Outlook funktioniert nicht. Ursachen, Lösungen, Alternativen

¿Tu cuenta de Outlook funktioniert nicht richtig und Sie wissen nicht weiter? Microsoft Outlook Es ist so fehlerhaft, dass man seinen Namen genauso gut in „Buglook“ ändern könnte. In diesem Artikel erklären wir, wie Sie die wichtigsten Outlook-Probleme lösen, von denen viele Benutzer betroffen sind.

Ganz gleich, für welchen E-Mail-Client Sie sich entscheiden, in diesem Artikel geht es darum, die vielen Probleme mit Outlook eingehend zu beleuchten.

Egal, ob es Probleme bei der Passworteingabe in Outlook oder eine Fehlfunktion der Anwendung gibt Microsoft Authenticator-AuthentifizierungWir wissen, dass die Leute mit dieser Software frustriert sind. Ganz zu schweigen von den Schwierigkeiten bei der Verbindung mit Hotmail, MSN oder anderen E-Mail-Konten. Windows Leben.

In diesem Artikel besprechen wir Probleme mit der Kontosynchronisierung, E-Mail-Blockierung und beschädigten PST-Dateien und geben Ihnen Tipps zur Verwaltung Ihres Spam-Ordners.

Wenn Sie bereits planen, mit Outlook Schluss zu machen, empfehlen wir Ihnen, gleich auf einen anderen E-Mail-Client umzusteigen. Im Rest dieses Artikels erklären wir, was Sie tun können.

So greifen Sie auf Ihr Postfach zu, wenn Outlook nicht funktioniert

Outlook ist der offizielle Name des E-Mail-Dienstes von Microsoft. Der Zugriff ist auf zwei Arten möglich: über eine Web-Browser (outlook.live.com) oder über einen E-Mail-Client (Computersoftware oder mobile App).

In der Outlook-Version 2019 können Sie bis zu 20 verschiedene E-Mail-Konten verknüpfen. Das bedeutet, dass zusätzlich zu einem E-Mail-Konto «@ Outlook.com«, Sie können zum Beispiel ein Konto hinzufügen «@googlemail.com» und erhalten Sie E-Mails von diesem Konto in Ihrem Outlook-Posteingang.

Hier können Sie auch lesen: Deaktivieren Sie den fokussierten Posteingang in Outlook

Das Einrichten eines Outlook-E-Mail-Clients ist eine mühsame Aufgabe. Outlook-Benutzer bemängeln die mangelnde Intuitivität der Plattform und die mangelnde Konsistenz zwischen verschiedenen Versionen.

Tatsächlich haben die E-Mail-Dienste von Microsoft verschiedene Namensänderungen erfahren: Hotmail, Windows Live und MSN.

Einige dieser Konten bestehen noch, es ist jedoch schwierig zu bestimmen, welche Konten auslaufen und welche weiterhin verfügbar sein werden. Wir haben einige Tabellen erstellt, um zu verdeutlichen, wie Sie auf Ihr E-Mail-Konto zugreifen können, wenn Outlook nicht funktioniert und Sie noch über ein altes Microsoft-Konto verfügen.

Hotmail

Hotmail.com im Jahr 2021

Die Hotmail.com-Domäne wird jetzt zu Outlook.live.com umgeleitet. Es ist jedoch weiterhin möglich, eine neue E-Mail-Adresse zu erstellen «@ hotmail.com«. Darüber hinaus durften bestehende Hotmail-Konten ihre ursprünglichen E-Mail-Adressen behalten.

So greifen Sie über einen Webbrowser auf Hotmail zu, wenn Outlook nicht funktioniert

Hotmail verwendet jetzt die Outlook.com-Anmeldeseite als Standardanmeldeseite. Sie müssen Folgendes tun:

• Schritt 1: Gehe zu https://outlook.live.com/
• Schritt 2: Verwenden Sie Ihre Hotmail-Adresse im E-Mail-Feld.
• Schritt 3: Geben Sie im Passwortfeld Ihr Hotmail-Passwort ein.

So stellen Sie ein @hotmail.com-Konto wieder her, wenn Outlook nicht funktioniert

Wenn Sie sich länger als zwei Jahre nicht mit Ihrer E-Mail-Adresse angemeldet haben, gilt diese als inaktiv und wurde möglicherweise gelöscht. Wenn Ihr Hotmail-Konto in den letzten zwei Jahren aktiv war, gibt es zwei Möglichkeiten, die Nutzung Ihres Kontos wiederzuerlangen:

• Schritt 1: Wenn die Bestätigung in zwei Schritten für Ihr Hotmail-Konto aktiviert ist, gehen Sie zu Outlook-Anmeldeseite und befolgen Sie die Schritte, um Ihr Passwort durch Bestätigung per Telefon oder E-Mail wiederherzustellen.
• Schritt 2: Klicken Sie bei der Eingabe Ihres Passworts auf „Passwort vergessen«.
• Schritt 3: Wählen Sie aus, wie der Bestätigungscode gesendet werden soll. Wenn Sie die Verifizierung mit Ihrer sekundären E-Mail-Adresse wählen, füllen Sie den verborgenen Teil der E-Mail-Adresse aus.
• Schritt 4: Wenn Sie sich für die SMS-Bestätigung entscheiden, geben Sie den verborgenen Teil der Telefonnummer ein.
• Schritt 5: Microsoft sendet Ihnen einen Bestätigungscode. Nachdem Sie den Code eingegeben haben, können Sie mit den Schritten zum Zurücksetzen Ihres Passworts beginnen.

• Schritt 6: Ja, zweistufige Verifizierung ist nicht aktiviert in Ihrem Konto, fertig das Kontowiederherstellungsformular.

HINWEIS: Sie werden aufgefordert, Informationen wie Ihren vollständigen Namen und Ihr Geburtsdatum, das Datum der Erstellung oder letzten Nutzung des Kontos oder Ihre Kontaktlistendaten anzugeben, um nachzuweisen, dass das Konto Ihnen gehört. Nach der Überprüfung sendet Ihnen Microsoft eine E-Mail mit Schritten zum Zurücksetzen Ihres Passworts und zur Wiederherstellung Ihres Kontos.

So fügen Sie einen Hotmail-Posteingang hinzu, wenn Outlook nicht funktioniert

Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihre E-Mail-Adresse in Outlook 2019 hinzuzufügen. Automatische Kontoeinrichtung:

• Schritt 1: Öffnen Sie Outlook.
• Schritt 2: Klicken Archivieren und wählen Sie Konto hinzufügen.
• Schritt 3: Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und wählen Sie Verbinden.
• Schritt 4: Geben Sie Ihr Passwort ein.

Manuelle Kontoeinrichtung:

• Schritt 1: Öffnen Sie Outlook.
• Schritt 2: Klicken Archivieren und auswählen Konto hinzufügen.
• Schritt 3: Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und wählen Sie Fortgeschritten.
• Schritt 4: Klicke auf "Mein Konto manuell einrichten", dann auswählen Verbinden.
• Schritt 5: Wählen zwischen IMAP o POP3 (Hinweis:: Outlook verwendet standardmäßig IMAP). Dann klicken Sie Nächste Seite.
• Schritt 6: Überprüfen Sie, ob die Einstellungen mit den Informationen im Bild unten übereinstimmen:

• Schritt 7: Geben Sie Ihr Passwort ein und wählen Sie Verbinden.

So greifen Sie auf einem iPhone auf Hotmail zu, wenn Outlook nicht funktioniert

• Schritt 1: In deinem iPhone, öffnet Konfiguration.
• Schritt 2: Wählen Post.
• Schritt 3: Berühren Konto hinzufügen.
• Schritt 4: Wählen Outlook.com.

• Schritt 5: In „Dieser Anwendung den Zugriff auf Ihre Daten erlauben?» »Drücken ja.
• Schritt 6: Geben Sie Ihre Hotmail-Kontodaten ein.
• Schritt 7: Scrollen zu Anzahl der zu synchronisierenden E-Mails und wählen Sie «Keine Begrenzung«.

HINWEIS: Möglicherweise erhalten Sie eine E-Mail mit der Bitte, die Synchronisierung Ihres E-Mail-Kontos zu bestätigen. Wenn ja, greifen Sie mit Ihrem Webbrowser auf diese E-Mail zu, um die Synchronisierung zu bestätigen.

• Schritt 8: Anwendung öffnen Post um zu sehen, ob Ihre E-Mails synchronisiert wurden.

MSN

MSN.com Es ist immer noch eine aktive Webseite. Sie dient vielen Benutzern als Startseite, da sie einen Link zu Outlook, Wetterinformationen, personalisierten Nachrichtenaggregaten und Bing (der Suchmaschine von Microsoft) enthält.

Es ist jedoch nicht mehr möglich, eine neue E-Mail-Adresse anzulegen „@msn.com“. Wenn Sie jedoch bereits über eine MSN-E-Mail-Adresse verfügen, können Sie sich auch dann anmelden, wenn Outlook nicht verfügbar ist.

So greifen Sie über einen Webbrowser auf ein MSN.com-E-Mail-Konto zu

• Schritt 1: Gehe zu https://outlook.live.com/.
• Schritt 2: Geben Sie Ihre MSN-E-Mail-Adresse in das E-Mail-Feld ein.
• Schritt 3: Geben Sie Ihr MSN-Passwort in das Passwortfeld ein.

So migrieren Sie eine MSN-E-Mail-Adresse zu Outlook.com

• Schritt 1: Öffnen Sie Outlook und wählen Sie Archivieren.
• Schritt 2: Gehe zu Kontoeinstellungen.
• Schritt 3: Wählen E-Mail-Adresse und klicken Sie auf Nuevo.
• Schritt 4: Wählen Serverinformation.
• Schritt 5: In Benutzerinformationen,Geben Sie Ihren Namen und Ihre MSN-E-Mail-Adresse ein.
• Schritt 6: Wählen IMAP.
• Schritt 7: Vervollständigen Sie die folgenden Informationen:
  • Posteingangsserver: imap-mail.outlook.com
  • Eingehender Port: 993
  • Postausgangsserver: smtp-mail.outlook.com
  • ausgehender Port: 587
• Schritt 8: Fügen Sie Ihre MSN-Kontodaten hinzu Verbindungseinstellungen.
• Schritt 9: Stellen Sie sicher, dass SSL ausgewählt ist Sichere Authentifizierung.
• Schritt 10: wählen Kontoeinstellungen testen.

So greifen Sie auf einem iPhone auf MSN zu, wenn Outlook nicht funktioniert

Da MSN mit Outlook verbunden ist, ist das Verfahren zum Hinzufügen einer MSN-E-Mail-Adresse zu Ihrem iPhone dasselbe wie für Outlook oder Hotmail (Screenshots finden Sie im Abschnitt „Hotmail“).

• Schritt 1: Öffnen Sie auf Ihrem iPhone Konfiguration.
• Schritt 2: Wählen Post.
• Schritt 3: Berühren Konto hinzufügen.
• Schritt 4: Wählen com.
• Schritt 5: In "Erlauben Sie dieser App, auf Ihre Informationen zuzugreifen?» »Drücken ja.
• Schritt 6: Geben Sie Ihre MSN-Kontodaten ein.
• Schritt 7: Scrollen zu Anzahl der zu synchronisierenden E-Mailsund wählen Sie «Keine Begrenzung«.

HINWEIS: Möglicherweise erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie aufgefordert werden, die Synchronisierung Ihres E-Mail-Kontos zu bestätigen. Wenn ja, greifen Sie mit Ihrem Webbrowser auf diese E-Mail zu, um die Synchronisierung zu bestätigen.

• Schritt 8: Anwendung öffnen Post um zu sehen, ob Ihre E-Mails synchronisiert wurden.

Windows Live

Die Live.com-Domäne leitet jetzt zu Outlook.live.com weiter. Es ist nicht mehr möglich, eine neue E-Mail-Adresse „@live.com“ zu erstellen. Sie können sich jedoch weiterhin mit einer alten „@live.com“-E-Mail-Adresse bei Outlook anmelden.

So greifen Sie über einen Webbrowser auf Windows Live zu, wenn Outlook nicht funktioniert

• Schritt 1: Gehe zu https://outlook.live.com/
• Schritt 2: Geben Sie Ihre Live-E-Mail-Adresse in das E-Mail-Feld ein.
• Schritt 3: Geben Sie Ihr Live-Passwort in das Passwortfeld ein.

So stellen Sie ein „@live.com“-Konto wieder her, wenn Outlook nicht funktioniert

Gelöschte „@live.com“-Adressen werden dauerhaft gelöscht. Wenn Ihr Konto länger als 270 Tage nicht aktiv war, gilt es als inaktiv. Nach 365 Tagen Inaktivität wird es gelöscht.

Wenn Sie sich in den letzten 12 Monaten unter Ihrer Adresse „@live.com“ angemeldet haben, sich aber nicht an Ihr Passwort erinnern, gehen Sie zu Microsoft-Wiederherstellungsformular.

So migrieren Sie Windows Live zu Outlook.com

Wenn Sie den kostenlosen E-Mail-Client Windows Live Mail verwenden, dessen Entwicklung von Microsoft eingestellt wurde, ist es an der Zeit, Ihre E-Mail-Adresse zu Outlook.com zu migrieren.

• Schritt 1: Outlook schließen.
• Schritt 2: Öffnet Windows Live Mail.
• Schritt 3: Klicken Archivierenund navigiere zu Nachrichten exportieren.
• Schritt 4: Wählen E-Mail-Nachrichten.

• Schritt 5: Wählen Microsoft Exchange und klicken Sie auf Nächste Seite.

• Schritt 6: Auf der Speisekarte Name des Restaurants Profil, Wählen Outlook.
• Schritt 7: Im nächsten Fenster können Sie exportieren alle Ordner o ausgewählte Ordner. Wählen Sie die Option, die Ihren Anforderungen entspricht.

• Schritt 8: Wann abschließen exportieren, öffnen Outlook um zu überprüfen, ob Ihre Dateien korrekt importiert wurden.

Beheben Sie Synchronisierungsprobleme, wenn Outlook nicht funktioniert

Durch die große Anzahl der Fragen, die wir gesehen haben, haben wir herausgefunden, dass das Hauptproblem darin besteht, dass Outlook nicht funktioniert und eine kleine Meldung angezeigt wird «Problem beim Herstellen der Verbindung zum Server«.   So beheben Sie Verbindungsfehler, wenn Outlook nicht funktioniert und Probleme bei der E-Mail-Synchronisierung in Outlook auftreten.

Um die Meldung „Problem beim Herstellen einer Verbindung zum Server“ zu beheben, können Sie Folgendes tun:

• Schritt 1: Öffnen Sie Outlook und klicken Sie auf Archivieren.
• Schritt 2: Gehe zu Kontoeinstellungen.
• Schritt 3: Wählen Reparieren.

HINWEIS: Es erscheint ein neues Fenster zur Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Passworts. Nachdem Sie Ihre Informationen eingegeben haben, analysiert ein Diagnoseprogramm das Problem mit der Outlook-Netzwerkverbindung.

Wenn der Kontoreparaturvorgang das Outlook 2019-Problem nicht behebt, versuchen Sie, das Problem zu identifizieren, indem Sie die folgenden Strategien befolgen.

Outlook funktioniert nicht und empfängt keine E-Mails

Posteingang voll- Möglicherweise müssen Sie einige E-Mails löschen, um Platz für neue eingehende E-Mails zu schaffen.

• MüllE-Mail: E-Mails, die Spam-Merkmale aufweisen, können direkt in diesen Ordner weitergeleitet werden.
• Zu viele Konten– Begrenzen Sie die Anzahl der in Outlook synchronisierten Konten auf 20 oder weniger E-Mail-Konten.

Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Klassifizierungseinstellungen

Ein Filter könnte neu eingehende E-Mails verbergen. So beheben Sie dieses Outlook-Problem:

• Schritt 1: Gehen Sie zu Ihrem Outlook-Posteingang und wählen Sie Filter.
• Schritt 2: Wählen Sie den Filtermodus nach schließt um die neuesten eingehenden E-Mails anzuzeigen.

Überprüfen Sie die Liste der blockierten und genehmigten Absender

Ihr Posteingang blockiert möglicherweise E-Mails von einem legitimen Absender.

• Schritt 1: Gehen Sie in Outlook zu Konfiguration.
• Schritt 2: Wählen Nachricht und geh zu Spam.
• Schritt 3: Überprüfen Sie die Liste blockierter Absender und verschieben Sie die legitimen Adressen in die Liste der zugelassenen Absender (Oder umgekehrt).

Überprüfen Sie die Regeln

In Outlook können Sie verschiedene Regeln für die E-Mails einrichten, die Sie erhalten. Überprüfen Sie, ob Sie den E-Mails in Ihrem Posteingang eine bestimmte Aktion zugewiesen haben.

• Schritt 1: Gehen Sie in Outlook zu Konfiguration.
• Schritt 2: Wählen Nachricht und geh zu Reglas.
• Schritt 3: Markieren Sie die Regeln von la Posteingang und die Option Art (beseitigen).
• Schritt 4: Löschen Sie die Regeln, die Sie nicht aktivieren möchten.

Outlook versendet keine E-Mails

• Internet-Anschluss- Um zu überprüfen, ob Outlook mit Ihrem Mailserver verbunden ist, überprüfen Sie die in der Statusleiste (unten im Fenster) angezeigten Informationen. Wenn die Meldung „Offline arbeiten«,«versuche eine Verbindung herzustellen"Oder"getrennt» In der Statusleiste müssen Sie dieses Netzwerkproblem beheben, um E-Mails senden zu können.
• Tägliche Sendebeschränkungen für Nachrichten- Möglicherweise haben Sie die Anzahl der E-Mails überschritten, die Sie täglich senden können. Eine verifizierte @outlook.com-Adresse kann bis zu 300 E-Mails pro Tag versenden. Darüber hinaus besteht ein Limit für den Versand von 30 E-Mails pro Minute. Schließlich beträgt die Grenze der Empfänger, die einer E-Mail hinzugefügt werden können, 100 Empfänger.
• Spamfilter– Einige Elemente Ihrer Nachrichten können den Spamfilter auslösen und verhindern, dass Ihre Nachrichten ihr Ziel erreichen. Überprüfen Sie, ob Ihre Beiträge bestimmte Schlüsselwörter (wie „billig“ oder „Casino“) enthalten, die normalerweise Spamfilter auslösen.

Fehlerbehebung bei langsamem Outlook („Outlook reagiert nicht“)

Es gibt nichts Frustrierenderes, als mit einem Problem wie „Outlook funktioniert nicht mehr“ oder „Outlook lässt sich nicht öffnen“ konfrontiert zu werden, wenn Sie eine wichtige E-Mail senden möchten.

Es ist möglich, mehrere dieser Outlook-Probleme zu lösen. Um den Empfang von Nachrichten wie „Microsoft Outlook konnte keine Verbindung zum Server herstellen“ oder „Outlook konnte keine Verbindung herstellen“ zu beenden, versuchen Sie die folgenden Aktionen.

Outlook funktioniert nicht und Sie stecken fest oder sind mit einer anderen Aufgabe beschäftigt

Wenn Sie eine große Datei migrieren oder löschen, kann diese Aufgabe Outlook daran hindern, eine andere Aufgabe zu verarbeiten.

So überprüfen Sie Hintergrundaufgaben:

• Schritt 1: Überprüfen Sie die Statusleiste Ihrer Aufgabe (normalerweise unten links) und warten Sie, bis sie abgeschlossen ist.
• Schritt 2: Drücken Sie auf Ihrem Computer Alt + Tab um durch andere Anwendungen zu blättern, die möglicherweise Outlook blockieren.
• Schritt 3: Schließen Sie alle abgeschlossenen Aufgaben/Anwendungen und aktualisieren Sie Outlook.

Aktualisieren Sie Outlook

Wenn Sie die automatische Installation von Windows-Updates auf Ihrem Computer nicht aktiviert haben, funktioniert Outlook möglicherweise nicht optimal. Wenn Ihr Outlook unter Windows 10 nicht mehr geöffnet wird, versuchen Sie, es zu aktualisieren.

So aktualisieren Sie Outlook: 

• Schritt 1: Öffnen Sie Outlook und klicken Sie auf Archivieren.
• Schritt 2: Wählen Office-Konto.
• Schritt 3: Drück den Knopf Upgrade-Optionen.
• Schritt 4: Wählen Zur Suche aktualisieren neue Outlook-Updates.

Aktualisieren Sie Windows

Das gleiche Prinzip gilt für Ihr Betriebssystem. Es empfiehlt sich, kurz zu prüfen, ob es Updates gibt, die Ihre andere Software verbessern könnten.

So aktualisieren Sie Windows:

• Schritt 1: Klicken Sie auf Ihrem Computer auf die Schaltfläche Startseite und dann auswählen Konfiguration.
• Schritt 2: Klicken Update und Sicherheit und wählen Sie Windows Update.

Deaktivieren Sie Outlook-Add-Ins

Add-Ins (oder Add-Ons) sind oft die Ursache für langsame Outlook-Probleme. Sie sollen zwar zusätzliche Funktionalität bieten, aber sie erhöhen den Druck auf die Ladezeiten.

So deaktivieren Sie Outlook-Add-Ins: 

• Schritt 1: Klicken Sie in Outlook auf Archivieren und wählen Sie Optionen.
• Schritt 2: Wählen Ergänzungen.
• Schritt 3: Wählen Verwalten in der Dropdown-Liste und tun Sie es klicken en Akzeptieren.
• Schritt 4: Klicken Entfernen für jedes Plugin, das Sie deaktivieren möchten.
• Schritt 5: Outlook neu starten.

Überprüfen Sie die Größe Ihres Postfachs

Die Ordner, in denen Ihre Nachrichten gespeichert sind, können aufgrund ihrer Größe möglicherweise nicht richtig ausgeführt werden. Um diese Probleme zu beheben, können Sie die automatische Archivierung konfigurieren. Im nächsten Abschnitt dieses Artikels besprechen wir außerdem, wie Sie ein weiteres Problem in Outlook 2019 beheben können: Probleme mit beschädigten PST-Dateien.

So richten Sie AutoArchive in Outlook ein: 

• Schritt 1: Klicken Sie in Outlook auf Archivieren und geh zu Optionen.
• Schritt 2: Wählen Fortgeschritten.
• Schritt 3: Gehe zu AutoArchivieren und klicken Sie auf AutoArchive-Einstellungen.
• Schritt 4: Wähle aus Jedes Kontrollkästchen automatisch archivieren x Tag.
• Schritt 5: Wählen Sie aus, wie oft Sie die automatische Archivierung ausführen möchten. Der Standardwert ist alle 14 Tage.

Sie können Outlook auch so einstellen, dass E-Mails, die ein bestimmtes Alter erreicht haben, automatisch gelöscht werden.

HINWEIS– Wenn Sie Outlook in einer Organisation verwenden, hat Ihr Administrator möglicherweise Einstellungen festgelegt, um diese Art von Änderungen einzuschränken.

Deaktivieren Sie Ihre Antivirensoftware

Möglicherweise blockiert Ihre Antivirensoftware eine Funktion in Outlook, die versucht, sich durch Ihre Firewall zu schleichen. Versuchen Sie, Ihre Antivirensoftware zu deaktivieren und prüfen Sie, ob Outlook weniger einfriert.

Antivirensoftware ist auch die Hauptursache für wiederholte Probleme bei der Passwortabfrage in Outlook.

Überprüfen Sie Ihren AppData-Ordner, wenn Outlook nicht funktioniert

Der AppData-Ordner enthält eine große Anzahl von Dateien, darunter Lesezeichen und zwischengespeicherte Seiten. Sie werden möglicherweise zu einem Netzwerkstandort umgeleitet, was andere Dienste verlangsamen oder deaktivieren kann. Befehle in Outlook. Um diese Funktion zu deaktivieren, müssen Sie die Windows-Registrierung bearbeiten.

So verwenden Sie den Windows-Registrierungseditor, um die AppData-Ordnerumleitung zu stoppen: 

• Schritt 1: Outlook vollständig schließen. Stellen Sie sicher, dass es nicht im Hintergrund ausgeführt wird (Strg + Alt + Entf -> Task-Manager -> Prozesse).
• Schritt 2: Drücken Sie die Taste Windows-Logo-Taste + R-Taste auf Ihrer Tastatur, um ein Fenster zu öffnen Lauf.
• Schritt 3: Schreiben "regedit» (ohne Anführungszeichen) und drücken Sie Hier klicken. Das Fenster erscheint Registierungseditor.

• Schritt 4: Kopieren Sie die folgende Formel und fügen Sie sie in die Suchleiste des Registrierungseditors ein:
  • HKEY_CURRENT_USESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerShell-Ordner verwenden. 
• Schritt 5: Drücken Sie Enter.
• Schritt 6: Finden Sie den Wert von AppData und doppelklicken Sie, um es zu öffnen.

• Schritt 7: Kopieren Sie die folgende Formel und fügen Sie sie in die ein Kiste von Wertdaten: %USERPROFILE%AppDataRoaming

• Schritt 8: Machen klicken en Akzeptieren um die Änderungen zu speichern. Schließen Sie den Registrierungseditor.

Beheben Sie Probleme mit der Microsoft Authenticator-App

Die Microsoft Authenticator-App soll Ihnen dabei helfen, Ihre Identität schnell und sicher zu bestätigen.

Dank dieser Anwendung wird ein Eindringling, der versucht, auf Ihr Konto zuzugreifen, im ersten Verifizierungsschritt blockiert, da der Authenticator ein Einmalpasswort, Ihren Fingerabdruck, ein zusätzliches Passwort usw. verlangt.

Das Hauptproblem für Outlook-Benutzer besteht darin, dass die Authenticator-App einige Geräte nicht erkennt. Nach einem Telefonwechsel fordert die App beispielsweise eine Überprüfung Ihres vorherigen Geräts an.

Für einige Microsoft-Konten ist ein spezielles App-Passwort erforderlich

In typischer Microsoft-Manier verfügen einige ältere Plattformen über zusätzliche Sicherheitsregeln, die für Verwirrung sorgen. Einige Konten (wie Xbox 360) erfordern neben der zweistufigen Verifizierung ein spezielles App-Passwort.

Wenn Sie eine Nachricht erhalten, die besagt: „falsches Passwort» Auch wenn Ihr Passwort korrekt ist, siehe Diese Seite .

Wenn Sie die Authenticator-App deaktivieren oder auf Ihrem neuen Telefon installieren möchten, finden Sie hier einige hilfreiche Tipps.

So deaktivieren Sie die Authenticator-App, wenn Outlook nicht funktioniert

• Schritt 1: Gehen Sie zur Microsoft-Kontosicherheitsseite, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden.
• Schritt 2: Klicken Erweiterte Sicherheitsoptionen.
• Schritt 3: In Überprüfung en zwei schritte, Wählen Deaktivieren.
• Schritt 4: Klicken ja zu bestätigen.

So richten Sie die Authenticator-App auf einem neuen Telefon ein

Dieses Verfahren erfordert einige Vorbereitungen. Sie müssen Ihr altes Telefon zur Hand haben, um die Backup-Option auf dem alten Telefon zu aktivieren. Verwenden Sie dann das Microsoft-Wiederherstellungstool auf Ihrem neuen Telefon, um auf die Authenticator-App zugreifen zu können.

So aktivieren Sie die Backup-Option in der Authenticator-App:

• Schritt 1: App öffnen Microsoft Authenticator.
• Schritt 2: Berühren Sie das drei vertikale Punkte en la esquina überlegen.
• Schritt 3: Berühren Konfiguration und scrollen Sie zu Kopieren Sie de Sicherheit.
• Schritt 4: Schieben Sie die Taste, um die Option « zu aktivierenCloud-Sicherung"(Android) oder "ICloud Backup"(iOS).

Wenn Sie diese Option aktivieren, werden Ihre Benutzernamen und Passwörter in dem Konto gespeichert, das Sie mit der Authenticator-App verwendet haben. Halten Sie Ihr altes Telefon griffbereit. Sie benötigen es, nachdem Sie Ihr neues Telefon eingerichtet haben.

So verwenden Sie das Microsoft Recovery Tool:

• Schritt 1: Installieren Sie die Microsoft Authenticator-App auf Ihrem Telefon, richten Sie jedoch noch kein Konto ein.
• Schritt 2: Drücken Sie stattdessen die Taste Starten Sie die Wiederherstellung.
• Schritt 3: Melden Sie sich von Ihrem neuen Telefon aus bei Ihren Konten an und das Tool fordert Sie auf, diese erneut zu validieren.

Nachdem Sie alle Ihre Konten auf Ihrem neuen Telefon ausprobiert haben, ist der Wiederherstellungsprozess abgeschlossen, die Umstellung erfolgt jedoch nicht:

• Schritt 1: Öffnen Sie Ihr altes Telefon.
• Schritt 2: Konten aus Ihrer Authenticator-App löschen.
• Schritt 3: Löschen Sie die Authenticator-App von Ihrem alten Telefon.

iPhone: Wenn die Authenticator-App nur Touch ID zulässt 

Wenn die Authenticator-App auf Ihrem iPhone ohne Touch ID nicht zu funktionieren scheint, versuchen Sie die folgenden Schritte:

• Schritt 1: Öffnen Sie die Konfiguration von Ihr iPhone.
• Schritt 2: Scrollen Sie nach unten zu Tippen Sie auf ID und Passwort.
• Schritt 3: Deaktivieren Sie die Option «Verwenden Sie die Touch ID» für die Authenticator-App.

HINWEIS- Möglicherweise müssen Sie auch registrierte Fingerabdrücke löschen.

• Schritt 1: Starten Sie Ihr iPhone neu.
• Schritt 2: Anwendung öffnen Authenticator. Sie sollten nun nach einem Passcode statt nach Touch ID gefragt werden.

Beheben Sie Probleme mit sich wiederholenden Passwortanfragen

Outlook leidet unter einem Fehler, der auch nach der Anmeldung weiterhin nach Ihrem Passwort fragt. Dies verlangsamt die Produktivität erheblich und macht es sehr mühsam, jedes Mal das Passwort eingeben zu müssen.

Microsoft bietet Kundendienstberatung zu diesem Problem an, wir haben jedoch festgestellt, dass dieses Outlook-Problem häufig dazu führt, dass Benutzer in Foren und anderen Supportdiensten Rat einholen.

Dieses Problem wird durch mehrere Faktoren verursacht, was es noch ärgerlicher macht. Dies kann eine Kontoeinstellung oder ein externes Element sein, das normale Outlook-Funktionen blockiert.

Hier ist eine Liste von Verfahren, mit denen Sie versuchen können, dieses Problem zu beheben, wenn Outlook nicht funktioniert, sodass Sie Ihr Passwort nicht nach jeder Aktion in Outlook erneut eingeben müssen.

Passwortablauf

Administratoren können ein Ablaufdatum für Passwörter festlegen. Wenn Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation diese Einstellung auf Ihrem Computer aktiviert hat, ist Ihr Passwort möglicherweise abgelaufen. Wenn ja, rufen Sie Outlook über einen Webbrowser auf und setzen Sie Ihr Passwort zurück.

Aktualisieren Sie Outlook 

Dieses sich wiederholende Problem mit der Passwortabfrage könnte einfach durch eine veraltete Version der Outlook-Software verursacht werden. Ein einfaches Update Ihres Systems könnte dieses Outlook-Problem beheben.

So aktualisieren Sie Outlook auf Ihrem Computer: 

• Schritt 1: Öffnen Sie Outlook und klicken Sie auf Archivieren.
• Schritt 2: Wählen Bürokonto.
• Schritt 3: Klicken Upgrade-Optionen.
• Schritt 4: Wählen Zur Suche aktualisieren neue Outlook-Updates.

Aktivieren Sie die Option „Immer Anmeldeinformationen anfordern“. 

Überprüfen Sie Ihre Einstellungen, um zu sehen, ob das „Fordern Sie immer Anmeldeinformationen an» ist aktiviert.

So überprüfen Sie, ob die Option „Immer zur Eingabe von Anmeldeinformationen auffordern“ aktiviert ist:

• Schritt 1: Öffnen Sie Outlook und klicken Sie auf Archivieren.
• Schritt 2: Wählen Kontoeinstellungen.
• Schritt 3: Wählen Sie Ihr Exchange-Konto aus.
• Schritt 4: Wählen Bearbeiten und klicken Sie auf die Schaltfläche Erweiterte Einstellungen.
• Schritt 5: Gehen Sie zur Registerkarte Sicherheit.
• Schritt 6: Gehen Sie zum Abschnitt Benutzeridentifikation und prüfen Sie, ob die Option «Fordern Sie immer Anmeldeinformationen an» ist aktiviert.
• Schritt 7: Wenn ja, schalten Sie es aus und starten Sie Outlook neu.

Deaktivieren Sie Ihre Antivirensoftware, wenn Outlook nicht funktioniert

Wenn Sie Antivirensoftware zum Schutz Ihres Computers verwenden, sollten Sie sicherstellen, dass diese nicht die ordnungsgemäße Funktion von Outlook beeinträchtigt.

Am einfachsten ist es, Ihre Antivirensoftware vorübergehend zu deaktivieren und sich wie gewohnt bei Outlook anzumelden. Wenn Outlook Sie nicht ständig nach Ihrem Passwort fragt, wissen Sie, dass das Problem durch Ihre Antivirensoftware verursacht wird.

Da jede Antivirensoftware anders ist, müssen Sie in den FAQs zu Ihrer Antivirensoftware nachlesen, wie Sie Outlook-Verbindungen zulassen.

Normalerweise müssen Sie wahrscheinlich Ihre Antivirensoftware neu installieren und Ihre Firewall-Einstellungen neu konfigurieren. Bei den meisten Antivirenprogrammen können Sie Ausnahmen zur Firewall hinzufügen, wodurch Sie die Möglichkeit haben, Outlook mehr Berechtigungen zu erteilen.

Identifikationsmanager

Qualifikationsmanager Hier speichert Windows Passwörter und Anmeldeinformationen auf Ihrem Computer. Dieser Manager fungiert als Safe und bietet spezifische Einstellungen und Berechtigungen, die Sie anpassen können.

Wenn Sie Outlook auf einem PC verwenden, können Sie die aktiven Berechtigungen überprüfen oder den Credential Manager zurücksetzen und alte Passwörter entfernen. Der Vorgang ähnelt dem Löschen des Caches Ihres Browsers.

So entfernen Sie Anmeldeinformationen aus Credential Manager, wenn Outlook nicht funktioniert:

• Schritt 1: Öffnen Sie das Startmenü und wählen Sie Schalttafel.
• Schritt 2: Wählen ID-Manager.
• Schritt 3: Nach Anmeldeinformationen suchen, die das Wort „enthalten“Outlook«.
• Schritt 4: Öffnen Sie diese Anmeldeinformationen und klicken Sie Aus Tresor löschen.
• Schritt 5: Wiederholen Sie diese Schritte für alle Anmeldeinformationen, die das Wort „enthalten“Outlook«.

Erstellen Sie ein neues Outlook-Profil

Dieses Problem mit der wiederholten Passwortabfrage kann schwer zu erkennen sein, wenn Sie über mehrere Konten verfügen und Office 365, Exchange und Outlook schon lange verwenden. Leider verursachten Übergänge zwischen verschiedenen Versionen viele Outlook-Fehler. In diesem Fall ist es möglicherweise einfacher, ein neues Profil zu erstellen.

So erstellen Sie ein neues Profil, wenn Outlook nicht funktioniert:

• Schritt 1: Outlook schließen.
• Schritt 2: Öffnen Sie das Startmenü und wählen Sie Schalttafel.
• Schritt 3: Klicken Post. 
• Schritt 4: Klicken Profile anzeigen.

• Schritt 5: Klicken hinzufügen.
• Schritt 6: Geben Sie den Profilnamen (Ihren Namen) ein und klicken Sie klicken en Akzeptieren.
• Schritt 7: Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen in die entsprechenden Felder ein, sofern diese nicht automatisch ausgefüllt werden.
• Schritt 8: Klicken Nächste Seite.
• Schritt 9: Klicken Bereit.
• Schritt 10: Gehen Sie im E-Mail-Fenster auf „Verwenden“. immer dieses Profil”Option und wählen Sie die aus neues Profil. Klicken Sie auf Akzeptieren.

Häufig gestellte Fragen

Dies sind nur einige der Funktionen, die wir implementiert haben, um das Problem zu beheben, wenn Outlook nicht funktioniert. Schauen wir uns nun einige häufig gestellte Fragen zu diesem Problem an:

1. Wie viele E-Mail-Adressen können Sie einem Outlook-Konto hinzufügen? Sie können Ihrem Outlook-Konto bis zu 20 E-Mail-Adressen hinzufügen.
2. Können Sie trotzdem eine Hotmail-E-Mail-Adresse erstellen? Es ist weiterhin möglich, eine neue E-Mail-Adresse „@hotmail.com“ zu erstellen, Sie müssen sich jedoch über Outlook.com bei Ihrem E-Mail-Konto anmelden.
3. Können Sie trotzdem eine MSN-E-Mail-Adresse erstellen? Es ist nicht mehr möglich, eine MSN-E-Mail-Adresse zu erstellen.
4. Wie kann ich auf mein altes MSN-E-Mail-Konto zugreifen? Wenn Sie sich länger als zwei Jahre nicht mit Ihrer E-Mail-Adresse angemeldet haben, gilt diese als inaktiv und wurde möglicherweise gelöscht. Wenn Sie sich in den letzten zwei Jahren mit Ihrer E-Mail-Adresse angemeldet haben, sich aber nicht an Ihr Passwort erinnern können, rufen Sie die Wiederherstellungsseite von Microsoft auf.

Vielleicht interessieren Sie sich auch für Folgendes: Gmail funktioniert nicht. Ursachen, Lösungen, Alternativen

Wie Sie sehen werden, ist jede dieser Lösungen wirklich machbar und Sie können sie ausprobieren, wenn Outlook nicht funktioniert und die genannten Pathologien auftreten. Vergessen Sie nicht, dass Ihr Konto automatisch verschwindet, wenn es länger als 2 Jahre inaktiv war. Dies liegt an den Outlook-Richtlinien. Wir hoffen, wir haben Ihnen geholfen.