Jak opravit chybu 0x80070005 v systému Windows 10

Databáze registru systému Windows, často označovaná jako registr, je jednou z nejdůležitějších součástí operačních systémů Microsoft od svého zavedení ve Windows.

Hierarchicky strukturovaná konfigurační databáze ukládá všechny důležité informace a nastavení pro Windows , včetně například informací o procesu spouštění , správných uživatelských oprávnění nebo informací o stavu funkcí a aktualizací systému Windows.

Vzhledem ke svému významu pro fungování operačního systému je registr také určujícím faktorem mnoha chyb , jako je například dříve zmíněná chyba 0x80070005. V tomto článku se dozvíte, proč k tomu dochází a jak chybu 0x80070005 vyřešit.

Můžete si také přečíst: Jak opravit chybu 0x80300024 ve Windows 10

0x80070005: Co se skrývá za touto chybou systému Windows?

Kód chyby 0x80070005 souvisí s aktualizacemi operačního systému a dalšími aplikacemi společnosti Microsoft (například Office , Microsoft Store nebo aplikace z Microsoft Storu). Tato chybová zpráva se také běžně zobrazuje při aktivaci systému Windows nebo jiných součástí společnosti Microsoft a při připojování k sítím.

Důvod je ve všech případech stejný: uživatel nemá přístupová práva k souboru nebo položce registru . To může být způsobeno nesprávnými položkami registru nebo nastavením systému, případně poškozenými systémovými soubory.

Chyba 0x80070005 je problém, který se může vyskytnout v různých verzích, protože se týká jak uživatelů Windows 10, tak předchozích verzí, jako jsou Windows 8 nebo Windows 7.

Jak opravit chybu 0x80070005?

Příčiny problémů, jako je 0x80070005, se mohou lišit. Jednou z příčin může být nesprávné spuštění nebo vypnutí počítače (například po modré obrazovce). Mezi další příčiny patří vadný hardware (zejména pevný disk) nebo přítomnost malwaru.

Je také možné, že uživatel sám provedl chybu v konfiguraci, změnil registr nebo smazal soubory, ať už úmyslně či neúmyslně. V této souvislosti stojí za zmínku čističe registru nebo podobné nástroje pro zvýšení produktivity, které jsou navrženy tak, aby uživatelům pomohly reorganizovat nebo vyčistit databáze registru , ale které jdou nad rámec svého původního účelu.

Vzhledem k mnoha různým příčinám chyby 0x80070005 neexistuje jediné řešení chyby přístupu. Existuje několik způsobů, jak problém vyřešit sami, pokud nechcete kontaktovat podporu společnosti Microsoft. V následujících částech se podíváme na nejslibnější řešení.

Poznámka: Většina řešení chyby 0x80070005 vyžaduje oprávnění správce. Alternativně můžete s oprávněními správce ručně opravit chybné položky registru. Mějte však na paměti, že tyto úkoly byste měli provádět pouze v případě, že máte potřebné zkušenosti a znalosti.

Řešení 1: Přihlaste se pomocí účtu správce

Pokud se při spuštění souboru nebo instalaci aplikace setkáte s chybovým kódem 0x80070005, měli byste nejprve restartovat počítač a poté se přihlásit pomocí účtu správce, abyste problém vyřešili.

Když je systém Windows nainstalován na konkrétním počítači, obvykle se vytvoří pouze jednoduchý uživatelský profil, který nemá nejvyšší oprávnění. Výchozí účet správce navíc obvykle není aktivován, takže jej budete muset nejprve aktivovat.

Chcete-li to provést, otevřete příkazový řádek z nabídky Start a zadejte následující příkaz: net user administrator /active:yes

• Poté restartujte počítač a na přihlašovací obrazovce;
• Místo běžného uživatelského účtu vyberte účet správce.
• Poté restartujte soubor nebo spusťte instalaci nebo aplikaci, která dříve způsobila chybu 0x80070005.
• Pokud budete chtít později účet správce deaktivovat, můžete tak učinit pomocí následujícího příkazu: nest user admin /active:no

Řešení 2: Spusťte SFC File Checker

Pokud funkce systému Windows nefunguje a zobrazuje se chybový kód 0x80070005, může to být také způsobeno poškozenými systémovými soubory. Společnost Microsoft integrovala do systému Windows vlastní řešení s Kontrolou systémových souborů ( SFC ), které tento problém analyzuje. SFC kontroluje všechny chráněné systémové soubory a nahrazuje poškozené soubory záložními kopiemi.

Tester lze kdykoli spustit z příkazového řádku , ale musí to být provedeno jako správce. Postup:

• Psát si "cmd» ve vyhledávacím poli nebo ve funkci vyhledávání v nabídce Start a klepněte pravým tlačítkem myši na příkazový řádek;
• Ve vyskakovacím okně vyberte „Spustit jako správce“;
• Nyní zadejte následující příkaz pro spuštění skeneru systému souborů: sfc /scannow
• SFC okamžitě zahájí proces skenování a opravy. Tento proces trvá několik minut a nástroj vždy zobrazuje aktuální průběh.

Po dokončení kontroly se zobrazí zpráva oznamující, zda byly nalezeny poškozené nebo chybějící soubory a zda byl systém SFC schopen situaci opravit. Pokud systémový program nemohl opravit chybu v systémových souborech, můžete v protokolu programu vyhledat soubory, ve kterých k chybě došlo.

Pomocí následujícího příkazu zkopírujte obsah souboru protokolu do textového souboru nazvaného sfcdetails.txt na ploše: findstr /c:»[SR]» %windir%»%UserProfile%»sfcdetails.txt» >»%UserProfile % »sfcdetails.txt

Řešení 3: Zkontrolujte systém souborů na pevném disku, zda neobsahuje chyby

Kód chyby 0x80070005 může být také způsoben chybami souborového systému, které vedou k vadným sektorům na pevném disku . V tomto případě není poškozen samotný pevný disk; spíše nefunguje správně, protože jeden nebo více uložených souborů obsahuje chyby.

Společnost Microsoft pro tento účel také vyvinula vlastní nástroj CHKDSK (Check Disk), který kontroluje souborový systém a nalezne tyto chyby. Pokud jsou tyto chyby zjištěny, aplikace se je pokusí opravit.

Poznámka: Chyby souborového systému se mohou vyskytnout různými způsoby. Například pády systému nebo soubory, které byly omylem smazány, upraveny nebo přesunuty, mohou také způsobit vadné sektory na pevných discích. Úpravy by proto měly být prováděny pouze na základě zkušeností a znalostí, zejména při práci se správou souborů ve Windows a dalších aplikacích Microsoft.

Chcete-li otevřít nástroj Hard Drive Tool

Můžete si vybrat ze dvou možností: spustit analýzu pomocí Průzkumníka nebo použít příkazový řádek. Pokud zvolíte první možnost:

• Stiskněte [klávesu Windows] + [E] a klepněte pravým tlačítkem na pevný disk, který chcete skenovat;
• Klikněte na "Vlastnosti" v kontextovém menu;
• Nyní přejděte na kartu „Nástroje“ a klikněte na "Skenovat" v kategorii „Chyby skenování“;
• Kliknutím na „Skenovat disk“ nebo „Start“ zahájíte proces skenování a obnovy.

Pokud jste zvolili druhou možnost , tj. příkazový řádek, spusťte program jako správce, jak je popsáno v předchozím řešení.

• Dále zadejte následující příkaz pro skenování jednotky C;
• Použijte CHKDSK (pro skenování jiných jednotek jednoduše nahraďte písmeno C odpovídajícím písmenem jednotky) chkdsk C: / f / r
• Zobrazí se zpráva, že v tuto chvíli nelze provést kontrolu systému, protože disk používají jiné procesy.
• Pokud však stisknete klávesu „J“, zeptá se vás, zda chcete spustit CHKDSK při příštím spuštění. Poté stiskněte klávesu, zavřete příkazový řádek a restartujte počítač, aby se spustil proces skenování.

Řešení 4: Zkontrolujte přítomnost malwaru

Pokud jsou v registru poškozené soubory nebo neplatné položky, váš počítač může být napaden malwarem. V tomto případě nemůže být chyba 0x80070005 vyřešena skenovacím programem, jako je SFC nebo CHKDSK, alespoň dokud nebude malware z vašeho počítače odstraněn.

Pokud se pravidelně setkáváte s chybovými kódy, jako je 0x80070005, doporučujeme spustit úplnou kontrolu malwaru, a to i v případě, že máte nainstalovaný ochranný software nebo používáte bezpečnostní programy systému Windows.

Společnost Microsoft má opět svůj vlastní nástroj: Nástroj pro odstraňování malwaru ( MSRT ). Tento doplněk se nainstaluje do vašeho systému a spustí se automaticky, pokud máte povolené automatické aktualizace.

Pokud je tato možnost zakázána, můžete také použít nástroj MSRT stažením z oficiálního centra stahování společnosti Microsoft a jeho spuštěním. Místo řešení od společnosti Microsoft můžete k detekci a odstranění malwaru ze systému použít také nástroje pro detekci malwaru od důvěryhodných dodavatelů, jako jsou Kaspersky, Avira, Norton nebo Bitdefender.

Řešení 5: Aktualizujte systém Windows na nejnovější verzi

V některých případech může být chyba 0x80070005 způsobena zastaralým systémem Windows nebo některými aplikacemi, například Microsoft Store. Chcete-li se ujistit, že máte všechny nejnovější aktualizace aplikací společnosti Microsoft, zkontrolujte aktualizace ručně . Pokud používáte Windows 10, můžete to zkontrolovat takto:

• Otevřete nabídku Start a vyberte Nastavení.
• Klikněte na „Aktualizace a zabezpečení“.
• Klikněte na „Zkontrolovat aktualizace“ pro spuštění ručního vyhledávání. Pokud jsou aktualizace k dispozici, můžete je nainstalovat přímo z Centra aktualizací.

U starších verzí Windows, jako je Windows 8 nebo Windows Vista, postupujte takto:

• Vstupte do nabídky „Start“. a otevřete „Ovládací panely“.
• V závislosti na nakonfigurovaném zobrazení (kategorie nebo ikony), Vyberte nabídku „Systém a zabezpečení“. nebo "Windows Update".
• V "Windows Update" klikněte na „Zkontrolovat aktualizace“.

Řešení 6: Restartujte a obnovte Microsoft Store

Pokud se chyba 0x80070005 obvykle vyskytuje při používání aplikací z obchodu Microsoft Store nebo samotného Microsoft Store, můžete se pokusit problém vyřešit resetováním mezipaměti obchodu. Ve Windows 8, Windows 8.1 a Windows 10 existuje malý nástroj s názvem „wsreset“, který můžete použít následovně:

• Stiskněte [klávesu Windows] + [R] otevřete dialogové okno „Spustit“. Dialogové okno můžete také otevřít kliknutím na stejnojmenné tlačítko nabídky Start.
• Nyní zadejte název vašeho programu pro obnovu dat: wsreset 
• Stisknutím [Enter] nebo tlačítka OK resetujte mezipaměť Microsoft Store. Během krátkého restartu se po dokončení procesu otevře a zavře okno příkazového řádku. Windows Store se otevře automaticky.

Pokud se po vymazání mezipaměti obchodu Microsoft Store stále zobrazuje chyba 0x80070005, mohou uživatelé systému Windows 10 použít Poradce při potížích, což je řešení speciálně navržené k opravě problémů, které vám brání ve správném používání aplikací Microsoft Store. Tuto funkci lze použít následovně:

• Otevřete nabídku Start a klepněte na Nastavení.
• Vyberte kategorii „Aktualizace a zabezpečení“.
• V nabídce vlevo Přejděte na „Odstraňování problémů“ a vyhledejte „Aplikace Windows Store“ v části „Odstraňování problémů“.
• Klikněte na položku a poté na „Odstraňování problémů“.

Řešení 7: Obnovte systém

Pokud byla aktivována odpovídající možnost, můžete se pokusit vyřešit problém 0x80070005 obnovením systému. Tato možnost obnoví systém do předchozího stavu a umožní vám odstranit a opravit neplatné položky registru a systémové soubory.

Tento proces ukládá veškerá uživatelská data a data aplikací třetích stran, takže tato možnost nevyžaduje zálohování obrázků, dokumentů, hudby a video souborů.

Poznámka: Pokud je Obnovení systému zakázáno, nebudete moci toto řešení použít, protože neexistují žádné body obnovení. Pokud ji tedy chcete v budoucnu použít k řešení problémů, musíte tuto funkci povolit.

V systému Windows 10, stejně jako v předchozích verzích systému Windows, je funkce Obnovení systému přístupná z ovládacího panelu, který je zase přístupný z nabídky Start, jak jsme již uvedli. Poté postupujte takto:

• V Ovládacích panelech vyberte kategorii „Obnovit (viz ikony)“.
• Klikněte na tlačítko „Otevřít obnovení systému“.
• Klikněte na "Další" a vyberte požadovaný bod obnovení a poté znovu klikněte na „Další“.
• Svou volbu potvrďte kliknutím na „Hotovo“ a poté klikněte na „Ano“ v dalším okně zahájíte obnovu.

Řešení 8: Vyměňte problematický software a hardware

Programy pro optimalizaci výkonu se snaží zlepšit výkon počítače, například odstraněním nepotřebných souborů nebo zastaralých položek registru. I když jsou tyto programy obecně poměrně spolehlivé, je pro ně nemožné vyhnout se odstranění souborů nebo položek, které by se během optimalizace normálně neměly mazat.

Pokud tedy používáte program pro zvýšení produktivity a máte podezření, že může být zodpovědný za kód chyby 0x80070005, doporučujeme přejít na jiný program nebo tento software přestat používat. Pokud proces odstraňování problémů odhalí, že problém souvisí s hardwarem, měli byste přijmout vhodná opatření a vyměnit vadný hardware, abyste předešli dalším chybám systému.

Můžete si také přečíst: Jak opravit chybový kód 0xc00000e ve Windows 10