- En WhatsApp Desktop (Microsoft Store) els fitxers es guarden a AppData\Local\Packages dins de LocalState\shared\transfers.
- A WhatsApp Web no es guarden automàticament: has de descarregar i triar la carpeta; múltiples fitxers arriben en .zip.
- Per a grans volums, connecta el mòbil per USB (MTP) o sincronitza amb Google Fotos; les còpies del Drive/iCloud no són navegables.
Si utilitzes WhatsApp al teu ordinador amb Windows, ja sigui amb l'aplicació nativa de la Microsoft Store o des del navegador, és normal preguntar-se on pararan les fotos, vídeos i documents que veus o DESCÀRREGUES. La ubicació canvia segons uses WhatsApp Desktop (app) o WhatsApp Web (navegador), ia més hi ha matisos importants si el que vols és netejar, moure o recolzar aquests arxius.
En Android és habitual que tot quedi dins la carpeta WhatsApp del telèfon, però a Windows el comportament és diferent. A l'app d'escriptori de Microsoft Store hi ha una carpeta interna de l'aplicació on acaben les descàrregues que gestiona el propi programa, mentre que a WhatsApp Web tries manualment on guardar; si no descarregues, només les visualitzes de forma temporal. Anem a veure totes les rutes, opcions i trucs per tenir-lo sota control.
On guarda WhatsApp Desktop els seus fitxers a Windows
Si utilitzeu l'aplicació oficial de WhatsApp instal·lada des de la Microsoft Store, les descàrregues automàtiques i els fitxers que obris des dels xats es copien en una carpeta del perfil d'usuari del Windows. La ruta més habitual és: C:\Users\<usuario>\AppData\Local\Packages\5319275A.WhatsAppDesktop_cv1g1gvanyjgm\LocalState\shared\transfers. Substitueix pel teu nom de compte de Windows. Aquí és on solen acabar imatges, vídeos i documents que l'app administra en segon pla.
Convé no tocar més del compte l'interior d'aquesta carpeta, perquè forma part del emmagatzematge de laplicació i hi ha fitxers que WhatsApp necessita per funcionar amb normalitat. Si el que vols és alliberar espai sense embolicar-la, obre un xat, entra a la seva informació i vés a «Multimèdia, enllaços i documents»: des d'aquí pots seleccionar diversos elements i esborrar-los. També veuràs pestanyes específiques per a “Arxius” i “Enllaços” per filtrar per tipus.
Una recomanació addicional quan el teu objectiu és netejar i no conservar: esborra des de la pròpia interfície de WhatsApp Desktop i deixa que l'app actualitzi l'índex de continguts. Eliminar a mà dins de «LocalState\shared\transfers» pot deixar referències òrfenes i ocupar espai sense que ho vegis clar a l'app.
Si uses WhatsApp Web: com es descarreguen i on queden
Amb WhatsApp Web, accedeixes als teus xats al navegador, i els arxius no es guarden automàticament al PC llevat que tu els descarreguis. Quan només obris o previsualitzes, el contingut es gestiona de forma temporal pel navegador. Per guardar-ho de debò, has de descarregar.
Abans de res, assegureu-vos de fer servir un navegador compatible: funciona a Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari o Opera. No és compatible amb Internet Explorer. Entra a web.whatsapp.com al PC, obre l'app del mòbil i, a «Dispositius vinculats», escaneja el codi QR. En uns segons veuràs les teves converses a l'ordinador.
Per localitzar fitxers d'un xat concret, feu clic al nom del contacte o grup i entreu a «Fitxers, enllaços i documents». Aquí apareixen totes les fotos i vídeos, ia les pestanyes «Documents» i «Enllaços» veureu la resta d'elements. Pots seleccionar-ne diversos alhora; en fer-ho, el navegador descarregarà un ZIP si en tries més d'un. Si seleccioneu un fitxer únic, podreu triar la ubicació de desament segons la configuració del vostre navegador.
Tingues en compte el matís: hi ha qui creu que “com es veuen a la pantalla ja són a l'ordinador”, i no és així. Només queden al teu PC quan fas clic a Descarregar i els guardes. En cas contrari, la memòria cau del navegador gestiona aquesta vista prèvia i després s'allibera.
App de WhatsApp per a Windows: instal·lació, obertura i accessos
Pot passar que descarreguis WhatsApp per a Windows, el tanquis, i després no el trobis al menú Inici. Tranquil·litat. L'app nativa actual s'instal·la des de Microsoft Store i és diferent de l'arxiu .exe clàssic que de vegades només serveix d'instal·lador. Busca-la a Inici escrivint «WhatsApp», o obre la Microsoft Store (tecleja «Botiga»/«Store» a Inici), busca «WhatsApp» i inicia des d'aquí; si vols, ancora la seva icona a la barra de tasques. El .exe que conserves pot ser només l'instal·lador i no el llançador de lapp.
Des d'estiu del 2022, WhatsApp per a Windows és una aplicació nativa més ràpida i estable. No necessita que el mòbil estigui sempre encès oa la mateixa xarxa una vegada que el vincules per primera vegada. El procés és idèntic al de la versió web: al mòbil, «Dispositius vinculats», escanejar el QR i llest. Inclou tema fosc i dreceres de teclat per obrir emojis, GIFs o accelerar àudios, entre d'altres.
Desar fitxers des de l'app d'escriptori
Amb lapp descriptori és molt senzill: fes clic dret sobre una imatge i tria «Guardar com…» per seleccionar carpeta al vostre PC. Si feu clic esquerre per ampliar la imatge, veureu a la cantonada superior dreta un menú amb «Desa com» i «Obre en una altra aplicació».
Si preferiu canviar el format de la imatge, copieu-la i enganxeu-la en un editor com Microsoft Paint. Des d'aquí pots desar-la com a PNG, JPG o altres formats a la carpeta que tu decideixis. Aquesta opció és útil quan l'app fa servir per defecte un format que no us convé.
Neteja i gestió de l'espai a Windows
Si sospites que WhatsApp o altres aplicacions estan “menjant-se” el disc, Windows ofereix una vista centralitzada per comprovar-ho. Aneu a Configuració > Sistema > Emmagatzematge i revisa què està ocupant més. Des d'aquí podreu alliberar espai amb «Sensor d'emmagatzematge» i revisar aplicacions instal·lades.
Per a la neteja específica de WhatsApp, el més segur és fer-ho dins de cada xat: entra a la informació del xat > Multimèdia, selecciona els elements que ja no necessites i esborra'ls. Repeteix a la pestanya «Fitxers» si vols eliminar documents grans. Així evites inconsistències a la base de dades de l'app.
Connectar el mòbil al PC i copiar la carpeta Media
Una altra manera de portar-te tot a lordinador és connectar el telèfon per USB amb el mode de transferència de dades. A Android, activa el protocol MTP perquè el mòbil aparegui com a dispositiu multimèdia. Veureu l'estructura de carpetes de WhatsApp i podreu copiar el que us interessi.
Si el PC no detecta el mòbil, prova el següent: canvia de port USB i, si pots, de cable (alguns cables només carreguen i no transfereixen dades); verifica al mòbil que has triat el mode correcte de transferència; reinicia tots dos dispositius per si hi ha processos penjats; actualitza els conductors des de l'Administrador de dispositius; i executa el solucionador de problemes de Windows per a USB, que de vegades revela l'origen de la fallada.
Còpies de seguretat al núvol: Google Drive i iCloud
WhatsApp permet recolzar xats i arxius al núvol, però hi ha un detall important. La còpia de seguretat d'Android a Google Drive no és navegable ni descarregable a mà. Hi ha i serveix per restaurar al mòbil, però no la veuràs com una carpeta amb fotos soltes. La bona notícia és que no ocupa quota d'emmagatzematge de Drive segons els acords entre WhatsApp i Google.
Si vols veure les fotos al PC de forma còmoda sense cables, pots fer servir Google Fotos. Primer, a WhatsApp del mòbil, entra a «Emmagatzematge i dades» i activa la descàrrega automàtica de les fotos (millor per Wi‑Fi). Després, a Google Fotos del mòbil, activa "Còpia de seguretat i sincronització". A Àlbums, cerca «WhatsApp Images» i activa la seva còpia. Després, entreu a Google Fotos des del navegador del PC i descarrega individuals o un àlbum complet.
En iPhone, els respatllers van a iCloud i segueixen la mateixa lògica: serveixen per restaurar, però no per explorar fitxer a fitxer des del PC. Aneu a WhatsApp > Configuració > Xats > Còpia de seguretat, i comprova que tens iCloud actiu a Configuració de iOS. Quan restauris en un iPhone nou, tornaran xats i adjunts.
Crear un xat amb tu per passar-te fitxers
Un truc útil i privat per moure fitxers entre mòbil i PC és tenir una conversa només amb tu. La forma més senzilla és crear un grup, afegir temporalment algú (per exemple, un familiar), i demanar-li que surti; et quedes tu sol. Una altra opció és guardar-te a tu mateix com a contacte a l'agenda i obrir el xat des de WhatsApp.
Amb aquest xat “personal” pots enviar-te notes, fotos i documents a qualsevol hora. Quan deixin de fer falta, buida la conversa des del menú i torna a començar. És pràctic per organitzar-te per temes (treball, viatges, factures) creant diversos grups «en solitari».
Exportar xats complets amb o sense multimèdia
Si necessiteu conservar una conversa sencera llegible a l'ordinador, la funció d'exportació és perfecta. A Android, vés a Configuració > Xats > Historial de xats > Exportar xat, tria la conversa i decideix si adjuntes multimèdia. Al pas final, comparteix per correu, Bluetooth o un altre mètode i desa el .zip amb un .txt i, si tries, les fotos i vídeos.
A iPhone, obriu el xat, toqueu el nom del contacte o grup i seleccioneu «Exporta el xat». Marca «Adjuntar fitxers» si vols incloure multimèdia i tria com enviar el paquet (mail, missatges o altres). Tingues en compte que els missatges de visualització única no s'exporten; no apareixeran a l'historial.
Altres vies: eines de tercers i FTP en xarxa local
Hi ha utilitats de còpia i transferència que centralitzen el procés, com MobileTrans. El flux típic és connectar el mòbil per USB, triar “Transferència/Backup de WhatsApp” i deixar que faci una còpia de seguretat per bolcar-la o migrar-la. És còmode, però sol ser de pagament, així que valora si et compensa davant de les opcions oficials.
Una altra alternativa sense cables és fer servir FTP des del teu gestor de fitxers al mòbil (molts ho inclouen). Activant-lo, us mostrarà una adreça de l'estil ftp://192.168.X.X:XXXX. Introdueix aquesta URL al navegador o en un client FTP del PC, i accedeix a les carpetes del telèfon via Wi‑Fi per copiar, per exemple, WhatsApp/Media/Images o Documents. Tots dos dispositius han d'estar a la mateixa xarxa.
Redactor apassionat del món dels bytes i la tecnologia en general. M'encanta compartir els meus coneixements a través de l'escriptura, i això és el que faré en aquest bloc, mostrar tot el més interessant sobre gadgets, programari, maquinari, tendències tecnològiques, i més. El meu objectiu és ajudar-te a navegar pel món digital de forma senzilla i entretinguda.