Vollständige Anleitung zur Behebung von Druckertreiberproblemen in Windows 11

Wenn Windows anzeigt, dass der Druckertreiber nicht verfügbar ist, ist Panik normal: Es wird nicht gedruckt, Aufträge bleiben in der Warteschlange hängen und es gibt keine Möglichkeit, fortzufahren. Die meisten dieser Fehler haben eine Lösung von der Überprüfung der Verbindungen bis zur Neuinstallation des richtigen Treibers.

Dieses Handbuch behandelt alles, was Sie zur Wiederherstellung Ihres Druckers benötigen. Windows 11 (und auch in Windows 10), mit Detaillierte Anweisungen zur Installation Ihres Druckertreibers, Schnelloptionen, erweiterte Lösungen und Links zu Herstellerressourcen. vom Einfachsten bis zum Technischsten, ohne Umschweife und ohne offene Enden.

Was bedeutet es, dass der Druckertreiber nicht verfügbar ist?

Die Warnung „Treiber nicht verfügbar“ weist darauf hin, dass Windows die für die Kommunikation mit dem Drucker erforderliche Software nicht verwenden kann. veraltete, beschädigte oder inkompatible Treiber.

Ein Treiber ist die Brücke zwischen dem System und dem Gerät, ohne ihn ist der Drucker stumm. ähnliche Probleme mit anderen Treibern (Sound, Grafik) oder beschädigt wurde.

Vor Arbeitsbeginn: Schnelle Checks und Lösungen

Beginnen Sie mit den einfachen Dingen, denn oft liegt dort die Lösung. zwei Minuten für diese Kontrollen.

• Starten Sie Ihren PC und Drucker neu. Schalten Sie beide Geräte aus, warten Sie einige Minuten und schalten Sie sie wieder ein. Ein sauberer Neustart kann Dienste und Druckwarteschlangen zurücksetzen.
• Überprüfen Sie die Verbindung. Wenn Sie WLAN verwenden, starten Sie das Router und bestätigen Sie, dass sich Computer und Drucker im selben Netzwerk befinden. Durch USB, versuchen Sie es mit einem anderen Anschluss und, wenn möglich, mit einem anderen Kabel.
• Überprüfen Sie die Berechtigungen. Melden Sie sich mit einem Administratorkonto an. Bei einigen Druckern ist die Funktionalität auf nicht privilegierte Benutzer beschränkt.
• Starten Sie den Druckspoolerdienst neu. Öffnen Sie das Startmenü, suchen Sie nach „Dienste“, suchen Sie nach dem Druckerspooler, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Neu starten“.

Aktualisieren oder Zurücksetzen des Druckertreibers

Wenn das Problem nach einem Update aufgetreten ist, lässt es sich normalerweise durch die Rückkehr zur vorherigen Version beheben. Wenn der Treiber veraltet ist, aktualisieren Sie ihn; beginnen wir mit dem Geräte-Manager.

So aktualisieren Sie den Treiber von Windows

Windows 11 und 10 ermöglichen die Suche nach Druckertreibern, ohne sich vom System abzumelden. Der Geräte-Manager findet kompatible Versionen wenn verfügbar.

1. Geben Sie „Geräte-Manager“ in das Suchfeld ein und öffnen Sie ihn. Konsole, die zentralisiert die Hardware.
2. Erweitern Sie „Drucker“ oder „Druckwarteschlangen“, suchen Sie Ihr Modell, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Treiber aktualisieren“. Ausgangspunkt für die Suche.
3. Wählen Sie „Automatisch nach Treibern suchen“. automatische Installation aus der Datenbank und fordert Sie bei Bedarf zum Neustart auf.

So führen Sie ein Rollback auf eine frühere Treiberversion durch

Wenn die Kompatibilität durch ein kürzlich erfolgtes Update beeinträchtigt wurde, wird durch ein Rollback des Treibers die Stabilität wiederhergestellt. sichere und reversible Option.

1. Suchen Sie im Geräte-Manager nach dem Drucker und öffnen Sie die Eigenschaften. Rollback von der Registerkarte „Controller“.
2. Gehen Sie zur Registerkarte „Treiber“ und klicken Sie auf „Treiber zurücksetzen“. Rollback von der Registerkarte „Controller“, und starten Sie den PC neu.

Verwenden Sie einen Treiber-Updater

Eine weitere Möglichkeit besteht darin, ein automatisiertes Tool zu verwenden, das Versionen erkennt, herunterlädt und verwaltet und Sicherungskopien für den Fall eines Rollbacks speichert. Tools, die die Verwaltung vereinfachen.

1. Installieren Sie eine vertrauenswürdige Treiberaktualisierungslösung. Wählen Sie eines mit Scannen und Sichern.
2. Führen Sie einen Treiberscan durch, um veraltete, beschädigte oder falsch installierte Versionen zu erkennen. Überprüfen Sie die Liste, bevor Sie Änderungen vornehmen.
3. Aktualisieren Sie Ihren Drucker und ggf. weitere zugehörige Treiber (USB, Netzwerk). startet nach Abschluss neu.

Deinstallieren und Neuinstallieren des Druckers

Wenn der Treiber beschädigt oder nicht richtig installiert ist, reicht es aus, das Gerät zu entfernen und erneut hinzuzufügen. Bereinigen Sie widersprüchliche Einträge.

Windows 11: Entfernen und Hinzufügen eines Druckers

1. Öffnen Sie Start > Einstellungen > Bluetooth und Geräte > Drucker und Scanner. In diesem Abschnitt finden Sie alles rund um das Drucken.
2. Wählen Sie Ihren Drucker und drücken Sie Löschen. Bestätigen. entfernt zugehörige Treiber und die Druckwarteschlange Vorrichtung.
3. Wenn der Drucker eingeschaltet und verbunden ist (WLAN, Netzwerk oder USB), tippen Sie auf „Gerät hinzufügen“ und warten Sie, bis es angezeigt wird. Wählen Sie Hinzufügen, wenn es angezeigt wird.
4. Wenn es nicht angezeigt wird, wählen Sie „Manuell hinzufügen“ und wählen Sie die entsprechende Option (Netzwerk, Hostname, TCP/IP usw.). Verwenden Sie bei Bedarf manuell hinzufügen.

Manuelle Neuinstallation eines lokalen Druckers

1. Wählen Sie „Vorhandenen Port verwenden“ und wählen Sie den entsprechenden Port (USB, LPT, COM). Verwenden Sie Weiter.
2. Verwenden Sie bei der Auswahl eines Treibers „Ich habe eine Diskette“, wenn Sie den Treiber des Herstellers haben, oder klicken Sie auf „Windows Update“, um den Katalog zu erweitern. Warten Sie auf die Aktualisierung der Liste.
3. Wählen Sie Hersteller und Modell aus, klicken Sie auf „Weiter“, benennen Sie den Drucker und entscheiden Sie, ob Sie ihn freigeben möchten oder nicht. Drucken Sie vor dem Beenden eine Testseite.

Windows 10: Entfernen und erneut hinzufügen

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Geräte > Drucker und Scanner. Wählen Sie Ihren Drucker aus und drücken Sie „Gerät entfernen“.
2. Dann wähle Einen Drucker oder Scanner hinzufügen und warten Sie, bis es wieder angezeigt wird. Klicken Sie auf „Hinzufügen“, wenn verfügbar.

Aktualisieren Sie Windows, um die Kompatibilität zu verbessern

Einige Inkompatibilitäten entstehen nach Änderungen am System oder weil Sie eine Zeit lang kein Update durchgeführt haben. bessere Hardwareerkennung die den Spooler oder den Druckstapel betreffen.

So aktualisieren Sie Windows 11 oder 10

1. Öffnen Sie „Start“ > „Einstellungen“. Gehen Sie in Windows 10 zu „Update und Sicherheit“, in Windows 11 zu „Windows Update“. offizielle Route um Korrekturen zu erhalten.
2. Klicken Sie auf „Nach Updates suchen“ und wenden Sie alle verfügbaren Updates an. Installieren Sie verfügbare Patches und neu starten.

Laden Sie den Treiber von der Website des Herstellers herunter

Hersteller veröffentlichen aktualisierte Treiber, um Kompatibilität und Leistung zu verbessern. offizielles Paket als robuste Lösung, insbesondere bei neueren oder Multifunktionsmodellen.

1. Identifizieren Sie das genaue Modell Ihres Druckers (auf dem Etikett oder der Rechnung). verwenden Sie den Modellcode.
2. Besuchen Sie die offizielle Website des Herstellers und gehen Sie zu Support oder Treiber. Herstellersuchmaschine.
3. Wählen Sie Ihre Windows-Version, laden Sie den neuesten Treiber/die neueste Software herunter und führen Sie das Installationsprogramm aus. folge dem Zauberer, akzeptieren Sie die Lizenzen und schließen Sie den Drucker an, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
4. Starten Sie Ihren Computer neu, wenn Sie vom Installationsprogramm dazu aufgefordert werden, um die Installation abzuschließen. Testseite wird bestätigen, dass alles gut läuft.

Markenspezifische Ressourcen

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, bieten die Marken Diagnosetools und Anleitungen an. Diagnose-Dienstprogramme.

• HP: Treiberseite nach Modell und HP Print and Scan Doctor-Tool für geführte Diagnose und Fehlerbehebung.
• Epson: Unterstützung durch Modell mit Descargas von Treibern und Dienstprogrammen für die schrittweise Installation.
• Canon: Fahrerportal per Referenz und personalisierter Unterstützung, wenn Sie ein Konto erstellen.

Druckwarteschlange und Spooler: So löschen Sie Blöcke

Eine verstopfte Warteschlange verhindert das Drucken, auch wenn der Treiber korrekt ist. Leeren Sie die Warteschlange und starten Sie den Spooler neu die einfache Neustarts überstehen.

2. Stoppen Sie den Druckserver mit dem Befehl:

   net stop spooler

   gibt verwendete Dateien frei.

3. Starten Sie es erneut mit:

   net start spooler

   Dienst neu gestartet.

Installationsprobleme und alternative Treiber

Die manuelle Installation des falschen Treibers kommt häufiger vor, als es scheint, insbesondere bei Modellen mit ähnlichen Namen. Neuinstallation mit dem offiziellen Paket oder einem generischen Treiber.

Verwenden Sie den generischen Microsoft-Treiber

Wenn kein offizieller Treiber vorhanden ist oder ein Konflikt auftritt, kann der generische Treiber Ihnen aus der Patsche helfen. Grundlegende Druckfunktionen.

1. Öffnen Sie den Geräte-Manager und suchen Sie den Drucker. Rechtsklick > Treiber aktualisieren.
2. Wählen Sie „Auf dem Computer nach Treibern suchen“ > „Aus einer verfügbaren Liste auswählen“. Wählen Sie den generischen Druckertreiber und bestätigen.

Problematisches Windows Update: Wann sollte ein Patch deinstalliert werden?

Manchmal ändert ein neuer Patch Komponenten, die sich auf den Druck auswirken. Entfernen Sie das letzte Update und versuchen Sie es erneut.

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Windows Update > Updateverlauf > Updates deinstallieren. Notieren Sie sich die Kennung (KBXXXXXXX).
2. Wählen Sie das neueste Update aus und drücken Sie „Deinstallieren“. Neustart und Test.

Wenn der Drucker nach dem Entfernen wieder funktioniert, warten Sie, bis Microsoft einen Fix veröffentlicht. Verschieben Sie kritische Updates nicht, vermeiden Sie einfach die Neuinstallation dieses bestimmten Patches, bis ein Fix verfügbar ist.

Konnektivität und Hardware: Lassen Sie sich nicht vom Offensichtlichen täuschen

Bevor Sie dem Fahrer die Schuld geben, überprüfen Sie seine körperliche Verfassung. fehlerhaftes Kabel oder instabiler Port kann einen Controller-Fehler vortäuschen.

• Lebensmittel: Überprüfen Sie, ob der Drucker eingeschaltet wird, ohne dass Fehlermeldungen blinken. Wechseln Sie im Zweifelsfall den Stecker.
• W-lan: bestätigt, dass der Drucker mit Ihrem SSIDWenn Sie das Kennwort geändert haben, setzen Sie es auf dem Druckerbedienfeld zurück.

Bei Tintenstrahldruckern können längere Ausfallzeiten dazu führen, dass die Patronen austrocknen oder die Druckköpfe verstopfen. beeinflusst die Qualität. Überprüfen Sie mit dem Laser, ob Toner vorhanden ist oder ob es zu Verstopfungen kommt.

WLAN- und Netzwerkdrucker: Wichtige Punkte

Damit ein drahtloser Drucker verfügbar ist, muss er zunächst dem Netzwerk beitreten. Konfigurieren Sie es im Netzwerk und fügen Sie es erst dann zu Windows hinzu.

• Passwort ändern: Wenn Sie das WLAN-Passwort geändert haben, bleibt der Drucker offline, bis Sie das neue Passwort eingeben.
• Zauberer: Verwenden Sie den Windows-Assistenten, um Probleme bei der Netzwerkerkennung zu erkennen und zu beheben. Manchmal reicht eine Aktualisierung der ARP-Tabelle und des DNS-Caches aus.

Kompatibilität mit älteren Modellen

Windows verfügt über eine sehr umfangreiche Datenbank mit Treibern, einschließlich älterer Modelle. Verwenden Sie den Assistenten für ältere Modelle um die Erkennung zu erweitern.

Wenn Ihr Modell nicht aufgeführt ist, versuchen Sie es mit generischen PCL- oder PS-Treibern, die mit Ihrer Serie kompatibel sind. PCL- oder PS-Treiber ermöglichen Ihnen, die Grundlagen auszudrucken während Sie die genaue Herstellerverpackung finden.

Konflikte zwischen Software und Antivirus

Einige Anwendungen (z. B. Softwaretools) PDF oder Management-Suiten) installieren virtuelle Drucker und berühren den Druckstapel. Deinstallieren Sie das problematische Programm bevor Sie die Treiber neu installieren.

Antivirenprogramme können auch Netzwerkwarteschlangen oder -ports stören. Deaktivieren Sie vorübergehend das AntivirenprogrammWenn das Drucken funktioniert, erstellen Sie Ausnahmen oder ziehen Sie Alternativen in Betracht, die den Druckdienst nicht beeinträchtigen.

Installieren Sie die Herstellersoftware für das Multifunktionsgerät

Obwohl Windows zum Drucken meist ausreicht, holen Multifunktionsgeräte mehr aus ihrem offiziellen Paket heraus. Offizielle Software: Scannen, Wartung und Profileund reduziert Vorfälle mit generischen Treibern.

Vermeiden Sie es bei der Installation, den Drucker anzuschließen, bevor der Assistent Sie dazu auffordert, und führen Sie nicht mehrere Dienstprogramme gleichzeitig aus. Testseite zur Bestätigung der Kommunikation.

Halten Sie Ihre Treiber auf dem neuesten Stand und vermeiden Sie Rückfälle

Die beste Medizin ist die Vorbeugung. Halten Sie Windows auf dem neuesten Stand und laden Sie Treiber nur von offiziellen Quellen herunter. offizielle Quellen dass sie unangemessene Versionen einschmuggeln können.

Drucken Sie bei Verwendung eines Tintenstrahldruckers mindestens einmal im Monat, um ein Austrocknen der Druckköpfe zu verhindern. Toner prüfen und Innenraum reinigen das kann mit logischen Fehlern verwechselt werden.

Reduzieren Sie die Notwendigkeit, mehrere Drucksuiten gleichzeitig zu installieren, und vermeiden Sie das Mischen von Treibern für ähnliche Modelle. ein einzelner Stapel von Controllern Es ist stabiler und einfacher zu warten.

Wenn Ihr Drucker nach dieser Vorgehensweise wieder funktioniert, haben Sie sich Zeit und Ärger erspart. Sollte das Problem weiterhin bestehen, können Sie sich an den Support des Herstellers wenden, um spezifische Informationen zu erhalten, indem Sie wissen, wo der Engpass liegt (Treiber, Netzwerk, Spooler oder Hardware). mit einem geordneten Vorgehen und korrekten Updates.

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Holger

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