Webex Introduktionsvejledning: Komplet guide til at komme i gang fra bunden

Hvis du er ved at komme i gang med Webex, er her en guide, der er designet til at hjælpe dig med at komme i gang uden at gå glip af noget. Fra oprettelse af din konto til planlægning af et møde eller skærmandelVi fortæller dig det i et letforståeligt sprog og med alle detaljerne. Målet er at have alt, hvad du behøver for at komme i gang med Webex på få minutter..

Webex kombinerer opkald, beskeder og møder i én, sikker og brugervenlig applikation. Du kan problemfrit skifte mellem funktioner, tilpasse din oplevelse og samarbejde med personer i din virksomhed eller uden for din organisation ved blot at bruge deres e-mail. Med det, du finder her, kan du konfigurere lyd, video, rum, udstyr, notifikationer og endda dine enhedsintegrationer..

Hvad er Webex, og hvad du skal bruge for at komme i gang

Den nye Webex-appen Forener opkald, beskeder og møder for hurtigere samarbejde. Det giver dig mulighed for at bringe de rigtige personer sammen, arbejde smartere med en personlig oplevelse og vælge, hvordan du samarbejder hver gang. Hvis din virksomhed allerede har oprettet en konto til dig, kan du praktisk talt begynde at arbejde med det samme..

Har du endnu ikke en konto? Det er nemt at tilmelde sig: Gå til webex.com, og klik på Start gratis, indtast din e-mailadresse, og følg instruktionerne i aktiveringsmailen for at oprette dit brugernavn og din adgangskode. Når du har det klar, kan du gå til web.webex.com eller downloade desktop-appen for at få mere ud af det..

For at komme i gang med Webex Meetings-serien skal du bruge tre grundlæggende ting: en værtskonto på dit Webex-websted, webstedets URL (også kendt som brugerhub-URL'en) og dine legitimationsoplysninger. I din administrators velkomstmail finder du webstedets URL og adgangskode..

Webex-webstedet (brugerhub) er dit kontrolcenter: derfra kan du starte, planlægge eller deltage i møder, få adgang til beskeder og finde download af desktop-appen. Log ind på dit Webex-websted for at administrere alt med et hurtigt blik.

I webversionen har du en Webex Suite-menu, der giver dig adgang til supplerende værktøjer såsom Vidcast (til at optage og dele videobeskeder uden et møde) eller til at downloade Webex-appen. Klik på menuen i overskriften for at åbne Vidcast eller Webex i et nyt vindue, og følg de viste godkendelsestrin..

Download af desktop-appen giver adgang til ekstra funktioner, såsom Bitmoji til beskeder mellem Webex-brugere. Hvis du arbejder med platformen dagligt, vil desktop-appen være hurtigere og mere komplet..

Rum, udstyr og arbejdsorganisation

Når du starter en samtale med nogen, opretter Webex et rum til denne udveksling. Du kan invitere alle ved hjælp af deres e-mail, selvom de ikke er en del af din organisation. I disse rum kan du chatte, dele filer, planlægge møder eller foretage opkald med dine samarbejdspartnere..

Hvis et projekt vokser og kræver mere struktur, kan du oprette et team og gruppere flere områder under et enkelt tema. Teams er ideelle til langsigtede initiativer, der grupperer opgaver eller delprojekter. Derudover kan du flytte et eksisterende rum til et team, hvis dine behov ændrer sig..

I nogle organisationer vil du se offentlige rum, som du kan opdage og besøge for at komme i kontakt med andre med lignende interesser eller følge nyheder. Hvis et rum på noget tidspunkt ikke længere er relevant for dig, kan du forlade eller skjule det, og du vil også stoppe med at modtage notifikationer..

Det er ligetil at oprette og administrere teams: Gå til sektionen Teams, og tryk på Opret et team. Du kan endda tilføje en emoji til navnet for hurtig identifikation. Teamområder kan tilføjes fra Teams > Opret et område i det valgte team.

Fildeling er fuldt integreret. De fleste almindelige formater accepteres (doc, docx, gif, jpeg, pdf, png, ppt, pptx, xls, xlsx), med en størrelse på op til 2 GB pr. fil. Dokumenter på op til 50 sider og mindre end 100 MB kan forhåndsvises uden at downloade..

• For at dele skal du trække og slippe filen i rumvinduet eller trykke på Vedhæft og vælge dokumentet. Animerede GIF'er afspilles automatisk, hvis de er mindre end 2 MB i størrelse..

Det er vigtigt at administrere notifikationer for at undgå overbelastning. Som standard modtager du notifikationer om alt, men du kan justere dem til kun at modtage @omtaler eller aktivitet fra dine prioriterede områder. Hvis du ikke er interesseret i et rum, kan du slå lyden fra, skjule det eller afslutte for at stoppe med at modtage notifikationer..

Tilstedeværelse hjælper dig med at vide, om nogen er tilgængelig. En grøn cirkel omkring avataren angiver, at personen har brugt appen inden for de sidste 10 minutter og er mere tilbøjelig til at svare snart. Hvis du ser statussen "Forstyr ikke", kan det være bedst at vente, før du sender en sms eller ringer..

Tilpas appen, så den er din egen: upload dit billede som dit profilbillede, skift dit visningsnavn (alias), vælg et andet farvetema, og juster din status. Du kan indstille midlertidige statusser som "Jeg er straks tilbage" eller oprette en brugerdefineret status, der fortæller dig, hvad du laver..

Møder: planlægning, start og deltagelse

Det tager kun få sekunder at planlægge et møde. Gå til brugerhubben, vælg Planlæg, og indtast titel, dato, tidspunkt og eventuelle andre detaljer. Bekræft med Planlæg, så bliver dit møde lagt i kalenderen.

Når tiden kommer, skal du gå til Brugerhub og finde dit møde under Kommende møder på startsiden og trykke på Start. Du kan også starte et øjeblikkeligt møde i dit personlige rum, som er som dit permanente virtuelle konferencerum med en let huskelig URL. Dit personlige rum ændrer sig aldrig, så det er perfekt til improviserede møder.

Hvis du vil invitere flere personer under et igangværende møde, skal du åbne Flere muligheder > Inviter og påmind, eller kopiere mødelinket og sende det via e-mail eller chat. Hvis du planlægger fremad, kan du tilføje deltagere fra din hjemmesides kalender. Gæster kan deltage uden at downloade noget: invitationen indeholder alle detaljerne.

Når du deltager fra en e-mailinvitation, skal du blot klikke på linket Deltag i møde. Mødernes brugerflade er meget enkel: de vigtigste kontroller er i midten, og til højre ser du paneler som f.eks. Deltagere. Tjek deltagerpanelet for at se, hvem der har tilmeldt sig..

Hvis du administrerer en organisation, kan du invitere dine kolleger fra konsollen ved hjælp af Inviter holdkammerater og indtaste deres e-mailadresser. Webex sender automatiske påmindelser, hvis de ikke tilmelder sig inden for to dage, og du kan også manuelt gensende invitationer. På denne måde vil du accelerere den interne implementering, og alle vil arbejde i det samme miljø..

Lyd, video og indhold: konfiguration og bedste praksis

Før du deltager i et møde, vil du se et forhåndsvisningsvindue, hvor du kan justere din lyd og video. Hvis du oplever problemer med kvaliteten, kan du se vejledningen til Langsomme eller afbrudte videoopkald i Windows 11Den nemmeste måde er at oprette forbindelse ved hjælp af din computers lyd (højttalere/hovedtelefoner og mikrofon), men du kan også vælge at få mødet til at ringe til dig via telefon eller selv ringe til et adgangsnummer. Du kan endda deltage uden lyd, hvis du er i et fysisk rum, men ønsker at dele indhold fra din computer..

• Brug computerlyd: Juster mikrofon, højttalere og hovedtelefoner fra lydforbindelsesmulighederne. Det er standardvalget og det hurtigste valg.
• Ring til mig: Indtast dit arbejds- eller personlige nummer, så systemet kan ringe til dig. Nyttig med ustabile netværksforbindelser.
• Indgående opkald: Ring til et globalt nummer, som du vil se, når du har deltaget i mødet. Godt alternativ, hvis du er på farten.
• Forbind ikke til lyd: Aktiver nul lyttetilstand for at dele din skærm fra et rum. Undgå ekko i rum med videokonferencesystemer.

Hvis du foretrækker at slå din mikrofon fra, skal du trykke på Slå fra i forhåndsvisningen. Du kan tydeligt se lydløs-indikatoren og kan slå den til, når du er klar til at tale. Lydløs ved indtastning forhindrer støj i de første par sekunder.

Med video kan du vælge kameraet, slukke det, når du går ind, eller holde det aktivt. Selvvisning vises spejlvendt som standard, men du kan deaktivere det, hvis du føler dig mere tryg ved at se dig selv, som andre ser dig. Når du har fundet din ideelle konfiguration, kan du gemme den til senere møder..

Hvis du foretrækker privatliv eller reducerer distraktioner, kan du bruge baggrundssløring eller en virtuel baggrund. Fra Skift baggrund kan du vælge at sløre eller erstatte dine omgivelser. Det er en hurtig løsning, hvis du arbejder fra delte rum.

For at dele indhold skal du bruge del-knappen i mødelinjen. Du kan vise fuld skærm, et bestemt vindue eller et dokument. Deling holder alle opdateret og forbedrer mødets flow..

Optagelse er den bedste måde at bevare aftaler eller sende sessionen til fraværende. Klik på Optag for at starte. Du vil se et rødt ikon, mens den optages. Når den er færdig, finder du optagelsen på siden med brugerhub-optagelser, hvis du har optaget i skyen, og du modtager en e-mail med linket, når den er klar (det kan tage op til 24 timer afhængigt af størrelse og båndbredde). Optagelserne omfatter lyd, video og præsentationer.

Hvis du har gratisabonnementet, gemmes optagelserne lokalt på din computer. Windows gemmes i Dokumenter (Min pc) og på macOS i din hjemmemappe. Sørg for at have nok plads, hvis du optager ofte..

Understøttede enheder, integrationer og kameraer

Det er endnu mere bekvemt at deltage fra lokaleudstyr eller videoenheder med funktionen One Button to Push (OBTP) i Cisco Webex Video Platform 2.0. Ved starttidspunktet vises knappen Deltag i møde på berøringsskærmen på de understøttede enheder. Bare tryk og gå i gang, du behøver ikke at indtaste adresser eller lange koder..

For OBTP skal du bruge: kompatible enheder med berøringsskærm i lokalet, TMS 15.2 (minimum) med TMSXE 5.2, rummet skal være booket som en ressource i Outlook, og enheden og dens Exchange-postkasse skal være korrekt parret i TMSXE. Kontakt dit IT-team, hvis knappen stadig ikke vises..

Webstedsadministratorer kan bruge nye variabler i Webex desktop-appens e-mailskabeloner – %MeetingNumberNS% og %PersonalRoomID% – til at tilpasse mødeinvitationer og informations-e-mails. Dette automatiserer afsendelsen af ​​nøgledata såsom mødenummer eller personligt lokale-ID..

Hvis du arbejder med Skype for Business (Lync), tilbyder Webex Video Platform 1.0 interoperabilitet med miljøer som Lync 2013 og Office 365 med RDP-understøttelse til tovejs indholdsdeling. Det tillod endda en Lync-bruger at starte mødet som arrangør og deltage før værten..

• Sådan deltager du i et planlagt møde fra Skype for Business: Indtast videoadressen i formatet mødenummer.webstedsnavn@lync.webex.com (f.eks. 123456789.eksempel@lync.webex.com). Hvis det er et personligt rum, skal du bruge brugernavn.sitename@lync.webex.com.
• Indtast den numeriske adgangskode, hvis du bliver bedt om det, og start videoopkaldet fra appen. I e-mailbekræftelsen finder du alle data.

For dedikerede videokonferenceenheder (Cisco, Poly osv.) skal du indtaste videoadressen meetingnumber@sitename.webex.com, og når du bliver bedt om det, skal du indtaste værtsnøglen eller pinkoden efterfulgt af # for at begynde. Hvis du ikke er værten, skal du trykke på # for at deltage. På enheder med en virtuel controller eller et tastatur skal du kigge efter indstillingen Ring op eller Nyt opkald og knappen Tastatur for at indtaste URI'en..

Du kan også bruge standardbaserede videokonferenceprogrammer, f.eks. Cisco Jabber Video til TelePresence (tidligere Movi) eller Cisco Jabber. Indtast videoadressen i opkaldsfeltet, og tryk på Start eller Ring op for at deltage. Flowet minder meget om en rumenhed, men fra din computer.

Hvis din enhed ikke understøtter opkald til en fuld videoadresse, kan din organisation oprette et pilotnummer: et kort nummer, der erstatter URI'en. Ring til pilotnummeret, indtast mødenummeret, og hvis du er arrangør, skal du tilføje din nøgle eller pinkode efterfulgt af #. Hvis arrangøren ikke er ankommet, skal du vente i receptionen ved møder i et personligt rum..

Bemærk venligst, at Cisco har trukket Webex Scheduler-support tilbage til udvidelsen af Google Chrome, planlæggeren til Internet Explorer og integration med IBM Lotus Notes, Skype for Business og IBM Sametime den 31. december 2020. Brugere af den gamle Chrome-udvidelse skulle migrere til det nyeste Webex-plugin til G Suite.

Kamerakompatibilitet: De fleste pc-kameraer fungerer godt med Webex Meetings. Mac, kan administratorer tillade brugen af ​​virtuelle kameraer ud over fysiske kameraer. Hvis du leder efter referencer, er disse testede kameraer med god ydeevne.:

Videokameraer af høj kvalitet

• Cisco Precision HD. Testet for at tilbyde meget god kvalitet.
• Cisco VT-kamera II. Kompatibilitet verificeret.
• Cisco VT-kamera III. Solid præstation.
• Logitech HD Pro webcam C910. God definition.
• Logitech HD Webcam C920. Bredt anvendt model.
• Logitech QuickCam C905. Dokumenteret støtte.
• Logitech QuickCam Orbit AF. Jævn sporing.
• Logitech QuickCam Pro 9000. Stabile resultater.
• Logitech QuickCam S7500. Kompatibel med møder.
• Microsoft LifeCam Cinema. skarpt billede.
• Microsoft LifeCam HD. Pålidelig ydeevne.
• Microsoft LifeCam NX-6000. Bekræftet.
• Microsoft LifeCam VX-1000. Det fungerer uden problemer.
• Microsoft LifeCam VX-3000. Kompatibilitet bekræftet.
• Microsoft LifeCam VX-6000. Tilstrækkelig kvalitet.

HD-videokameraer

• Logitech HD Webcam C310. HD bekræftet.
• Logitech HD Webcam C500. HD-ydeevne.
• Logitech HD Webcam C510. Konsekvent kvalitet.
• Logitech HD-webkamera C905/B905. HD-understøttelse.
• Logitech HD Pro webcam C910/B910. Enestående definition.
• Logitech HD Webcam C920. Fremragende i HD.
• Microsoft LifeCam HD-5000/HD-5001. Ryd video.
• Microsoft LifeCam HD-6000. HD-kompatibilitet.
• Microsoft LifeCam Cinema. God præstation.
• Microsoft LifeCam Studio. Professionel kvalitet.
• Cisco Precision HD. Også testet i HD.
• Cisco TelePresence SX10. Rumudstyr med fremragende image.
• Cisco VT-kamera III. Konsekvente resultater.
• Apple iSight HD. Kompatibilitet testet.

Endelig, hvis du arbejder med teams og ønsker at fremskynde onboarding af kolleger, skal du huske, at du kan sende invitationer fra din konsol, og Webex vil sende påmindelser igen efter to dage, hvis nogen ikke har gennemført registreringen. På denne måde kan du sikre, at alle kommer ind i arbejdsgangen så hurtigt som muligt..

Du bør have styr på opsætningen: oprettelse af konto, adgang til webstedet, lokaler og udstyr, planlægning og start af møder, administration af lyd/video, deling, optagelse og tilslutning fra enheder eller integrationer. Herfra handler det om at justere detaljer som notifikationer og statusser, så du kan arbejde i dit eget tempo og få mest muligt ud af platformen i din hverdag..