Beheben Sie Fehler bei der Aktivierung von Office-Produkten

Letzte Aktualisierung: 04/10/2024
Fehler bei der Aktivierung von Office-Produkten

Wenn Office-Anwendungen nicht starten und die Meldung „Produkt nicht lizenziert“ anzeigen, bedeutet dies, dass die Produkte des Programms deaktiviert sind. Diese Aktivierungsfehler von Office-Produkten treten häufiger auf, als man denkt. Es gibt jedoch Schritte, die Sie unternehmen können, um das Problem zu identifizieren und zu beheben.

Wenn Sie wissen möchten, was Sie tun können, lade ich Sie ein, diese Publikation weiterzulesen, in der wir Ihnen die Informationen liefern, die Sie benötigen.

So beheben Sie Fehler bei der Aktivierung von Office-Produkten

Um Fehler bei der Aktivierung von Office-Produkten zu beheben, müssen Sie nur wenige Methoden implementieren. Beachten Sie die folgenden Empfehlungen, damit Sie Ihre Produkte problemlos reaktivieren und nutzen können.

Melden Sie sich beim richtigen Konto an

Bevor Sie auf ein Microsoft Office -Produkt zugreifen , müssen Sie sicherstellen, dass Sie angemeldet sind. Dies bedeutet nicht nur, dass Sie über eine aktive Sitzung verfügen, sondern auch, dass Sie überprüfen müssen, ob es sich um das Konto handelt, mit dem Sie die Produkte erworben haben.

Finden Sie verschiedene Kopien von Office

Wenn Sie mehr als eine Kopie von Microsoft Office auf Ihrem Computer haben, können Sie auf keine seiner Anwendungen erfolgreich zugreifen. Um dieses Problem zu lösen, müssen Sie die zusätzlichen Kopien löschen. Nur dann können Sie Fehler bei der Aktivierung nicht lizenzierter Produkte beheben.

häufige Fehler

 

Überprüfen Sie den aktuellen Status Ihres Office 365-Abonnements

Wenn Sie über ein Microsoft Office 365-Abonnement verfügen, müssen Sie eine Möglichkeit finden, die Aktualisierung zu bestätigen. Ist dies nicht der Fall, müssen Sie es schnellstmöglich erneuern. Dazu müssen Sie Folgendes tun:

  • Zunächst müssen Sie alle Office-Anwendungen schließen.
  • Dann müssen Sie die Seite „Dienste und Abonnements“ finden.
  • Wenn Sie dazu aufgefordert werden, müssen Sie die Option „Anmelden“ auswählen und die E-Mail-Adresse und das Kennwort Ihres Microsoft-Kontos eingeben.
  • Danach müssen Sie alle Details überprüfen, die sich im Gerät sowie in Abonnements und gekündigten Abonnements befinden.
  • Wenn Ihr Abonnement abgelaufen ist, müssen Sie es überprüfen, um mit dem Vorgang fortzufahren.
  • Sobald Sie Ihr Abonnement erneuert haben, können Sie die Office-Anwendungen neu starten. Wenn Sie immer noch Opfer von Fehlern bei der Aktivierung nicht lizenzierter Produkte sind, lesen Sie weiter, um weitere Tipps zu erhalten.

Aktivieren Sie die Office-Problembehandlung

Wenn Ihnen die vorherigen Schritte nicht weitergeholfen haben, können Sie die Office -Problembehandlung aktivieren, um zusätzliche Hilfe zu erhalten.

#1 Melden Sie sich beim richtigen Konto an

Es ist wichtig, dass Sie nicht nur sicherstellen, dass Sie sich anmelden, sondern auch, dass das Konto, das Sie eröffnen, das richtige ist, insbesondere wenn Sie mehr als eines haben. Sie müssen das Konto verwenden, mit dem Sie Office gekauft haben oder das zur Lizenz gehört.

Darüber hinaus können Sie auch versuchen, sich abzumelden und erneut anzumelden oder es nach Möglichkeit einfach mit einem anderen Konto zu versuchen. Nachdem Sie Ihre Sitzung neu gestartet haben, haben Sie wieder Zugriff auf Ihre Office-Anwendungen oder Sie sehen die Meldung „Wir konnten keine Office-Produkte finden“.

#2 Finden Sie mehr als eine Kopie von Office

Obwohl dies normalerweise nicht so offensichtlich ist, können Sie manchmal mehr als eine Kopie von Office auf Ihrem Computer haben. Es könnte versehentlich heruntergeladen worden sein oder Sie haben einfach vergessen, die vorherige Kopie zu löschen. In diesem Fall können Sie die Office-Anwendungen jedoch nicht öffnen.

Um dies zu überprüfen, müssen Sie auf die Systemsteuerung zugreifen und sehen, wie viele Kopien von Office sich auf Ihrem Computer befinden. Nachdem Sie die zusätzliche Kopie gelöscht haben, können Sie Ihre Produkte problemlos wieder verwenden.

Microsoft verfügt über verschiedene Versionen, die bestimmte Schritte erfordern, um die Systemsteuerung aufzurufen und Kopien zu löschen, die Sie für unnötig halten.

  1. Zum Beispiel für Windows 7 müssen Sie über „Start“ auf die Systemsteuerung zugreifen. Dann müssen Sie die Option auswählen, die besagt Programm deinstallieren.
  2. Wenn Sie Windows 8/8.1 verwenden, müssen Sie zur Startschaltfläche gehen und dort auf „Systemsteuerung“ drücken. Als nächstes müssen Sie die Option markieren, die als gekennzeichnet ist Programme und Eigenschaften.
  3. Benutzer von Windows 10 kopieren einfach in das Suchfeld der Taskleiste „Bedienfeld“. Wenn Sie Ihre Suche absenden, müssen Sie die Systemsteuerungsoption auswählen und auf die entsprechende Stelle drücken Programme und Funktionen.
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Sobald Sie sich im Bereich „Programme und Funktionen“ befinden, können Sie das Suchfeld öffnen. Kopieren Sie dort die Wörter „Microsoft Office“ und drücken Sie die Eingabetaste . Alle auf Ihrem Computer gefundenen Kopien werden in den Suchergebnissen angezeigt.

Wenn sich herausstellt, dass Sie mehr als eine Kopie von Office auf Ihrem Computer haben, müssen Sie die nicht benötigten Kopien auswählen und auf jede einzelne klicken. Wenn das Auswahlmenü erscheint, klicken Sie unbedingt auf „Deinstallieren“ und fertig.

Sobald dies abgeschlossen ist, beginnt sofort der Deinstallationsprozess dieser Kopien. Abschließend müssen Sie Ihren Computer neu starten, um den Vorgang abzuschließen. Zusätzlich müssen Sie eine neue Office-App öffnen und sich anmelden.

Aktivierungsfehler

Stellen Sie sicher, dass Ihr Abonnement auf dem neuesten Stand ist

Wenn Sie über ein Microsoft Office-Abonnement verfügen, müssen Sie sicherstellen, dass es aktiv ist, um Fehler bei der Aktivierung des Office-Produkts zu vermeiden. Wenn Sie Ihr Abonnement aus irgendeinem Grund oder Grund ablaufen lassen, wird Ihr Zugriff auf Ihre Produkte beendet.

Wenn eine solche Situation auftritt, erscheint auf Ihrem Bildschirm die Meldung „Wir konnten keine Office-Produkte finden“. Sie müssen Ihr Abonnement erneuern, um den verlorenen Zugriff wiederzuerlangen.

Wenn Sie an detaillierteren Informationen zum aktuellen Status Ihres Abonnements interessiert sind, gehen Sie unbedingt wie folgt vor:

  • Beenden Sie alle geöffneten Office-Tools oder -Produkte.
  • Geben Sie in Ihrem Browser Folgendes ein Offizielles Webportal von Microsoft.
  • Auf der Seite müssen Sie den Abschnitt mit der Aufschrift finden Dienstleistungen und Abonnements.
  • Wenn Sie noch nicht angemeldet sind, müssen Sie dies tun. Sie müssen dies in dem Konto tun, das mit Ihrem jeweiligen Abonnement verknüpft ist.
  • Als nächstes müssen Sie die Option „Abonnements“ oder „stornierte Abonnements“ suchen.
  • Auf dem Bildschirm werden Informationen zur Aktualisierung Ihres Abonnements angezeigt. Wenn es nicht aktualisiert wird, müssen Sie es gemäß den vom System angegebenen Anforderungen erneuern.

#3 Verwenden Sie eine Fehlerbehebung

Sollten nach Durchführung der drei oben genannten Schritte weiterhin Aktivierungsfehler bei Office-Produkten auftreten, zögern Sie nicht, die Problembehandlung zu verwenden. Rufen Sie dazu die Microsoft-Website auf, wählen Sie Ihre Office-Suite aus und klicken Sie anschließend auf die Option „Problembehandlung“.

Wenn Sie jedoch Fragen haben, erklären wir Ihnen diese hier zum Office-Paket.

Büro 365:

  • Suchen Sie den Office 365 Support and Recovery Assistant und klicken Sie auf die Download-Schaltfläche.
  • Sobald dies erledigt ist, wird Ihnen eine Dropdown-Liste mit Webbrowsern angezeigt, sodass Sie den von Ihnen bevorzugten Browser auswählen können.
  • Sobald die oben genannten Schritte abgeschlossen sind, wird ein Dialogfeld mit dem Hinweis „Anwendungsinstallation“ geöffnet. Klicken Sie auf die Stelle, an der „Installieren“ steht.
  • Um fortzufahren, müssen Sie die jeweils von Microsoft geforderte Servicevereinbarung akzeptieren. Wählen Sie Ja, um die entsprechenden Änderungen auszuführen.
  • Abschließend müssen Sie den Anweisungen des Troubleshooters folgen.

Büro 2019 / 2016 :

  • Überprüfen Sie die Download-Schaltfläche im Abschnitt zur Fehlerbehebung bei der Aktivierung
  • Wählen Sie die Web-Browser Ihrer Präferenz
  • Führen Sie die Aktivierungs-Fehlerbehebung aus und ermitteln Sie die Gründe, die den aufgetretenen Fehler verursachen könnten.

Büro

Wie kann ich Fehler bei der Aktivierung nicht lizenzierter Produkte selbst beheben?

Wenn Sie kein Office-Abonnement haben, einen einmaligen Kauf getätigt haben oder einfach keine Lösung für Fehler bei der Office-Produktaktivierung finden. Sie können auf manuell ausgeführte Lösungen zurückgreifen. Wie zum Beispiel:

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#1 Überprüfen Sie Uhrzeit, Datum und Zeitzone auf Ihrem Computer

Wenn aus einem unbekannten Grund oder Grund Datum, Uhrzeit und Zeitzone Ihres Computers nicht korrekt sind, kann dies Auswirkungen auf die Aktivierung eines Office-Programms haben. Ich empfehle Ihnen, die folgenden Schritte auszuführen, um diese Konfiguration zu überprüfen:

In Windows 10

  • Sie müssen alle geöffneten Office-Anwendungen schließen.
  • Wählen Sie das Datums- oder Uhrzeitsymbol aus, das unten rechts auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird.
  • Es erscheint ein Menü, in dem Sie die Datums- und Uhrzeiteinstellungen auswählen müssen.
  • In diesem Einstellungsmenü müssen Sie die Option „Uhrzeit automatisch einstellen“ auswählen. Falls die Konfigurationsoption nicht angezeigt wird, stellen Sie sicher, dass die lokale Zeitzone innerhalb des Zeitzonenbereichs liegt.
  • Wenn Sie dies tun, müssen Sie die Office-Anwendung neu starten, um zu sehen, ob die Fehler bei der Aktivierung des nicht lizenzierten Produkts behoben sind.

Stellen Sie Datum und Uhrzeit in Windows 8 / 8.1 ein

  • Vergessen Sie nicht, dass Office-Anwendungen geschlossen sein müssen.
  • Suchen Sie erneut das Datums- und Uhrzeitsymbol unten rechts auf Ihrem Monitor.
  • Im Dropdown-Menü müssen Sie die Option „Datums- und Uhrzeiteinstellungen ändern“ auswählen.
  • Wenn das Datum auf Ihrem Computer nicht korrekt ist, müssen Sie auf den Abschnitt „Datum und Uhrzeit ändern“ klicken und dessen Einstellungen korrigieren.
  • Wenn nun die Zeitzone falsch ist, müssen Sie überprüfen, wo „Zeitzone ändern“ steht, und Ihren lokalen Bereich auswählen.
  • Wenn Sie dies tun, können Sie die Office-Dienste neu starten, um zu überprüfen, ob die Fehler bei der Aktivierung des nicht lizenzierten Produkts nicht mehr vorhanden sind.

In Windows 7

  • Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie alle Office-Anwendungen schließen, die Sie auf Ihrem Computer geöffnet haben.
  • Sobald die oben genannten Schritte abgeschlossen sind, suchen Sie das Datums- und Uhrzeitsymbol unten rechts auf dem Bildschirm.
  • Wenn das kleine Menü erscheint, müssen Sie den Abschnitt „Datums- und Uhrzeiteinstellungen ändern“ überprüfen.
  • Wenn Ihr Datum falsch eingestellt ist, müssen Sie die Option „Datum und Uhrzeit ändern“ auswählen und den Fehler beheben.
  • Wenn wiederum die Zeitzone falsch konfiguriert ist, müssen Sie auf die Stelle „Zeitzone ändern“ klicken und die lokale Zeitzone auswählen, die Ihnen entspricht.
  • Nachdem Sie alle oben genannten Schritte ausgeführt haben, sollten Sie die Office-Anwendungen neu starten, um zu sehen, ob die Fehler bei der Aktivierung des nicht lizenzierten Produkts behoben sind.

Office als Administrator ausführen

Wenn weiterhin Aktivierungsfehler für Office-Produkte auftreten, müssen Sie die Software höchstwahrscheinlich mit der Administratorrolle einrichten. Auf diese Weise können Sie die Probleme der aktuellen Genehmigungen lösen. Um dies zu erreichen, empfehle ich Ihnen, diese einfachen Schritte zu befolgen:

Führen Sie Programme als Administrator in Windows 10 aus

  • Es ist immer wichtig, alle geöffneten Office-Dateien zu schließen.
  • Positionieren Sie sich auf dem Startknopf.
  • In die Suchleiste geben Sie den Namen der Anwendung ein (Word, Excel, Power Point). Das dem Programm entsprechende Symbol wird in den vom System zurückgegebenen Ergebnissen angezeigt.
  • Sobald Sie es sehen, müssen Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol klicken und die Option „Als Administrator ausführen“ auswählen.
  • Es öffnet sich ein Dialogfeld, in dem Sie die Option „Ja“ aktivieren müssen. Dadurch kann Office mit allen relevanten Administratorberechtigungen ausgeführt werden.

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Unter Windows 8.1/8

  • Schließen Sie unbedingt alle Office-Anwendungen, die Sie auf Ihrem Computer geöffnet haben.
  • Drücken Sie das Startmenü.
  • Geben Sie in die Suchleiste den Namen ein, der der Anwendung entspricht, die Sie analysieren möchten. Sekunden später erscheint das Symbol auf Ihrem Monitor.
  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Anwendungssymbol und wählen Sie die Option „Als Administrator ausführen“.
  • Anschließend öffnet sich ein Dialogfenster, in dem Sie die Option „Ja“ auswählen müssen, damit alle Administratorrechte in Office ausgeführt werden.
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In Windows 7

  • Schließen Sie alle geöffneten Office-Anwendungen.
  • Klicken Sie auf die Startschaltfläche.
  • Geben Sie den Namen der zu untersuchenden Anwendung in die Suchleiste ein. Das entsprechende Symbol erscheint auf dem Bildschirm.
  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Office-Anwendungssymbol und aktivieren Sie die Option „Als Administrator ausführen“.
  • Wählen Sie im Dialogfeld die Option „Ja“, um die entsprechenden Administratorberechtigungen auszuführen.

Office aktualisieren

Eine weitere mögliche Lösung für Office-Produktaktivierungsfehler besteht darin, Ihre Office-Version zu aktualisieren. Das hat bei vielen Menschen funktioniert, es kann also nicht schaden, es auszuprobieren.

Office 2013-Lizenzen reparieren

Wenn Sie alle oben genannten Lösungen für Aktivierungsfehler bei Office-Produkten ausprobiert haben, aber immer noch Aktivierungsprobleme auftreten. Am besten deinstallieren Sie den Produktschlüssel und melden sich bei Ihrem Konto an.

  • Sie müssen den Abschnitt „einfache Lösung” finden Sie im Microsoft-Webportal, um den Produktschlüssel zu deinstallieren.
  • Wenn Sie die Lösung herunterladen, müssen Sie die Option „Öffnen“ aktivieren.
  • Nachdem Sie es geöffnet haben, können Sie alle Office-Anwendungen öffnen.
  • Wenn Sie dazu aufgefordert werden, müssen Sie sich mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort anmelden, die Ihrem Office-Konto zugeordnet sind.

Überprüfen Sie Ihre Firewall

Wenn Ihr Computer eine Firewall eines anderen Herstellers verwendet, müssen Sie das Webportal des Herstellers besuchen, um korrekte Informationen zu erhalten, um diese Art von Schutz vorübergehend zu deaktivieren.

Befolgen Sie diese Schritte, um die Firewall in Windows zu deaktivieren:

 Windows 8.1 und 7

Wenn Sie ein Benutzer von Betriebssystemen wie Windows 8.1 oder 7 sind, sollten Sie auf diesen Link klicken und den Abschnitt mit der Bezeichnung „Windows-Firewall ein- oder ausschalten“ suchen.

Überprüfen Sie Ihr Antivirenprogramm

Um herauszufinden, wie man Antivirensoftware deaktiviert , sollten Sie die offizielle Website des Softwareherstellers besuchen. Dies ist auch sehr hilfreich, um die Antivirensoftware vollständig zu deinstallieren.

Natürlich sollten Sie nicht vergessen, es erneut zu installieren, nachdem Sie Fehler bei der Aktivierung des Office-Produkts behoben haben. Wenn Sie es einfach ausgeschaltet haben, müssen Sie es wieder einschalten, um sicher surfen zu können.

Überprüfen Sie die Proxy-Einstellungen

Wenn Sie denselben Computer sowohl für Ihre Büro- als auch für Ihre Heimarbeit nutzen, müssen Sie möglicherweise die Proxy-Einstellungen deaktivieren. Es wird empfohlen, dies vor der Installation von Office-Programmen im Microsoft Edge -Browser zu tun.

Ich hoffe, dass jede dieser Empfehlungen Ihnen dabei hilft, Fehlern bei der Aktivierung von Office-Produkten ein Ende zu setzen. Wenn Ihnen unser Leitfaden gefallen hat, zögern Sie nicht, ihn zu teilen. Wir sehen uns in unserer nächsten Veröffentlichung.