Beheben Sie den NSEZ-403-Fehler auf Netflix

Letzte Aktualisierung: 04/10/2024
Fehler NSEZ-403

Einige Benutzer berichten, dass sie auf das stoßen Fehler NSEZ-403 (leider haben wir Probleme mit Ihrer Anfrage) wenn sie versuchen, die Videowiedergabe zu starten Netflix. Die meisten betroffenen Benutzer berichten, dass dieses Problem nur bei bestimmten auf Netflix verfügbaren Titeln auftritt. Das Problem tritt Berichten zufolge in WindowsmacOS iOS, Android und einige OS verfügbar in Smart TV.

Nach der Untersuchung dieses speziellen Problems stellt sich heraus, dass es mehrere ungleiche Probleme gibt, die für diesen Fehler verantwortlich sein könnten. Hier ist eine Liste möglicher Szenarien, die für diesen Netflix-Fehlercode verantwortlich sein könnten:

  • Störungen aus VPN oder Proxy- Eine VPN-Lösung oder ein Proxy-Dienst kann ebenfalls Probleme dieser Art verursachen und dazu führen, dass Netflix die Verbindung aufgrund eines Verstoßes gegen die Geolokalisierungsregeln blockiert. In diesem Fall sollten Sie das Problem lösen können, indem Sie einen anderen VPN-/Proxy-Anbieter wählen oder den Dienst ganz aufgeben.
  • Fehlerhaftes Netflix-Profil– Es stellt sich heraus, dass es einen gibt, der jedoch nur Windows-Benutzer von Netflix betrifft und dazu führt, dass in bestimmten Profilen Titel angezeigt werden, die für Ihren aktuellen Standort nicht verfügbar sind. Sie können dieses Problem lösen, indem Sie das Profil löschen, bevor Sie ein neues Profil erstellen.
  • Beschädigter Netflix-CookieDieses Problem kann auch aufgrund eines teilweise beschädigten Cookies oder aufgrund falsch gespeicherter Cookie-Daten im Zusammenhang mit Netflix auftreten. In diesem Fall können Sie das Problem beheben, indem Sie das Netflix-Cookie mithilfe des Skript dediziertes Netflix-Konto oder Sie können es manuell über Ihre Browsereinstellungen tun.
  • Die Beschleunigung von Hardware verursacht Reproduktionsprobleme- Wenn dieser Fehler nur beim Streamen von Inhalten von einem Low-End-Plattform-PC angezeigt wird, ist es wahrscheinlich, dass die Hardwarebeschleunigung aufgrund der Einschränkungen Ihrer CPU Probleme hat. Um dieses Problem in diesem Fall zu beheben, müssen Sie die Hardwarebeschleunigung vollständig deaktivieren.

NSEZ-403-Fehler

Methoden zur Behebung des NSEZ-403-Fehlers auf Netflix

Da Sie nun mit allen Szenarien vertraut sind, die diesen Fehlercode auslösen können, finden Sie hier eine Liste der Methoden, die andere betroffene Benutzer erfolgreich implementiert haben, um das Problem zu beheben. NSEZ-403-Fehler  auf Netflix:

Deaktivieren Sie den VPN- oder Proxyserver

Nach Ansicht vieler betroffener Benutzer wird diese Art von Problem häufig durch eine VPN-Lösung verursacht, die Netflix falsch reibt und feststellt, dass es die Verbindung zu dem Gerät blockiert, das die Wiedergabe verarbeitet.

Es stellt sich heraus, dass Netflix die Angewohnheit hat, Verbindungen abzulehnen, die über eine Anonymitäts-App geleitet werden, insbesondere unter Windows.

In diesem Fall sollten Sie das Problem lösen können, indem Sie Ihren VPN- oder Proxyserver deaktivieren oder deinstallieren. Viele Benutzer, die Probleme mit der Netflix-Wiedergabe haben, haben bestätigt, dass diese Methode effektiv ist.

Wenn Sie einen VPN-Client oder Proxyserver verwenden, führen Sie die folgenden Schritte aus, um diese beiden Anonymitätslösungen zu deinstallieren oder zu deaktivieren, um einen Konflikt mit der Netflix-App zu vermeiden:

A. Deaktivieren des Proxyservers

  • Öffne ein Lauf Öffnen Sie das Dialogfeld, indem Sie auf drücken Windows-Taste + R. Geben Sie als Nächstes den Befehl ein cpl  in das Textfeld und drücken Sie Hier klicken um die Registerkarte zu öffnen Internet-Eigenschaften.
  • Sobald Sie sich in der Registerkarte befinden Ortschaften, greifen Sie auf die Registerkarte zu Connections(aus dem Menü oben) und klicken Sie dann auf LAN-Einstellungen (At LAN-Konfiguration des lokalen Netzwerks).

Fehler

  • Im Menü Konfiguration von  lokales Netzwerk (LAN), Fahren Sie fort und klicken Sie auf Proxy-Server  und deaktivieren Sie dann das entsprechende Kontrollkästchen  Verwenden Sie einen Proxyserver für Ihr LAN.

Fehler

Nachdem Sie den Server deaktiviert haben Stellvertreter, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen, ob das Problem beim nächsten Systemstart behoben ist.

B. Deinstallation des VPN-Clients

  • Drücken Sie die Windows-Taste + R um ein Dialogfeld zu öffnen Lauf. Danach müssen Sie in der gerade auf dem Bildschirm angezeigten Meldung diesen Befehl schreiben cpl in das Textfeld und drücken Sie Hier klicken um den Bildschirm zu öffnen Programme und Funktionen.
  • Im Menü Programme und Funktionen, scrollen Sie in der Liste der installierten Programme nach unten und suchen Sie das VPN auf Systemebene, von dem Sie glauben, dass es einen Konflikt mit Netflix gibt.
  • Sobald Sie den VPN-Client gefunden haben, von dem Sie vermuten, dass er stört, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie die entsprechende Option aus Deinstallierenim neu erschienenen Kontextmenü.
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NSEZ-403

  • Wenn Sie sich schließlich im Deinstallationsbildschirm befinden, folgen Sie den Anweisungen, um die Deinstallation abzuschließen. Starten Sie dann Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob Sie den Inhalt von Steam von Netflix, ohne dass der gleiche NSEZ 403-Fehler auftritt.

Wenn derselbe Fehler weiterhin auftritt, empfehle ich Ihnen, die unten beschriebene mögliche Lösung auszuprobieren.

Löschen Sie problematisches Netflix-Profil

Es stellt sich heraus, dass dieses Problem von NSEZ-403-Fehler Es kann auch an inkonsistenten Daten zu einem bestimmten beschädigten Netflix-Profil liegen. In diesem Fall liegt das Problem außerhalb Ihrer Kontrolle, aber Sie können etwas tun, um es zu beheben.

Mehrere betroffene Benutzer haben bestätigt, dass sie das Problem beheben konnten, indem sie das Profil (nicht das Konto) löschten und ein neues erstellten, um es zu ersetzen.

Hinweis: Obwohl Sie damit das Problem wahrscheinlich beheben können, gibt es einen großen Nachteil: Alle gespeicherten Informationen über die Einstellungen dieser Profile gehen am Ende dieses Vorgangs verloren.

Wenn Sie dies durchgehen möchten, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um das problematische Netflix-Profil zu löschen und es durch ein neues Äquivalent zu ersetzen, das nicht das gleiche Problem aufweist:

  • Lo Primero es lo Primero, auf Netflix zugreifen von Ihrem PC aus (beliebiger Browser, egal) und melden Sie sich mit dem Konto an, das den NSEZ-403-Fehlercode auslöst.
  • Klicken Sie auf Login(obere rechte Ecke) des Bildschirms und geben Sie dann Ihre Netflix-Anmeldeinformationen ein, um sich erfolgreich anzumelden.

NSEZ

  • Sobald Sie sich erfolgreich angemeldet haben, klicken Sie auf das Symbol Ihres aktiven Profils (obere rechte Ecke des Bildschirms) und dann auf Profile verwalten aus der Liste der verfügbaren Optionen im Dropdown-Menü.

Fehler

  • Auf der Speisekarte Profile verwalten, klicken Sie auf das Profil, das den Fehler verursacht.
  • Wenn Sie sich im Konfigurationsmenü des problematischen Profils befinden, klicken Sie auf Profil löschen am unteren Rand des Bildschirms.

Fehler

  • Bestätigen Sie den Vorgang in der Bestätigungsmeldung und warten Sie, bis der Prozess vollständig abgebrochen ist.
  • Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, erstellen Sie ein neues Profil, melden Sie sich an und prüfen Sie, ob beim Versuch, bestimmte Titel abzuspielen, immer noch derselbe Fehlercode angezeigt wird.

Wenn das Problem immer noch nicht gelöst ist, zögern Sie nicht, die folgende Methode auszuprobieren, die wir beschreiben werden.

Löschen Sie das Netflix-Cookie

Es stellt sich heraus, dass dieser Fehler am häufigsten durch ein teilweise beschädigtes Cookie oder schlecht gespeicherte Cookie-Daten verursacht wird, die Netflix dazu zwingen, die Verbindung zu beenden.

Wenn dies die Hauptursache des Problems ist, gibt es zwei verschiedene Lösungsmöglichkeiten, die Sie umsetzen können:

  • Sie können eine vollständige Bereinigung durchführen, um den gesamten Browser-Cache-Ordner zu leeren und auch die aktuell von Ihrem Browser verwendeten Cookies zu löschen.
  • Sie können NUR Cookies löschen, die zu Netflix gehören.

Hinweis: Wenn Sie sich für den fokussierten Ansatz entscheiden, müssen Sie nur die mit Netflix verbundenen Cookies löschen. Wenn Sie es jedoch mit einer Störung zu tun haben, die durch ein Cookie verursacht wird, das außerhalb der Reichweite von Netflix liegt, besteht der beste Ansatz darin, eine vollständige Bereinigung der Cookies und zwischengespeicherten Daten durchzuführen.

Unabhängig davon, welche Option Sie wählen möchten, haben wir zwei separate Leitfäden zusammengestellt, die Sie durch die Bot-Prozesse führen:

A. Netflix-Cookie und -Cache löschen

Hinweis: Diese Seite enthält ein von Netflix entwickeltes automatisiertes Skript, das die dedizierten Cookies, die Netflix in den gängigsten Browsern speichert, automatisch löscht. Dies funktioniert in den meisten Browsern von Drittanbietern sowie im Internet Explorer und Edge.

  • Sobald Sie die obige Seite erfolgreich besucht haben, werden Sie automatisch von Ihrem Netflix-Konto abgemeldet. Besuchen Sie die Netflix-Seite erneut und melden Sie sich erneut bei Ihrem Konto an, indem Sie Ihre Anmeldeinformationen erneut eingeben.
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Fehler

  • Nachdem Sie sich erneut mit Ihrem Netflix-Konto angemeldet haben, versuchen Sie erneut, Inhalte zu streamen, und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.

B. Löschen Sie alle Cookies und den Cache Ihres Browsers

Falls das Löschen von Netflix-Cookies in Ihrem Fall nicht ausreicht oder Sie einen Browser verwenden, der vom Netflix-Bereinigungsskript nicht unterstützt wird, ist es möglicherweise besser, alle Cookies und den Cache Ihres Browsers zu löschen.

Hinweis:: Wenn Sie einen Chrome-basierten Browser verwenden, der in Ihrer Anleitung nicht behandelt wird, können Sie einfach der Anleitung folgen Google Chrome.

Wenn Sie bereits versucht haben, Cookies und Cache zu löschen und immer noch derselbe NSEZ-403-Fehler auftritt, versuchen Sie es mit der nächsten möglichen Lösung im nächsten Abschnitt.

Öffnen Sie Ihren Browser ohne Erweiterungen oder Plugins

Mehrere Benutzer, die ebenfalls auf das gestoßen sind Fehler NSEZ-403 Beim Versuch, Inhalte von Netflix zu streamen, wurde eine problematische Erweiterung in Google Chrome oder ein problematisches Plugin in Firefox.

Wenn dieser Fehler nur beim Streamen von Netflix-Inhalten über Ihren Firefox- oder Google Chrome-Browser auftritt, können Sie das Problem möglicherweise beheben, indem Sie sicherstellen, dass Ihr Browser in abgesicherter Modus (keine Erweiterungen oder Plug-ins erlaubt).

Befolgen Sie abhängig vom Browser Ihrer Wahl (Mozilla Firefox oder Google Chrome) eine der folgenden Anweisungen, um sicherzustellen, dass Erweiterungen oder Add-ons nicht ausgeführt werden dürfen.

A. Deaktivieren Sie Add-ons in Firefox

Wenn Sie Firefox verwenden, können Sie dieses Problem am schnellsten beheben, indem Sie Firefox im abgesicherten Modus starten.

Im abgesicherten Modus wird Firefox gestartet, ohne dass Plugins (Erweiterungen oder Themes) installiert sind. Wenn das Problem nicht mehr auftritt, während die Add-ons deaktiviert sind, können Sie daraus schließen, dass eines davon das Problem verursacht, während Firefox im normalen Modus läuft.

So überprüfen Sie, ob dies wahr ist:

  • Öffnen Sie zunächst Firefox und schreiben Sie den Abschnitt über: Unterstützung in der Navigationsleiste. Dann drücken Hier klicken um direkt auf das Menü zuzugreifen Informationen zur Fehlerbehebung.
  • Sobald Sie sich im Menü befinden Informationen zur FehlerbehebungKlicken Sie auf Starten Sie mit deaktivierten Plugins neu(At Versuchen Sie es mit dem abgesicherten Modus). Wenn Sie zum Bestätigungsfenster aufgefordert werden, müssen Sie klicken rebooten noch einmal
  • Im nächsten Bestätigungsfenster für den abgesicherten Modus von Firefox müssen Sie auf klicken Starten Sie im abgesicherten Modus um den Neustart endlich zu aktivieren.
  • Warten Sie dann, bis Ihr Browser im abgesicherten Modus neu startet, bevor Sie prüfen, ob das Problem weiterhin besteht, wenn Sie versuchen, Inhalte von Netflix zu streamen.
  • Wenn das gleiche Problem nicht mehr auftritt, starten Sie Ihren Browser neu, um zum Normalmodus zurückzukehren.
  • Geben Sie dann den Befehl ein über: Addons in der Navigationsleiste und drücken Sie
  • Sobald Sie zum Erweiterungsmenü gelangen, deaktiviert Scannen Sie systematisch alle installierten Erweiterungen, bis Sie den Schuldigen entdecken.
  • Nachdem Sie herausgefunden haben, welche der installierten Erweiterungen das Problem verursacht, Lösche es und starten Sie Ihren Browser neu.

Fehler

  • Gehen Sie abschließend zurück zu Netflix und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.

B. Deaktivieren von Erweiterungen in Google Chrome

  • Öffnen Sie zunächst Google Chrome und geben Sie den Befehl ein Chrom: // Erweiterungen /in der Navigationsleiste, bevor Sie drücken Enter um die Registerkarte zu öffnen Erweiterungen.
  • Sobald Sie zum richtigen Fenster gelangen, stellen Sie sicher, dass alle Schalter, die zu jeder installierten Erweiterung gehören, auf eingestellt sind
  • Immerhin extensiones, starten Sie Ihren Chrome-Browser neu und prüfen Sie, ob das Netflix-Problem behoben wurde.
  • Wenn das Problem nicht mehr auftritt, kehren Sie zum Menü „Erweiterungen“ zurück und aktivieren Sie systematisch alle zuvor deaktivierten Erweiterungen erneut. Testen Sie die Videowiedergabe in Netflix, um herauszufinden, welche Erweiterung das Problem verursacht.

Falls diese Lösung den NSEZ-403-Fehler in Netflix nicht behebt, fahren Sie bitte mit der nächsten möglichen Lösung unten fort.

Deaktivieren Sie die Hardwarebeschleunigung

Hardwarebeschleunigung kann auch die zugrunde liegende Ursache sein, die diesen Streaming-Fehler bei Netflix auslösen könnte.

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Diese Funktion ist sowohl in Google Chrome als auch in Mozilla Firefox standardmäßig aktiviert und verursacht bekanntermaßen Probleme mit Streaming-Diensten auf PCs mit geringer Ausstattung.

Einige Benutzer, die ebenfalls Probleme mit dem Fehler NSEZ-403 hatten, konnten das Problem beheben, indem sie die Hardwarebeschleunigung in den Browsereinstellungen deaktivierten.

Wichtig: Diese Änderungen können zu bestimmten Streaming-Störungen (Verzögerungen und Abstürze) führen, aber es ist immer noch besser, als überhaupt keine Inhalte von Netflix streamen zu können.

Um Ihnen die Arbeit zu erleichtern, haben wir zwei separate Unteranleitungen erstellt, die Sie durch den Prozess der Deaktivierung der Hardwarebeschleunigung in Mozilla Firefox und Google Chrome führen:

A. Deaktivieren der Hardwarebeschleunigung in Google Chrome

  • Öffnen Sie Ihren Google Chrome-Browser und klicken Sie auf die Aktionsschaltfläche (obere rechte Ecke des Bildschirms).
  • Klicken Sie anschließend im neu angezeigten Kontextmenü auf Konfiguration.
  • Im Menü Konfiguration, verwenden Sie die Funktion Sucheinstellungen oben auf dem Bildschirm, um nach der Option mit der Aufschrift „ Hardware-Beschleunigung.
  • Deaktivieren Sie in der Ergebnisliste den zugehörigen Schalter Verwenden Sie die Hardwarebeschleunigung, sofern verfügbar.
  • Sobald Sie diese Änderung vorgenommen haben, starten Sie Ihren Browser neu und versuchen Sie beim nächsten Browserstart erneut, auf Netflix zu streamen.

B. Deaktivieren der Hardwarebeschleunigung in Mozilla Firefox

  • Öffnen Sie den Mozilla Firefox-Browser und klicken Sie auf die Aktionsschaltfläche (obere rechte Ecke des Bildschirms).
  • Klicken Sie im gerade angezeigten Kontextmenü auf Vorlieben und greifen Sie dann auf das Panel zu Allgemein aus dem folgenden Menü.
  • Innerhalb der Registerkarte Allgemein, scrollen Sie nach unten zur Kategorie Performance und deaktivieren  Verwenden Sie die empfohlenen Leistungseinstellungen. Dadurch werden zusätzliche Optionen angezeigt.
  • Sobald die zusätzlichen Einstellungen angezeigt werden, deaktivieren Sie das entsprechende Kontrollkästchen  Verwenden Sie die Hardwarebeschleunigung, sofern verfügbar.
  • Starten Sie Ihren Browser neu und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.

Wenn das gleiche Problem weiterhin auftritt, wenn Sie versuchen, Inhalte von zu streamen Netflix, fahren Sie mit der letzten Methode unten fort.

Wenden Sie sich an den Netflix-Support

Wenn sich in Ihrem Fall keine der oben genannten Methoden als wirksam erwiesen hat, besteht Ihr letzter Ausweg darin, sich an einen Netflix LIVE-Supportmitarbeiter zu wenden und ihn zu bitten, Ihre spezielle Situation zu untersuchen.

Bitte beachten Sie, dass andere Benutzer, bei denen derselbe NSEZ-403-Fehler auftritt, berichtet haben, dass das Problem in ihrem Fall mit einem Geolokalisierungsproblem zusammenhängt, das ihr Konto betrifft – die Liste der abspielbaren Inhalte enthielt Titel, die in ihrem Land nicht verfügbar waren. Jedes Mal, wenn sie versuchten, einen Titel abzuspielen, der tatsächlich nicht verfügbar war, trat dieser Fehler auf.

Wenn dieses Szenario auf Sie zutrifft, besteht die einzige Lösung darin, einen Live-Netflix-Agenten zu beauftragen, Ihre aktuelle Situation zu untersuchen.

Es gibt drei verschiedene Möglichkeiten, Live-Support von einem Netflix-Agenten zu erhalten:

  • Kontaktieren Sie einen Supportmitarbeiter über Google Playoder die Netflix-App App Store. Dazu müssen Sie klicken Mehr (oder Ihr Profil)> Hilfe dann klick
  • Rufen Sie die 0800-672-123und bitten Sie um Kontaktaufnahme mit einem technischen Vertreter.
  • Sie können einen Chat unter starten vivomit einem Netflix-Agenten, indem Sie auf die zugreifen Kontakt und durch Klicken auf Live-Chat starten.

Ich hoffe, dass Sie mit jeder dieser Methoden dem NSEZ-403-Fehler ein Ende setzen können. Vergessen Sie nicht, dass Sie unser Portal jederzeit besuchen können. Wir sehen uns in unserer nächsten Veröffentlichung.