκευών: Απεγκατάσταση και Επανεγκατάσταση

Όταν μια συσκευή σταματά να ανταποκρίνεται μετά από μια ενημέρωση κώδικα, μερικές φορές αρκεί απλώς η επανεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης. Ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών, εντοπίστε τη συσκευή (ήχος, μικρόφωνο, Bluetooth, κάμερα ή βιομετρικά στοιχεία) και κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας, αποσυνδέστε και επανασυνδέστε τη συσκευή, εάν είναι εξωτερική, και αφήστε τα Windows να επανεγκαταστήσουν το πρόγραμμα οδήγησης.

Για προβλήματα ήχου και μικροφώνου, τόσο η υποστήριξη της Microsoft όσο και τα θέματα της κοινότητας συνιστούν αυτήν την ακολουθία ενεργειών. Εάν αυτό δεν λειτουργήσει , εγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης από την ιστοσελίδα του κατασκευαστή του υπολογιστή σας και χρησιμοποιήστε το dxdiag για να διαγνώσετε προβλήματα ήχου.

3. Ενημερώστε τα κρίσιμα προγράμματα οδήγησης πριν από το 24ωρο

Σε συστήματα με επεξεργαστές Intel 11ης γενιάς, ελέγξτε το πρόγραμμα οδήγησης Intel Smart Sound Technology στις Συσκευές Συστήματος. Εάν δείτε τις εκδόσεις 10.29.0.5152 ή 10.30.0.5152, ενημερώστε στην έκδοση 10.29.00.5714 ή 10.30.00.5714 (ή νεότερη) μέσω του Windows Update ή από τον κατασκευαστή πρωτότυπου εξοπλισμού (OEM) πριν από την αναβάθμιση σε 24H2.

Εάν ο υπολογιστής σας διαθέτει Dirac Audio με το στοιχείο cridspapo.dll ή το λογισμικό ασφαλείας που εγκαθιστά το sproct.sys, περιμένετε να κυκλοφορήσει ο κατασκευαστής σας νέα προγράμματα οδήγησης. Η διατήρηση προστατεύει τον υπολογιστή σας στο μεταξύ.

4. Εγκατάσταση ή απεγκατάσταση αθροιστικών κλειδιών

Για το πρόβλημα του σαρωτή USB eSCL, εγκαταστήστε το KB5048667 και περιμένετε έως και 48 ώρες για να προσφέρουν τα Windows 24ωρη λειτουργία 2 ωρών. Αποφύγετε την επιβολή της εγκατάστασης με χειροκίνητα εργαλεία.

Εάν η Εξερεύνηση αρχείων δεν ανοίγει ή παγώνει μετά την εγκατάσταση του KB5051987, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις, Windows Update, Ιστορικό ενημερώσεων, Κατάργηση εγκατάστασης ενημερώσεων, βρείτε την αθροιστική ενημέρωση και καταργήστε την. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να επικυρώσετε . Εάν μια εγκατάσταση ενημέρωσης κώδικα κολλήσει στο 98 ή 99 τοις εκατό και στη συνέχεια επανέλθει στην αρχική της κατάσταση, σημειώστε τον κωδικό σφάλματος (για παράδειγμα, 0x800f0993, 0x800F081F, 0x80070032, 0xC004F211) και δοκιμάστε ξανά αργότερα ή με καθαρή εγκατάσταση.

Στο Bluetooth και τις κάμερες που επηρεάζονται από το KB5050009 , αρκετοί χρήστες αναφέρουν ότι η απεγκατάσταση αυτής της ενημέρωσης κώδικα αποκατέστησε τη λειτουργικότητα ενώ περίμεναν την επιδιόρθωση.

5. Επαναφορά στοιχείων του Windows Update

Εάν η προσωρινή μνήμη ενημερώσεων γεμίσει με ένα αρχείο μεγαλύτερο από 8,6 GB που δεν μπορείτε να διαγράψετε, χρησιμοποιήστε ένα εργαλείο όπως το Windows Update Reset για να επαναφέρετε στοιχεία. Κατεβάστε το, εκτελέστε το ως διαχειριστής και επιλέξτε να επαναφέρετε στοιχεία του Windows Update . Σε ορισμένες ακραίες περιπτώσεις, ο μόνος τρόπος για να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη ήταν μια καθαρή εγκατάσταση.

6. Σημείο επαναφοράς συστήματος

Τα Windows δημιουργούν σημεία επαναφοράς αυτόματα και μπορείτε επίσης να τα δημιουργήσετε μη αυτόματα. Αναζητήστε στην Έναρξη τη φράση "δημιουργία σημείου επαναφοράς", μεταβείτε στην Προστασία συστήματος, κάντε κλικ στην Επαναφορά συστήματος και επιλέξτε ένα σημείο επαναφοράς πριν από την προβληματική ενημέρωση. Αυτός είναι ένας ασφαλής τρόπος για να επαναφέρετε τα δεδομένα σας σε μια προηγούμενη κατάσταση που δεν θα διαγράψει τα δεδομένα σας.

7. Νέο προφίλ χρήστη και Windows Hello

Εάν τα βιομετρικά στοιχεία σταμάτησαν να λειτουργούν ή οι Βιομετρικές Συσκευές εξαφανίστηκαν από τη Διαχείριση Συσκευών, καταργήστε τον έλεγχο ταυτότητας δακτυλικών αποτυπωμάτων και προσώπου από τους Λογαριασμούς > Επιλογές σύνδεσης και ρυθμίστε ξανά τις παραμέτρους. Εάν το πρόβλημα επιμένει , δημιουργήστε έναν νέο τοπικό χρήστη, δώστε του δικαιώματα διαχειριστή και δοκιμάστε να ρυθμίσετε το Windows Hello σε αυτό το προφίλ για να αποκλείσετε την καταστροφή του προφίλ.

8. Το πληκτρολόγιο δεν λειτουργεί κατά τη σύνδεση

Όταν το πληκτρολόγιο ανταποκρίνεται στο BIOS αλλά όχι στην οθόνη κωδικού πρόσβασης, δοκιμάστε να το συνδέσετε σε μια πίσω θύρα USB 2.0, εκκινήστε σε ασφαλή λειτουργία από το περιβάλλον αποκατάστασης και απεγκαταστήστε την τελευταία αθροιστική ενημέρωση. Ενεργοποιήστε το πληκτρολόγιο οθόνης για να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης και ανατρέξτε στον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων μη λειτουργικών ή λανθασμένα διαμορφωμένων πλήκτρων στα Windows . Μόλις εισέλθετε σε ασφαλή λειτουργία, επανεγκαταστήστε τα προγράμματα οδήγησης USB και απενεργοποιήστε την επιλεκτική αναστολή USB στις επιλογές τροφοδοσίας.

Επίσης, ελέγξτε στο BIOS ότι η υποστήριξη Legacy USB/PS2 είναι ενεργοποιημένη και ότι δεν υπάρχουν επιλογές ασφαλείας που να μπλοκάρουν τις περιφερειακές συσκευές κατά την εκκίνηση . Αποφύγετε να κάνετε δραστικές αλλαγές εάν δεν γνωρίζετε τι κάνει κάθε ρύθμιση.

9. Εγκαταστάσεις από WSUS και WUSA

Εάν είστε διαχειριστής και η ενημέρωση KB5063878 του Αυγούστου 2025 απέτυχε λόγω σφάλματος WSUS 0x80240069, η Microsoft έχει διορθώσει την υπηρεσία. Συγχρονίστε ξανά και εγκρίνετε την ανάπτυξη. Εάν εφαρμόσατε ένα KIR , δεν απαιτείται πλέον σε αυτήν την περίπτωση.

Για μη αυτόματες εγκαταστάσεις με WUSA από έναν κοινόχρηστο φάκελο με πολλά αρχεία .msu, αντιγράψτε το πακέτο τοπικά πριν το εκτελέσετε για να αποφύγετε το σφάλμα ERROR_BAD_PATHNAME. Η επαναφορά γνωστών προβλημάτων μετριάζει αυτό το πρόβλημα για τους περισσότερους μη διαχειριζόμενους χρήστες.

10. Οικογενειακή ασφάλεια και προγράμματα περιήγησης

Εάν τα παιδιά κλείσουν απροσδόκητα μη υποστηριζόμενα προγράμματα περιήγησης και δεν ενεργοποιηθεί η γονική συναίνεση, η αναφορά δραστηριότητας ενεργοποιείται προσωρινά. Η Microsoft συμπεριέλαβε μια επιδιόρθωση στην ενημέρωση προεπισκόπησης KB5062660 του Ιουλίου 2025 και την κυκλοφορεί σταδιακά.

11. Εφαρμογές φόντου και κάμερας

Εάν το 24H2 παρουσιάζει σφάλμα λόγω εφαρμογών που λειτουργούν στο παρασκήνιο, ενημερώστε το σε μια συμβατή έκδοση ή απεγκαταστήστε το όταν σας ζητηθεί από τα Windows. Μπορείτε να ολοκληρώσετε την ενημέρωση και να το εγκαταστήσετε ξανά αργότερα. Για κάμερες που παγώνουν εφαρμογές με ανίχνευση προσώπου, περιμένετε μια διόρθωση ή απενεργοποιήστε προσωρινά αυτές τις λειτουργίες.

Πρόσθετες πληροφορίες και πεδίο εφαρμογής

Παρόλο που εδώ συζητάμε κυρίως για σύγχρονες συσκευές εισόδου/εξόδου, τα προβλήματα αναγνώρισης επηρεάζουν και παλαιότερες περιφερειακές συσκευές, όπως οπτικές μονάδες CD, DVD και Blu-ray . Οι κατασκευαστές παρέχουν συγκεκριμένους διαγνωστικούς οδηγούς για τα Windows και θα πρέπει να τους συμβουλευτείτε εάν η μονάδα δίσκου σας σταματήσει να εμφανίζεται.

Το πρόβλημα επεκτείνεται σε μια μεγάλη ποικιλία συσκευών: Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, σειρά G και Latitude, καθώς και σε επιτραπέζιους και φορητούς σταθμούς εργασίας από διάφορους κατασκευαστές πρωτότυπου εξοπλισμού (OEM). Τα μπλοκ συμβατότητας εφαρμόζονται ανά μοντέλο, πρόγραμμα οδήγησης ή οικογένεια συσκευών, όχι μόνο ανά μάρκα.

Λάβετε υπόψη ότι ορισμένα έγγραφα στις επίσημες κοινότητες ενδέχεται να εμφανίζονται αυτόματα μεταφρασμένα, με κάποιες ασυνήθιστες εκφράσεις. Ωστόσο, το τεχνικό περιεχόμενο είναι έγκυρο και συνήθως περιλαμβάνει σαφή βήματα για τη δοκιμή.