- L'Apple ID és essencial per accedir a tots els serveis d'Apple i perdre'l no suposa perdre les dades si actues correctament.
- Pots recuperar el teu compte utilitzant dispositius de confiança, la web oficial o fins i tot ajuda de coneguts o programari especialitzat.
- El procés de recuperació pot variar segons la informació que recordeu i els dispositius que tingueu a mà.
- La seguretat i la protecció de les teves dades són la prioritat en cada mètode de recuperació.
Potser us trobeu en aquesta situació tan frustrant de no recordar el vostre Apple ID o la contrasenya associada. Si t'ha passat, no et preocupis: és una cosa força comuna i, per sort, hi ha diversos mètodes i consells que et poden ajudar a recuperar l'accés al teu compte d'Apple, ja sigui per a tu iPhone, iPad, Mac o per a qualsevol altre dispositiu o servei de la companyia. En aquest article t'explicaré, amb tot detall i de la manera més clara possible, quins passos pots seguir i quins recursos tens a mà. Resoldrem el teu problema!
Recuperar el teu Apple ID no és tan complicat com sembla si segueixes els procediments correctes i aprofites totes les eines disponibles. Des d'utilitzar dispositius de confiança, passant per webs oficials o fins i tot programari especialitzat, tens diverses alternatives per tornar a accedir al teu compte i evitar perdre informació valuosa, compres, fotos o fins i tot els teus contactes.Presta atenció a cada apartat i veuràs com aconsegueixes solucionar l'oblit del teu Apple ID.
Què és l'Apple ID i per què és tan important recordar-ho?
El Identificador d'Apple és la clau que us dóna accés a tots els serveis d'Apple: App Store, iCloud, iTunes, FaceTime, Missatges, Apple Books i molts més. Sense aquest identificador, pràcticament no pots fer servir cap de les funcions avançades ni sincronitzar les dades a través de dispositius. Per això, perdre'l o no recordar la contrasenya pot ser un maldecap considerable.
Tu Identificador d'Apple sol ser una adreça de correu electrònic (la principal que vas fer servir en crear el teu compte) i està molt vinculada a la teva identitat digital dins de l'ecosistema d'Apple. Per això és important tenir-lo localitzat o recuperar-lo com més aviat millor per evitar quedar-te sense accés als teus serveis favorits.
Heu oblidat la contrasenya del vostre Apple ID?
La causa més freqüent de problemes daccés és haver oblidat la contrasenya. Recuperar la contrasenya té solució i sol ser un procés ràpid, sobretot si tens a prop algun dels teus dispositius Apple de confiança (com el teu iPhone, iPad o Mac).
Aquests són els principals mètodes per restablir-la:
- Mitjançant un dispositiu Apple de confiança:
- A la teva iPhone o iPad entra a Paràmetres, toca el teu nom (a dalt del tot), tria «Inici de sessió i seguretat» i selecciona «Canvia contrasenya». Després simplement segueix les instruccions que apareixen a la pantalla.
- En un Mac, fes clic al menú Apple , adreça't a «Ajustos del Sistema» o «Preferències del Sistema» (segons la versió), prem sobre el teu nom, entra a «Inici de sessió i seguretat» i escull «Canvia contrasenya».
- Si no tens cap dispositiu Apple a prop però pots accedir al teu número de telèfon de confiança, pots demanar prestat un dispositiu a un amic o familiar, o anar a una Apple Store i fer servir algun dels dispositius d'exposició. Allà, obriu l'app "Suport d'Apple" (si cal, podeu descarregar-la des de l'App Store), baixa fins a "Eines de suport" i seleccioneu "Restablir contrasenya". Trieu l'opció «Ajudar una altra persona», introduïu el correu o número del vostre Apple ID i seguiu les instruccions.
- Mitjançant la web oficial iforgot.apple.com pots iniciar el procés des de qualsevol navegador Només has d'introduir la teva adreça de correu o número de telèfon associat i seguir les indicacions Si tens un dispositiu de confiança, el sistema intentarà redirigir-te automàticament per facilitar el procés.
Recorda: encara que no disposeu d'un dispositiu de confiança en aquest moment, podeu completar el procés a la web, però podeu portar una mica més de temps de verificació.
Has oblidat el teu Apple ID (el correu o número principal)?
En alguns casos, el que no recordes és el teu propi Apple ID. No et preocupis, hi ha diverses maneres de recuperar-lo. Aquest identificador sol coincidir amb una adreça de correu electrònic o un número de telèfon que vas utilitzar en registrar el teu compte. Aquí tens diferents maneres d'esbrinar-ho:
- Proveu d'iniciar sessió als dispositius o aplicacions on utilitzeu normalment el vostre compte d'Apple. A iPhone o iPad, obre els paràmetres i, si teniu una sessió iniciada, a sobre del tot veureu el vostre nom i sota l'adreça de correu o el número utilitzat com a Apple ID.
- En un Mac, accedeix a Configuració del Sistema (o Preferències del Sistema), dirigeix-te al teu nom i dins de «Inici de sessió i seguretat» apareixeran els correus electrònics i números de telèfon vinculats.
- si tens iCloud per Windows, obre el programa i, sota el teu nom d'usuari, podràs localitzar el correu principal associat al teu Apple ID.
- Intenta iniciar sessió al lloc compte.apple.com: si tens actiu l'autocompletat, pot ser que el navegador et suggereixi automàticament el correu o número de telèfon vinculat. Un truc més: si mai has comprat continguts a iTunes, revisa la informació de l'arxiu (clic dret a la cançó o pel·lícula i selecciona “Obtenir informació”) per veure el correu electrònic usat a la compra.
- Si formeu part d'un grup de Família o “Compartir en Família”, demana a algun membre que entri a la configuració i vegi els detalls del teu compte, ja que pot ser que aparegui el teu correu o número allà.
- Revisa la teva safata d'entrada: a correus de compra, suport tècnic o rebuts d'Apple, és probable que trobis el correu principal del teu compte d'Apple.
Una curiositat: si veieu l'Apple ID emmascarat com a «j*@icloud.com», no sempre el nombre d'asteriscs coincideix amb el nombre real de lletres de la vostra adreça de correu.
¿ I si no podeu restablir la contrasenya per cap dels mètodes anteriors?
En casos particulars, pot passar que no aconsegueixis restablir la contrasenya per manca d'informació suficient, accés als dispositius o problemes amb el correu o telèfon de confiança. Apple ha creat un procés especial anomenat «Recuperació de compte», dissenyat per ajudar-te a tornar a utilitzar el teu Apple ID, protegint la teva seguretat.
Recomanacions importants abans d'iniciar la recuperació:
- Intenta primer tots els mètodes estàndard per restablir la contrasenya: ja sigui des de dispositius de confiança, aplicacions o web d'Apple.
- La recuperació del compte s'ha d'utilitzar com última opció quan no tinguis cap altra manera de verificar la teva identitat.
el procés pot trigar diversos dies o més, i durant aquest temps només podreu utilitzar certs serveis i funcions. És important seguir les indicacions i ser pacient, ja que Apple prioritza la seguretat i la protecció de les dades.
Hi ha aplicacions o programari per recuperar el vostre ID d'Apple?
A més de les eines oficials d'Apple, hi ha alguns programes de tercers que us poden ajudar a trobar l'Apple ID emmagatzemat als vostres dispositius, en cas que només recordeu la contrasenya, però no l'identificador exacte. Un dels més populars és Tenorshare 4uKey – Password Manager. El funcionament és el següent:
- Descarrega el programari al teu ordinador (Mac o PC), instal·la'l i connecta el teu dispositiu iOS mitjançant cable USB.
- Executa el programa i fes clic sobre «Iniciar escaneig». En uns minuts, el programari analitzarà les dades emmagatzemades al dispositiu.
- A la pestanya Apple ID, apareixeran els diferents correus que hagueu trobat associats a comptes d'Apple utilitzats en aquest dispositiu.
Important: aquests programes poden ser de gran ajuda en casos complicats, però sempre és recomanable recórrer en primer lloc als mètodes oficials i de confiança per no comprometre la seguretat de la vostra informació.
Altres llocs on pots trobar el teu Apple ID
L'Apple ID podria estar emmagatzemat o aparèixer automàticament en diferents aplicacions o serveis on hagis iniciat sessió prèviament:
- En l'App Store de l'iPhone, toca la teva foto de perfil (cantonada superior dreta) i veuràs el correu al principi de la pantalla.
- En iTunes (tant a Mac com a Windows), entra al menú 'Compte' i selecciona 'Veure el meu compte', apareixerà el correu usat per accedir.
- En el propi Mac, des del menú Apple, pots revisar a «Preferències del sistema» (o «Ajustos del Sistema») a les opcions d'iCloud o comptes, el teu correu vinculat.
- En serveis com FaceTime o Missatges, als seus respectius apartats de configuració també sol aparèixer l'Apple ID vinculat.
- En el Apple TV, entra a Paràmetres → Comptes → iCloud, o Paràmetres → Comptes → iTunes Store i App Store, i veuràs el correu/email en ús.
- Al web iCloud.com, si teniu activat el desament de contrasenyes al vostre navegador, podeu intentar accedir a veure si l'identificador apareix completat automàticament.
¿ Què cal fer si el correu principal de l'Apple ID està emmascarat?
En alguns correus automàtics d'Apple, per a més seguretat, l'adreça del vostre Apple ID pot aparèixer parcialment oculta, per exemple j*@icloud.com. Tingueu en compte que la quantitat d'asteriscs no sempre coincideix amb les lletres reals, així que en cas de dubte, prova amb les variants possibles que utilitzis normalment.
Consells per evitar tornar a oblidar l'Apple ID o la contrasenya
- Mantingues les teves dades d'accés actualitzades en un gestor de contrasenyes segur.
- Verifica les teves dades de contacte i configura'ls correctament com a número i correu de confiança, per facilitar la recuperació en cas de necessitat.
- Apunta el teu Apple ID en un lloc segur que només tu coneguis, en cas que hagis de revisar-ho en el futur.
- Considereu afegir un contacte de recuperació de compte per tenir ajuda addicional si en necessiteu.
Si segueixes aquests consells i utilitzes les diferents opcions disponibles, tindràs més probabilitats de recuperar i mantenir l'accés al teu compte d'Apple sense més complicacions.
Redactor apassionat del món dels bytes i la tecnologia en general. M'encanta compartir els meus coneixements a través de l'escriptura, i això és el que faré en aquest bloc, mostrar tot el més interessant sobre gadgets, programari, maquinari, tendències tecnològiques, i més. El meu objectiu és ajudar-te a navegar pel món digital de forma senzilla i entretinguda.