Oprava Nemohu nainstalovat Forza Horizon 5 na W11

Někteří uživatelé Windows 11 jsou dosaženy s chybou Nemohu nainstalovat Forza Horizon 5 z obchodu Microsoft Store nebo aplikace Xbox. Po kliknutí na tlačítko instalace hra zůstane v „Příprava 0 %» než přejdete na «Chyba 0 %«. Přestože s tímto konkrétním problémem souvisí mnoho chybových kódů: 0x803fb107, 0x80080005, 0x00000001c a 0x00000000, způsoby jejich opravy jsou stejné. Pokud chcete vědět, které to jsou, určitě si přečtěte tento návod.

Proč nemohu nainstalovat Forza Horizon 5 na Windows 11?

Po důkladném prozkoumání tohoto konkrétního problému se ukázalo, že existuje mnoho základních příčin, které by mohly tento konkrétní problém při pokusu vyvolat nainstalujte Forza Horizon 5 Windows 11. Zde je seznam možných kontextů, které tento problém spouštějí:

• Zhroucení aplikace Xbox- Ukazuje se, že problém můžete zcela obejít tím, že hru vynutíte k instalaci z knihovny Store (spíše než z vyhrazeného seznamu nebo z aplikace Xbox). Neexistuje žádné oficiální vysvětlení, proč k tomuto problému dochází, ale mnoho uživatelů hlásí, že tato oprava byla úspěšná.
• Nekonzistence účtu Microsoft– Máte-li podobné problémy při pokusu o stažení jiných her a aplikací z obchodu Microsoft Store, možná máte také co do činění s chybou účtu Microsoft. Ve většině případů můžete tento problém vyřešit odhlášením a opětovným přihlášením pomocí účtu Microsoft.
• Chyba rozšíření- Pokud máte přístup k Forza Horizon 5 Premium, měli byste zkusit nejprve nainstalovat samotnou základní hru namísto stahování všech doplňků a DLC najednou. Někteří uživatelé, kteří si nejprve nainstalovali pouze základní hru, potvrdili, že jim nakonec umožnila její instalaci.
• Nesprávné datum a čas- Dalším možným důvodem, proč můžete očekávat, že si hru nebudete moci stáhnout, je problém s datem a časem, který spustí kontrolu ověření a zastaví stahování. Můžete to rychle napravit tím, že se ujistíte, že používáte správné datum a čas podle vašeho časového pásma.
• Poškozená mezipaměť Windows Store- Pokud byl váš první pokus o stažení Forza 5 neočekávaně přerušen, je možné, že mezipaměť Windows Store ukládá některá poškozená data, která způsobují selhání nového pokusu o stažení. Pokud problém způsobuje problém s mezipamětí, problém by mělo vyřešit použití nástroje WSreset.exe k vymazání poškozené mezipaměti.
• Chybí aktualizace zabezpečení: Pokud již používáte Windows 11 a máte mnoho nevyřízených aktualizací, měli byste je nejprve nainstalovat, než se pokusíte hru nainstalovat znovu. To bude účinné, protože součást Windows Store nedávno obdržela aktualizaci zabezpečení, která údajně vytváří descargas z Obchodu bezpečnější.
• Nekonzistence instalace MS Store- Přestože je nové rozhraní Microsoft Store stále v režimu náhledu, lze očekávat nekonzistence. Naštěstí lze většinu těchto nesrovnalostí vyřešit restartováním aplikace MS Store a Xbox.
• Závislé služby se zastaví: Stahování věcí z obchodu Microsoft Store ve skutečnosti závisí na mnoha různých službách. Chcete-li zajistit, aby stahování neovlivnily žádné základní služby, musíte zajistit, aby základní služby Windows Update, Microsoft Store Install a Background Intelligence jsou povoleny na obrazovce Služby.
• Požadované verze TLS jsou zakázány- Windows Store je stále velmi propojen se starou infrastrukturou IE. Chcete-li zajistit, aby stahování nezastavila zakázaná součást, ujistěte se, že jsou na obrazovce Možnosti Internetu povoleny všechny verze TLS.
• Poškozená instalace Windows Store– Pokud jste se začali potýkat s problémy souvisejícími s Obchodem ihned po upgradu na Windows 11 z předchozí verze Windows, je pravděpodobné, že máte co do činění s nějakým druhem poškození, které ovlivňuje instalaci Windows Store. V tomto případě by vám přeinstalace součásti Store měla pomoci problém vyřešit.
• Rušení způsobené firewallem- Ukázalo se, že jak brána Windows Firewall, tak třetí brána firewall mohou být zodpovědné za narušení stahování hry ve Windows 11. Před opakováním stahování Forza 5 deaktivujte svůj aktivní firewall, abyste se ujistili, že se nejedná o problém.
• Poškození systémových souborů– Za určitých okolností může být hlavní příčinou tohoto konkrétního problému také poškození systémových souborů. Můžete to zkusit vyřešit provedením skenů DISM a SFC nebo provedením opravné instalace nebo čisté instalace, pokud problém přetrvává.

Jaké metody opravují Nemohu nainstalovat Forza 5 na Windows 11 bez problémů?

Nyní, když máte představu o všech možných příčinách, které vedou k chybě nemohu nainstalujte Forza 5 do počítače se systémem Windows 11, postupujte podle metod, které popíšeme níže, abyste získali konkrétní pokyny k léčbě všech pravděpodobných příčin tohoto problému.

Nainstalujte hru z knihovny Store.

Řekněme, že k tomuto problému dochází při pokusu o stažení hry z vyhrazeného seznamu nebo při pokusu o stažení z aplikace Xbox. V takovém případě se možná budete moci tomuto problému zcela vyhnout změnou svého přístupu.

Někteří uživatelé Windows 11 potvrdili, že ke stejnému problému se stahováním již nedochází, pokud přejdou do své knihovny Microsoft Store a pokusí se hru stáhnout odtud.

Nota: buďte opatrní při stahování hry z knihovny; Nejprve si stáhněte základní hru a před stažením jakéhokoli rozšíření nebo VIP balíčku počkejte, až se plně nainstaluje.

Postupujte podle pokynů níže, kde najdete podrobné pokyny k instalaci hry z Moje knihovna (v Microsoft Store):

• Otevřete nastavení Microsoft Store a ujistěte se, že jste přihlášeni pomocí svého účtu.
• Poté klikněte na ikonu knihovna (levý dolní roh obrazovky).

• Jakmile jste v nabídce Knihovna, přejděte dolů v seznamu položek knihovny. knihovna a lokalizovat Forza Horizon 5.
• Po nalezení položky knihovny Forza Horizon 5 klikněte na tlačítko Instalovat spojené se základní hrou.

Nota: Neinstalujte ostatní rozšíření a položky DLC před instalací základní hry.

• Počkejte, zda se hra nainstaluje normálně. Pokud ano, vraťte se na obrazovku Moje knihovna a nainstalujte všechna další rozšíření a DLC před posledním restartem a normálním spuštěním hry.

Pokud se pokusíte nainstalovat hru z nabídky knihovna výsledkem je stejný typ chyby, přejděte k další metodě.

Znovu se přihlaste pomocí účtu Microsoft

Abyste se ujistili, že neřešíte problém související s účtem Microsoft, měli byste se také podívat na čas odhlásit se ze svého aktuálního účtu Microsoft (v rámci obchodu Microsoft Store), než se znovu přihlásíte.

Několik dotčených uživatelů potvrdilo, že jakmile se dočasně odhlásili ze svého MS účtu a znovu se přihlásili, mohli si bez problémů stáhnout Forza Horizon 5.

Konkrétní pokyny, jak se znovu přihlásit pomocí účtu Microsoft, získáte podle následujících kroků:

• zmáčkni Klávesa Windows + R otevřete dialogové okno běh. Pak pište 'ms-windows-store://home' do textového pole a stiskněte Vstoupit otevřete Microsoft Store ve Windows 11.
• Jakmile jste uvnitř microsoftstore, Klikněte na ikonu svého účtu (pravý horní roh obrazovky).
• Poté v kontextové nabídce, která se právě objevila, klikněte na Odhlášení pod informacemi o vašem účtu.

• Až budete odhlášeni ze svého účtu, klikněte znovu na ikonu účtu a poté klikněte Přihlásit se.

• V rámci obrazovka přihlásit se, Vyberte svůj účet Microsoft a zadejte požadované přihlašovací údaje pro opětovné přihlášení.
• Jakmile se znovu přihlásíte, zkuste hru stáhnout znovu a zjistěte, zda je problém vyřešen.

Pokud vaše stahování Forza 5 stále uvízlo na 'Příprava 0%', přeskočte na další potenciální metodu níže.

Nejprve nainstalujte základní hru bez rozšíření (pokud existují)

Pokud nakonec uvidíte začátek „Příprava 0%» neomezeně, když se pokoušíte nainstalovat Forza Horizon 5, ujistěte se, že nejprve instalujete základní hru a ne žádné dostupné rozšíření nebo DLC.

Nejlepší způsob, jak zajistit, že to uděláte správně, je spustit stahování z nabídky Moje knihovna z Microsoft Store.

Když uvidíte seznam všech položek, které patří do Forza 5 Horizon, ujistěte se, že jste nejprve nainstalovali základní hru (Forza 5 Skyline).

Předpokládejme, že se vám podaří nainstalovat základní hru, aniž byste zaznamenali stejný typ problému. V takovém případě můžete začít instalovat každý z nich DLC a rozšiřování (jeden po druhém), dokud se vám nepodaří nainstalovat všechny dostupné pluginy.

Pokud tato metoda ve vašem případě příliš nepomohla, přejděte k dalšímu možnému řešení níže.

4.- Nastavte správné datum a čas (pokud existuje)

Ukázalo se, že nepravděpodobným viníkem, který však může rozhodně ovlivnit vaše stažení Forza 5 Horizon, je nesprávné datum a čas.

Stejně jako u každého stahování spravovaného součástmi Windows Store a Windows Update je před zahájením stahování provedena kontrola na pozadí, která analyzuje datum a čas počítače, který používáte.

Pokud jsou datum a čas příliš daleko od očekávaných hodnot podle vašeho časového pásma, server se může rozhodnout z bezpečnostních důvodů nepovolit připojení.

Podívejte se do levého dolního rohu obrazovky a zkontrolujte, zda je datum a čas správné.

Pokud zjistíte, že datum a čas nejsou správné, postupujte podle zde uvedených pokynů, abyste se ujistili, že používáte správné hodnoty:

• zmáčkni Klávesa Windows + R otevřete dialogové okno běh. Pak pište 'ms-settings:dateandtime' do textového pole a stiskněte Vstoupit otevřít okno Datum a čas.
• Jakmile jste v okně Datum a čas, přejděte do sekce napravo a ujistěte se, že je zaškrtávací políčko přiřazeno Nastavit čas automaticky je povoleno.

• Dále přejděte dolů a zaškrtněte příslušné políčko Nastavte časové pásmo automaticky. 
• Jakmile se ujistíte, že čas i datum jsou nastaveny automaticky, ujistěte se, že je váš počítač připojen k internetu, a poté restartujte systém, aby se obě hodnoty synchronizovaly.
• Po spuštění počítače se systémem Windows 11 zkuste nainstalovat Forza Horizon 5 a zjistěte, zda je problém nyní vyřešen.

Pokud se ujistíte, že hodiny a datum jsou zcela synchronizovány s vaším časovým pásmem a stále nemůžete nainstalovat Forza Horizon 5, zkuste další metodu.

Resetujte mezipaměť Windows Store

Dalším možným viníkem, který by mohl být zodpovědný za to, že vám brání ve stažení hry, jsou poškozená data, která se aktuálně nacházejí v mezipaměti Windows Store.

Tento typ problému je obvykle hlášen, pokud došlo k neočekávanému přerušení systému během instalace hry.

Pokud aktuálně nemůžete nainstalovat Forza Horizon 5 a tento scénář se zdá být použitelný, měli byste začít s resetem mezipaměti. Windows Store. Chcete-li to provést, stiskněte tlačítko Klávesa Windows + R otevřete dialogové okno běh. Pak pište 'wsreset.exe' a stiskněte Ctrl + Shift + Enter efektivně resetovat mezipaměť Windows Store.

Nota: Pokud vás Řízení uživatelských účtů vyzve, klikněte na ano pro udělení administrátorského přístupu.

Po dokončení operace si zkuste stáhnout Forza Horizon 5 (buď z aplikace Xbox nebo Microsoft Store) a zjistěte, zda je problém nyní vyřešen.

Pokud stále vidíte, že stahování uvízlo na „Příprava 0 %“, postupujte podle pokynů zde a ručně vymažte složku mezipaměti:

• Ujistěte se, že je komponenta Windows Store zcela uzavřena.
• zmáčkni Klávesa Windows + R otevřete dialogové okno běh. Pak pište '%APPDATA%' do textového pole a stiskněte Ctrl + Shift + Enter otevřete složku AppData skrytý.
• Jakmile jste ve složce AppData, přejděte do následujícího umístění:

 C:\Users\User_name\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\

• Poté, co jste uvnitř správného umístění, klikněte pravým tlačítkem na LocalCache a vybrat si odstranit v kontextové nabídce.

Nota: Smazání této složky nezpůsobí žádné zásadní efekty. Tato složka bude automaticky vygenerována komponentou Store při příštím spuštění aplikace.

• Po smazání složky LocalCache spusťte Microsoft Store a zkuste nainstalovat Forza 5 ještě jednou.

Pokud se stále vyskytuje stejný typ problému, přejděte k dalšímu možnému řešení níže.

Nainstalujte všechny čekající aktualizace systému Windows

Ukázalo se, že dalším schůdným důvodem, proč se můžete setkat s tímto problémem, je scénář, kdy ve vaší instalaci Windows 11 chybí klíčová aktualizace zabezpečení Windows 11, kterou Windows Store potřebuje k instalaci položek GamePass.

Pokud máte čekající aktualizace, které stále odkládáte, věnujte si čas na instalaci každé z nich, což vám umožní nainstalovat Forza 5 na váš počítač s Windows 11.

Postupujte podle kroků zde, abyste získali kompletní průvodce instalací všech čekajících Windows 11 a ujistěte se, že komponenta Windows Store má vše, co potřebujete k dokončení instalace Forza 5:

• zmáčkni Klávesa Windows + R otevřete dialogové okno běh. Pak pište 'ms-settings:windowsupdate' do textového pole a stiskněte Vstoupit pro otevření stránky Windows Update z nabídky konfigurace.
• Jakmile jste na obrazovce Windows Update, přejděte do pravé nabídky a klikněte Vyhledejte aktualizace.

Nota:  To prohledá váš počítač, abyste zjistili, zda jsou k dispozici nové aktualizace systému Windows 11.

• Počkejte na dokončení počátečního skenování. Pokud WU zjistí, že je třeba nainstalovat nové aktualizace, stiskněte tlačítko nainstalovat nyní a počkejte, až se nainstalují všechny čekající aktualizace systému Windows.

• Nyní musíte počkat, až se nainstalují všechny čekající aktualizace systému Windows 11, a poté restartovat počítač, než se znovu pokusíte nainstalovat Forza 5.

Nota: Pokud máte na instalaci mnoho čekajících aktualizací, můžete být vyzváni k restartování dříve, než bude mít komponenta WU možnost nainstalovat vše, co by měla; Pokud k tomu dojde, restartujte počítač podle pokynů, ale při příštím spuštění počítače se vraťte do služby Windows Update.

• Jakmile se vám podaří uvést vaši verzi Windows 11 na nejnovější verzi, zkuste nainstalovat Forza 5 znovu a zjistěte, zda je problém již vyřešen.

Pokud tato metoda nebyla použitelná nebo pokud jste nainstalovali všechny čekající aktualizace a stále nemůžete nainstalovat hru, pokračujte další metodou.

Resetujte aplikaci MS Store a Xbox.

Protože Microsoft Store i aplikace Xbox jsou ve Windows 11 stále v režimu náhledu a vylepšení se zavádějí každý den, měli byste také zvážit, že hlavní příčinou tohoto problému s instalací je nekonzistence při instalaci.

Několik uživatelů Windows 11, kteří také nemohou nainstalovat Forza 5, potvrdilo, že mohou problém vyřešit resetováním aplikace Microsoft Store a Xbox z nabídky Installed Apps.

Postupujte podle těchto doporučení pro podrobné pokyny, jak to udělat:

• Ujistěte se, že jsou Microsoft Store i aplikace Xbox zavřené a neběží na pozadí.
• zmáčkni Klávesa Windows + I otevřete nabídku konfigurace de Windows 11.
• Jakmile jste na obrazovce konfigurace, klikněte na Aplikace v levé svislé nabídce a poté klikněte na Nainstalované aplikace v nabídce na pravé straně.

Nota: Pokud se levá svislá nabídka ve výchozím nastavení nezobrazuje, klikněte na tlačítko akce (levý horní roh obrazovky).

• Jakmile jste v nabídce nainstalovaných aplikací, použijte funkci vyhledávání v horní části a vyhledejte „obchod microsoft".
• Dále v seznamu výsledků klikněte na ikonu akce a klikněte na nabídku Pokročilý.

• Když jste v nabídce Pokročilý de microsoftstore, přejděte dolů na kartu Reseta poté klikněte na tlačítko Reset.
• V potvrzovací zprávě klikněte na Reset ještě jednou pro potvrzení operace a poté počkejte na dokončení operace.

• Po dokončení procesu resetování obchodu Microsoft Store zopakujte kroky 4 až 6 s Aplikace Xbox.

• Po resetování obou aplikací restartujte počítač znovu a zjistěte, zda nyní můžete nainstalovat hru Forza 5.

Pokud se stále vyskytuje stejný typ problému, zkuste další metodu.

Restartujte služby Windows Update, Microsoft Store Install a Background Intelligence

Všimněte si, že komponenta Windows Storu není izolovaná v tom smyslu, že komponenta stahování se musí koordinovat s mnoha závislostmi služeb, které musí být povoleny.

Několik uživatelů, se kterými jsme se setkali s tímto problémem při stahování Forza 5, uvedlo, že v jejich případě je problém způsoben skutečností, že jedna z následujících služeb je zakázána:

• aktualizace systému Windows
• Instalace Microsoft Store
• Služba inteligentního převodu prostředků

Než budete tohoto potenciálního viníka ignorovat, věnujte čas kontrole obrazovky Služby a zjistěte, zda není některá z výše uvedených služeb deaktivována.

Nota: Existuje několik softwarových nástrojů pro optimalizaci systému, které mohou dočasně zakázat některé z těchto služeb, aby se šetřily systémové prostředky.

Zde je to, co musíte udělat, aby tyto služby zůstaly aktivní:

• zmáčkni Klávesa Windows + R otevřete dialogové okno běh. Do textového pole zadejte 'services.msc' do textového pole a stiskněte Ctrl + Shift + Enter pro otevření obrazovky služby s přístupem správce.
• Jakmile jste na obrazovce služby, začněte hledáním služby Windows Update. Až to najdete, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte si start v kontextové nabídce, která se právě objevila.

• Jakmile zajistíte spuštění aktualizační služby Windows, vyhledejte instalační službu Microsoft Store další. Až to uvidíte, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte si start v kontextovém menu ještě jednou.

• Nakonec vyhledejte Služba inteligentního přenosu na pozadí. Když ho najdete, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte si start v kontextové nabídce.

• Jakmile se ujistíte, že jsou povoleny všechny 3 závislosti služeb, otevřete znovu komponentu Windows Store a spusťte stahování Forza 5.

Pokud stejný typ problému přetrvává, přejděte k dalšímu možnému řešení níže.

Povolit všechny verze TLS

Všimněte si, že nová komponenta Store ve Windows 11 závisí na téměř všech nejnovějších verzích TLS (Transport Layer Security). Jedním z možných důvodů, proč se tento typ problému může objevit, je situace, kdy jsou některé verze TLS zakázány na obrazovce Možnosti Internetu.

Nota: Upozorňujeme, že předvolby TLS budou vyřešeny aktualizací systému Windows. Pokud jste dříve upravili předvolby TLS, můžete očekávat, že vaše vlastní nastavení dorazí do nového Windows 11.

Pokud máte podezření, že problém, který máte při instalaci Forza Horizon 5, souvisí s problémem TLS, postupujte podle těchto pokynů a použijte obrazovku Možnosti Internetu, abyste se ujistili, že jsou povoleny všechny verze TLS.

Zde je to, co potřebujete, abyste se ujistili, že to uděláte:

• zmáčkni Klávesa Windows + R otevřete pole Spustit. Pak pište 'inetcpl.cpl' po tomto stisknutí uvnitř textového pole Ctrl + Shift + Enter pro otevření obrazovky možnosti Internetu s administrátorským přístupem.
• V případě, že vás o to okno požádá Řízení uživatelských účtů (UAC), musíte kliknout na ano pro udělení administrátorského přístupu.
• Jakmile jste uvnitř okna Vlastnosti InternetuKlikněte na Avanzado v nabídce pásu nahoře.
• Nyní, když vidíte seznam různých nastavení internetu, přejděte dolů Zabezpečení Ujistěte se, že každý Použít zaškrtávací políčko TLS je před kliknutím zkontrolováno Použijte pro uložení změn, když tam budete.

• Jakmile se ujistíte, že jsou povoleny všechny dostupné součásti TLS, klepněte na Použijte uložte změny a restartujte počítač.
• Po restartování počítače se podívejte, zda nyní můžete nainstalovat Forza Horizon 5, aniž byste narazili na stejný problém.

Pokud se stahování zasekne se stejným „Příprava 0 %“ i po zajištění, že jsou povoleny všechny součásti TLS, pokračujte další metodou.

Přeinstalujte komponentu Store

Pokud jste se bez pracovní metody dostali až sem, měli byste začít uvažovat o možném problému s korupcí související s komponentou Store. To je zvláště běžné při upgradu na Windows 11 z předchozí verze.

Máte-li podobné problémy při pokusu o stažení jiných her a aplikací (kromě Forza 5) přes Microsoft Store, měli byste si najít čas a přeinstalovat celou komponentu obchodu.

Nebudete to moci udělat konvenčním způsobem, protože Microsoft Store je integrovanou součástí vašeho operačního systému. Ale je odolný prostřednictvím řady příkazy de PowerShell který bude před opětovnou instalací součásti Store dočasně odebrán.

Nota: Tento postup se liší od pouhého resetování aplikace z nabídky Pokročilý.

Chcete-li znovu nainstalovat poškozenou instalaci Windows Store, postupujte podle těchto pokynů:

• zmáčkni Klávesa Windows + R otevřete dialogové okno běh. Píše 'wt' do textového pole a stiskněte Ctrl + Shift + Enter pro otevření aplikace Windows terminál s administrátorským přístupem.

Nota: Po zobrazení výzvy Řízení uživatelských účtů klepněte na tlačítko ano pro udělení administrátorského přístupu.

• Jakmile jste v aplikaci Windows Terminal, zadejte nebo vložte následující příkaz a stisknutím klávesy Enter účinně odinstalujte balíček Microsoft Store:

Get-AppxPackage * windowsstore * | Remove-AppxPackage

• Jakmile bude tento příkaz úspěšně zpracován, zavřete zvýšené okno Windows Terminal a restartujte počítač.
• Když se Windows 11 restartuje, otevřete další zvýšenou aplikaci Windows Terminal podle kroku 1 znovu.
• Po návratu do aplikace Windows Terminal spusťte následující dva příkazy ve stejném pořadí a stiskněte Vstoupit Chcete-li znovu nainstalovat a aktivovat balíček Microsoft Store ve Windows 11:

Get-AppXPackage * WindowsStore * -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml»}

Get-AppxPackage -allusers * WindowsStore * | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Nakonec, po úspěšném zpracování těchto dvou příkazů, restartujte počítač naposledy a zjistěte, zda je problém související se stahováním Forza Horizon 5 nyní vyřešen.

Pokud se budete řídit každým z těchto doporučení, budete moci nainstalovat Forza Horizon 5 na Windows 11. Děkujeme, že jste si nás přečetli.