Die kabellose Trust-Maus funktioniert nicht. Ursachen, Lösungen

Vertrauen können ist eine der bekanntesten Marken für elektronisches Zubehör weltweit. Einer der häufigsten Fehler beim Zubehör ist dieser Die kabellose Vertrauensmaus funktioniert nicht, also werden wir hier sehen, was Sie dagegen tun können.

Eine Maus, ob kabellos oder nicht, ist für Desktop-Computer ein Muss und die meisten Leute verwenden sie sogar auf ihren Computern. portátiles.

Eine kabellose Maus findet man selten im Ausrüstungsbestand eines Gamers. Im Vergleich zu einer kabelgebundenen Maus hat sie eine langsamere Reaktionszeit, sodass die meisten sie ausschließen.

Andere Benutzertypen bevorzugen jedoch kabellose Mäuse Für gelegentliche PC-Aktivitäten, Surfen im Internet, Streaming und Arbeit. Und aus diesem Grund sind sie auf dem Markt sehr gefragt die Marke Trust einer der Marktführer auf diesem Gebiet, insbesondere in Europa.

Die kabellose Trust-Maus funktioniert nicht

Unabhängig von der Marke können Probleme mit der Mausfunktion auftreten. Also verwerfen die Marke Trust Als Ursache für den Fehler können viele Dinge auf Ihrem Computer passieren, die dazu führen können, dass die Maus nicht richtig funktioniert, unabhängig davon, ob es sich um Trust oder eine andere Marke handelt.

Und darauf wollen wir unsere Bemühungen konzentrieren. Wir möchten Ihnen eine Liste möglicher Fehlerursachen und möglicher Lösungen geben, damit Sie das Problem beheben können.

Alle Ursachen und Lösungen werden anhand des Betriebssystems erläutert Windowsund mit eine kabellose Trust-Maus. Wir wiederholen jedoch, dass es auf jede andere Marke anwendbar ist.

Ursache 1: System gesperrt

Überprüfen Sie zunächst, ob Ihr gesamtes Betriebssystem gesperrt ist, da Ihr Mausvertrauen funktioniert möglicherweise gut. Am einfachsten ist es, die Funktion der Tastatur zu überprüfen. Wenn das System eingefroren oder gesperrt ist, funktioniert auch die Tastatur nicht.

Wenn Ihre Tastatur über LED-Leuchten verfügt, drücken Sie die Taste „Num Lock„Oder“Caps Lock” um zu sehen, ob sie sich einschalten. Andernfalls drücken Sie „Strg + Alt + Löschen” um zu sehen, ob Ihr Bildschirm blau wird und die Energieoptionen und das anzeigt Task-Manager.

Wenn Sie überprüfen, ob das System weiterhin normal funktioniert, aber die Maus Vertrauen Es reagiert immer noch nicht. Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Ursache 2: Maus „hängt“ oder „eingefroren“

Wir wissen, dass es offensichtlich klingt, aber ein Neustart Ihres Computers kann ausreichen, um Ihre kabellose Trust-Maus zurückzusetzen und sie wieder ordnungsgemäß funktionieren zu lassen.

Ihre Dienste und Treiber sind möglicherweise aufgrund der Ausführung anderer Prozesse blockiert. Ein Neustart von Windows sollte daher ausreichen. Probieren Sie es aus, und wenn es keine Besserung bringt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Ursache 3: Mouse Trust ist mit dem System nicht kompatibel

Wenn Sie kürzlich ein gekauft haben Mausvertrauen neu ist, ist es möglicherweise nicht mit Ihrem Betriebssystem kompatibel, insbesondere wenn Sie ein älteres Windows verwenden.

Dies kommt heutzutage nur noch selten vor Vertrauen Sie kabellosen Mäusen Sie sind mit Windows 10 und einigen Versionen vor dem System kompatibel. Aber es kann trotzdem passieren.

Besuchen Sie in diesem Fall einfach die Website von Vertrauen könnenoder wenden Sie sich an den Kundendienst, um zu bestätigen, dass die Maus USB ist mit Ihrem System kompatibel.

Ursache 4: Der Akku der Trust-Maus ist entladen

Tour die Maus Vertrauen um zu prüfen, ob das Licht an ist. Wenn das Licht blinkt oder aus ist, bedeutet dies, dass der Akku schwach oder leer ist und Sie ihn ersetzen oder aufladen müssen.

Da Vertrauen Sie kabellosen Mäusen die wiederaufladbar sind, mit Mini-USB-Anschluss und Kabel im Lieferumfang enthalten. Einer der Gründe, warum Ihre Maus nicht funktioniert, kann also sein, dass sie bereits erschöpft ist und Sie den Akku aufladen müssen. Stellen Sie anschließend sicher, dass Ihre kabellose Maus einwandfrei funktioniert.

Ursache 5: Zu großer Abstand zwischen Maus und Empfänger

Einige Benutzer verbinden ihre Laptops über ein HDMI-Kabel mit Smart-TVs und versuchen, ihre Computer aus großer Entfernung mit einer Maus zu navigieren.

Allerdings sind kabellose Mäuse, egal ob Trust oder andere Marken, nicht für große Reichweiten ausgelegt, daher sollten Sie näher an den USB-Empfänger heranrücken, um ein besseres Signal zu erhalten.

Darüber hinaus sollten Sie sicherstellen, dass der USB-Empfänger der Maus nicht durch Gegenstände oder in der Nähe anderer Geräte wie einer Mikrowelle oder eines Smartphones blockiert wird, da Störungen dazu führen können, dass die kabellose Maus nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert.

Ursache 6: Probleme im Port Ihrer Maschine

Möglicherweise gibt es ein Problem mit Ihrem USB-Anschluss, nicht mit die drahtlose Trust-Maus. Trennen Sie den USB-Empfänger von Ihrem Desktop- oder Laptop-Computer und versuchen Sie es mit einem anderen identischen Anschluss.

Bei Desktop-Computern können Sie auch die Vorder- oder Rückseite des Computerlaufwerks testen.

Falls Ihr Laptop nicht über viele Anschlüsse verfügt, schließen Sie einen Multiport-USB-Hub an und schließen Sie den USB-Empfänger an den Hub an, um zu sehen, ob die kabellose Maus jetzt funktioniert.

Es kommt häufig vor, dass der physische Port, der Hardware, hat Probleme und wir geben der Maus die Schuld dafür. Von schlechtem Kontakt, mangelnder Wartung bis hin zum kompletten Abtrennen des Anschlusses – Sie können die Überprüfung Ihrer USB-Anschlüsse nicht vernachlässigen.

Ursache 7: Probleme mit Ihren Computereinstellungen

Möglicherweise funktioniert Ihre Maus nicht richtig, aber mit den Einstellungen Ihres Computers stimmt etwas nicht. Eine der einfachsten Möglichkeiten, es zu testen, besteht darin, den USB-Empfänger anzuschließen Mausvertrauen auf einen anderen Computer, um zu sehen, ob es dort funktioniert.

Si die Vertrauensmaus Da dies problemlos funktioniert, sollten Sie die Konfiguration Ihrer Maschine überprüfen.

Ursache 8: Probleme bei der Installation von Mouse Trust und seinem USB-Gerät

Das ist möglich die Maus Vertrauen und Ihr USB-Gerät wurden nicht korrekt auf dem Computer installiert. Aber Sie können es schnell beheben im „Geräte-Manager".

Bitte beachten Sie, dass Sie für das, was wir im Folgenden erklären, eine andere Maus verwenden müssen.

• Rufen Sie das Windows-Menü auf, in der unteren linken Ecke befindet sich das Windows-Logo.
• Suchen Sie im Dropdown-Menü in der angezeigten Liste nach dem Ordner „Windows-System".
• Jetzt suchen „Schalttafel” und klicken Sie darauf.
• Es öffnet sich ein neues Fenster. Eingeben "Geräte-Manager".
• Klicken Sie nun auf „Maus und andere Zeigegeräte".
• Es öffnet sich ein Unterabschnitt, in dem Sie sehen können, welches Gerät Probleme aufweist und welches Sie verwenden. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Problemgerät und dann auf „Gerät deinstallieren".
• Aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen „Entfernen Sie die Treibersoftware für dieses Gerät".
• Klicken Sie auf "Deinstallieren".
• Kehren Sie nun zum Hauptfenster des „Geräte-Manager” und klicken Sie auf „Buscontroller der Universal-Serie".
• Identifizieren Sie den der Maus zugewiesenen Controller und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
• Klicken Sie dann auf „Deinstallieren Sie das Gerät".
• Klicken Sie nun im selben Fenster auf „Aktion” im Hauptmenü.
• Wählen Sie im Dropdown-Menü „Überprüfen Sie, ob Hardwareänderungen vorliegen".
• Als nächstes starten Sie Ihren Computer neu. Windows installiert die fehlenden Geräte automatisch neu.
• Überprüfen Sie Ihre Mausvertrauen, es sollte ohne Probleme aktiviert werden.

Ursache 9: Anwendungen, die große Ressourcen auf Ihrem PC verbrauchen

Wenn Sie ressourcenintensive Apps oder Spiele haben, ist es kein Wunder, dass die Your Trust USB Mouse von Zeit zu Zeit einfriert. Sie können dieses Problem jedoch lösen, indem Sie alle Programme schließen, die Sie gerade nicht verwenden.

Der beste Weg, dies zu tun, besteht darin, die Aufgabe im zu beenden Task-Manager.

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol Startseite.
• Suchen Sie im angezeigten Menü nach „Task-Manager” und klicken Sie darauf.
• Gehen Sie nun auf die Registerkarte „Prozesse".
• Wählen Sie eine nicht verwendete App aus und klicken Sie auf „Aufgabe beenden".
• Tun Sie dies für alle Apps, die Sie nicht kennen oder verwenden
• Versuchen Sie es jetzt mit Ihrer kabellosen Maus.

Nach dem Beenden aller Anwendungen kann es erforderlich sein, Ihren Computer neu zu starten. Wenn jedoch alle oder ein Teil dieser Programme automatisch beim Start von Windows ausgeführt werden sollen, ist Ihre Arbeit umsonst gewesen.

In diesem Fall müssen Sie zum Task-Manager zurückkehren, um Start-Apps zu deaktivieren. Um Startanwendungen zu deaktivieren, gehen Sie wie folgt vor:

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Startseite.
• Suchen Sie im angezeigten Menü nach „Task-Manager” und klicken Sie darauf.
• Gehen Sie nun auf die Registerkarte „Startseite".
• Wählen Sie eine App aus und klicken Sie auf „Deaktivieren".
• Tun Sie dies für alle Start-Apps mit dem Status „Aktiviert“, die Sie Ihrer Meinung nach nicht verwenden.
• Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob Sie Ihre Trust USB-Maus verwenden können.

Ursache 10: Beschädigte Datei beeinträchtigt die Funktionalität der Trust-Maus

Beschädigte Dateien in Ihrem Betriebssystem können zu Problemen mit der Gerätefunktionalität führen, auch mit der Maus. Sie sollten jedoch in der Lage sein, beschädigte Dateien mithilfe eines internen Windows-Dienstprogramms namens SFC zu reparieren.

• Drücken Sie Windows-Taste + R..
• Dann schreibe cmd und drücken Sie „Strg + Umschalt + Enter” um die zu öffnen Eingabeaufforderung als Administrator.
• Schreibe jetzt sfc / scannow und drücken Sie „Enter".
• Warten Sie geduldig, während SFC seine Arbeit erledigt. Wenn Sie die Reparatur abgeschlossen haben, müssen Sie Ihren Computer neu starten.
• Prüfen Sie, ob Sie Ihr verwenden können Mausvertrauen

Ursache 11: Probleme mit inkompatiblem Maustreiber

Wenn Sie während des Updates einen inkompatiblen Maustreiber installiert haben, sollten Sie ihn sofort von Ihrem Computer entfernen und auf die vorherige Version zurücksetzen. Folgendes sollten Sie tun:

Bitte beachten Sie, dass Sie für das, was wir im Folgenden erklären, eine andere Maus verwenden müssen.

• Rufen Sie das Windows-Menü auf, in der unteren linken Ecke befindet sich das Windows-Logo.
• Suchen Sie im Dropdown-Menü in der angezeigten Liste nach dem Ordner „Windows-System".
• Jetzt suchen „Schalttafel” und klicken Sie darauf.
• Es öffnet sich ein neues Fenster. Eingeben "Geräte-Manager".
• Klicken Sie nun auf „Maus und andere Zeigegeräte".
• Es öffnet sich ein Unterabschnitt, in dem Sie sehen können, welches Gerät Probleme aufweist und welches Sie verwenden. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Problemgerät und dann auf „Ortschaften".
• Klicken Sie nun auf die Registerkarte „TabRegler".
• Klicken Sie auf die Schaltfläche "Zum vorherigen Controller zurückkehren".
• Warten Sie, bis das System das Rollback durchführt, und starten Sie Ihren Windows-PC neu.
• Wenn die Schaltfläche „Zum vorherigen Controller zurückkehren„ ausgegraut ist, bedeutet das, dass Sie kein Rollback durchführen können, da auf Ihrem PC keine frühere Version des Treibers vorhanden ist.

Ursache 12: Störungen durch andere Peripheriegeräte

Ihre kabellose Trust-Maus kann andere derzeit an Ihren Computer angeschlossene externe Geräte beeinträchtigen. Wenn Sie kürzlich ein neues Zubehör mit einem WLAN-Adapter gekauft haben, versuchen Sie, es von Ihrem PC zu trennen, um zu sehen, ob das Mausproblem dadurch behoben wird.

Wenn Sie über mehrere WLAN-Geräte verfügen und nicht sicher sind, welches Gerät stört, trennen Sie alle Geräte außer Maus und Tastatur. Schalten Sie dann Ihren Computer aus, starten Sie Windows erneut und überprüfen Sie die Ergebnisse.

Wenn Ihre kabellose Maus jetzt funktioniert, verbinden Sie Ihre Geräte nacheinander, bis Ihre Maus erneut ausfällt.

Sobald Sie das Problem erkannt haben, können Sie das Gerät neu installieren, reparieren oder austauschen.

Ursache 13: Probleme beim Aktualisieren der Maus- und USB-Treiber

Wenn das Problem mit der USB-Maus durch eine Neuinstallation der Geräte nicht behoben wird, sind die Treiber möglicherweise veraltet. Sie können dieses Problem aber auch lösen, indem Sie „Gerätemanager“.

Bitte beachten Sie, dass Sie für das, was wir im Folgenden erklären, eine andere Maus verwenden müssen.

• Rufen Sie das Windows-Menü auf, in der unteren linken Ecke befindet sich das Windows-Logo.
• Suchen Sie im Dropdown-Menü in der angezeigten Liste nach dem Ordner „Windows-System".
• Jetzt suchen „Schalttafel” und klicken Sie darauf.
• Es öffnet sich ein neues Fenster. Eingeben "Geräte-Manager".
• Klicken Sie nun auf „Maus und andere Zeigegeräte".
• Es öffnet sich ein Unterabschnitt, in dem Sie sehen können, welches Gerät Probleme aufweist und welches Sie verwenden. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Problemgerät und dann auf „Treiber aktualisieren".
• Klicken Sie dann auf "Automatisch nach Treibern suchen".
• Wenn Sie die Meldung „Die besten Treiber für Ihr Gerät sind bereits installiertKlicken Sie aufSuchen Sie nach aktualisierten Treibern Windows Update” im selben Fenster.
• Sobald die Einstellungen geöffnet sind Windows Update, Ihr Betriebssystem sollte sofort mit der Suche nach Updates beginnen. Wenn nicht, gehen Sie zu „Nach Updates suchen".
• Warten Sie geduldig, während Windows nach Updates sucht. Wenn etwas aussteht, klicken Sie auf „jetzt installieren".
• Wenn das Update abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Windows-PC neu.

Leider ist Windows nicht so effizient, wenn es darum geht, Treiber mithilfe von Windows Update zu verfolgen. Hier gibt es zwei Lösungen: Sie können den Treiber selbst herunterladen und installieren oder auf eine Treiber-Updater-App zugreifen.

Um manuelle Updates zu erhalten, müssen Sie besuchen der Trust-Website um einen neueren Treiber zu finden und herunterzuladen, der mit Ihrem Betriebssystem kompatibel ist.

Wenn Sie jedoch nicht riskieren möchten, sich einen nicht unterstützten Treiber zu besorgen und noch mehr Schaden anzurichten, können Sie sich an eine spezielle Anwendung wenden, die alle Ihre Treiber automatisch erkennt und aktualisiert.

Ursache 14: Windows-Schnellstartprobleme

El Starten Fast ist eine Windows 10-Funktion, die dafür sorgt, dass nicht alle Prozesse und Dienste heruntergefahren werden, sodass das Betriebssystem nach einem Herunterfahren schneller startet.

Es ist jedoch bekannt, dass die Schnellstart hat bei Windows-Benutzern mehrere Probleme verursacht, darunter Blue Screen of Death-Fehler und einige Probleme mit Zubehör.

Dies bedeutet, dass ein schneller Start möglicherweise verhindert die drahtlose Trust-Maus Funktioniert korrekt. Sie können dieses Problem leicht beheben, indem Sie den Schnellstart in Windows deaktivieren. Folgendes sollten Sie tun:

• Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit einem Administratorkonto bei Windows 10 anmelden.
• Rufen Sie das Windows-Menü auf, in der unteren linken Ecke befindet sich das Windows-Logo.
• Suchen Sie im Dropdown-Menü in der angezeigten Liste nach dem Ordner „Windows-System".
• Jetzt suchen „Schalttafel” und klicken Sie darauf.
• Klicken Sie auf "Energieoptionen".
• Klicken Sie im Seitenmenü auf „Wählen Sie das Verhalten des Netzschalters".
• Klicken Sie nun auf „Ändern Sie die derzeit nicht verfügbaren Einstellungen".
• Deaktivieren Sie jetzt „Aktivieren Sie den Schnellstart".
• Klicken Sie auf "Änderungen speichern".
• Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie es zu verwenden Ihre kabellose Trust-Maus jetzt

Ursache 15: Probleme mit den USB-Energieverwaltungseinstellungen

Eine falsche Konfiguration des USB-Anschlusses kann ein weiterer Grund dafür sein, dass die kabellose Maus auf Ihrem Windows-Computer nicht funktioniert. Standardmäßig deaktiviert Ihr Betriebssystem möglicherweise USB-Anschlüsse, wenn sie nicht verwendet werden, um Strom zu sparen.

Problematisch wird es jedoch, wenn die Anschlüsse nicht aktiviert werden, wenn Sie den USB-Empfänger Ihres Geräts anschließen Mausvertrauen. So beheben Sie dieses Problem:

• Rufen Sie das Windows-Menü auf, in der unteren linken Ecke befindet sich das Windows-Logo.
• Suchen Sie im Dropdown-Menü in der angezeigten Liste nach dem Ordner „Windows-System".
• Jetzt suchen „Schalttafel” und klicken Sie darauf.
• Es öffnet sich ein neues Fenster. Eingeben "Geräte-Manager".
• Klicken Sie nun auf „Buscontroller der Universal-Serie".
• Wählen Sie Ihr USB-Gerät aus, klicken Sie mit der rechten Maustaste und gehen Sie zu „Ortschaften".
• Wechseln Sie nun zum Abschnitt „Energieverwaltung".
• Deaktivieren Sie „Erlauben Sie dem Computer, dieses Gerät auszuschalten, um Strom zu sparen.“
• Klicken Sie dann auf "Akzeptieren".
• Starten Sie nun Ihren PC neu und prüfen Sie, ob die Trust-Maus funktioniert.

Ursache 16: Ihr PC hat einen Virus

Wenn Ihr Computer mit Viren infiziert ist und die kritischen Dateien, die von Ihrer Maus verwaltet werden, infiziert sind, ist es kein Wunder, dass Ihre kabellose Maus unter Windows nicht mehr funktioniert.

Wenn Sie keine Sicherheitslösung eines Drittanbieters installiert haben, können Sie Windows Defender.

• Drücken Sie die Windows-Taste.
• Schreibt "Windows-Sicherheit" und drücke "Enter” um dieses Programm zu öffnen.
• Es öffnet sich ein neues Fenster. Klicken Sie im Seitenmenü auf „Viren- und Bedrohungsschutz".
• Klicken Sie auf "Prüfungsoptionen".
• Wählen Sie nun „Schnellquiz“ und klicken Sie auf „Jetzt analysieren".
• Wenn die Suche nicht erfolgreich ist, führen Sie einen weiteren Scan durch, indem Sie „Microsoft Defender Offline-Analyse".
• Warten Sie geduldig, bis der Scan abgeschlossen ist, und lassen Sie Windows die infizierten Dateien löschen.
• Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob Ihr Mausvertrauen es funktioniert jetzt.

Ursache 17: Fehlende mouhid.sys-Datei

die Datei mouhid.sys (Maus-HID-Treiber) ist der Kernel-Gerätetreiber, der für Ihre Mausschnittstelle verantwortlich ist. Ohne diese Datei können Sie keine Maus verwenden, egal was Sie tun. Schauen wir es uns an.

Wo finde ich mouhid.sys:

• Drücken Sie der Schlüssel von Windows-+ R zum öffnen der Datei-Explorer.
• Navigieren Sie zur Adressleiste, indem Sie „Tab".
• Drücken Sie die Taste Enter und fügen Sie den folgenden Ort ein:

%SystemRoot%\System32\drivers\

• Drücken Sie "Enter".
• Suchen Sie nun die Datei sys auf dieser Liste.
• Wenn Sie es finden, drücken Sie erneut die Windows-Taste + R.
• Schreiben cmd und drücken Sie „Strg + Umschalt + Enter” um die Eingabeaufforderung als Administrator zu starten.
• Schreiben Sie nun Folgendes:

sc config mouhid start=demand

• Drücken Sie Enter um die Einstellungen wiederherzustellen mouhid.sys auf die Standardeinstellung.
• Wenn die Datei nicht vorhanden ist oder geändert oder beschädigt wurde, müssen Sie einen Windows-Installationsdatenträger erstellen und ihn von dort wiederherstellen.

Ursache 18: Sie identifizieren das Problem mit Ihrer Trust-Maus nicht direkt

Windows 10 verfügt über integrierte Fehlerbehebungsfunktionen für alle kritischen Teile des Systems, einschließlich Hardware und Geräte. Es kann Ihnen dabei helfen, häufige Probleme zu beheben, die möglicherweise dazu führen, dass Ihre Maus oder USB-Anschlüsse nicht ordnungsgemäß funktionieren. Es ist also einen Versuch wert.

• Rufen Sie das Windows-Menü auf, in der unteren linken Ecke befindet sich das Windows-Logo.
• Suchen Sie im Dropdown-Menü in der angezeigten Liste nach dem Ordner „Windows-System".
• Jetzt suchen „Schalttafel” und klicken Sie darauf.
• Es öffnet sich ein neues Fenster. Klicken Sie auf den Abschnitt „Probleme lösen".
• Klicken Sie nun auf „Hardware und Sound".
• Im Abschnitt „Windows", klicken Sie auf "Maus".
• Der Fehlerbehebungsassistent wird aktiviert.“ Befolgen Sie die Schritte des Assistenten und wenden Sie alle verfügbaren Korrekturen an.
• Starten Sie dann Ihr Betriebssystem neu und versuchen Sie es mit der Maus Vertrauen können.

Können Sie eine Trust-Funkmaus reparieren, die nicht funktioniert?

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Wenn Sie dies alles getan haben und das Problem weiterhin besteht, liegt das Problem sicherlich am Gerät selbst. Möglicherweise liegt ein Problem mit dem Zubehör, ein schlechter Kontakt oder Probleme mit dem Dongle vor.

Wenn noch Garantie besteht, können Sie den Wechsel sofort durchführen. Ansonsten bleibt Ihnen nur die Möglichkeit, die Maus zu wechseln. Die gute Nachricht ist, dass Sie Ihr Gerät bereits gründlich überprüft haben und dass sich jedes neue Zubehör, das Sie kaufen, problemlos an Ihren PC anschließen lässt.