
Molts usuaris de Android han rebut un missatge emergent molest mentre usen els telèfons intel·ligents. Resulta que el missatge Desafortunadament, Google Play Services es va aturar es mostra contínuament i continua fins i tot si tanques totes les aplicacions que podries estar usant.
El problema en qüestió pot passar quan l'aplicació Google Play Services al telèfon té memòria cau o dades danyades, oa causa d'una actualització instal·lada recentment. En aquest article, us mostrarem com resoldre el missatge repetitiu, així que segueix les pautes.
Què ocasiona el missatge d'error Google Play Services es va aturar?
Resulta que Google Play Services juga un paper vital en qualsevol dispositiu Android, ja que permet que les aplicacions de tercers al telèfon es comuniquin i intercanviïn informació amb Google. Per tant, en essència, Google Play Services actua com a intermediari entre Google i les aplicacions del telèfon.
La raó per la qual continues rebent el missatge esmentat anteriorment de vegades pot variar, però generalment es limita a les dades locals oa les actualitzacions recents. Abans de començar amb els mètodes que podeu utilitzar per resoldre el problema, analitzem les diferents causes del problema per establir una millor comprensió.
- Actualitzacions de Google Play: en la majoria dels casos, el missatge en qüestió apareix a causa d'una actualització recent de Google Joc que es va instal·lar al teu telèfon. Quan això passa, pots resoldre el problema simplement desinstal·lant les actualitzacions i tornant a una versió anterior.
- Memòria cau de serveis de Google Play: una altra raó per la qual sol ocórrer el problema esmentat anteriorment es deu a les dades i la memòria cau emmagatzemats localment. Com a tal, hauràs d'esborrar la memòria cau i les dades per desfer-te del molest missatge.
Com puc resoldre el missatge d'error Google Play Services es va aturar?
Ara que hem analitzat les possibles causes del problema en qüestió, comencem amb els diversos mètodes que pots utilitzar per solucionar-ho. Per no estendre'ns més, millor saltem directament a aquestes solucions perquè les posis a prova immediatament.
Esborra la memòria cau de serveis de Google Play
El primer que has de fer quan trobis el problema en qüestió és intentar esborrar la memòria cau de l'aplicació Serveis de Google Play al telèfon. Resulta que les dades emmagatzemades localment i la memòria cau de vegades poden corrompre's o danyar-se pel fet que el servei no pot funcionar correctament.
Si aquest cas és aplicable, esborrar les dades i la memòria cau hauria de resoldre el problema. Per fer això, seguiu les instruccions que es proporcionen a continuació:
- En primer lloc, obre l'aplicació Configuració al telèfon.
- Després, dins de l'aplicació Configuració, adreça't a Aplicacions.
- Quan estiguis allà, ubica l'aplicació Serveis de Google Play i toca-la.
- A la pantalla d'informació de l'aplicació, aneu a Emmagatzematge.
- Quan hi sigui, toca el botó esborrar memòria cau proveït.
- Quan ho hagis fet, veure si el problema encara persisteix.
Restableix preferències d'aplicacions
Resulta que una altra manera de resoldre el problema esmentat anteriorment és restablir les preferències de l'aplicació al telèfon. Quan restableixis les preferències de la teva aplicació, essencialment estàs restablint totes les aplicacions deshabilitades, qualsevol restricció de notificacions que hagis imposat juntament amb les restriccions de permisos i més. Molts usuaris han informat que en fer-ho es va solucionar el problema. Segueix les instruccions a continuació per restablir les preferències de l'aplicació al telèfon:
- Per començar, dirigiu-vos a l'aplicació Configuració al telèfon.
- Allí, navega a la secció aplicacions.
- Depenent del teu telèfon, ubica el menú Més (tres punts).
- Des d'allà, toca l'opció Restablir preferències de l'aplicació proporcionada.
- A la finestra emergent de confirmació, toca l'opció Restablir.
- Quan hagueu fet això, continua i reinicia el teu dispositiu.
- Vegeu si el problema torna a passar després que el telèfon s'iniciï.
Intenta desinstal·lar les actualitzacions de serveis de Google Play
Com també hem esmentat anteriorment, una de les raons principals per les quals pot passar el problema en qüestió es deu a una actualització del servei Google Play recentment instal·lada. Això pot passar quan una aplicació recent no funciona bé amb el telèfon i, com a tal, el servei es troba amb diversos problemes. Si aquest cas és aplicable, podeu desinstal·lar les actualitzacions que s'han instal·lat i revertir l'aplicació a la versió amb què es va enviar. Fer això probablement aïllarà el problema i estarà llest per començar. Per aconseguir-ho, pren nota de les instruccions que t'indicarem ara mateix:
- En primer lloc, obre l'aplicació Configuració en el teu dispositiu.
- Després, a l'aplicació Configuració, adreça't a Seguretat.
- Allà, toca l'opció Administradors de Dispositius o Administradors de telèfons. En alguns telèfons, pot estar ubicat a més configuracions o alguna cosa semblant.
- Dins del menú d'administradors de dispositius, toca l'opció Buscar el meu dispositiu.
- Quan estiguis allà, toca el botó desactivar.
- Després de fer això, torna a la pantalla principal de l'aplicació Configuració i vés a Aplicacions.
- Allí, busca Serveis de Google Play i toca-ho.
- A la cantonada superior dreta, toca els tres punts proveïts.
- Després, toca l'opció Desinstal·lar actualitzacions proporcionada.
- Un cop fet això, continua i habilita Cerca el meu dispositiu novament.
- Finalment, reinicieu el dispositiu. Quan s'iniciï, veu si el problema segueix aquí.
Executa un restabliment de fàbrica
Finalment, si cap dels mètodes anteriors va solucionar el problema, és molt probable que l'única opció que tinguis sigui fer un restabliment de fàbrica. En cas que encara no ho sàpigues, realitzar un restabliment de fàbrica eliminarà totes les teves dades, per la qual cosa es recomana fer una còpia de seguretat de tot allò important que pugui tenir. Segueix les instruccions a continuació per fer un restabliment de fàbrica:
- Al telèfon, obre l'aplicació Configuració.
- Després, a l'aplicació Configuració, adreça't a Sistema.
- Allí, toca l'opció Restablir proporcionada.
- Des d'allà, toca l'opció Restabliment de fàbrica o Restablir telèfon proporcionada.
- Quan facis això, el problema hauria de desaparèixer.
Espero que amb cadascun dels consells que hem descrit per a tu en aquesta guia aconsegueixis reparar el missatge derror Google Play Services es va aturar. Gràcies per sempre llegir-nos, ens retrobarem en una propera publicació. Fins aleshores.
Em dic Javier Chirinos i sóc un apassionat de la tecnologia. Des que tinc ús de raó em vaig aficionar als ordinadors i als videojocs i aquesta afició va acabar en una feina.
Porto més de 15 anys publicant sobre tecnologia i gadgets a Internet, especialment a mundobytes.com
També sóc expert en comunicació i màrqueting en línia i tinc coneixements en desenvolupament a WordPress.