Fix: "Skype-kamera virker ikke" i Windows 10

Der er flere grunde til, at et Skype-kamera muligvis ikke virker. Dette kan være forårsaget af forkerte kameraindstillinger, inkompatible drivere eller en fysisk beskadiget enhed.

De fleste mennesker, der oplever problemer med deres Skype-videokamera, bruger et eksternt webcam.

På enheder såsom computere bærbare og tablets, der har et indbygget kamera, er kameraproblemet mindre almindeligt.

Denne vejledning viser dig nogle løsninger på, hvordan du reparerer kameraet til Skype-videoopkald.

Du kan også læse: Kameraet virker ikke i Windows 10. Årsager og løsninger

Hvorfor virker kameraet ikke i Skype?

Årsagerne til, at Skype-kameraet pludselig holder op med at virke, kan opdeles i to områder. På den ene side kan det i nogle tilfælde skyldes, at Skype-kameraet ikke fungerer eller bliver genkendt korrekt.

På den anden side kan det skyldes, at Skype-kameradriverne er forældede, hvilket indikerer, at Windows 10 ikke kan garantere en jævn forbindelse. Derfor er det nødvendigt at opdatere dine Skype-kameradrivere til den nyeste version.

Fix: "Skype-kamera virker ikke" Windows 10

1. Sørg for, at dit webcam kan fungere.

Lad os starte med denne visdomsperle. Tag det alvorligt: ​​Der er rapporter om, at mange webcam-problemer er blevet løst ved at følge dette enkle tip.

Så tag et godt kig på din enhed:

1. Er den tændt?
2. Peger det på dig?
3. Er der noget, der blokerer det?
4. Er videoen tændt?

Hvis svarene på disse spørgsmål ikke hjælper dig med at løse problemet "Skype genkender ikke mit webcam", du skal grave lidt dybere.

2. Slut dit USB-webkamera til en anden port.

Her er nogle tips til at gøre dit webcam tilgængeligt:

• Hvis du bruger et eksternt kamera, prøv at tilslutte den til en port USB anderledes.
• Hvis dit webcam er tilsluttet en USB 3.0-port, skal du slutte det til en USB 2.0-port.
• Der kan være et problem med USB-hubben eller dockingstationen: Tilslut kameraet direkte til computerens USB-port.
• Tjek, om Skype kan finde dit webcam.

Har der været held? Hvis ja, så gå videre til næste tip – det kan være en vigtig beslutning.

3. Test dit webcam.

Vi ved, at du er villig til at gøre alt for at finde dit dyrebare webcam, især hvis du har brugt en formue på det. Men før du tager drastiske foranstaltninger, er det værd at se nærmere på.

Lad os starte med at teste dit webcam. For at teste dit webcam med Windows Camera-appen skal du gøre følgende:

• logo nøgle Windows + X -> Søg -> Indtast dit kamera i søgefeltet -> Enter
• Kamera-app -> Tillad computeren at bruge kameraet.
• Tjek resultatet på skærmen -> Luk kamera-appen.

Du kan også gå til TestMyCam.com for at tjekke dit kamera. Det er også nyttigt at kontrollere, om det eksterne webcam fungerer korrekt ved at teste det på en anden Windows-computer. Selvfølgelig vil et beskadiget kamera ikke fungere nogen steder og skal udskiftes.

Fortsæt med at læse, for det er tid til at diagnosticere.

4. Kør DirectX-diagnoseprogrammet.

Sørg for, at Skype har tilladelse til at bruge dit webcam.

Hvis Skype ikke kan bruge dit webcam, vil du ikke være i stand til at foretage videoopkald med Skype. På denne måde kan du kontrollere, om Skype har adgang til dit webcam:

• Få adgang til startmenuen på din computer.
• Gå derefter til Indstillinger.
• I Indstillinger, gå til Privatliv.
• Find indstillingen Kamera i venstre sidebjælke.
• Klik på Kamera.
• Øverst på siden kan du se knappen "Tillad apps adgang til kameraet". (Giv apps adgang til kameraet). Sørg for, at den er aktiveret.
• Tjek derefter listen over applikationer og søg på Skype.
• Indstil kontakten ved siden af ​​Skype til "Til".

Gå derefter tilbage til Skype og kontroller, at kameraet fungerer korrekt.

5. Kør DirectX fejlfinding.

Først og fremmest skal du sørge for, at versionen af DirectX være mindst 9.0, ellers fungerer Skype-videoopkald ikke. Næste, køre DirectX-diagnoseværktøjet Sådan løser du webcam-mysteriet:

• Logiske nøgler Windows + R -> Indtast dxdiag.exe i feltet Kør -> OK
• Vent, indtil den diagnostiske procedure er fuldført.
• Gem resultaterne i en tekstfil.

Vi håber, du har fået værdifuld information.

6. Luk alle andre programmer, der muligvis bruger dit webcam.

Desværre bliver Skype fra tid til anden for frygtsom. Derfor er det vigtigt ikke at lade andre apps overtage dit webcam. Derfor, hvis Skypes forsøg på at opdage dit webcam har været mislykkede, prøv at lukke andre applikationer, da de kunne bruge dit webcam fuldt ud.

For at gøre dette skal du bruge Task manager:

Ctrl + Alt + Del -> Task Manager -> Processer -> Vælg den proces, der kunne bruge dit webcam -> Afslut opgaven.

7. Afbryd og tilslut webkameraet

Tilsyneladende kan denne hurtige og nemme procedure løse problemet med "Skype kan ikke finde dit webcam."

El Enhedsadministrator Windows kan være nyttigt for dig:

• Start -> Kontrolpanel -> Ydelse og vedligeholdelse -> System -> fanen Indstillinger hardware -> Enhedshåndtering
• Win + X -> Enhedshåndtering -> Vis enheder.
• Højreklik på webcam -> vælg Deaktiver enhed.
• Højreklik på webcam igen -> vælg Aktiver enhed.
• Luk Enhedshåndtering.

Sørg for, at webkameraet fungerer.

8. Afinstaller og reparer webcam.

Hvis du vil løse problemet "Mit webcam er forsvundet", kan det være meget nyttigt at afinstallere og gendanne det problematiske webcam.

Sådan gør du:

• Win + X -> Enhedshåndtering -> Billeddannende enheder.
• Venstreklik på webkameraet -> Tryk på Delete-tasten på dit tastatur for at fjerne det fra Enhedshåndtering.
• Sørg for, at Afinstaller drivere for denne enhed ikke er aktiveret -> Bekræft handlingen.
• Enhedshåndtering -> Handlingsmenu -> Vælg Tjek hardwareændringer –> dit webcam geninstalleres automatisk.

9. Tjek dine privatlivsindstillinger

Hvis du ikke kan se dit webcam i Skype, så tjek det dine privatlivsindstillinger er korrekte. Følg nedenstående trin for at kontrollere dem.

• Værktøjer -> Indstillinger -> Indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger
• Modtag automatisk video og del skærm med -> Vælg alle eller kun personer på min kontaktliste.

11. Tjek dine videoindstillinger.

Hvis dit webcam er "forsvundet", anbefaler vi, at du tjekker, at dets indstillinger er korrekte.

Følg nedenstående trin for at få adgang til videoindstillinger:

• Skype App -> Værktøjer -> Indstillinger -> Videoindstillinger -> Tjek dine webcam-indstillinger.
• Vælg Webcam -> Tjek, hvilken enhed der er indstillet som standardwebkamera (Skype kan have valgt den forkerte enhed).
• Hvis webkameraet ikke genkendes, åbne softwaren.
• Tilslut webkameraet med den relevante software.
• Genstart Skype.
• Tjek dine videoindstillinger igen.

Kan du se videoen fra dit webcam? Hvis det er tilfældet, har dit webcam lige oprettet forbindelse til Skype. Hvis problemet fortsætter, skal du ikke bekymre dig, gå til næste tip.

12. Tjek dine webcam-indstillinger.

Hvis du ikke kan se dig selv, når du bruger Skype, så tjek dine webcam-indstillinger – det kan blive din redning.

Sådan gør du:

• Skype-applikation -> Værktøjer -> Indstillinger -> Videoindstillinger.
• Webcam-indstillinger -> Her du kan finde de detaljerede webcam-indstillinger og controllerindstillinger -> Sørg for, at alle indstillinger er korrekte.

13. Kør enhedens fejlfinding.

Meddelelsen "Skype genkender ikke mit kamera" kan være en indikation af et generelt problem med dit webcam. Vi anbefaler at bruge den indbyggede hardware- og enhedsfejlfinding. Dette værktøj hjælper dig med at identificere og løse problemer med dit webcam.

Gør følgende for at køre Windows 10 Hardware and Devices Troubleshooter

• Windows-logotast + S -> Gå ind i fejlfindingslinjen.
• Fejlfinding Kontrolpanel -> Hardware og lyd -> Hardware og enheder -> Næste
• Hardware og enheder fejlfinder udfører en scanning.
• Når fejlfindingen er fuldført, genstart din computer.

Har ovenstående metode løst dit webcam-problem?

I så fald hjælper vi dig gerne. Hvis dit webcam fortsætter med at opføre sig iøjnefaldende, kan du roligt indrømme, at Skype-appen skal ændres. Så skynd dig at opdatere den.

14. Opdater din Skype

Hvis du har problemer med beskeden «Skype kan ikke finde dit webcam«, sørg for at du bruger den nyeste version af Skype; Ældre versioner fungerer muligvis ikke korrekt. Microsoft udgiver jævnligt nye opdateringer til Skype. Gå til for at kontrollere, om opdateringer er tilgængelige

• Skype-applikation -> Hjælp -> Søg efter opdateringer.

Hvis din Skype er forældet, kan du også opdatere den på den officielle hjemmeside. Efter opdateringen, Tjek, om appen genkender webkameraet.

15. Gå tilbage til en tidligere version af Skype

Gamle venner er vigtige. Hvis den seneste version af Skype ikke finder dit webcam, kan du overveje at nedgradere til en tidligere version.

Gør følgende for at opdatere en tidligere version af Skype

• Gå til Skype-webstedet og Download en ældre version af Skype.
• Afinstaller den aktuelle version af Skype:
• Windows logotast + R -> Indtast appwiz.cpl -> Programmer og komponenter -> Skype -> Højreklik -> Afinstaller/rediger -> Følg instruktionerne for at afinstallere Skype.

Nedgrader til en tidligere version af Skype -> Installer den ved at følge instruktionerne på skærmen -> Start programmet. Godt for dig! Er dit webcam genkendt nu?

Hvis ja, deaktiver Skype automatisk opdatering:

• Skype Menu -> Værktøjer -> Indstillinger -> Avanceret
• Automatiske opdateringer -> Deaktiver automatiske opdateringer

Hvis problemet fortsætter, skal du rulle ned på siden.

Du kan også læse: Sådan deler du din skærm på Skype.

16. Geninstaller Skype

Hvis Skype ikke kan få adgang til dit webcam, skal du muligvis geninstallere appen. Før du gør det, skal du sørge for, at du har sikkerhedskopieret din telefonhistorik og personlige filer.

For at gendanne Skype-historikken skal du blot følge de enkle trin nedenfor:

• Windows logotast + R -> Indtast %appdata%Skype i outputfeltet -> OK
• Kopier mappen "Mine Skype-filer" (og mappen "Dit brugernavn").
• Flyt dem til et andet sted.

Følg disse trin for at afinstallere Skype:

• Afslut Skype: Ctrl+Alt+Delete -> Task manager -> Processer -> Skype -> Afslut opgave.
• logo nøgle Windows + R -> Indtast appwiz.cpl i outputfeltet -> OK
• Skype -> Højreklik -> Afinstaller.
• Installer den nyeste version af Skype.

For at løse problemet med webcam, skal du muligvis afinstallere Skype helt. Sådan gør du

• Gem din Skype-historik og afslut Skype (følg instruktionerne ovenfor).
• Windows login-nøgle + R -> Indtast appwiz.cpl i outputfeltet -> OK -> Skype -> Højreklik -> Afinstaller / Afinstaller.
• Gå til C:Program Files -> Find Skype-mappen og SkypePM-mappen -> Afinstaller dem.

Det næste trin er at slette Skype-posterne i registreringsdatabasen. Problemet er, at redigering af registreringsdatabasen er som at skøjte på tynd is: endda en lille fejl kan forårsage uoprettelig skade på dit system.

Derfor anbefales det at tage backup af registreringsdatabasen og personlige filer og/eller oprette et systemgendannelsespunkt. Følg disse trin for at sikkerhedskopiere registreringsdatabasen:

• Windows logotast + R -> Indtast regedit.exe i Kør -> Enter
• Registreringseditor -> Vælg registreringsdatabasenøgler og/eller de stik, du vil sikkerhedskopiere -> Filer -> Eksporter
• Vælg placeringen og navnet på backupfilen -> Gem.

Du kan bruge bærbare medier eller speciel backup-software, såsom Auslogics BitReplica, til at sikkerhedskopiere dine personlige filer.

Følg disse trin for at oprette et systemgendannelsespunkt:

• Startmenu -> Gendan type -> Opret gendannelsespunkt.
• Systemegenskaber -> Opret -> Giv en kort beskrivelse af gendannelsespunktet -> Opret.

Nu kan du redigere din post:

• Windows login-tast + R -> Indtast regedit.exe i Kør -> Enter -> Registreringseditor.
• Rediger -> Søg -> Indtast Skype i søgefeltet -> Søg mere.
• Højreklik på resultaterne eftersøgningen for at eliminere dem.
• Installer den nyeste version af Skype.

Hvis alt lykkedes, skal du gendanne din Skype-konto:

• Log ud af Skype -> Windows-logotast + R -> Indtast %appdata%Nskype i Kør -> OK.
• Placer "Min Skype-indbakke" i denne mappe. (og mappen "Dit brugernavn".

Hvis noget går galt, genstart Windows-registreringsdatabasen:

• Windows logotast + R -> Indtast regedit.exe i Kør-> Enter -> Registreringseditor.
• Fil -> Importer -> Importer logfil -> Søg efter den ønskede backupfil -> Åbn.

Eller lav en sikkerhedskopi af din computer

• Start (højreklik) -> Kontrolpanel -> Sikkerhedssystem.
• Filhistorik -> Gendan -> Åbn Systemgendannelse -> Næste.
• Vælg det sidste fungerende gendannelsespunkt -> Næste -> Afslut -> Ja.

17. Geninstaller webcam-driverne

For at løse meddelelsen "Skype kan ikke finde webcam" kan du prøve at geninstallere webcam-driverne. Behage, brug enhedshåndtering:

• Start -> Kontrolpanel -> Ydelse og vedligeholdelse -> System -> Hardware-fanen -> Enhedshåndtering eller:
• Vind + X -> Enhedshåndtering -> Billedbehandlingsenheder.
• Højreklik på webcam -> Afinstaller enhed -> Afinstaller
• Genstart computeren.
• Driverne til webkameraet installeres automatisk.

Sørg for, at webkameraet er på plads.

18. Opdater webcam-drivere

Et almindeligt "Mit webcam genkendes ikke"-problem er normalt forårsaget af forældede webcam-drivere. Følg nedenstående trin for at opdatere dem.

Tjek driveren

Windows-driverkontrol er et indbygget værktøj til at hjælpe dig med at afgøre, om der er et problem med dine webcam-drivere. Til dette, følg de næste trin:

Windows-logo-tast + S -> Skriv verifier i søgefeltet -> Enter

Men:

Kommandoprompt -> Input verifiergui.exe -> Enter

Følg instruktionerne for at finde de problematiske drivere.

Brug af Enhedshåndtering

Hvis Skype fortsat har kameraproblemer, skal du muligvis opdatere dine webcam-drivere. Hvis dette er tilfældet, kan Device Manager hjælpe. For at opdatere dine webcam-drivere, brug Enhedshåndtering:

• Start -> Kontrolpanel -> Ydelse og vedligeholdelse -> System -> Fanen Hardware -> Enhedshåndtering.

Du kan også bruge dette trin:

• Win + X -> Enhedshåndtering.
• Billedenheder -> Dobbeltklik på webcam -> Egenskaber
• Klik på Drivers -> Højreklik på dit webcam -> Opdater drivere -> Kontroller automatisk for opdaterede drivere.
• Hvis der findes nye webcam-drivere, skal du installere dem og tjek dit webcam.

Reparer manuelt webcam-drivere

Hvis du har fejlfindingsevner, kan du også manuelt opdatere dine webcam-drivere:

• Gå til producentens hjemmeside, find driveren til din webcam model og download det.
• Dobbeltklik på exe-filen downloadet og følg instruktionerne på skærmen for at installere driveren.

Bemærk venligst, at Windows 10 muligvis ikke har en driver til dit webcam. Hvis dette er tilfældet, skal du downloade en driver til Windows 7/8 - de fungerer normalt fint på Windows 10.

Brug et specialværktøj

Ældre webcam-drivere gør dit liv surt, unødvendigt at sige. Med et specialværktøj som Auslogics Driver Update, kan du opdatere dem alle med et enkelt klik, hvilket sparer tid og stress.

19. Prøv at bruge generiske webcam-drivere

Desværre er der nogle problemer, der forhindrer dig i at opdatere dine webcam-drivere på den traditionelle måde.

Disse er:

1. Hvis dit webcam er meget gammelt;
2. Hvis din producent ikke længere er i forretning;
3. Hvis der ikke er nogen drivere til din enhed;

Dine forsøg på at opdatere dine webcam-drivere kan være dømt til at mislykkes. Men på trods af disse dystre udsigter er der en stråle af håb i horisonten: du skal bare prøve brug generiske "USB Video Device"-drivere til dit webcam og se, hvad der sker.

Enhedshåndteringen er din partner i denne bestræbelse:

• Start -> Kontrolpanel -> Ydelse og vedligeholdelse -> System -> Fanen Hardware -> Enhedsadministrator.
• Billedenheder -> Vælg på dit webcam -> Egenskaber -> Få adgang til fanen Drivere -> Højreklik på dit webcam -> Opdater driver.
• Søg efter driver på min computer -> Tillad mig at vælge fra listen over tilgængelige drivere på min computer -> USB-videoenhed -> Næste.
• Vent på, at installationsprocessen er færdig -> Luk.
• Genstart computeren.

Hvis den tidligere løsning ikke har hjulpet, skal du udføre en rengøring.

20. Slet filen StructuredQuerySchema.bin

Det anbefales at bruge dette tip, hvis:

1. Du har for nylig opgraderet fra Windows 8 til Windows 10;
2. Du bruger Skype preview-appen.

Fortsæt som følger:

• Windows logotast + R -> Indtast %localappdata%MicrosoftWindows -> 1033 i Kør -> OK
• Explorer -> 1033 -> Højreklik på filen StructuredQuerySchema.bin -> Slet
• Genstart computeren.

Dit webcam skulle nu blive genkendt. Hvis det stadig ikke virker, kan du bruge internettet.

21. Tjek producentens hjemmeside

Din webcam-model har muligvis ikke succes på sin egen måde. Derfor er det værd at tjekke webcam/laptop-producentens hjemmeside for at se, om andre brugere har samme problem.

Du kan også rapportere et problem med "Skype genkender ikke mit webcam» så du kan få individuel hjælp fra kundeservice. Bemærk venligst, at du kan blive bedt om at indtaste din bærbare computers serienummer/servicemærke.

For at finde det, fortsæt som følger

• Søg på proceslinjen -> Indføre PowerShell i kassen -> Åbn PowerShell > Indtast Get-WmiObject win32_bios -> Enter
• Find dit serienummer/servicemærke

22. Genopret forbindelse til dit webcam

Ikke alle svar er indlysende: I nogle tilfælde skal du grave dybere for at finde sandheden. For eksempel, hvis Skype har problemer med at få adgang til det indbyggede kamera, skal du muligvis logge ind på din computer.

Hvis din bærbare computer:

1. Det er for nylig blevet forladt;
2. Har andre mekaniske skader;
3. Du er flyttet til en ny lejlighed eller oplevet en nattur;

Det er meget sandsynligt, at det integrerede webcam er blevet løs.

Du er måske ikke hovedsynderen:

1. Forhandleren eller serviceteknikeren kan have sat webkamerastikket for løst i.
2. Kameraet kan være gået i stykker ved gentagne gange at lukke og åbne den bærbare computers låg.

Under alle omstændigheder er det din skyld:

For at løse problemet, åbne din computer og kontroller webcam-porten. Dens nøjagtige placering afhænger af din bærbare model. Tag netstikket ud af webcam, og sæt det i igen. Hvis det ser ud som om det er gået i stykker, så fortvivl ikke: det kan repareres eller udskiftes for et mindre gebyr.

Husk, at netop denne reparation kun bør udføres af en erfaren bruger. Derfor, hvis du tror, ​​du ikke kan komme ind på din bærbare computer, er det bedst at stole på en professionel til at gøre det.

23 Genstart computeren

Genstart af din computer kan virke som en ret drastisk procedure. Faktisk er det en enkel måde at genstarte din computer på. Den gode nyhed er, at i Windows 10 kan du genstarte din computer uden at miste nogen personlige filer: bare geninstaller ikke-Windows-applikationer.

Følg ogDisse trin for at genstarte din computer:

• Genstart computeren -> Login-skærm -> Tænd -> Tryk og hold nede Skift-tast -> Genstart.
• Vælg -> Fejlfinding -> Gendan denne pc -> Gem mine filer.
• Følg instrukserne.

24 Erstatter webkameraet

Hvis alle de foregående trin ikke har hjulpet, bør du investere i en ny enhed. Når du vælger et nyt webcam, se efter en, der er vurderet til at fungere godt med Skype. Vi anbefaler vores liste over de bedste USB-headset og webcams til brug med Skype.

Konklusion

Et af problemerne med Skype-webkameraet er, at det ikke tillader dig at foretage videoopkald. Dette problem kan løses på en af ​​de måder, der er foreslået her. Hvis du har en løsning eller en løsning på dette problem, bedes du dele det med fællesskabet i kommentarfeltet nedenfor.

Du kan også læse: Skype virker ikke. Årsager, løsninger, alternativer