Jak opravit chybu 0x80070005 v systému Windows 10

Databáze registru systému Windows, často označovaná jako registr, je jednou z nejdůležitějších součástí systému Windows. OS od společnosti Microsoft od jeho uvedení ve Windows.

Hierarchicky strukturovaná konfigurační databáze ukládá všechny důležité informace a nastavení pro Windows, včetně např. informací o procesu bota, správná uživatelská oprávnění nebo informace o stavu funkcí a aktualizací systému Windows.

Vzhledem k jeho důležitosti pro provoz operačního systému, registrace je také určujícím faktorem mnoha chyb, jako je výše zmíněná chyba 0x80070005. V tomto článku se dozvíte, proč k tomu dochází a jak vyřešit 0x80070005.

Můžete si také přečíst: Jak opravit chybu 0x80300024 v systému Windows 10

0x80070005: Co se skrývá za touto chybou systému Windows?

Kód chyby 0x80070005 souvisí s aktualizacemi operačního systému a dalších aplikací. Microsoft (jako Office, Microsoft Store nebo aplikace Microsoft Store). Tato chybová zpráva Obvykle se také objeví při aktivaci Windows nebo jiných součástí společnosti Microsoft a při připojování k sítím.

Důvod je ve všech případech stejný: uživatel nemá přístupová práva k souboru nebo registru. Může to být způsobeno nesprávnými položkami registru nebo nastavením systému nebo poškozenými systémovými soubory.

Chyba 0x80070005 je problém, který se může vyskytnout v různých verzích, protože se týká jak uživatelů Windows 10, tak předchozích verzí, jako jsou Windows 8 nebo Windows 7.

Jak opravit chybu 0x80070005?

Příčiny problémů jako 0x80070005 mohou být různé. Jednou z příčin může být nesprávné spuštění nebo vypnutí počítače (například po modré obrazovce). Dalšími příčinami jsou technické vybavení vadný (zejména pevný disk) nebo přítomnost malware.

Je také možné, že uživatel sám provedl nesprávnou konfiguraci, změnil registr nebo smazal soubory, úmyslně nebo neúmyslně. V této souvislosti, Za zmínku stojí tzv. čističe registrů nebo podobné nástroje produktivity, které jsou navrženy tak, aby pomohly uživateli reorganizovat nebo vyčistit databází z registru, které však přesahují svůj původní účel.

Protože existuje tolik různých příčin chyby 0x80070005, Neexistuje žádné obecné řešení problému s chybou přístupu. Pokud nechcete kontaktovat podporu společnosti Microsoft, existuje několik způsobů, jak problém vyřešit sami. V následujících částech uvidíme nejslibnější řešení.

Nota: Většina řešení problému 0x80070005 vyžaduje oprávnění správce. Alternativně můžete s oprávněními správce ručně opravit chybné položky registru. Mějte však na paměti, že tyto úkoly byste měli provádět pouze v případě, že máte potřebné zkušenosti a znalosti.

Řešení 1: Přihlaste se pomocí účtu správce

Pokud při spouštění souboru nebo instalaci aplikace narazíte na chybový kód 0x80070005, první věc, kterou byste měli udělat, je restartujte počítač a poté se přihlaste pomocí účtu správce, abyste problém vyřešili.

Když je systém Windows nainstalován na konkrétním počítači, obvykle se vytvoří pouze jednoduchý uživatelský profil, který nemá nejvyšší oprávnění. Výchozí účet správce navíc obvykle není aktivován, takže jej budete muset nejprve aktivovat.

Chcete-li to provést, otevřete a příkazový řádek z nabídky Start a zadejte následující příkaz: net user administrator / active: ano

• Poté restartujte počítač a na přihlašovací obrazovce;
• Místo běžného uživatelského účtu vyberte účet správce.
• Poté restartujte soubor nebo spusťte instalaci nebo aplikaci, která dříve způsobila chybu 0x80070005.
• Pokud budete chtít později účet správce deaktivovat, můžete tak učinit pomocí následujícího příkazu: nest user admin /active:no

Řešení 2: Spusťte SFC File Checker

Pokud některá funkce systému Windows nefunguje a zobrazí se kód chyby 0x80070005, může to být také způsobeno poškozenými systémovými soubory. S SFC (Kontrola systémových souborů), Microsoft integroval své vlastní řešení do Windows pro analýzu tohoto problému. SFC kontroluje všechny chráněné systémové soubory a nahrazuje poškozené soubory prostředními kopiemi.

Kontrolu lze spustit z příkazového řádku. příkazy kdykoli, ale musí to být provedeno jako správce. Postup:

• Psát si "cmd» ve vyhledávacím poli nebo ve funkci vyhledávání v nabídce Start a klepněte pravým tlačítkem myši na příkazový řádek;
• Ve vyskakovacím okně vyberte „Spustit jako správce“;
• Nyní zadejte následující příkaz pro spuštění skeneru systému souborů: sfc /scannow
• SFC okamžitě zahájí proces skenování a opravy. Tento proces trvá několik minut a nástroj vždy zobrazuje aktuální průběh.

Po dokončení kontroly se zobrazí zpráva oznamující, zda byly nalezeny poškozené nebo chybějící soubory a zda byl systém SFC schopen situaci opravit. Pokud systémový program nemohl opravit chybu v systémových souborech, můžete v protokolu programu vyhledat soubory, ve kterých k chybě došlo.

Pomocí následujícího příkazu zkopírujte obsah souboru protokolu do textového souboru nazvaného sfcdetails.txt na ploše: findstr /c:»[SR]» %windir%»%UserProfile%»sfcdetails.txt» >»%UserProfile % »sfcdetails.txt

Řešení 3: Zkontrolujte systém souborů na pevném disku, zda neobsahuje chyby

Problém 0x80070005 může být také způsoben chybami systému souborů, tzn. chyby, které způsobují chybné sektory na pevném disku. V tomto případě není poškozený samotný pevný disk, ale spíše nefunkční pevný disk, protože jeden nebo více uložených souborů obsahuje chyby.

Microsoft také vyvinul svůj vlastní nástroj CHKDSK (Check Disk) pro tento případ, která zkontroluje souborový systém na výskyt těchto chyb. Pokud jsou tyto chyby zjištěny, aplikace se je pokusí opravit.

Nota: Chyby systému souborů mohou nastat různými způsoby. Například selhání systému nebo soubory, které byly omylem odstraněny, upraveny nebo přesunuty, mohou také způsobit chybné sektory na pevných discích. Proto pouze se zkušenostmi a znalostmi, zejména pokud jde o správu souborů Windows a další aplikace společnosti Microsoft, je třeba provádět úpravy.

Chcete-li otevřít nástroj Hard Drive Tool

Můžete si vybrat ze dvou možností: spustit skenování pomocí Průzkumníka nebo použít příkazový řádek.  Pokud zvolíte první možnost:

• Stiskněte [klávesu Windows] + [E] a klepněte pravým tlačítkem na pevný disk, který chcete skenovat;
• Klikněte na "Vlastnosti" v kontextovém menu;
• Nyní přejděte na kartu „Nástroje“ a klikněte na "Skenovat" v kategorii „Chyby skenování“;
• Kliknutím na „Skenovat disk“ nebo „Start“ zahájíte proces skenování a obnovy.

Pokud jste zvolili jinou možnost, tedy příkazový řádek, spouští program jako správce, jak je popsáno v předchozím řešení.

• Dále zadejte následující příkaz pro skenování jednotky C;
• Použijte CHKDSK (pro skenování jiných jednotek jednoduše nahraďte písmeno C odpovídajícím písmenem jednotky) chkdsk C: / f / r
• Zobrazí se zpráva, že v tuto chvíli nelze provést kontrolu systému, protože disk používají jiné procesy.
• Pokud však stisknete klávesu „J“, zeptá se vás, zda chcete spustit CHKDSK při příštím spuštění. Poté stiskněte klávesu, zavřete příkazový řádek a restartujte počítač, aby se spustil proces skenování.

Řešení 4: Zkontrolujte přítomnost malwaru

Pokud jsou v registru poškozené soubory nebo neplatné položky, váš počítač může být napaden malwarem. V tomto případě nemůže být chyba 0x80070005 vyřešena skenovacím programem, jako je SFC nebo CHKDSK, alespoň dokud nebude malware z vašeho počítače odstraněn.

Pokud se pravidelně setkáváte s chybovými kódy, jako je 0x80070005, Doporučujeme spustit úplnou kontrolu před malwarem, i když máte nainstalovaný ochranný software nebo používáte bezpečnostní programy Windows.

Microsoft má opět svůj vlastní nástroj: Malware Removal Tool (MSRT). Tento plugin je nainstalován ve vašem systému a spouští se automaticky, pokud máte povolenou automatickou aktualizaci.

Pokud je tato možnost zakázána, také MSRT můžete použít stažením z centra descargas Oficiální Microsoft a jeho provedení. Namísto řešení od Microsoftu můžete k detekci a odstranění malwaru z vašeho systému použít také nástroje pro detekci malwaru od důvěryhodných dodavatelů, jako jsou Kaspersky, Avira, Norton nebo Bitdefender.

Řešení 5: Aktualizujte systém Windows na nejnovější verzi

V některých případech může být chyba 0x80070005 způsobena zastaralostí systému Windows nebo některých aplikací, jako je například Microsoft Store. Chcete-li zajistit, aby byly nainstalovány všechny nejnovější aktualizace aplikací společnosti Microsoft, zkontrolujte aktualizace ručně. Pokud používáte Windows 10, můžete to zkontrolovat následovně:

• Otevřete nabídku Start a vyberte Nastavení.
• Klikněte na „Aktualizace a zabezpečení“.
• Klikněte na „Zkontrolovat aktualizace“ pro spuštění ručního vyhledávání. Pokud jsou aktualizace k dispozici, můžete je nainstalovat přímo z Centra aktualizací.

U starších verzí Windows, jako je Windows 8 nebo Windows Vista, postupujte takto:

• Vstupte do nabídky „Start“. a otevřete „Ovládací panely“.
• V závislosti na nakonfigurovaném zobrazení (kategorie nebo ikony), Vyberte nabídku „Systém a zabezpečení“. nebo "Windows Update".
• V "Windows Update" klikněte na „Zkontrolovat aktualizace“.

Řešení 6: Restartujte a obnovte Microsoft Store

Pokud se chyba 0x80070005 obvykle vyskytuje při používání aplikací z obchodu Microsoft Store nebo samotného Microsoft Store, můžete se pokusit problém vyřešit resetováním mezipaměti obchodu. Ve Windows 8, Windows 8.1 a Windows 10 existuje malý nástroj s názvem „wsreset“, který můžete použít následovně:

• Stiskněte [klávesu Windows] + [R] otevřete dialogové okno „Spustit“. Dialogové okno můžete také otevřít kliknutím na stejnojmenné tlačítko nabídky Start.
• Nyní zadejte název vašeho programu pro obnovu dat: wsreset 
• Stisknutím [Enter] nebo tlačítka OK resetujte mezipaměť Microsoft Store. Během krátkého restartu se po dokončení procesu otevře a zavře okno příkazového řádku. Windows Store se otevře automaticky.

Pokud se po vymazání mezipaměti obchodu Microsoft Store stále zobrazuje chyba 0x80070005, mohou uživatelé systému Windows 10 použít Poradce při potížích, což je řešení speciálně navržené k opravě problémů, které vám brání ve správném používání aplikací Microsoft Store. Tuto funkci lze použít následovně:

• Otevřete nabídku Start a klepněte na Nastavení.
• Vyberte kategorii „Aktualizace a zabezpečení“.
• V nabídce vlevo Přejděte na „Odstraňování problémů“ a vyhledejte „Aplikace Windows Store“ v části „Odstraňování problémů“.
• Klikněte na položku a poté na „Odstraňování problémů“.

Řešení 7: Obnovte systém

Pokud byla aktivována odpovídající možnost, můžete se pokusit vyřešit problém 0x80070005 obnovením systému. Tato možnost obnoví systém do předchozího stavu a umožní vám odstranit a opravit neplatné položky registru a systémové soubory.

Tento proces ukládá všechna data uživatele a aplikací třetích stran, proto tato možnost není nutná žádná záloha obrázků, dokumentů, hudby a video souborů.

Nota: Pokud je obnovení systému zakázáno, nebudete moci toto řešení použít, protože neexistuje žádný bod obnovení. Proto musíte tuto funkci povolit, pokud ji chcete v budoucnu používat k odstraňování problémů.

V systému Windows 10, stejně jako v předchozích verzích systému Windows, je funkce Obnovení systému přístupná z ovládacího panelu, který je zase přístupný z nabídky Start, jak jsme již uvedli. Poté postupujte takto:

• V Ovládacích panelech vyberte kategorii „Obnovit (viz ikony)“.
• Klikněte na tlačítko „Otevřít obnovení systému“.
• Klikněte na "Další" a vyberte požadovaný bod obnovení a poté znovu klikněte na „Další“.
• Svou volbu potvrďte kliknutím na „Hotovo“ a poté klikněte na „Ano“ v dalším okně zahájíte obnovu.

Řešení 8: Vyměňte problematický software a hardware

Programy pro zvýšení výkonu se pokoušejí zlepšit výkon vašeho počítače, např. odstranění nepotřebných souborů nebo zastaralých položek registru. I když jsou tyto programy obvykle docela spolehlivé, neexistuje způsob, jak by nesmazaly soubory nebo položky, které by za normálních okolností neměly být během optimalizace smazány.

Pokud tedy používáte program pro zvýšení produktivity a máte podezření, že může být zodpovědný za kód chyby 0x80070005, doporučujeme přejít na jiný program nebo tento software přestat používat. Pokud proces odstraňování problémů odhalí, že problém souvisí s hardwarem, měli byste přijmout vhodná opatření a vyměnit vadný hardware, abyste předešli dalším chybám systému.

Můžete si také přečíst: Jak opravit kód chyby 0xc00000e v systému Windows 10