Solució: La Impressora No respon A Windows 10

La manca de resposta de la impressora és un problema reportat per molts usuaris d'impressores de diverses marques i tipus. Aquest problema no és comunicat amb molta freqüència pels nostres lectors.

Els usuaris d'impressores informen constantment del problema a fòrums i xarxes socials. Així que vam decidir escriure un article detallat sobre com resoldre el problema.

Per solucionar el problema de " la impressora no respon ", premeu Windows + R i escriu Services.Msc a la finestra de sortida.

A la llista de serveis de Windows, cerqueu el servei de cua d'impressió i comproveu si esteu funcionant. Si no funciona, pot ser la causa del problema. Feu clic amb el botó dret i reinicieu el servei.

Trobareu una solució detallada més endavant en aquest post. Si aquest mètode no funciona, en aquest post hem enumerat tots els mètodes que segur que solucionen el problema de la impressora que no respon.

També podeu llegir: Reparar El Codi D'Error 0XD8077900 A Impressores HP

La impressora no respon: una visió general dels problemes

La manca de resposta de la impressora és un problema simple i comú que pot passar en qualsevol marca i model d'impressora com Canon, Epson, Ricoh, Brother i altres. No cal preocupar-se, ja que aquest problema es pot solucionar fàcilment.

Hi ha moltes raons per les quals el vostre ordinador pot tenir un problema d'«impressora que no respon». Pot ser un embús de paper, problemes amb els cartutxos, serveis del spooler que necessiten atenció, o la impressora pot no estar configurada per defecte . Sigui quina sigui la causa, en aquest bloc us ajudarem a trobar i solucionar el problema al vostre ordinador.

Escrivim aquest bloc per ajudar els usuaris d'impressores que s'enfronten a aquest problema, i hem descrit tots els passos importants que cal seguir per a qualsevol marca d'impressora. En aquest bloc també hem descrit els passos per a diferents tipus d'impressores com les sense fils, les de xarxa i altres tipus d'impressores. Podeu resoldre qualsevol problema d'impressora que no respongui com s'indica a continuació.

Quines són les possibles causes que les impressores no responguin?

• La impressora no respon a Windows 10
• Per què la meva impressora sense fils no respon?
• La meva impressora no respon a Windows 7
• La meva impressora sense fils no respon
• La meva impressora de xarxa no respon
• La meva impressora Canon no respon
• La meva impressora Brother no respon
• La meva impressora Epson no respon

A la següent secció intentarem primer resoldre alguns problemes bàsics.

Solució de problemes bàsics

Si us trobeu amb una impressora que no respon al Windows 10, primer intenteu els passos bàsics de solució de problemes següents. Els passos per solucionar el problema són relativament més fàcils que els altres mètodes descrits en aquest bloc.

Però fins i tot aquests poden de vegades resoldre el problema. De fet, el problema duna impressora que no respon pot tenir una causa senzilla.

1. Torneu a connectar la impressora a l'ordinador
2. Reinicia la impressora
3. Connecta la impressora a un port diferent
4. Reinicia l'ordinador

Comproveu si aquests mètodes poden solucionar el problema de « La impressora no respon a Windows 10″ . Si la resposta és afirmativa, s'haurà estalviat molt de temps i esforç. Pots seguir amb la teva feina.

Si no, no et preocupis. Aquí tens una guia completa per solucionar el problema de la 'Impressora que no respon'. Però abans d'arribar-hi, esbrinarem què és el problema de «La impressora no respon» i per què es produeix.

Solució: La impressora no respon a Windows 10

Pas 1: Reinicia la impressora

De vegades una impressora es pot encallar al programari intern , cosa que pot causar el problema de «La impressora no respon al Windows 10». Això pot passar amb impressores de diferents marques.

La solució a aquest problema és reiniciar la impressora. Hi ha diferents mètodes de reinici per a diferents impressores. Enumerarem les diferents maneres de reiniciar les impressores.

Restablir la configuració de fàbrica de les impressores Canon

Seguiu aquests passos per restablir la configuració predeterminada de fàbrica de la vostra impressora Canon.

• Obre la barra de menús.
• Aneu al menú de configuració.
• Ara vés a la configuració del dispositiu.
• Feu clic a la icona OK.
• Seleccioneu Restablir la configuració del dispositiu.
• Feu clic a D'acord.

Deixa que la impressora es reiniciï. Quan s'hagi completat el restabliment, la impressora emetrà un xiulet.

Restablir la configuració de la impressora Canon

Si un restabliment de fàbrica no ha resolt el problema que la vostra impressora no respon al Windows 10, haureu de fer un restabliment complet de la impressora Canon. Seguiu els passos següents per fer un restabliment del maquinari de la vostra impressora Canon.

• Encén la impressora.
• Retira tot el paper de la safata de paper.
• Clica el botó de parada.
• Espereu fins que la impressora emeti 19 xiulets.
• Deixa anar el botó.

S'ha restablit el maquinari de la impressora Canon. Cal resoldre la manca de resposta de la impressora.

Advertència : Un reinici complet de l'ordinador esborrarà tots els paràmetres. Després de fer un hard reset al vostre ordinador, connecta la impressora al teu ordinador ia la xarxa.

Restablir la configuració de fàbrica de la vostra impressora Epson

Si utilitzeu una impressora Epson, cal un conjunt diferent de passos per restablir la vostra impressora Epson. Seguiu els passos següents per restablir la vostra impressora Epson.

• Apaga la impressora amb el botó d'encesa.
• Manteniu premut el botó de reinici situat a la part posterior de la impressora.
• Encén la impressora mantenint premut el botó.
• Mantingueu premut el botó durant 5 segons.
• La impressora Epson es reiniciarà després d'un reinici complet. El problema de la manca de resposta de la impressora al Windows 10 ja hauria d'estar resolt.

Restablir la configuració de fàbrica de la vostra impressora Brother

Hi ha alguns passos per reiniciar la vostra impressora Brother. Seguiu aquests passos per reiniciar la vostra impressora Brother.

• Apaga el producte Brother.
• Mantingueu premuda la tecla Go
• Encén la impressora
• Espera fins que les tres llums parpellegen juntes.
• Deixeu anar la tecla Go i premeu la tecla Go 10 vegades.
• Brother ha estat restablit a la configuració de fàbrica. La impressora hauria de tornar a funcionar correctament.

Restablir la configuració de fàbrica de la impressora Ricoh

Per a aquells la impressora dels quals no respon a l'error de la impressora Ricoh al Windows 10, ha de restablir la impressora d'una altra manera massa diferent de la descrita anteriorment. Seguiu els passos següents per restablir la configuració de fàbrica de la impressora Ricoh.

• Mantingueu premudes les tecles # i './*' simultàniament.
• Mantingueu premut durant més de 10 segons.
• Deixa que la impressora es reiniciï.

La impressora es reiniciarà després de 10 segons. Això solucionarà el problema de la manca de resposta de la impressora al Windows 10. Si continueu experimentant aquest problema, intenteu un altre mètode a continuació.

Pas 2: Comprova si hi ha un embús de paper

Si esteu experimentant un problema amb la vostra impressora que no respon a Windows 10, podria significar un embús de paper a la impressora . Petits trossos de paper al rotlle de la impressora poden embussar-se i causar un embús de paper, provocant un problema de «La impressora no respon». Seguiu els passos següents per comprovar que no hi ha cap embús de paper a la impressora.

• Apaga la impressora.
• Retireu la tapa posterior.
• Comproveu la platina d'impressió girant-la.
• Retireu les restes de paper.

Quan engegueu la impressora, hauríeu de veure que el missatge d'error «La impressora no respon» al Windows 10 ha desaparegut i podeu imprimir documents. Si l'embús de paper no s'ha produït o continua tenint problemes per imprimir, proveu el mètode descrit a la secció següent.

Pas 3: Executa el solucionador de problemes de la impressora

Si el mètode anterior no va resoldre el problema de la impressora que no respon al Windows 10, intenteu utilitzar el Solucionador de problemes de la impressora.

El Solucionador de problemes de la impressora és una eina integrada al sistema operatiu Windows que diagnostica els problemes de programari o maquinari del vostre sistema . Seguiu els passos següents per iniciar el Solucionador de problemes de la impressora.

• En el quadre de cerca, localitza el Panell de control.
• Ara fes clic a Dispositius i impressores.
• Feu clic amb el botó dret a la impressora i selecciona Solucionador de problemes.

S'obrirà l'assistent del Solucionador de problemes, que diagnosticarà el problema de la impressora al vostre ordinador. Això us portarà un temps, però us permetrà esbrinar si hi ha un problema amb la vostra impressora. Si el problema persisteix, o si el Solucionador de problemes no troba res dolent a la vostra impressora, proveu el mètode descrit a la secció següent.

També podeu llegir: Impressora Hp No Imprimeix Negre | Solucions

Pas 4: Neteja el capçal d'impressió

El capçal d'impressió és una de les parts més importants de la vostra impressora. Amb el temps , la pols, el carbó i la tinta vessada s'acumulen al capçal d'impressió.

Heu de netejar sovint el capçal d'impressió , ja que un capçal mal netejat pot causar un problema de «La impressora no respon a Windows 10». El capçal d'impressió es pot netejar amb un drap net humitejat amb alcohol. Per netejar el capçal d'impressió, feu el següent

• Desconnecteu la impressora de l'ordinador.
• Apaga la impressora.
• Desendolla el cable d'alimentació.
• Obre la tapa del darrere
• Neteja el capçal d'impressió amb un drap xopat en alcohol.

Després de reiniciar, la impressora hauria d'imprimir sense problemes i l'error del Windows 10 "la impressora no respon" s'hauria de resoldre. Si el vostre problema segueix sense resoldre's, llegiu la següent part d'aquest bloc.

Pas 5: Buida la cua d'impressió

Si esteu imprimint en grans volums, la vostra impressora pot estar sobrecarregada. Com a resultat, és possible que la impressora no respongui als problemes de Windows 10 al vostre ordinador. Això és perquè la cua d'impressió està sobrecarregada amb massa sol·licituds d'impressió . Seguiu els passos següents per esborrar la cua d'impressió del vostre ordinador.

• A la barra de recerca, Cerca Cmd.
• Fes clic amb el botó dret del ratolí a la icona del Símbol de sistema y selecciona Executar com a administrador.
• Escriviu «Net Stop Spooler» al vostre teclat.
• Obre l'Explorador d'arxius.
• A la barra d'adreces introduïu «C:WindowsSystem32SpoolPrinter».
• Selecciona tots els fitxers en aquesta finestra.
• Feu clic al botó Elimina.
• Torna a la línia de ordres.
• Ara escriu «Net Start Spooler» i prem la tecla Enter.

La cua d'impressió s'ha eliminat amb èxit. El problema de la manca de resposta de la impressora al Windows 10 hauria d'estar resolt i hauríeu de poder imprimir documents amb la vostra impressora. Llegiu la resta d'aquest bloc si continueu patint problemes de manca de resposta de la impressora.

Pas 6: Reinicieu l'espòler d'impressió

Un altre servei important és el spooler d'impressió, que juga un paper important en la impressió de documents. Es pot quedar encallat en un cicle incomplet quan s'executen diverses instruccions simultàniament. Hem de reiniciar l'espòler d'impressió abans de poder solucionar el problema de la impressora que no respon. Seguiu les instruccions donades aquí.

• Prem la tecla Windows + R.
• Al quadre Executar, escriu Services.Msc.
• A la finestra de Serveis, localitza el programa Print Spooler.
• Fes clic amb el botó dret del ratolí al spooler i selecciona Atura.
• Espera uns minuts.
• Torna a fer clic amb el botó dret del ratolí al Spooler i selecciona Iniciar servei de Spooler.

Si seguiu els passos anteriors al vostre ordinador, el servei Spooler es reiniciarà. Tots els cicles s'aturaran quan es reiniciï el servei. El problema de «la impressora no respon» al Windows 10 hauria de desaparèixer després de fer aquest mètode. Si no és així, proveu el mètode descrit a la secció següent.

Pas 7: Reinstal·la els controladors de la impressora

Cada impressora funciona amb un conjunt de controladors preinstal·lats al vostre ordinador amb Windows. Els controladors permeten que el maquinari de la impressora es comuniqui amb el maquinari del sistema.

No obstant això, els conductors poden fallar a causa de diversos factors tècnics . En aquest cas, torneu a instal·lar els controladors de la impressora. Segueix les instruccions següents.

• Clica la tecla del logotip de Windows + la tecla R.
• Introdueix «Devmgmt.Msc» a la finestra executiva.
• Fes clic a «Impressora» al Administrador de dispositius i expandeixi'l.
• Feu clic amb el botó dret a la impressora i seleccioneu «Desinstal·lar controlador».
• Espera que el sistema desinstal·li els controladors.
• Reinicia el teu ordinador.

Els controladors de la impressora s'instal·len automàticament a l'ordinador quan el reinicieu. El problema de la manca de resposta de la impressora al Windows 10 hauria d'estar resolt. Si la reinstal·lació dels controladors no resol el problema, proveu el mètode descrit a la secció següent.

Pas 8: Actualitza els controladors de la impressora

Si la reinstal·lació del controlador no ha solucionat el problema que la vostra impressora no respongui al Windows 10, és possible que el controlador de la impressora no s'hagi actualitzat. Els controladors es tornen incompatibles amb la resta del maquinari. Seguiu els passos següents per actualitzar els controladors del vostre ordinador.

• Introdueix «Gestor de dispositius»En el quadre de cerca.
• Als resultats de la cerca, fes clic a Administrador de dispositius.
• Desplegueu l'opció «Impressores».
• Feu clic amb el botó dret a la impressora i seleccioneu Actualitzar controlador.

Un cop hagueu seleccionat «Actualitzar controlador», permeteu que el sistema busqui els controladors disponibles a Internet. Assegureu-vos que el vostre ordinador està connectat a Internet. És possible que hagueu de reiniciar el vostre ordinador després de l'actualització del controlador.

Pas 9: Configurar una impressora per defecte

Un problema d'impressora que no respon a Windows 10 també pot ser causat si la impressora que utilitzeu no està configurada com la impressora predeterminada. Fins i tot si és l'única impressora connectada al vostre ordinador, hauríeu d'establir-la com a impressora per defecte per solucionar el problema. Segueix les instruccions següents.

• Fes clic al menú Inici i accedeix a Configuració.
• Ara fes clic a Dispositius.
• Al menú d'opcions de l'esquerra, fes clic a Impressores i Escàners.
• Plaer clic a la teva impressora i després a Administrar.
• Seleccioneu Establir com a predeterminat.

La impressora actual s'estableix ara com a impressora per defecte. Ara hauríeu de poder imprimir, ja que el problema de la manca de resposta de la impressora al Windows 10 s'ha resolt. Si el problema persisteix fins i tot després de seguir aquests passos, proveu el mètode següent.

Pas 10: Reinstal·la la impressora

Si cap dels mètodes anteriors ha solucionat el problema de la impressora que no respon al Windows 10, proveu de reinstal·lar la impressora al vostre ordinador . La reinstal·lació es farà sense problemes. No obstant això, cal desinstal·lar primer la impressora. Comencem aquest procés.

• Apaga la impressora.
• Apaga la impressora des del menú Inici
• Fes clic al menú Inici i accedeix a Configuració.
• Feu clic a Aplicacions i característiques.
• Seleccioneu la impressora i fes clic a Desinstal·la.
• Reinicia el teu ordinador o portàtil.
• Torneu a connectar la impressora.
• Torneu a connectar la impressora a l'ordinador.
• Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per instal·lar la impressora.

Consells per evitar el problema de “La impressora no respon”.

Una impressora que no respon a Windows 10 és un problema comú i senzill. També podeu perseguir el teu ordinador en el futur. Tot i això, pots evitar que aquest problema es repeteixi en el futur seguint els consells que et donem aquí.

1. Mantingues la teva impressora neta
2. Manteniu sempre els controladors de la impressora actualitzats.
3. No sobrecarregueu un treball d'impressió
4. Mantingues sempre actualitzat el seu sistema operatiu Windows 10.

Si segueixes els nostres consells i t'ocupes d'aquestes petites coses, hauríeu de descobrir que no us trobareu amb un problema d'impressora que no respon al vostre ordinador amb Windows 10.

Obtingueu ajuda de l'equip d'assistència oficial

Hem escrit aquest bloc per a totes les marques d'impressores, ja sigui Canon, Epson, Brother o Ricoh. Tots els passos daquest bloc sapliquen a totes les impressores. No obstant això, si el problema continua, pot ser un problema de maquinari de la impressora.

És possible que necessitis assistència tècnica. Podeu consultar el lloc web oficial del fabricant de la vostra impressora, com ara el lloc de suport d'impressores Brother o Epson, etc.

Conclusió

Aquest bloc es va crear amb molta feina i dedicació. Abans d'escriure aquest bloc, hem fet els deures. Tots els passos i tècniques presentats aquí estan dissenyats per ajudar els nostres lectors a resoldre el problema de “La impressora no respon”. Ens agradaria saber què opines d'aquest bloc.

També pots llegir: Solucionar L'Error OXC4EB827F A Impressores HP