Solució: Els Auriculars De Xbox One No Funcionen

No pots escoltar el so dels teus auriculars de Xbox One? O potser el micròfon no funciona, els auriculars capten altres veus o brunzeixin constantment i hi ha problemes de latència?

Aquests són només alguns senyals que el teu auricular de Xbox One no funciona. Això pot ser molt frustrant i conduir a una jugabilitat poc interessant: què és un joc sense so ni retroalimentació?

Tot i això, és important tenir en compte que els comandaments connectats per Bluetooth no són compatibles amb accessoris com els auriculars.

Per tant, si vols utilitzar uns auriculars al teu PC, hauràs de connectar el comandament mitjançant un adaptador sense fil o USB, i després connectar els auriculars directament al comandament. T'oferim algunes solucions a aquest problema perquè puguis tornar a gaudir del joc.

També pots llegir:  Els meus auriculars no funcionen al Windows. 10 Solucions

Solució: Els auriculars de Xbox One no funcionen

1. Solució de problemes comuns

Si no pots sentir el so o els altres no t'escolten quan fas servir els auriculars, hi ha algunes solucions comunes que pots provar primer:

• Desconnecteu l'auricular o desendolleu el cable de l'auricular de la unitat de control i torna a endollar-lo a la unitat de control.
• Assegureu-vos que l'auricular no està desactivat comprovant el botó de desactivació de la unitat de control de l'auricular.
• Per millorar el so, vés a Ajustaments>Dispositius i accessoris i seleccioneu un controlador per ajustar la configuració de so.
• Utilitza un comandament o uns auriculars diferents per comprovar si hi ha un error de maquinari.
• Actualitza el controlador a la darrera versió de programari.
• Els auriculars de Xbox One només s'han d'utilitzar amb el comandament de Xbox One, ja que no estan dissenyats per utilitzar-los amb altres dispositius, i la consola no transferirà els sons del joc o la música a través dels auriculars.
• Neteja el maquinari de la consola Xbox inspeccionant els auriculars, el cable i el connector a la recerca de danys. Assegureu-vos que el connector dels auriculars no estigui brut.
• Comprova les piles al controlador. Si estan esgotats, no poden alimentar l'auricular, així que recarrega'ls abans d'utilitzar l'auricular.
• Reinicia la consola desendollant el cable d'alimentació durant 15 segons.

2. Comproveu la configuració del vostre perfil/privacitat i la configuració d'inici de sessió.

Comprova el teu perfil. De vegades els perfils dels nens els impedeixen xatejar. Si el perfil que utilitzes té control parental, podeu canviar-lo o eliminar-lo. Seguiu els passos següents per configurar la vostra privadesa i seguretat en línia:

• Inicia sessió amb un dels comptes següents: el teu compte de Xbox i el compte principal del compte secundari amb què tens problemes.
• Obre l'ajuda.
• Seleccioneu la configuració.
• per compte
• Selecciona Privadesa i Seguretat a Internet.
• Fes clic a Visualitza i estableix els detalls.
• Fes clic a Comunicar amb veu i text.
• Depenent de amb qui vulguis comunicar-te en aquest perfil, selecciona Amics determinats o Tots.

3. Apaga la teva consola Xbox One

• Clica el botó Xbox per seleccionar
• Selecciona un sistema
• Selecciona la configuració
• Selecciona Potència i posada en marxa
• Selecciona el mode d'alimentació i de arrencada
• Seleccioneu el mode d'alimentació
• Seleccioneu Estalvi d'energia
• Realitza un hard reset mantenint premut el botó de Xbox durant 10 segons, i després torna a prémer el botó per reiniciar
• Torna a provar el disc i espera que la Xbox One S el llegeixi. Si ho llegeix, torna al mode instantani

4. Comprova la configuració

• A la consola, accedeix a la pantalla inicial
• Seleccionar els meus jocs i aplicacions
• Selecciona les aplicacions
• Selecciona Festa, després selecciona Iniciar una Part
• Parla pel micròfon. Si el teu micròfon/auricular funciona, veuràs un senyal al costat del teu nom.

Com que els auriculars no estan desconnectats, que heu encès i apagat la Xbox i que el comandament no està connectat al vostre perfil, és probable que el problema no estigui relacionat amb la configuració del NAT.

5. Ajusta l'equilibri del joc/xat

Podeu utilitzar un adaptador d'auriculars per canviar l'equilibri entre el so del joc i el del xat. Si el balanç del joc és del 100% i el del xat és del 0%, el so només procedirà del joc i no del xat, i viceversa. Podeu canviar l'equilibri prement els botons de l'adaptador (al costat esquerre).

6. Actualitza el microprogramari

Per resoldre el problema que els auriculars de la Xbox One no funcionin, cal actualitzar el microprogramari del comandament per fer-ho compatible amb l'adaptador d'auriculars.

Quan actualitzeu el comandament amb el programari més recent, s'utilitzen totes les capacitats de l'adaptador d'auriculars, incloent importants millores en el comandament. L'actualització es pot fer sense fils, mitjançant USB o mitjançant un ordinador.

6.1 Actualitza el microprogramari sense fil.

• Inicia sessió al servei Xbox Live de la teva consola Xbox One i, quan et demani, instal·la la darrera actualització del sistema
• Si teniu un adaptador d'auriculars estèreo, connecta'l a la part inferior del comandament per poder rebre també les actualitzacions
• Si teniu un adaptador d'auriculars estèreo, connecta els auriculars (has de connectar els auriculars per activar l'adaptador)
• Obre el manual
• Selecciona el teu sistema
• Seleccioneu Kinect i dispositius
• Selecciona els dispositius i accessoris
• Seleccioneu el controlador que voleu actualitzar
• Seleccioneu Informació del dispositiu
• Seleccioneu la casella de selecció de la versió del microprogramari.
• Selecciona Següent

6.2 Actualitza el microprogramari per USB

Si només podeu actualitzar el controlador mitjançant una connexió USB, seguiu els passos següents:

• Inicia sessió al servei Xbox Live de la teva consola Xbox One e instal·la la darrera actualització del sistema quan et demani
• Si en tens un, connecta l'adaptador d'auriculars estèreo a la part inferior del comandament per rebre les actualitzacions
• Si utilitzeu un adaptador d'auriculars estèreo, connecta els auriculars (els auriculars han d'estar connectats perquè l'adaptador funcioni)
• Connecteu l'extrem gran del cable USB inclòs al port del costat esquerre de la consola
• Connecta l'extrem petit a la part superior del controlador
• Apareixeran les instruccions per instal·lar l'actualització. Si les instruccions d'instal·lació de l'actualització no apareixen automàticament, pots iniciar el procés manualment obrint les instruccions i seleccionant Sistema > Kinect i dispositius > Dispositius i accessoris > Controlador per actualitzar
• Seleccioneu Informació del dispositiu
• Seleccioneu la casella de selecció de la versió del microprogramari
• Selecciona Següent
• Prem el botó Xbox del comandament sense fil per encendre'l. El teu comandament està actualitzat i llest per utilitzar l'adaptador d'auriculars estèreo de Xbox One

6.3 Actualitzar el microprogramari a través de l'ordinador mitjançant l'aplicació d'accessoris de Xbox

• Cerca Accessoris Xbox e inicia l'aplicació Accessoris Xbox.
• Connecta el teu comandament sense fil de Xbox One mitjançant un cable USB o un adaptador sense fil de Xbox per Windows. Et demanarà que actualitzis a Windows 10 Anniversary Edition si encara no ho ha fet.
• Quan hagueu connectat el controlador, veureu un missatge que diu «Actualització requerida».
• Si us plau, instal·leu l'actualització. També podeu comprovar la informació del vostre dispositiu per veure si hi ha una actualització.

7. Comprova el mesclador de xat

Si no podeu sentir els altres, comproveu el mesclador de xat a la configuració del vostre Xbox One, a la barra lateral esquerra. Per això:

• Anar a So i Visió
• Seleccioneu el volum
• Utilitza el control lliscant del mesclador de xat a les opcions i ajusta'l al mig perquè no se silenciïn altres sons

8. Substitueix el conductor

Si després de seguir aquests passos de solució de problemes el teu auricular de xat segueix sense funcionar, és possible que hagis de substituir-lo. Pots sol·licitar un reemplaçament a través del suport del producte al lloc web de Xbox.

9. Substitueix els auriculars

Si no aconseguiu resoldre el problema, us recomanem que substituïu l'auricular. Recomanem el Razer Kraken Pro V2. Tenen una forma aerodinàmica còmoda que mantindrà el nivell de comoditat durant les sessions de joc gràcies a la seva cobertura auditiva completa. Els imants de neodimi proporcionen un so ple.

També compta amb un micròfon retràctil i un comandament a distància incorporat. El Razer Kraken Pro V2 es pot trobar i demanar a Amazon a través del següent enllaç. Heu pogut recuperar el vostre auricular de Xbox One amb alguna d'aquestes solucions? Feu-nos-ho saber deixant un comentari a la secció de sota.

També pots llegir: 10 Millors Emuladors De Xbox 360 Per a PC Amb Windows