- Els conductors són peces clau de programari que permeten a Windows comunicar-se correctament amb el maquinari i els dispositius USB connectats al PC.
- La forma més segura d'obtenir controladors és combinant Windows Update amb els webs oficials de fabricants de l'equip, placa base o perifèrics.
- El Administrador de dispositius permet detectar errors, actualitzar, desinstal·lar o instal·lar manualment drivers concrets, inclosos els dels ports USB.
- Eines de tercers poden facilitar el manteniment de controladors, però convé fer-les servir amb prudència i prioritzar sempre fonts oficials.
Si el vostre PC no reconeix una memòria USB, una impressora o aquest disc dur extern que utilitzes per a tot, el més probable és que hi hagi un problema amb els drivers USB o amb altres controladors essencials del sistema. Encara que Windows sol gestionar sol, quan alguna cosa falla toca arremangar-se i entendre què està passant entre el sistema operatiu i el maquinari.
En les properes línies veuràs on trobar els drivers USB correctes per al teu PC, com saber quins controladors falten, com instal·lar-los, actualitzar-los o fins i tot desinstal·lar-los i tornar-los a posar . Veuràs els mètodes oficials de Windows, les webs dels fabricants, programes de tercers fiables, i també alguns trucs avançats per tenir els teus controladors sota control i evitar ensurts seriosos amb el sistema.
Com saber quins drivers li falten al teu PC
Abans de llançar-te a descarregar res, convé comprovar amb calma quins controladors estan fallant o quins falten . Windows ofereix diverses eines integrades que permeten revisar l'estat del maquinari sense instal·lar res addicional.
Una de les més útils és la consola d' administració d'equips . Pots obrir-la escrivint aquest nom al cercador del menú Inici i entrant a l'opció corresponent. Dins, al panell esquerre, desplega Eines del sistema i entra a Administrador de dispositius , que és l'autèntic centre de comandament dels drivers.
A la part central veuràs una llista amb tots els dispositius connectats a l'ordinador, organitzats per categories : adaptadors de xarxa, controladores de bus sèrie universal (USB), dispositius de so, targetes gràfiques, etc. Qualsevol component que tingui un problema de controlador apareixerà marcat amb una icona d'advertència en groc , molt fàcil de localitzar d'una ullada.
Si feu clic dret sobre un dispositiu de la llista, es desplega un menú des del qual podeu actualitzar el controlador, desactivar-lo o desinstal·lar-lo . Aquesta zona és el punt de partida tant per a intents d'actualització automàtics com per reinstal·lar un driver que està donant guerra.
Una altra pista que alguna cosa falla amb els controladors del teu PC són els símptomes en l'ús diari : jocs que s'arrosseguen de sobte, errors amb la impressora, talls en fer servir la targeta de so, problemes perquè Windows reconegui una memòria USB o un disc extern, pantalles blaves o penges freqüents, etc. En tots aquests casos, val la pena revisar l'administrador de dispositius abans de culpar el maquinari.
On trobar els drivers correctes del teu ordinador
Quan ja sabeu quin dispositiu necessita atenció, toca localitzar el controlador adequat. La forma més fiable és acudir a la web oficial del fabricant de l'ordinador o de la placa base , sobretot si es tracta d'un PC de marca (HP, Dell, Lenovo , Acer, ASUS, etc.). Per això és imprescindible conèixer el model exacte de l'equip.
Podeu obtenir aquesta informació usant l'eina d' informació del sistema . Clica el botó Inici, escriu msinfo32 i entra a l'aplicació que apareix. Aquí veuràs dades com la versió de Windows instal·lada, la marca i el model del PC, i altres detalls útils per descarregar drivers compatibles.
Molts fabricants demanen a més a més el número de sèrie o l'SNID de l'ordinador. Sol estar imprès en un adhesiu situat a la part inferior del portàtil oa la carcassa del sobretaula. Introduint aquest identificador a la web del fabricant, es mostrarà la llista completa de controladors específics per al teu model, normalment amb diverses versions de drivers USB, de xarxa, d'àudio, gràfics i chipset.
Aquesta via és especialment recomanable si vols tenir les versions més recents i optimitzades de cada controlador, sense dependre del que decideixi Windows Update. També minimitza el risc d'instal·lar un driver equivocat, ja que tota la selecció és filtrada per model concret d'equip.
Descarregar i instal·lar drivers a Windows 10 i Windows 11
Windows 10 i Windows 11 són força autònoms a l'hora de descarregar i instal·lar controladors . De fet, després d'una instal·lació neta del sistema s'analitzen els components i s'apliquen drivers genèrics preinstal·lats o es descarreguen des de Windows Update quan hi ha connexió a Internet, cosa que n'hi ha prou per deixar l'equip “funcionant”.
Tot i així, no tots els controladors es gestionen de forma automàtica. Alguns fabricants de targetes gràfiques, per exemple, treuen actualitzacions amb molta més freqüència de la que Microsoft integra al sistema d'actualitzacions, i el mateix passa amb determinats xipsets o dispositius USB específics. En aquests casos cal recórrer a eines pròpies del fabricant o descarregar el driver des de la seva web.
Quan sospitis que un controlador concret està desactualitzat o donant problemes, tens diverses opcions: deixar que el Windows Update intenti localitzar una versió nova , utilitzar l' Administrador de dispositius per buscar-la automàticament, descarregar el .exe o .inf des del web oficial i instal·lar-lo a mà, o utilitzar un programa de tercers especialitzat en gestionar drivers.
Si després d'instal·lar un controlador nou el comportament empitjora, sempre et queda la possibilitat de deshabilitar el dispositiu, revertir un driver anterior o desinstal·lar-lo del tot perquè Windows intenti instal·lar-lo de zero després del proper reinici. Això sol resoldre força conflictes sense haver de formatar el sistema.
En el cas concret dels drivers USB, la situació és semblant: Windows sol utilitzar controladors estàndard, però per a impressores, escàners o dispositius especialitzats convé acudir als drivers específics publicats pel fabricant , que solen millorar la compatibilitat i les funcions disponibles.
Actualitzar drivers des de l'Administrador de dispositius
El mètode més directe, sense descarregar programes extra, passa per l' Administrador de dispositius . És ideal per revisar un o diversos controladors concrets i deixar que Windows faci la feina pesada de cerca i descàrrega.
Per accedir-hi, pots prémer amb el botó dret sobre el botó Inici i seleccionar Administrador de dispositius o fer servir la drecera Windows + X i triar la mateixa opció. Un cop dins, veureu totes les categories de maquinari instal·lades.
Fes doble clic a la categoria on es troba el dispositiu problemàtic (per exemple, Controladores de bus sèrie universal per als ports USB, o Adaptadors de xarxa per a la targeta Ethernet o WiFi) i localitza l'element en qüestió. Si apareix amb un triangle groc, hi ha un conflicte evident.
Amb un clic dret sobre el dispositiu, seleccioneu Actualitza controlador . S'obrirà un assistent amb dues opcions: cercar el programari de controlador automàticament mitjançant Windows Update, o cercar el driver a l'equip si ja l'has descarregat abans i el tens desat en una carpeta concreta.
Si opteu per la cerca automàtica, Windows escanejarà els vostres servidors a la recerca d'una versió més recent. Si la trobeu, la descarregareu i instal·leu per tu. Si no hi ha res millor, mostrarà un missatge indicant que ja tens instal·lats els millors controladors disponibles en aquell moment. En qualsevol cas, pots tornar a aquest punt tantes vegades com necessitis per revisar diferents dispositius.
Usar Windows Update per trobar drivers recents
Encara que molta gent ho associa només amb pegats de seguretat i noves versions del sistema, Windows Update també distribueix drivers per a multitud de components. És una manera força segura de mantenir l'equip al dia sense haver d'anar un per un.
Al Windows 11, entra a Configuració , vés a la secció de Windows Update i fes clic sobre Opcions avançades . Dins trobaràs un apartat anomenat Actualitzacions opcionals ; en desplegar-lo, veureu una secció específica per a Actualitzacions de controladors on es llisten els drivers disponibles per al vostre maquinari.
Des d'aquí pots marcar els controladors que t'interessin i instal·lar-los manualment. És una bona manera d'assegurar-te que només s'aplica el que vols, sense tocar components delicats que ja estiguin funcionant bé.
Al Windows 10 el procés és similar: entra a Configuració > Actualització i seguretat > Windows Update , comprova si hi ha noves actualitzacions i revisa també les actualitzacions opcionals , on s'inclouen controladors que no es consideren crítics però que poden millorar el comportament del sistema.
Tingueu en compte que de vegades aquestes actualitzacions de driver no apareixen amb molta freqüència, i que no sempre veuràs llistats tots els dispositius. Per això, si sospiteu un problema amb un component concret (per exemple, una targeta de so que falla), pot ser més ràpid acudir a la web del fabricant en lloc d'esperar que Microsoft el reparteixi via Windows Update.
Gestionar drivers sense connexió a Internet
Pot passar que tinguis un PC recentment formatat o amb problemes de xarxa greus en què ni tan sols funciona la connexió a Internet per manca de drivers de xarxa. En aquests casos necessites portar els controladors des d'un altre equip on sí que tinguis accés a la xarxa.
Windows inclou una sèrie de drivers genèrics que instal·la de forma local just després de la instal·lació del sistema, cosa que en molts casos n'hi ha prou perquè almenys funcionin el teclat, el ratolí i els ports USB bàsics (si els ports USB no funcionen després d'instal·lar Windows , hi ha guies específiques per solucionar-ho). A partir d'aquí, podeu utilitzar una memòria USB per copiar programes o controladors des d'un altre ordinador.
Una solució molt pràctica és fer servir paquets de drivers complets com DriverPack , que compta amb una gran col·lecció de controladors actualitzats i permet instal·lar-los sense connexió. El truc és descarregar prèviament el paquet “Full” (el pesat) des d'un equip amb Internet i guardar-lo en un pendrive o exportar drivers amb DISM des d'un altre equip.
En executar DriverPack al PC sense connexió, l'eina analitzarà el maquinari i instal·larà els drivers necessaris directament des de la base local. Durant la instal·lació, convé fer servir el mode d'expert o avançat i desmarcar qualsevol programari addicional o publicitat que intenteu colar-se juntament amb els controladors.
Quan aconsegueixis que, almenys, els drivers de xarxa estiguin operatius , la resta de controladors sempre serà més fàcil de gestionar des d'Internet, ja sigui amb Windows Update, les webs oficials o eines de tercers.
Instal·lar manualment un driver a Windows
En la majoria dels casos, els drivers es distribueixen en forma d' instal·ladors executables (.exe) que s'encarreguen de tot el procés de manera guiada. No obstant això, hi ha situacions en què només disposes de fitxers solts (normalment amb extensió .inf, .sys, .cat) i toca instal·lar-los a mà.
Per fer-ho, torna a l' Administrador de dispositius , localitza el component que té problemes (sovint marcat amb advertència groga), fes clic dret sobre ell i torna a seleccionar Actualitza controlador . Aquesta vegada, trieu l'opció de Cerca programari de controlador a l'ordinador.
A la finestra que apareix, feu clic a Examinar i navega fins a la carpeta on vas guardar els fitxers del driver descarregat. Assegureu-vos de marcar l'opció per incloure subcarpetes , de manera que Windows pugui trobar el fitxer .inf correcte dins de qualsevol directori intern.
Si el controlador és compatible i està en bon estat, Windows ho instal·larà i el dispositiu hauria de passar a funcionar amb normalitat. Si el procés torna un error, pots estar davant d'un driver obsolet, malmès o no compatible amb la teva versió de Windows , en aquest cas hauràs de buscar una altra versió més adequada o contactar amb el fabricant.
També podeu obrir el quadre Executar amb Win + R , escriure devmgmt.msc i prémer Intro si no aconsegueixes arribar a l'Administrador de dispositius pels menús habituals. El resultat és el mateix, només que entres directament a l'eina de gestió de maquinari.
Controladors USB genèrics de Microsoft (Usbser.sys)
Al terreny USB, hi ha un cas especial: els dispositius de la classe de comunicacions (CDC) , que poden utilitzar un controlador genèric proporcionat per Microsoft anomenat Usbser.sys . Aquest driver ve inclòs a Windows i és capaç de gestionar dispositius USB a port sèrie sense necessitat de controladors addicionals del fabricant.
Usbser.sys es basa en Kernel-Mode Driver Framework i ofereix suport complet per a Plug and Play i per a funcions de gestió d'energia com la suspensió selectiva USB. Gràcies a això, el dispositiu pot entrar en un estat de baix consum quan no es fa servir, mantenint el sistema a l'estat S0 (encesa).
Aquest controlador s'instal·la automàticament a través del fitxer Usbser.inf, Que es troba a la carpeta %Systemroot%\INF. El truc és que el dispositiu s'identifiqui correctament com a classe CDC: heu d'utilitzar codi de classe 02 i subclasse 02 al vostre descriptor de dispositiu perquè Windows carregui Usbser.sys sense que hagis de distribuir un INF propi.
En termes didentificadors, el sistema reconeixerà dispositius amb IDs com USB\Class_02 o USB\Class_02&SubClass_02. Si la subclasse no coincideix, Windows cercarà un altre driver i, si no en troba cap, el dispositiu pot quedar-se sense controlador carregat, obligant a instal·lar un driver específic oa crear un INF que faci referència a un altre controlador integrat.
Si voleu utilitzar un controlador diferent a Usbser.sys per a un dispositiu CDC, podeu escriure un INF propi indicant l' identificador de maquinari del dispositiu i el driver alternatiu que cal instal·lar, anul·lant així el comportament per defecte de Windows.
Redactor apassionat del món dels bytes i la tecnologia en general. M'encanta compartir els meus coneixements a través de l'escriptura, i això és el que faré en aquest bloc, mostrar tot el més interessant sobre gadgets, programari, maquinari, tendències tecnològiques, i més. El meu objectiu és ajudar-te a navegar pel món digital de forma senzilla i entretinguda.