Bluetooth-afbrydelser i Windows 11: årsager og løsninger

Si tu Bluetooth bliver ved med at afbryde af sig selv i Windows 11Enheder holder op med at reagere midt i spillet, eller headsets tilsluttes og afbrydes i en løkke – du er ikke alene. Mange brugere har bemærket mærkelige fejl siden [dato/dato mangler]. visse Windows-opdateringer: forsinkelser i spil, mus der bevæger sig af sig selv, tastaturer der holder op med at reagere i et par sekunder, eller hovedtelefoner der forsvinder som lydoutput.

I denne artikel finder du en En meget komplet og praktisk guide Denne guide hjælper dig med at diagnosticere og løse de fleste Bluetooth-problemer i Windows 11 (og også i Windows 10, hvis du stadig bruger det). Vi dækker alt fra grundlæggende kontroller til avancerede trin, der involverer drivere, BIOS, producentværktøjer, systemgendannelse og specifikke løsninger til spil. bærbare gaming- og stationære computere fra forskellige mærker.

Typiske Bluetooth-problemer i Windows 11

Et af de mest omtalte tilfælde er tilfældet med brugere, der efter at have opdateret til Windows 11 begynder at bemærke korte, men konstante afbrydelser Når man bruger et trådløst tastatur og en trådløs mus, midt i krævende spil (for eksempel skydespil som BF2042), holder figuren op med at bevæge sig i et par sekunder, tasterne reagerer ikke, og efter den pause vender alt tilbage til det normale... indtil problemet gentager sig.

Det er også tilfældet, at Bluetooth-tastaturet bliver ved med at afbryde og genoprette forbindelsen af ​​sig selvDette kan nemt observeres ved at tjekke systemnotifikationen eller gennemgå enhedens adfærd i "Bluetooth og enheder". Selv hvis de eksterne enheder er nye og avancerede (som f.eks. gamingmus), fortsætter problemet. Razer eller trådløse Logitech-tastaturer), kan problemet fortsætte og pege på et software-, driver- eller Windows-problem snarere end et problem med hardware af det perifere.

Et andet ret irriterende symptom er, at musen bevæger sig pludseligt Uden at røre ved den: pludselige opadgående eller nedadgående bevægelser, især når man stiger ind i et køretøj eller skifter scene i et spil. Dette gør det meget vanskeligt at spille eller arbejde præcist og er igen normalt relateret til øjeblikkelige afbrydelser i Bluetooth-kommunikationen.

Ud over spilmiljøet oplever mange bærbare computerbrugere, såsom dem der bruger HP Omen bærbare computere eller andre spilmodeller, at Bluetooth-hovedtelefoner afbrydes tilfældigt når de ikke bruges konstant. Det er ligegyldigt, hvilket mærke hovedtelefoner det er: den bærbare computer ser ud til at "beslutte", at den ikke længere ønsker at opretholde en stabil forbindelse, og hovedtelefonerne genopretter enten gentagne gange eller forsvinder simpelthen som en mulighed. lyd ud.

I andre tilfælde er problemet, at Bluetooth-ikonet forsvinder fra proceslinjeneller det i Enhedshåndtering Bluetooth-adapteren vises med et udråbstegn, eller den vises slet ikke. Dette indikerer normalt et alvorligt problem med driveren eller systemkonfigurationen.

Hyppigste årsager: drivere, opdateringer og interferens

En af de mest almindelige årsager til disse fejl er, at bluetooth controller Den er muligvis designet til en anden version af Windows. Hvis du har opgraderet fra Windows 10 til Windows 11 eller for nylig har installeret en større opdatering, har din driver muligvis fungeret fint før, men er nu forældet eller ikke fuldt kompatibel med systemændringerne.

De har også en betydelig indflydelse Windows-opdateringer, der påvirker ydeevnenNogle brugere har bemærket fald i FPS i spil og samtidig mærkelige problemer med trådløse enheder efter nogle kontroversielle opdateringer. Selvom ydeevnen normalt forbedres med efterfølgende patches, kan Bluetooth-udfald fortsætte, hvis driveren ikke er korrekt konfigureret til den nye version.

Vi må ikke glemme det fysiske aspekt: Bluetooth-signalinterferens Disse er meget almindelige. Denne type forbindelse er særligt følsom over for forhindringer (vægge, metalmøbler, pc-tårne ​​i lukkede rum) og andre enheder, der udsender signaler på lignende frekvenser: WiFi-routere, mobiltelefoner, spillekonsoller, andet Bluetooth-tilbehør osv. At have for mange aktive enheder i nærheden af ​​udstyret på samme tid kan forringe signalet og forårsage afbrydelser.

En anden faktor er Windows strømstyringFor at spare på batteriet, især på bærbare computere, kan systemet midlertidigt slukke for Bluetooth-adapteren eller sætte den i en lavstrømstilstand. Dette kan medføre, at forbindelsen afbrydes, hvis der ikke er kontinuerlig aktivitet (f.eks. med hovedtelefoner på pause), selvom du stadig har brug for enheden.

Endelig kan fejlene i visse stationære og bærbare computere fra bestemte mærker (Dell, Alienware, ASUS, HP osv.) være relateret til en Forældet BIOS eller med producentspecifikke drivereDisse drivere er integreret i bundkortet eller netværks-/Bluetooth-kortets hardware, og hvis de ikke opdateres sammen med Windows, vil der opstå inkompatibiliteter og mærkelig opførsel.

Grundlæggende kontroller: Aktivér Bluetooth og bekræft enheder

Før man går i dybden med større ændringer, er det værd at sikre sig det indlysende: at Bluetooth er aktiveret, og din enhed understøtter detDet kan virke fjollet, men mange gange forsvinder ikonet, eller indstillingen deaktiveres uden at vi bemærker det.

I Windows 11 skal du åbne programmet konfiguration Gå til afsnittet "Bluetooth og enheder" i menuen Start. Sørg for, at Bluetooth-knappen er indstillet til "Til". Hvis den er slået fra eller nedtonet, og du ikke kan ændre den, eller hvis Bluetooth-sektionen slet ikke vises, kan adapteren være deaktiveret, eller Windows genkender den muligvis ikke korrekt.

For at bekræfte, skriv "Enhedsadministrator" Skriv "Bluetooth" i søgefeltet på proceslinjen, og åbn den. På listen over kategorier burde du se en kategori kaldet "Bluetooth". Hvis den ikke vises, eller du ser adapteren under "Andre enheder" med et advarselsikon, er der et problem med driveren eller hardwaren.

Hvis du ser kategorien "Bluetooth", skal du udvide listen og søge efter navnet på din adapter (f.eks. "Intel(R) Wireless Bluetooth(R)" eller lignende). Hvis ikonet har en pil, der peger nedad, betyder det, at den er deaktiveret: højreklik på den, og vælg "Aktivér enhed"Efter et par sekunder burde Bluetooth-ikonet dukke op igen på proceslinjen og i Indstillinger.

Hvis advarselssymbolet er en gul trekant med et udråbstegn, indikerer det en driverproblemWindows kan have en beskadiget, inkompatibel eller forkert installeret driver, hvilket vi vil behandle i de følgende afsnit.

Opdater Bluetooth-driveren fra Windows

Hvis du har mistanke om, at problemet ligger i driveren, er det næste logiske skridt at forsøge at få Windows til at downloade og installere den. den nyeste version af Bluetooth-controlleren tilgængelig igennem Windows Update.

I Enhedshåndtering skal du finde din adapter under "Bluetooth", højreklikke på den og vælge "Opdater driver". I det vindue, der åbnes, skal du vælge indstillingen "Søg automatisk efter opdateret driversoftware"Systemet vil oprette forbindelse til internettet og kontrollere, om der er en nyere version på Microsofts servere.

Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du lade den afslutte processen og genstarte computeren, når du bliver bedt om det. Nogle gange er en simpel versionsændring nok til at løse tilfældige afbrydelser, manglende ikoner eller problemer med enhedsgenkendelse med enheder som headsets, mus eller tastaturer.

Hvis Windows fortæller dig, at du allerede har den bedste driver installeret, eller at du ikke kan finde noget nyt, er alt ikke tabt. PC-producenter udgiver normalt nyere versioner af deres drivere. Bluetooth-drivere på deres egne hjemmesiderisær til specifikke serier af bærbare computere, stationære computere eller minipc'er.

I så fald skal du besøge din computerproducents supportside (Dell, HP, ASUS osv.), indtaste dit nøjagtige modelnummer og downloade den nyeste Bluetooth-driver. Hvis filen er en eksekverbar fil (.exe), skal du blot dobbeltklikke på den og følge instruktionerne på skærmen. Hvis den består af individuelle filer med filtypenavnene .inf og .sys, skal du gå tilbage til Enhedshåndtering og bruge indstillingen "Gennemse min computer for driversoftware" og angive den mappe, hvor du gemte dem.

Geninstaller Bluetooth-driveren fra producentens hjemmeside

Når automatiske opdateringer ikke løser noget, er en meget effektiv taktik afinstaller Bluetooth-driveren fuldstændigt og installer derefter den korrekte version fra bunden fra computerproducentens hjemmeside.

For at gøre dette skal du i Enhedshåndtering højreklikke på Bluetooth-adapteren (f.eks. "Intel(R) Wireless Bluetooth(R)") og vælge "Afinstaller enhed". Markér feltet i bekræftelsesvinduet. "Fjern driversoftwaren til denne enhed" og bekræft fjernelsen. Dette sikrer, at Windows ikke genbruger den gamle driver, der forårsager problemer.

Gå derefter til din computerproducents supportside: i tilfælde af ASUS, Dell, HP eller andre har de normalt en sektion til descargas hvor du vælger modellen (bærbar, stationær, alt-i-en, minipc osv.). Det er vigtigt at være opmærksom på leverandøren af ​​Bluetooth-chippen (Intel(Qualcomm, Realtek osv.), fordi der på den samme side kan være flere drivere, og du har brug for den, der passer til din hardware.

Download den anbefalede driverpakke til din model og dit operativsystem (Windows 11 eller Windows 10, alt efter hvad der er relevant), og installer den. Genstart computeren, når installationen er fuldført. Når Windows støvle Prøv igen at parre dine Bluetooth-enheder og se, om afbrydelserne, mikroafbrydelserne eller lydfejlene er forsvundet.

Denne procedure er især nyttig for udstyr fra specifikke serier, f.eks. Alienware, Inspiron, XPS, OptiPlex, Vostro eller de forskellige ASUS MiniPC-serier (PN, PB, PL osv.), som er meget afhængige af meget specifikke drivere for at WiFi og Bluetooth kan fungere stabilt.

Opdater BIOS, Windows og producentdrivere

Ud over selve Bluetooth-driveren anbefaler mange producenter at vedligeholde BIOS, Windows og alle andre drivere er opdaterede for at forbedre den samlede systemstabilitet og forhindre usædvanlig adfærd med trådløse enheder.

Det kan virke skræmmende at opdatere BIOS, men producenterne har forenklet processen betydeligt. For eksempel tilbyder ASUS bundkort og bærbare computere værktøjer som f.eks. EZ-Flash Disse er integreret i selve BIOS'en, så du sikkert kan indlæse opdateringen fra et USB-drev. For stationære computere med ASUS-bundkort henviser dokumentationen ofte til "ASUS Motherboard EZ Flash 3" som den anbefalede metode.

På den anden side er det i Windows meget vigtigt at køre Windows opdatering Fra appen Indstillinger kan du downloade sikkerhedsrettelser og kompatibilitetsforbedringer. Nogle Bluetooth-problemer rettes direkte med disse kumulative eller kvalitetsopdateringer.

Derudover inkluderer mange producenter deres egne værktøjer som f.eks. MyASUSDell Update, HP Support Assistant og andre værktøjer søger efter nye netværks-, Bluetooth-, chipsæt- eller grafikdrivere, der er tilgængelige til din specifikke model. Kørsel af disse værktøjer og anvendelse af de anbefalede opdateringer løser ofte problemer som hyppige afbrydelser, manglende ikoner eller Bluetooth-funktioner, der ikke vises.

Hvis problemet fortsætter efter opdatering af BIOS, Windows-pakker og producentdrivere, kan du i vid udstrækning udelukke, at det er en fejl, der allerede er blevet rettet, og fokusere på andre mulige årsager, såsom strømindstillinger, interferens eller endda et fysisk problem med adapteren.

Sluk computeren helt ned og nulstil hardwaren

Nogle gange går systemet i en mærkelig tilstand, hvor Bluetooth-adapteren "sætter sig fast" og ikke reagerer korrekt. I disse tilfælde kan det være meget nyttigt at udføre en Fuldstændig nedlukning af udstyret i stedet for en simpel genstart.

I Windows 11 og Windows 10 skal du klikke på Start-knappen og derefter på tænd/sluk-ikonet. Tryk derefter på tasten og hold den nede. Flytte Tryk på tastaturet, mens du vælger indstillingen "Luk ned". Dette fremtvinger en fuldstændig nedlukning uden hurtig start hvilket sommetider efterlader visse komponenter i en mellemtilstand.

Efter et par sekunder skal du tænde enheden igen og kontrollere, om Bluetooth fungerer normalt igen. Denne teknik er især nyttig, når systemet efter en opdatering eller driverændring ikke ser ud til at implementere ændringerne i den trådløse hardware fuldt ud.

Hvis din pc har en fysisk tænd/sluk-knap på strømforsyningen, eller du kan tage stikket ud, hjælper det også at lade den være uden strøm i et par sekunder. download hardwaren heltDette kan løse lejlighedsvise blokeringer i Bluetooth-modulet, især på stationære computere.

I bærbare computere, hvis modellen tillader det, kan det at slukke den og frakoble opladeren, og endda fjerne batteriet (i dem med et aftageligt batteri), tjene samme formål: at fremtvinge en total nulstilling af alle interne komponenter.

Brug diagnosticeringsværktøjer og fejlfindingsværktøjer

Windows inkluderer sin egen Bluetooth-fejlfindingDette kan være nyttigt til at opdage forkerte indstillinger eller grundlæggende fejl. I Windows 11 skal du gå til Indstillinger, derefter til "System" og derefter til "Fejlfinding". Derfra skal du åbne "Andre fejlfindingsprogrammer" og klikke på "Kør" ud for Bluetooth-indstillingen.

Assistenten udfører en række automatiske kontroller: den gennemgår status for Bluetooth-supporttjenesten, enhedsaktivering, potentielle konfigurationskonflikter osv. Hvis den finder noget usædvanligt, foreslår den ændringer, der kan anvendes med et enkelt klik. Selvom den ikke altid løser komplekse problemer, er den et godt første filter og løser nogle gange problemer, der virkede mere alvorlige.

Nogle producenter går endnu længere og tilbyder specifikke diagnostiske værktøjerASUS integrerer for eksempel en sektion "Systemdiagnostik" i MyASUS-appen, hvor du kan vælge Bluetooth som et element, der skal kontrolleres. Dette værktøj analyserer både software og hardware, og hvis det registrerer fejl, tilbyder det specifikke forslag baseret på modellen.

For at bruge denne funktion skal du skrive "MyASUS" i Windows-søgefeltet, åbne den og gå til afsnittet Diagnostik. Vælg Bluetooth i "Diagnostisk værktøj" og klik på "Kontroller" eller "Gennemgå" afhængigt af dit sprog. Når det er færdigt, skal du gennemgå resultaterne og anvende de anbefalinger, der vises af programmet.

Hvis din enhed ikke viser diagnosticeringssektionen i MyASUS eller et lignende værktøj, er det muligt, at Den model er muligvis ikke kompatibel med denne funktionI det scenarie kan du stole mere på Windows-fejlfindingsværktøjet og de manuelle driveropdateringer, vi diskuterede tidligere.

Juster strømmen og undgå interferens med andre enheder

Når Bluetooth falder ud i perioder med lav aktivitet (f.eks. med tilsluttede hovedtelefoner, men uden at afspille musik), er det sandsynligt, at Windows strømbesparende tilstand eller en eller anden energipolitik fra producenten.

For at afhjælpe dette skal du åbne Enhedshåndtering, finde din Bluetooth-adapter, højreklikke på den og vælge "Egenskaber". På fanen StrømstyringFjern markeringen i den indstilling, der tillader Windows at slukke enheden for at spare strøm. Dette kan forhindre tilfældige nedlukninger, især på bærbare computere, hvor systemet bruger meget strøm.

Det er også værd at tjekke din samlede strømstyringsplan: Hvis du bruger en maksimal strømbesparende tilstand, kan du prøve at skifte til en afbalanceret eller højtydende plan, da disse har tendens til at behandle trådløse adaptere bedre og reducere strømbesparende nedlukninger.

Sørg samtidig for at minimere interferens med andre Bluetooth-enhederHvis du har flere telefoner, hovedtelefoner, controllere, højttalere og andre enheder tilsluttet, mens din pc forsøger at opretholde en stabil forbindelse, er der større sandsynlighed for afbrydelser. Prøv at slukke eller flytte enheder, du ikke bruger, længere væk, mens du tester din computer.

Sørg desuden for, at afstanden mellem pc'en og eksterne enheder ikke er for stor, og at der ikke er store metalgenstande eller tykke vægge imellem. Producenter anbefaler at holde enheder tæt på computeren og med så få forhindringer som muligt for at forbedre signalkvaliteten.

Tjek den eksterne Bluetooth-enhed

Selvom vi ofte straks giver Windows skylden, skader det ikke at bekræfte, at Den eksterne Bluetooth-enhed fungerer korrekt.Hvert mærke inkluderer normalt en manual eller online dokumentation, der forklarer, hvordan man parrer det, hvordan man opdaterer dets firmware, og hvad man skal gøre, hvis det afbryder forbindelsen.

Hvis det er et tastatur, en mus eller en fjernbetjening, skal du kontrollere, at batteriet er opladet, eller, hvis den bruger batterier, at de er nye. Lavt strømniveau kan forårsage afbrydelser i forbindelsen, selvom enheden ser ud til at tænde korrekt.

I tilfælde af Bluetooth-hovedtelefoner skal du kontrollere, om de har flere parringstilstande...hvis de husker flere enheder på én gang, eller hvis de skal nulstilles til fabriksindstillingerne for at foretage fejlfinding. Nogle gange, slet parring på pcDet er nok at nulstille hovedtelefonerne og parre dem fra bunden for at afslutte tilslutnings- og frakoblingsløkkerne.

Hvis enheden fungerer perfekt med andre computere, mobiltelefoner eller tablets, og kun har problemer med din Windows 11-maskine, er det en ret klar indikation af, at problemet ligger hos din computer. selve pc'ens system eller hardware og ikke i tilbehøret.

Hvis fejlen derimod opstår på en enhed, du tilslutter den til, skal du kontakte enhedsproducentens support (hovedtelefoner, tastatur, mus osv.), da det er meget sandsynligt, at der er et fysisk problem eller et firmwareproblem.

Brug en alternativ USB Bluetooth-adapter

Når du har prøvet alle softwareløsningerne og stadig oplever konstante afbrydelser, er et praktisk alternativ at prøve en forskellige USB Bluetooth-dongleDisse små adaptere er billige, og hvis du vælger en, der er godt understøttet af Windows 11, kan de fuldstændigt omgå problemer med den bærbare computers interne modul eller bundkort.

For at gøre dette korrekt skal du deaktivere den interne Bluetooth-adapter i Enhedshåndtering (højreklik > "Deaktiver enhed") og tilslutte den nye dongle til en ledig USB-port. Windows burde genkende den og i mange tilfælde automatisk installere driverne fra Windows Update.

Når det er konfigureret, skal du parre dine hovedtelefoner, tastatur, mus eller andet tilbehør med den nye adapter og kontrollere, om afbrydelserne forsvinder. Hvis forbindelsen er stabil med den eksterne dongle, men fortsætter med at mislykkes med den interne adapter, er det ret sandsynligt, at Problemet er et hardwareproblem i det originale modul.

På det tidspunkt kan du vælge at fortsætte med at bruge donglen som en definitiv løsning (især på stationære eller bærbare computere, hvor det ikke er et problem at have en optaget USB-port), eller kontakte producentens tekniske service for at vurdere reparation eller udskiftning af den interne komponent.