Beheben Sie den Absturz der WhatsApp-Desktop-App

Letzte Aktualisierung: 04/10/2024
WhatsApp-Desktop-App-Sperre

WhatsApp ist eine der beliebtesten Chat-Anwendungen und ein Pionier auf diesem Gebiet. Viele Nutzer verwenden sie gerne auf einem großen Bildschirm und greifen dafür auf die WhatsApp-Desktop-Anwendung zurück. Doch in letzter Zeit berichteten viele Nutzer von Abstürzen der WhatsApp-Desktop-Anwendung.

Einige Nutzer berichteten von Problemen während eines Anrufs, andere beim Herunterladen oder Hochladen von Dateien. Ältere Windows- Rechner (Windows 8, Windows 7 usw.) waren besonders betroffen. Das Problem trat sowohl in der Live- als auch in der Beta-Version auf verschiedenen Geräten auf.

WhatsApp-Desktop-App-Sperre

Was führt zum Absturz der WhatsApp-Desktopanwendung?

Die WhatsApp-Desktop-App kann hauptsächlich aufgrund der folgenden Faktoren zufällig abstürzen:

  • Veraltetes Betriebssystem oder WhatsApp-Desktop-Client- Wenn einer der WhatsApp-Desktop- oder Windows-Clients auf dem PC veraltet ist, ist er möglicherweise nicht mit den anderen kompatibel und kann zum Absturz der WhatsApp-Desktop-App führen.
  • Beschädigtes oder teilweise angewendetes WhatsApp-Update: Wenn ein neues Update WhatsApp beschädigt oder teilweise angewendet wird (falls Sie die wesentlichen Dateien nicht aus dem vorherigen Installationsordner kopieren konnten), kann der WhatsApp-Desktop-Client während des Betriebs abstürzen.
  • Beschädigte Installation des WhatsApp-Desktops- Wenn Ihre WhatsApp-Desktopinstallation beschädigt wird, kann es sein, dass der Client zufällig abstürzt.

Wie kann ich den Absturz der WhatsApp-Desktop-App beheben?

Um den Absturz der WhatsApp-Desktopanwendung zu beheben, können Sie eine der folgenden Methoden anwenden:

1.- Aktualisieren Sie Ihr PC-Betriebssystem auf die neueste Version

Die Desktop-App kann zufällig abstürzen, wenn das Desktop-Betriebssystem veraltet ist, da das Betriebssystem möglicherweise nicht mit dem neuesten WhatsApp-Client kompatibel ist. Hier kann die Aktualisierung Ihres PC-Betriebssystems auf die neueste Version das Problem lösen.

  • Klicken Sie auf Windows, schreiben und öffnen Nach Updates suchen.

  • Klicken Sie nun im rechten Bereich des resultierenden Fensters auf die Schaltfläche Nach Updates suchen.

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  • Dann Warten bis die Updates verfügbar sind und ob Updates verfügbar sind, Descarga e installieren die Aktualisierungen / optionale Updates.
  • Sobald das System aktualisiert ist, Starten Sie es neu Überprüfen Sie beim Neustart, ob das Problem mit dem Absturz der WhatsApp Desktop-App behoben ist.

2.- Aktualisieren Sie die WhatsApp-Desktopanwendung auf die neueste Version

Wenn die WhatsApp-Desktop-App veraltet ist, ist sie möglicherweise nicht mehr mit dem Betriebssystem Ihres Systems kompatibel, was zu dem betreffenden Absturzproblem führt. Hier kann ein Update der WhatsApp-Desktop-App auf die neueste Version das Problem lösen.

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Für MS Store-Version

  • Klicken Sie auf Windows, suchen und öffnen Microsoft Store

  • Schau jetzt WhatsApp und öffnen Sie dann das Ergebnis von WhatsApp-Desktop.

  • Dann prüfen Sie, ob es eine gibt aktualisieren WhatsApp verfügbar, installieren das Update.
  • Nach der Aktualisierung neu starten Überprüfen Sie beim Neustart Ihres Systems, ob die WhatsApp-Desktop-App nicht mehr abstürzt.

Für EXE-Version

  • Versuchen Sie zunächst, die Desktop-App auf zu aktualisieren durch des Restaurants WhatsApp-Client, Wenn Ihnen im WhatsApp-Fenster jedoch kein Update angeboten wird oder es vorher abstürzt, können Sie die folgenden Schritte ausführen:
  • Starte ein Web-Browser y navega zur folgenden Route:

https://www.whatsapp.com/download

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  • Jetzt Descarga die Version entsprechend Ihrem Betriebssystem und nach dem Herunterladen, starte es als Verwalter (Vorheriges nicht deinstallieren).
  • Dann sigue die Anleitung um den Vorgang abzuschließen und dann neu starten Überprüfen Sie auf Ihrem PC, ob der WhatsApp-Desktop-Client ordnungsgemäß funktioniert.

3.- Deaktivieren Sie den Ton und die WhatsApp-Benachrichtigungen

Möglicherweise stürzt der WhatsApp-Desktop-Client ab, wenn die WhatsApp Sound and Notifications API (aufgrund eines Softwarefehlers) vom Betriebssystem nicht unterstützt wird. In einem solchen Fall kann das Problem durch Deaktivieren des WhatsApp-Sounds und der WhatsApp-Benachrichtigungen gelöst werden.

  • Starte das WhatsApp-Desktop-Client und klicken Sie auf drei horizontale Ellipsen (oben im rechten Bereich).

  • Wählen Sie nun Konfiguration und öffnen Benachrichtigungen.

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  • Dann Deaktivieren Sie alle die dort vorhandenen Optionen, wie unter anderem Ton, Desktop-Benachrichtigungen, Benachrichtigungen bei eingehenden Anrufen.

  • Jetzt neu starten Öffnen Sie die WhatsApp-Desktop-App und prüfen Sie, ob sie normal funktioniert.

4.- Führen Sie die Datei WhatsApp Update.exe erneut aus

Wenn ein WhatsApp-Update nicht korrekt auf den Client angewendet wurde, kann es sein, dass die WhatsApp-Desktop-App zufällig abstürzt. In diesem Zusammenhang kann die erneute Ausführung der Datei WhatsApp Update.exe den Fehler beheben und somit Ihr Absturzproblem beheben.

  • Stellen Sie zunächst sicher, dass nicht sein Es wird kein Prozess ausgeführt bezogen auf den Kunden WhatsApp in Ihrem System.
  • Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf Windows und wählen Sie Lauf.

  • Jetzt navega zur folgenden Route:

%localappdata%\WhatsApp

  • Danach wird im resultierenden Datei-Explorer-Fenster Folgendes angezeigt: klicken Sie mit el Rechts en Update.exe und wählen Sie Als Administrator ausführen.

  • Warten Sie nun, bis der Update-Vorgang abgeschlossen ist, und starten Sie dann Ihren PC neu.
  • Starten Sie nach dem Neustart die WhatsApp-Desktop-App und prüfen Sie, ob sie einwandfrei funktioniert.

5.- Ändern Sie den Namen der WhatsApp Update.exe-Datei

Wenn die EXE-Datei des heruntergeladenen WhatsApp-Updates beschädigt ist, kann die WhatsApp-Desktop-App zufällig abstürzen und das Problem kann durch Umbenennen behoben werden. Wenn wir es aktualisieren, sucht es automatisch nach der neuen Datei auf den Servern.

  • Stellen Sie zunächst sicher, dass kein Vorgang im Zusammenhang mit WhatsApp sein Arbeiten in Task-Manager Ihres Systems.
  • Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf Windows und wählen Sie Lauf.
  • Jetzt navega zur folgenden Route:
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%localappdata%\WhatsApp

  • Danach müssen Sie Rechtsklick in der Datei Update.exe und Auswählen Namen ändern.

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  • Danach, Kambia el Name aus der Datei (z. B. oldupdate.bk) und neu starten dein System.
  • Starten Sie nach dem Neustart die WhatsApp-Desktop-App und prüfen Sie, ob sie einwandfrei funktioniert.

6.- Verwenden Sie den vorherigen WhatsApp-Installationsordner

Wenn das neue Update nicht vollständig auf die vorherige Installation angewendet werden konnte und einige Dateien im Installationsverzeichnis fehlen, kann es sein, dass der WhatsApp-Desktop-Client zufällig abstürzt. In diesem Szenario kann das Problem möglicherweise durch Kopieren der älteren Installationsdateien in das neue Update-Verzeichnis behoben werden.

7.- Starten Sie den WhatsApp-Client aus dem neuen Update-Ordner

  • Zuallererst müssen Sie navigieren in den folgenden Ordner:

%localappdata%\WhatsApp

  • Öffnen Sie jetzt die neueste Ordner dort vorhanden (z.B. 2.2144.11) und klicken mit Rechts in der Datei WhatsApp.

  • Dann wählen Sie Als Administrator ausführen Und sobald WhatsApp gestartet ist, überprüfen Sie, ob es einwandfrei funktioniert. Wenn ja, können Sie eine erstellen Verknüpfung für den neuen WhatsApp-Client aus dem oben genannten Ordner, da das neueste Update die vorherige Verknüpfung nicht ersetzen konnte.

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  • Wenn das Booten von der neuesten Version nicht funktioniert hat, überprüfen Sie, ob die Einleitung des Kunden von WhatsApp aus dem vorherigen Ordner (z. B. app-2.2142.12.0) im AppData-Verzeichnis löst das Problem.

8.- Kopieren Sie Dateien aus dem vorherigen WhatsApp-Installationsordner in das neue Update-Verzeichnis

  • Zuerst springen des Restaurants WhatsApp-Desktop-Client und beendet die zugehörigen Prozesse über den Task-Manager.
  • Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf Windows und wählen Sie Lauf.
  • Dann navega zur folgenden Route:

%localappdata%\WhatsApp

  • Jetzt können Sie es bemerken zwei Ordner mit dem anwendung im Namen (z. B. app-2.2142.12.0 und app-2.2144.11), wenn ja, öffnet der vorherige Ordner (zum Beispiel app-2.2142.12.0) und alle Dateien kopieren darin.

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  • Dann navega auf Neuester Ordner (z. B. app-2.2144.11) und Elster die Dateien.
  • Falls angefragt, Überschreiben Sie keine Dateien im neuen Update-Verzeichnis und lassen Sie das System nur diejenigen kopieren, die nicht im Ordner vorhanden sind.
  • Sobald dies erledigt ist, neu starten Überprüfen Sie beim Neustart Ihres Systems, ob der WhatsApp-Client ordnungsgemäß funktioniert.
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9.- Löschen Sie den neuen WhatsApp-Update-Ordner

  • Schliessen alle Prozesse im Zusammenhang mit WhatsApp im Task-Manager Ihres Systems und Durchsuche in den folgenden Ordner:

%localappdata%\WhatsApp

  • Jetzt Löschen Sie den neuesten Ordner, zum Beispiel app-2.2144.11 (wenn Sie auf Nummer sicher gehen möchten, benennen Sie den Ordner einfach um) und neu starten dein System.

  • Überprüfen Sie beim Neustart, ob der WhatsApp-Desktop ordnungsgemäß funktioniert.
  • Andererseits, navega auf oben erwähnte Route und öffnen Sie die vorherigen Installationsordner (z. B. app-2.2142.12.0).
  • Jetzt Rechtsklick im Ordner whatsapp.exe und wählen Sie Als Administrator ausführen.
  • Überprüfen Sie nach dem Start der App, ob sie problemlos funktioniert.

10.- Installieren Sie den WhatsApp-Desktop-Client neu

Die Installation der WhatsApp-Desktop-App kann aufgrund vieler Faktoren wie einem plötzlichen Stromausfall des Systems oder einem teilweise angewendeten WhatsApp-Update beschädigt werden. Diese beschädigte WhatsApp-Installation kann das betreffende Absturzproblem verursachen. In diesem Zusammenhang kann eine Neuinstallation der WhatsApp-Desktop-App das Problem lösen.

  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Windows und öffnen Sie die Anwendungen und Funktionen.
  • Jetzt erweitern WhatsApp und klicken Sie auf Deinstallieren.

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  • Dann bestätigt um WhatsApp zu deinstallieren und folge den Anweisungen um den Prozess abzuschließen.
  • Nach der Deinstallation Starten Sie Ihren PC neu und beim Neustart Rechtsklick auf Windows und wählen Sie Lauf.
  • Jetzt navega zur folgenden Route:

%localappdata%

  • Dann Eliminierung la WhatsApp-Ordner und dann neu installieren el WhatsApp-Client von Microsoft Store um zu prüfen, ob das Problem behoben ist.
  • Wenn das nicht funktioniert hat, prüfen Sie, ob Deinstallieren Sie den WhatsApp-Desktop-Client (wie oben besprochen) und Installieren Sie WhatsApp von der folgenden URL löst das Problem:

https://www.whatsapp.com/download

  • Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie, ob das Problem besteht Verwendung anderer architektonischer Installationsprogramme behebt das Problem (d. h. wenn das Problem bei 32-Bit auftritt, installieren Sie den 64-Bit-Client und umgekehrt).

  • Wenn keines der oben genannten Verfahren für Sie funktioniert hat, können Sie das verwenden WhatsApp-Web in einem Browser (bis zur vollständigen Lösung des Problems).

Ich hoffe, dass Sie mit diesen Tipps den Absturz der WhatsApp-Desktopanwendung erfolgreich beheben können. Wir sehen uns in einer zukünftigen Veröffentlichung.