Beheben Sie den Fehler „Aktualisierung fehlgeschlagen“ unter MacOS

Die Botschaft von Fehler beim Update fehlgeschlagen wenn Sie versuchen, eine neuere Version von macOS zu installieren. Es wird normalerweise gemeldet, wenn der Benutzer versucht, die Catalina- und Big Sur-Versionen von macOS zu installieren.

Nach der Untersuchung mehrerer Benutzerberichte und dem Versuch, das Problem auf unseren Computern zu reproduzieren, stellte sich heraus, dass es mehrere verschiedene Ursachen gibt, die zum Auftreten dieses Fehlercodes führen können. Hier ist eine Liste möglicher Schuldiger, die für diesen Fehlercode verantwortlich sein könnten:

• Problem mit dem Apple-Server– Es stellt sich heraus, dass Sie mit diesem Problem rechnen müssen, wenn Apple derzeit mit einem Problem bezüglich der Software-Update-Bereitstellungsinfrastruktur zu kämpfen hat. Wenn dieses Szenario zutrifft, können Sie nur das Serverproblem identifizieren und warten, bis Apple das Problem behoben hat.
• Netzwerkinkonsistenz- Ein Netzwerkfehler kann auch Ihre Versuche beeinträchtigen, das neueste Systemupdate für Ihren macOS-Computer zu installieren. Wenn das Problem mit einer IP- oder TCP-Dateninkonsistenz zusammenhängt, sollten Sie das Problem durch einen Neustart oder Zurücksetzen Ihres Routers beheben können.
• Ein Konflikt, der durch Kernel-Erweiterungssoftware eines Drittanbieters verursacht wird– Nach Ansicht vieler betroffener Benutzer gibt es mehrere Tools von Drittanbietern, die diesen Fehler verursachen können, da sie mit dem Kernel interagieren. Um dieses spezielle Problem zu vermeiden, müssen Sie Kernel-Erweiterungssoftware wie Parallels, CPU Gadget oder Little Snitch deinstallieren, bevor Sie versuchen, das ausstehende Update erneut zu installieren.
• Ein Problem mit den PRAM- oder NVRAM-Caches– Ein weiteres Szenario, das Ihr System daran hindern könnte, ein ausstehendes Systemupdate zu installieren, ist ein Problem mit den NVRAM- oder PRAM-Caches. Mehrere Benutzer, die mit dem gleichen Problem konfrontiert waren, haben berichtet, dass sie das Problem nach dem Zurücksetzen beider Caches endlich beheben konnten.
• Beschädigter iTunes-Eintrag in der Datei /hosts- Es stellt sich heraus, dass es bestimmte Situationen gibt, in denen Ihre Datei /etc/hosts aufgrund eines beschädigten iTunes-Eintrags unbrauchbar werden kann und die Installation eines ausstehenden Systemupdates beeinträchtigt. Wenn dieses Szenario zutrifft, sollten Sie das Problem beheben können, indem Sie den problematischen iTunes-Eintrag manuell aus der Hosts-Datei entfernen.
• Temporäre Dateien korrupt im Zusammenhang mit Das Betriebssystem- Beschädigte Überreste eines früheren Versuchs, die Betriebssystemversion des Systems zu installieren, können jeden neuen Versuch, den Sprung nach Big Sur zu wagen, beeinträchtigen. In diesem Fall müssen Sie zunächst den Cache-Ordner leeren, bevor Sie das Update erneut versuchen.
• Beschädigter Software-Update-Katalog: MacOS Catalina und frühere Versionen leiden möglicherweise unter einem Fehler, der sich auf den Software-Update-Katalog auswirkt und Ihr System davon überzeugt, dass es das ausstehende Update nicht wirklich benötigt. In diesem Fall müssen Sie zunächst den Software-Update-Katalog leeren, bevor Sie erneut versuchen, das ausstehende Update zu installieren.

Fehler „Aktualisierung fehlgeschlagen“ beheben

Da Sie nun mit allen möglichen Ursachen vertraut sind, die dazu führen können Fehler beim Update fehlgeschlagen auf Ihrem macOS auf die neueste verfügbare Version zu aktualisieren, werfen wir einen Blick auf ein paar Korrekturen, die andere Leute mit dem gleichen Problem erfolgreich verwendet haben:

1.- Überprüfen Sie, ob ein Problem mit dem Server vorliegt

Bevor Sie fortfahren, befolgen Sie die anderen unten aufgeführten Methoden, um ein lokales Problem zu beheben, das das Problem verursacht Fehler beim Update fehlgeschlagen, sollten Sie zunächst sicherstellen, dass Apple keine Probleme mit der Software-Update-Bereitstellungsfunktion hat.

In der Vergangenheit (als das Big Sur-Update offiziell veröffentlicht wurde) gab es eine Flut von Berichten über „Beim Herunterladen von Updates ist ein Fehler aufgetreten (Update fehlgeschlagen)»  als die Software-Update-Komponente von Apple praktisch kaputt ging.

Wenn Sie dieses Problem aufgrund eines Serverproblems haben, wird keine der folgenden Methoden in Ihrem Fall funktionieren. Nehmen Sie also die zeit um zu untersuchen, ob dies wahr ist oder nicht.

Glücklicherweise gibt es eine einfache Möglichkeit, zu überprüfen, ob Apple Probleme damit hat macOS-Software-Update Komponente – Einfach zugreifen Apple-Systemstatusseite und prüfen Sie, ob es eine gibt ausgestrahlt o Unterbrechung das dreht sich um macOS-Software-Update.

Wenn diese Untersuchung ein zugrunde liegendes Serverproblem aufgedeckt hat, können Sie nichts wirklich tun, um das Problem zu beheben: Sie können nur darauf warten, dass die Apple-Ingenieure das Serverproblem beheben.

Wenn andererseits auf der Statusseite keine zugrunde liegenden Probleme oder Unterbrechungen gemeldet werden macOS-Softwareaktualisierungskomponente, können Sie daraus schließen, dass das Problem nicht mit dem Server zusammenhängt. Befolgen Sie in diesem Fall die folgenden möglichen Lösungen.

2.- Starten Sie Ihren Router neu oder setzen Sie ihn zurück

Wenn Sie diesen Update-Fehler jedes Mal sehen, wenn Sie versuchen, das ausstehende Systemupdate für macOS herunterzuladen, besteht eine gute Chance, dass Sie es mit einem Netzwerkfehler zu tun haben, der viele Benutzer von Download Mac in der Vergangenheit

Falls Sie mit diesem Problem zu kämpfen haben, wird am Ende die Fehlermeldung „Update fehlgeschlagen“ angezeigt, unabhängig davon, ob Sie das Update über die Registerkarte „Systemeinstellungen“ durchführen oder es von der offiziellen Download-Seite herunterladen.

Glücklicherweise ist das Problem höchstwahrscheinlich auf einen allgemeinen Fall von schlecht zwischengespeicherten IP/TCP-Daten zurückzuführen, die den Apple-Server dazu zwingen, die Verbindung aufgrund eines Sicherheitsproblems abzulehnen.

Wenn dieses Szenario zutrifft, sollten Sie das Problem beheben können, indem Sie einen Router-Neustart oder einen Reset-Vorgang durchführen.

Hinweis: Wenn Sie das Problem durch einen einfachen Router-Reset beheben können, tun Sie dies, anstatt Ihr Netzwerk zurückzusetzen

Starten Sie Ihren Router neu

Durch einen einfachen Neustart des Routers wird der Zweck erreicht, die aktuell zwischengespeicherten Daten für Router-Daten zu löschen. Internetprotokoll y Übertragungskontrollprotokoll.

Um den Router Ihres Netzwerkgeräts zurückzusetzen, identifizieren Sie zunächst den Netzschalter (normalerweise auf der Rückseite des Geräts). Wenn du es siehst, Drücken Sie einmal darauf, um die Stromversorgung zu unterbrechen.

Sobald der Strom zum Gerät ausfällt, ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose und warten Sie mindestens eine Minute, bevor Sie es wieder einstecken, damit die Leistungskondensatoren genügend Zeit zum Entladen haben.

Sobald die Zeitspanne abgelaufen ist, starten Sie Ihren Router erneut, versuchen Sie, dasselbe Update zu installieren, das zuvor mit der Fehlermeldung „Beim Herunterladen von Updates ist ein Fehler aufgetreten (Update fehlgeschlagen)“ fehlgeschlagen ist, und prüfen Sie, ob das Problem nicht mehr besteht. Es ist gelöst.

Wenn das Problem immer noch nicht behoben ist, versuchen Sie es mit der nächsten Methode unten.

Setzen Sie Ihre Router-Einstellungen zurück

Wenn das Problem durch einen einfachen Neustart des Routers nicht behoben werden konnte, besteht der nächste logische Schritt darin, einen Hard-Reset des Netzwerkgeräts durchzuführen, um sicherzustellen, dass keine netzwerkbezogenen Einstellungen oder zwischengespeicherten Daten die Aktualisierung Ihres macOS-Systems verhindern.

Wichtig: Bevor Sie Ihr Netzwerkgerät zurücksetzen, müssen Sie sich darüber im Klaren sein, dass sich dieser Vorgang auf Ihre aktuellen Netzwerkeinstellungen auswirkt. Alle weitergeleiteten Ports, blockierten Elemente und alle anderen benutzerdefinierten Einstellungen gehen verloren, wenn Sie mit diesem Verfahren fortfahren. Wenn Sie PPPoE verwenden, müssen Sie sich außerdem erneut anmelden, bevor Sie den Internetzugang wiederherstellen können.

Wenn Sie die Konsequenzen verstehen, können Sie einen Router-Reset einleiten, indem Sie die Reset-Taste auf der Rückseite Ihres Routers finden.

Hinweis:: Hierbei handelt es sich in der Regel um einen eingebauten Knopf, der nur mit einem spitzen Gegenstand (Nadel, Zahnstocher etc.) zugänglich ist, um eine versehentliche Bearbeitung zu verhindern.

• Sobald Sie die Reset-Taste gefunden haben, 10 Sekunden oder länger gedrückt halten oder bis Sie bemerken, dass alle vorderen LEDs gleichzeitig blinken.
• Nachdem der Router erfolgreich neu gestartet wurde, stellen Sie die Verbindung erneut her, indem Sie Ihre PPPoE-Anmeldeinformationen erneut eingeben und prüfen, ob das Problem jetzt behoben ist.

Wenn Sie das Update auf Ihrem macOS immer noch nicht abschließen können, versuchen Sie es mit der folgenden Lösung.

3.- Entfernen Sie die Kernel-Erweiterungssoftware (falls zutreffend).

Wenn beim Versuch, das Big Sur-Update zu installieren, die Meldung „Beim Herunterladen von Updates ist ein Fehler aufgetreten (Update fehlgeschlagen)“ angezeigt wird, handelt es sich recht häufig um Software von Drittanbietern, die Kernel-Erweiterungen installiert.

Häufige Schuldige in diesem speziellen Fall sind Software wie Parallelen, CPU-Gadget y Kleiner Verräter.

Wenn derzeit eine der oben genannten Drittanbietersoftware (oder ein ähnliches Tool) auf Ihrem Mac installiert ist, müssen Sie diese nur vorübergehend von Ihrem macOS deinstallieren, um den Fehler zu vermeiden, um sicherzustellen, dass das Big Sur-Update installiert werden kann ohne Hindernisse.

Wenn Sie konkrete Anweisungen dazu suchen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

• Öffnen Sie die Anwendung Finder aus dem Bar de Einleitung am unteren Rand des Bildschirms.

• Sobald Sie sich in der Anwendung befinden Finder, greifen Sie auf die Registerkarte zu Anwendungen und suchen Sie die Kernel-Erweiterungssoftware, von der Sie vermuten, dass sie mit dem Big Sur-Update in Konflikt steht.
• Nachdem Sie die problematische Software gefunden haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie die Stelle aus, an der sie angezeigt wird In den Papierkorb verschieben (In den Papierkorb verschieben) im gerade erschienenen Kontextmenü.

• Wenn Sie aufgefordert werden, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort einzugeben, erteilen Sie damit die erforderlichen Berechtigungen zum Deinstallieren der App.
• Sobald der Deinstallationsvorgang abgeschlossen ist, starten Sie Ihr macOS-Gerät neu und warten Sie, bis der nächste Startvorgang abgeschlossen ist, bevor Sie erneut versuchen, das Big Sur-Update zu installieren.

Wenn das Problem immer noch nicht gelöst ist, fahren Sie mit der nächsten Methode fort, die wir im nächsten Abschnitt beschreiben.

4.- Setzen Sie die PRAM- und NVRAM-Caches zurück

Wenn keine der anderen oben genannten Korrekturen bei Ihnen funktioniert hat, besteht eine gute Chance, dass Sie es mit einem Problem zu tun haben NVRAM (nichtflüchtiger Direktzugriffsspeicher) o PRAM (Parameter-Random-Access-Memory) Es verhindert, dass Ihr System ordnungsgemäß mit temporären Dateien arbeitet.

Informationen– macOS-Computer verwenden NVRAM zum Speichern bestimmter Konfigurationsdaten, auf die schnell zugegriffen werden kann, während PRAM zum Speichern von Informationen zu einigen Kernkomponenten Ihres MAC verwendet wird.

Wenn Sie tatsächlich ein Problem haben, das durch einen dieser Caches (NVRAM oder PRAM) verursacht wird, sollten Sie das Problem durch Zurücksetzen der Caches beheben können. PRAM y NVRAM.

Wenn Sie nun nach einer konkreten Schritt-für-Schritt-Anleitung suchen, gehen Sie wie folgt vor:

• Beginnen Sie damit, Ihren MAC auf herkömmliche Weise herunterzufahren (normales Herunterfahren, nicht Ruhezustand).
• Sobald Sie sichergestellt haben, dass sich Ihr Mac vollständig ausschaltet, schalten Sie ihn ein EN und sofort halten folgende Tasten gedrückt: Option + Befehl + P-Taste + R-Taste
• Halten Sie nun alle Tasten länger als 20 Sekunden oder länger gedrückt.
• Wenn Ihr macOS so aussieht, als würde es zum Neustart bereit sein, NICHT loslassen die vier Schlüssel noch.

• Hören Sie sich dann die beiden Starttöne an. Sobald Sie den zweiten Piepton hören, lassen Sie alle Tasten gleichzeitig los.

Hinweis:Hinweis: Wenn Sie einen Mac mit T2-Sicherheitschip-Implementierung verwenden, müssen Sie alle vier Tasten loslassen, nachdem das Apple-Logo zum zweiten Mal verschwindet.

• Sobald der nächste Startvorgang abgeschlossen ist, versuchen Sie erneut, das ausstehende Update zu installieren und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.

Wenn das Problem immer noch nicht behoben ist, können Sie die nächste mögliche Lösung unten ausprobieren

5.- Löschen Sie iTunes-Einträge aus der Datei /hosts

Nach Angaben einiger betroffener Benutzer ist damit zu rechnen, dass dieser spezielle Fehlercode aufgrund einer fehlerhaften /etc/hosts-Datei angezeigt wird, die den Aktualisierungsprozess stört.

Höchstwahrscheinlich ist es der problematische Schlüssel, der die Aktualisierung der Big Sur-Iteration effektiv blockiert 127.0.0.1 osxapps.itunes.apple.com.

Mehrere betroffene Benutzer, die zuvor mit der gleichen Art von Problem zu kämpfen hatten, haben bestätigt, dass das Problem behoben wurde, nachdem sie auf die Datei /hosts zugegriffen und die problematischen Einträge entfernt haben, die wir im Aktualisierungsprozess stören.

Wenn Sie nach spezifischen Anweisungen zum Zugreifen auf und Ändern der Hosts-Datei unter macOS suchen, befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen:

• Verwenden Sie die Launchpad am unteren Bildschirmrand, um die App zu öffnen Finder.
• Sobald Sie sich im Inneren befinden Finder, Greifen Sie auf die Registerkarte zu Anwendungen, und öffnen Sie dann die App Terminal aus der Liste der verfügbaren Optionen.

• Geben Sie in der Terminal-App den folgenden Befehl ein und drücken Sie Zurück (Eingabe): sudo nano /etc/hosts.
• Wenn Sie aufgefordert werden, das Passwort für Ihr aktives Benutzerkonto einzugeben, geben Sie die erforderlichen Informationen ein, um Zugriff auf die Hosts-Datei zu erhalten.
• Wenn die Datei /hosts geöffnet wird, scrollen Sie durch die Hosts-Datenbank und suchen Sie nach dem folgenden Eintrag: 127.0.0.1 osxapps.itunes.apple.com.
• Sobald Sie es sehen, entfernen Sie einfach die Zeile aus der Datei. Gastgeber um es vollständig zu entfernen und zu drücken Strg + O. um die Änderungen zu speichern und die Datei rückgängig zu machen Gastgeber mit dieser Variante.
• Beenden Sie abschließend die Nano Editor-App und starten Sie sowohl Ihr macOS als auch Ihren Router neu, bevor Sie erneut versuchen, das ausstehende Update zu installieren.

Wenn das Problem immer noch nicht behoben ist, können Sie die nächste mögliche Lösung unten ausprobieren.

6.- Bereinigen Sie den macOS-Caches-Ordner

Es stellt sich heraus, dass dieses spezielle Problem aufgrund einer Reihe beschädigter temporärer Dateien auftreten kann, die sich möglicherweise im Caches-Ordner befinden. Unter bestimmten Umständen können beschädigte Cache-Dateien die Installation neuer ausstehender Systemupdates beeinträchtigen und den Fehler verursachen Update fehlgeschlagen.

Mehrere betroffene Benutzer, die ebenfalls mit diesem Problem zu kämpfen hatten, konnten es durch Zugriff auf den Ordner beheben Bibliothek und Bereinigen des Inhalts dieses Ordners.

Hinweis: Dieses Verfahren ist absolut sicher und verursacht keine Probleme mit Ihrer macOS-Installation.

Beachten Sie, dass Sie dazu zunächst im Menü „Systemeinstellungen“ die iCloud-Integration mit dem Kalender deaktivieren müssen, damit Sie Dateien aus dem Caches-Ordner löschen können.

Wichtig: Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Sie keinen Kollateralschaden anrichten, empfehlen wir Ihnen, zunächst Time Machine zu verwenden. Sicherungskopie bevor Sie mit den folgenden Schritten beginnen.

Sobald Sie bereit sind, beginnen Sie mit den folgenden einfachen Schritten:

• Klicken Sie mit der Multifunktionsleiste oben auf das Apfelsymbol und dann auf Vorlieben des Restaurants System in der Liste der verfügbaren Optionen.
• Im Menü Vorlieben des Restaurants System, klicken Sie auf den Eintrag iCloud (linker Bereich) des Bildschirms.
• Gehen Sie als Nächstes in den iCloud-Einstellungen zum rechten Abschnitt und deaktivieren Sie das entsprechende Kontrollkästchen Kalender

• Wenn Sie die Synchronisierung des iCloud-Kalenders deaktivieren können, klicken Sie in der Aktionsleiste unten auf die App Finder.
• Nachdem Sie sich in der Anwendung befinden Finder, drücken und halten Sie die Taste Option, und drücken Sie dann auf den Eintrag Ir im Menüband oben und wählen Sie Bibliothek aus der Liste der verfügbaren Artikel.
• Wenn Sie zum Ordner gelangen Bibliothek, beginnen Sie mit der Suche nach dem Ordner Caches. Doppelklicken Sie darauf, um es auszuwählen, sobald Sie es endlich sehen.
• Sobald Sie den Ordner erreicht haben Cachesdrücken Sie CMD + A auf Ihrer Tastatur, um alle auszuwählen, und drücken Sie dann CMD + Rücktaste sie zu entfernen (bzw Rechtsklick > In den Papierkorb verschieben).

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass der Ordner Versteckt Es enthält nur temporäre Dateien, die von verschiedenen in Ihrem macOS-Ökosystem installierten Anwendungen verwendet werden. Wenn Sie sie löschen, werden Sie bei manchen Apps möglicherweise dazu aufgefordert, sich erneut anzumelden, aber dadurch werden keine Apps beschädigt.

Starten Sie Ihren macOS-Computer neu und versuchen Sie dann, das ausstehende Systemupdate erneut zu installieren, sobald der nächste Startvorgang abgeschlossen ist, um zu sehen, ob das Problem jetzt behoben ist. Wenn Sie jede dieser Methoden befolgen, können Sie den Fehler „Update fehlgeschlagen“ zufriedenstellend beheben. Wir sehen uns in einer zukünftigen Veröffentlichung.