So beheben Sie den PSN-Fehlercode E-8210604A

Letzte Aktualisierung: 04/10/2024
Fehler E-8210604A

Die Benutzer von Playstation kann mit dem Code gefunden werden Fehler E-8210604A beim Versuch, eine Playstation Plus-Mitgliedschaft zu erhalten oder den aktuellen Plan zu verlängern. Dieses Problem tritt sowohl bei PS4 als auch bei PS5.

Es stellt sich heraus, dass dieses Problem auf ein ungelöstes technisches Problem zurückzuführen ist, das Sony Monate, nachdem betroffene Benutzer das Problem erstmals gemeldet haben, nicht beheben will. Glücklicherweise gibt es einige Lösungen, die Sie nutzen können, wenn Sie sich in einer ähnlichen Situation befinden.

Lösungen für Fehler E-8210604A

Hier ist eine Liste von Lösungen, die andere Benutzer gefunden haben, bei denen der Fehler ebenfalls aufgetreten ist E-8210604A  Beim Versuch, Ihre PS Plus-Mitgliedschaft zu erwerben oder zu verlängern, haben Sie das Problem erfolgreich behoben:

Fehler E-8210604A

1.- Melden Sie sich beim PlayStation Network ab und wieder an

Bevor Sie zu einer der anderen möglichen Lösungen weiter unten übergehen, sollten Sie zunächst einfach sicherstellen, dass das Problem nicht durch einen recht häufigen PSN-Fehler verursacht wird.

Mehrere betroffene Benutzer, die ebenfalls mit dem Fehlercode E-8210604A zu kämpfen haben, haben bestätigt, dass sie das Problem beheben konnten, indem sie sich von ihrem PSN-Konto abmeldeten und sich sofort wieder anmeldeten, bevor sie versuchten, das PS+-Abonnement zu erwerben.

Wenn Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung hierfür suchen, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen:

  • Greifen Sie über das Hauptfenster Ihrer PS4-Konsole auf das Menü zu Konfiguration.

Hinweis: Wenn dieses Problem auf PS5 auftritt, gehen Sie zum Zahnradsymbol (Einstellungssymbol) in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.

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  • Sobald Sie sich im Menü „Einstellungen“ befinden, scrollen Sie in der Liste der Optionen nach unten und greifen Sie auf das Menü zu Benutzer und Konten.

Hinweis: Diese Anleitung gilt sowohl für PS4 als auch für PS5.

  • Dann wählen Sie andere aus der Liste der verfügbaren Optionen, und wählen Sie dann aus Playstation-Netzwerk und wählen Sie Schließen sesión.

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  • Nachdem Sie den Vorgang bestätigt haben, melden Sie sich erneut auf dem gerade angezeigten Anmeldebildschirm an und versuchen Sie erneut, das Ps+-Abonnement zu erwerben, um zu sehen, ob das Problem jetzt behoben ist.

Wenn derselbe Fehler E-8210604A immer noch auftritt, fahren Sie mit der nächsten möglichen Lösung fort.

2.- Kaufen Sie das Abonnement über Amazon (oder einen anderen Händler)

Wenn Sie diese Fehlermeldung erhalten, wenn Sie versuchen, eine PSN-Mitgliedschaft direkt über Ihre PS4- oder PS5-Konsole zu erneuern oder zu erwerben, können Sie wahrscheinlich die Nutzung der Sony-Infrastruktur vermeiden, indem Sie das PS+-Abonnement über einen Online-Händler erwerben.

Bevor Sie dies tun, bedenken Sie jedoch, dass einige Einzelhändler für diesen Service höhere Gebühren verlangen. Bevor Sie also die endgültige Entscheidung treffen, vergleichen Sie die Preise und Stellen Sie sicher, dass Sie den gleichen Preis zahlen.

Unsere Untersuchungen haben ergeben, dass Amazon Sie nicht zur Zahlung zwingt Premium für ein PS+-Abonnement, aber möglicherweise stehen Ihnen auch andere Online-Händler zur Verfügung, die das Gleiche tun.

Wenn Sie die Nutzung des Sony-Onlineshops zum Erwerb des Abonnements vermeiden und den Fehler vermeiden möchten E-8210604ABefolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um ein PS+-Abonnement bei einem Drittanbieter zu kaufen und einzulösen:

Hinweis: Die folgenden Anweisungen führen Sie durch den Kauf eines digitalen PS+-Abonnements bei Amazon. Die Lieferung erfolgt in diesem Fall sofort und es wird im Vergleich zum digitalen Store von Sony keine zusätzliche Gebühr erhoben.

  • öffne dein Von Amazon lokalisierte Version und melden Sie sich mit Ihrem Konto an.
  • Nachdem Sie sich erfolgreich angemeldet haben, geben Sie das Abonnement ein PlayStation plus in die Suchleiste oben ein und drücken Sie die Eingabetaste, um zu suchen.
  • Scrollen Sie als Nächstes in der Ergebnisliste nach unten und klicken Sie auf ein PS+-Mitgliedschaft Wählen Sie aus der Liste der verfügbaren Optionen diejenige aus, die zu Ihrem Plan passt.

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Hinweis: Wenn Sie eine sofortige Lieferung wünschen, klicken Sie bitte auf einen Eintrag mit der Bezeichnung „ [Digitaler Code]. Andernfalls wird Ihnen der einlösbare Code physisch und nicht per E-Mail zugesandt.

  • Danach und sobald Sie auf der Liste sind PlayStation Plus, Wählen Sie eine praktikable Bearbeitung aus, bevor Sie auf klicken In den Warenkorb.
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  • Gehen Sie abschließend zur Zahlungsseite und schließen Sie die Transaktion ab.
  • Nach erfolgreichem Kauf erhalten Sie einen Code, den Sie direkt auf Ihrer Playstation-Konsole einlösen können.
  • Um den Playstation+-Code auf Ihrer PS4-Konsole einzulösen, öffnen Sie den PlayStation Store und scrollen Sie über das Menü auf der linken Seite nach unten Codes einlösen  und drücken Sie X in deiner Steuerung.

Hinweis: Auf der PS5 müssen Sie zu gehen Einstellungen > Benutzer und Konten. Gehen Sie als Nächstes zu Konto > Zahlung y suscripciones und berührt Codes einlösen.

  • Geben Sie als Nächstes sorgfältig den 12-stelligen Code ein, den Sie gerade von Amazon (oder einem anderen Händler) erhalten haben, nachdem Sie Ihr PS+-Abonnement erhalten haben, und drücken Sie fortsetzen um es zu aktivieren
  • Drücken Sie in der nächsten Nachricht auf „Bestätigen“, um den PS+-Abonnementcode effektiv einzulösen, und warten Sie auf die Bestätigungsnachricht.
  • Nachdem Sie die Bestätigungsmeldung gesehen haben, sollte Ihr PS+-Abonnement nun aktiv sein und Sie sollten das Auftreten des Fehlers erfolgreich verhindert haben. E-8210604A.

Hinweis: Wenn das Abonnement noch nicht aktiv ist, starten Sie Ihre Konsole manuell neu und prüfen Sie, ob der neue Ps+-Plan angezeigt wird, sobald Ihre Konsole neu gestartet wird.

Wenn Sie nicht gerne einen Drittanbieter für den Abschluss Ihres PS+-Abonnements nutzen möchten, fahren Sie mit der nächsten möglichen Lösung unten fort.

3.- Ändern Sie die mit Ihrem PS Store-Profil verknüpfte E-Mail-Adresse

Dies mag wie eine seltsame Lösung erscheinen, aber dieser Fix hat es PS4- und PS5-Benutzern ermöglicht, den Fehler E-8210604A zu umgehen und problemlos eine PS+-Mitgliedschaft zu erwerben.

Laut einigen PlayStation-Spielern, denen es gelungen ist, dies zum Laufen zu bringen, Sie müssen die mit Ihrem PS Store-Profil verknüpfte E-Mail-Adresse in eine Gmail-Äquivalent ändern. Sie können dies tun, indem Sie auf Ihrem PC auf Ihr persönliches Konto zugreifen oder direkt in den PSN-Einstellungen.

Wenn Sie mit dieser Lösung fortfahren möchten, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um zu versuchen, den Fehler E-8210604A zu umgehen, indem Sie die mit Ihrem PS Store-Profil verknüpfte E-Mail-Adresse ändern:

Hinweis: Wenn Sie die Bestätigung in zwei Schritten aktiviert haben, müssen Sie auch den Bestätigungscode eingeben.

  • Sobald Sie sich erfolgreich bei Ihrem Konto angemeldet haben, klicken Sie auf Sicherheit in der linken Seitenleiste.
  • Gehen Sie als Nächstes zum Menü auf der rechten Seite und klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten verbunden mit der ID von Start von Sitzung (E-Mail-Adresse).

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  • Geben Sie in der gerade erschienenen neuen Nachricht Ihre neue E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Speichern.

Hinweis: Aus Sicherheitsgründen werden Sie aufgefordert, Ihr Kontopasswort erneut einzugeben.

  • Abschließend erhalten Sie eine E-Mail an Ihre neue E-Mail-Adresse, in der Sie zur Bestätigung aufgefordert werden neue Login-ID. Gehen Sie zu Ihrem Gmail-Posteingang, suchen Sie die richtige E-Mail und klicken Sie auf die Schaltfläche Überprüfen Sie jetzt in der E-Mail.
  • Kehren Sie zu Ihrer Konsole zurück und melden Sie sich mit Ihrem neuen E-Mail-Konto an, bevor Sie den Kauf erneut versuchen und prüfen, ob der Fehler E-8210604A jetzt behoben ist.

Wenn das Problem immer noch nicht behoben ist, fahren Sie mit der nächsten unten beschriebenen möglichen Methode fort.

4.- Laden Sie Ihr Portemonnaie auf, bevor Sie den Kauf tätigen

Es stellt sich heraus, dass der Hauptgrund für die Fehlermeldung E-8210604A bei einem PS+-Kauf im PSN-Store eine Ablehnung durch Ihren Kartenaussteller ist. Dies kommt in letzter Zeit häufig vor, da viele Banken ihre Sicherheitsprotokolle im PS Store nach einer großen Betrugswelle im Zusammenhang mit der Plattform verstärkt haben.

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Wenn Sie der Meinung sind, dass dieses Problem möglicherweise mit CC zusammenhängt, und Sie nicht Ihre Bank anrufen und um Klärung bitten möchten, können Sie den Fehler höchstwahrscheinlich vollständig vermeiden, indem Sie zum Bildschirm „Kontoinformationen“ gehen und dort auswählen, wo es steht Geld hinzufügen  mit dem Sie dann das PS+-Abonnement erhalten können, ohne dass eine CC-Zahlung erforderlich ist.

  • Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um sich beim PlayStation Store anzumelden und Guthaben auf Ihr Konto einzuzahlen, mit dem Sie das PS+-Abonnement erwerben können:
  • Öffnen Sie einen beliebigen Browser auf Ihrem PC oder Download Mac und greifen Sie auf die zu PlayStation Store-Seite.

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  • Wenn Sie auf der richtigen Seite sind, klicken Sie auf die Schaltfläche Login, und melden Sie sich dann mit demselben Konto an, bei dem der Fehlercode in Ihrer Konsole auftritt.

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Hinweis: Wenn Sie die Bestätigung in zwei Schritten aktiviert haben, werden Sie aufgefordert, den Bestätigungscode von Ihrem Telefon oder einer Authentifizierungs-App einzugeben.

  • Sobald Sie erfolgreich angemeldet sind, klicken Sie auf Ihr Kontosymbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms und dann auf Zahlungsmanagement im gerade erschienenen Kontextmenü.
  • Klicken Sie anschließend im rechten Menü auf „Guthaben hinzufügen“, sobald Sie sichergestellt haben, dass bereits eine Zahlungsmethode eingerichtet ist.
  • Wählen Sie im nächsten Bildschirm eine Finanzierungsmethode aus: Verwenden Sie eine Ihrer eigenen Karten oder verwenden Sie Lösen Sie eine Prepaid-Karte ein (wenn Sie bereits Guthaben bei einem Online-Händler wie Amazon erworben haben)
  • Sobald das Guthaben erfolgreich Ihrem PSN-Konto gutgeschrieben wurde, wiederholen Sie den Kauf des PS+-Abonnements noch einmal (vorzugsweise über Ihren Webbrowser) und prüfen Sie, ob die E-8210604A erfolgreich umgangen wurde.

Wenn das Problem immer noch nicht gelöst ist, fahren Sie mit der nächsten Methode unten fort.

5.- Löschen Sie den aktiven CC, den Sie für Zahlungen im PS Store verwenden

Nach Angaben einiger betroffener Benutzer können Sie mit der Anzeige dieses Fehlercodes auch dann rechnen, wenn die Kredit- oder Debitkarte, die Sie verwenden möchten, nicht mehr vollständig vom Bankaussteller autorisiert ist.

Wenn Sie alle oben genannten möglichen Lösungen befolgt haben und der Fehler E-8210604A beim Bezahlen immer noch auftritt, wenn Sie versuchen, Ihr PS+-Abonnement abzuschließen (oder Ihr aktuelles zu verlängern), können Sie das Problem möglicherweise vollständig lösen, indem Sie Ihre Karte aus Ihrer PS entfernen Konto, bevor Sie es erneut hinzufügen.

Dies dient der erneuten Autorisierung, was in manchen Fällen zur Lösung des Problems führen kann. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um zu erfahren, wie es geht:

  • Greifen Sie auf einem PC oder macOS-Computer auf zu PlayStation Store-Seite.
  • Wenn Sie auf der richtigen Seite sind, klicken Sie auf die Schaltfläche Login, und melden Sie sich dann mit demselben Konto an, bei dem der Fehlercode auf Ihrer Konsole angezeigt wird.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie die zweistufige Verifizierung aktiviert haben, aufgefordert werden, den Verifizierungscode von Ihrem Telefon oder einer Authentifizierungs-App einzugeben.

  • Nachdem Sie sich erfolgreich angemeldet haben, klicken Sie auf Ihr Kontosymbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms und dann auf Zahlungsmanagement im gerade erschienenen Kontextmenü.
  • Sobald Sie sich im Menü befinden ZahlungsmanagementÜberprüfen Sie, welche Ihrer Karten derzeit aktiv ist (falls Sie mehrere Karten haben). Zahlungsmethode.
  • Klicken Sie auf den Pfeil, der Ihrer CC-Karte zugeordnet ist Standardeinstellung unterhalb der letzten Ziffern des Zahlenwertes geschrieben.
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  • Dann auf dem Bildschirm Kredit-/Debitkartendaten, klicken Sie auf die Schaltfläche Entfernen am unteren Rand des Menüs.
  • Wenn Sie aufgefordert werden, den Vorgang zu bestätigen, klicken Sie auf ja in der Nachricht und warten Sie dann, bis die Erfolgsmeldung angezeigt wird.
  • Sobald die Karte erfolgreich entfernt wurde, klicken Sie auf Schaltfläche „Zahlung hinzufügen“. aus dem Zahlungseinstellungen.
  • Klicken Sie auf dem nächsten Bildschirm auf die Schaltfläche Fügen Sie eine Kredit- / Debitkarte hinzuBefolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um dieselbe Karte hinzuzufügen, die zuvor den Fehler ausgelöst hat.
  • Nachdem Sie Ihre Karte erneut hinzugefügt haben, versuchen Sie erneut, die PS+-Mitgliedschaft zu erwerben, und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.

Wenn das Problem immer noch nicht behoben ist, fahren Sie mit der nächsten möglichen Lösung unten fort.

6.- Machen Sie den Kauf über Paypal (falls zutreffend)

Nach Angaben einiger betroffener Benutzer, die ebenfalls mit dem Fehler E-8210604A zu kämpfen haben, ist es uns gelungen, das Problem vollständig zu umgehen, indem wir den Kauf über Paypal getätigt und Paypal so konfiguriert haben, dass die CC- oder Debitkarte verwendet wird, die den Fehler ausgelöst hat.

Anscheinend wird dieser Workaround auch von einem offiziellen Playstation-Vertreter über Ihre Twitter-Seite „Ask Paystation“ empfohlen.

Wenn Sie ein Paypal-Konto haben und diese Lösung ausprobieren möchten, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um Ihre Kreditkarte mit PayPal zu verknüpfen und die Zahlung darüber durchzuführen, um den Fehler E-8210604A zu vermeiden:

WICHTIG- Bevor Sie dieser Lösung folgen, beachten Sie bitte, dass der PlayStation Store PayPal-Zahlungen nur in einer ausgewählten Gruppe von Ländern unterstützt. Überprüfen Sie dies Besuchen Sie die offizielle Playstation-Supportseite, um zu sehen, ob Ihr Land auf der Liste steht.

  • Greifen Sie auf einem PC oder Mac-Computer auf zu Sony Entertainment Network-Seite und melden Sie sich mit demselben Konto an, bei dem diese Probleme auftreten.
  • Sobald Sie sich erfolgreich angemeldet haben, wählen Sie Zahlungsmethode (At PlayStation Network) auf dem Menügriff auf der linken Seite des Bildschirms.
  • Scrollen Sie bei ausgewähltem Menü „Zahlungsmethode“ nach rechts und klicken Sie auf Zahlungsmethode hinzufügen.
  • Nachdem Sie zum Bildschirm „Zahlungsmethode“ gelangt sind, wählen Sie Paypal aus und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Verbindung erfolgreich herzustellen Paypal-Konto zum PSN.
  • Sobald dies erledigt ist, öffnen Sie eine weitere Registerkarte in Ihrem Browser und greifen Sie auf die zu Paypal-Anmeldeseite und geben Sie Ihre Paypal-Kontodaten ein.
  • Wenn Sie sich erfolgreich bei Paypal angemeldet haben, klicken Sie auf den Hyperlink im Paypal-Guthaben.
  • Klicken Sie auf der PayPal-Guthabenseite auf Verknüpfe eine Karte am oberen Rand des Bildschirms.
  • Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Kreditkarte zu Paypal hinzuzufügen, und klicken Sie auf Linkkarte um es in Ihrem Konto zu speichern.
  • Wenn die Karte erfolgreich zu Paypal hinzugefügt wurde, kehren Sie zu Ihrer Playstation-Konsole zurück und fügen Sie das PS+-Abonnement erneut zur Checkout-Seite hinzu.
  • Wenn Sie die Seite erreichen, auf der Sie Ihre auswählen können Zahlungsart, wählen Paypal und der Vorgang sollte ohne denselben Fehlercode abgeschlossen werden.

Mit diesen einfachen Schritten können Sie den Fehler E8210604A beheben. Wenn Ihnen unser Leitfaden gefallen hat, zögern Sie nicht, ihn mit Ihren anderen Freunden zu teilen. Vielen Dank für Ihren Besuch. Wir sehen uns in einer zukünftigen Veröffentlichung.