Kroky k opravě chyby Steam E502 L3

Někteří uživatelé Pára narazili na chybový kód E502 L3 při pokusu o použití platformy. Chybová zpráva «Vašemu požadavku jsme nemohli vyhovět. Zkuste to znovu později“ se objeví, když servery Steam nemohly zpracovat to, co jste udělali.

Ukazuje se, že zmíněný kód se často objevuje, když se uživatelé snaží přihlásit k platformě nebo používat Steam Store provést nákup. Důvod, proč čelíte tomuto problému, je poměrně jednoduchý. Ve většině případů se to může stát, když mají servery Steam problémy.

V tomto článku vám ukážeme seznam různých metod, které můžete použít k vyřešení problému, takže věnujte pozornost následujícím informacím.

Jak mohu opravit chybu E502 L3 ve službě Steam?

Pokud byste nevěděli, Steam je nejoblíbenější a nejrozšířenější platforma pro distribuci her. Během prodeje se uživatelé často setkávají s výše uvedeným chybovým kódem, když se snaží použít obchod Steam k nákupu.

V tomto případě je problém obvykle způsoben tím, že servery jsou pomalé nebo v některých případech neodpovídají na váš požadavek. V takovém scénáři bývá problém obecný a často je během chvíle vyřešen. Existují však scénáře, kdy je problém omezen pouze na vás.

To se může stát, když váš Firewall Windows nebo jakákoli jiná aplikace třetí strany zasahuje do vašeho požadavku.

Začněme a ukážeme vám různé metody, které můžete použít k opravě kódu chyby E502 L3 ve službě Steam.

Zkontrolujte stav serverů Steam

První věc, kterou byste měli udělat, když narazíte na daný problém, je zkontrolovat stav serverů Steam. Ukazuje se, že ve většině případů dojde k chybovému kódu, když servery Pára Potýkají se s nějakými problémy nebo z nějakého důvodu nereagují.

V takovém scénáři není problém pod vaší kontrolou a vše, co můžete udělat, je počkat, až Valve problém vyřeší.

Chcete-li však zůstat informováni, můžete použít slavnou webovou stránku třetí strany, která informuje ostatní o stavu serverů Steam. V případě problému můžete přejít na web steamstat.us a zjistit. Pokud se vyskytne problém, budete muset jednoduše počkat, dokud nebude vyřešen.

Zakažte antivirový program třetí strany nainstalovaný v počítači

Ukazuje se, že v některých případech může problém pocházet z antiviru třetí strany, který jste nainstalovali do svého systému. K tomu může dojít, když bezpečnostní program vašeho systému naruší proces klienta Steam tím, že nedovolí provedení požadavku.

Navíc některé antivirové programy nyní přicházejí s funkcemi zabezpečení webu, které monitorují a spravují vaši webovou aktivitu a mohou také rušit váš prohlížeč.

V takovém případě byste měli zcela zakázat bezpečnostní program třetí strany na vašem počítači a poté zkusit použít Steam, abyste zjistili, zda to problém vyřeší. Kromě toho může problém v některých případech také nastat kvůli nějaké jiné aplikaci na vašem PC. V tomto případě doporučujeme provést čisté spuštění a zjistit, zda se tím chybová zpráva vyřeší.

Zakažte bránu Windows Defender Firewall

Windows Defender Firewall je zodpovědný za správu všech příchozích a odchozích požadavků na vašem počítači. Pokud Steam nemůže obsloužit váš požadavek podle chybové zprávy, může to být způsobeno tím, že je vypnutá brána firewall. Windows Defender blokuje požadavky aplikace.

Pokud se jedná o tento případ, můžete jednoduše vypnout bránu Windows Defender Firewall a zjistit, zda problém zmizel. Pokud tak učiníte, budete se muset ujistit, že klient Steam je v bráně Windows Firewall na seznamu povolených. Při deaktivaci brány Windows Defender Firewall postupujte podle následujících pokynů:

• Nejprve otevřete nabídku Start a vyhledejte panel kontroly. Otevřete to.

• Poté v okně Ovládací panely klikněte na možnost Systém a zabezpečení zajištěno.

• Tam klikněte Brána Windows Defender.

• Poté na levé straně klikněte na možnost Zapněte nebo vypněte bránu firewall programu Windows Defender.

 

• Nakonec vyberte možnost Zakažte bránu Windows Defender Firewall pro konfiguraci sítě veřejnosti y soukromé a poté klepněte na OK.

• Jakmile to uděláte, zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Přeinstalujte klienta Steam

V případě, že zaznamenáte chybový kód E502 L3 pouze na vašem Steam klientovi a web funguje správně, když se k němu pokusíte dostat přes prohlížeč, pak je problém s největší pravděpodobností způsoben instalačními soubory Steamu.

Pokud je tento případ relevantní, můžete jednoduše přeinstalovat klienta Steam na váš systém, aby se aktualizovaly všechny soubory. Pokud tak učiníte, odstraníte poškozené nebo poškozené soubory. Chcete-li odinstalovat Steam, postupujte podle následujících pokynů:

• Chcete-li začít, otevřete Panel ovládání vyhledáním v nabídce Start.

• V okně Ovládací panely klepněte na možnost Odinstalujte program v části Programy.

• Zde v seznamu aplikací nainstalovaných ve vašem systému vyhledejte Pára.

• Jakmile jej najdete, jednoduše na něj dvakrát klikněte a odinstalujte jej z počítače.
• Po odinstalaci Steamu pokračujte a restartujte počítač.
• Poté přejděte na web a stáhněte si instalační program znovu.
• Nainstalujte si Steam do počítače a zjistěte, zda problém přetrvává.

Pokud jste se dostali až sem, mohu vám jen poděkovat, že nás čtete. Doufám, že každá z metod popsaných v této příručce vám pomůže při opravě této chyby. Nezapomeňte, že se o své zkušenosti můžete podělit v sekci komentářů. Budeme číst znovu v budoucí publikaci. Do té doby.