- Configurar la secció de Comunicació a l'app Alexa permet activar trucades, missatges i sincronitzar contactes.
- Amb ordres de veu senzills pots trucar a persones o dispositius Echo concrets i gestionar la trucada sense tocar el mòbil.
- Les funcions de comunicats i Drop In converteixen diversos Echo en un intèrfon domèstic bidireccional molt pràctic.
- Integrar les comunicacions d'Alexa a una llar intel·ligent millora el control per veu i la comoditat en el dia a dia.

Si tens un Amazon Echo a casa i t'estàs preguntant com treure'n més partit, t'interessa saber que no només serveix per posar música o preguntar per el temps. Alexa pot convertir-se en una mena de centraleta per parlar amb la teva família, amb els teus amics i fins i tot amb altres dispositius repartits per casa teva. Amb una mica de configuració prèvia, el teu Echo es transforma en un intèrfon, en un telèfon mans lliures i fins i tot en una pantalla de videotrucades.
A les següents línies veuràs, pas a pas, com utilitzar Amazon Echo per comunicar-te amb altres usant l'app d'Alexa, les funcions de Comunicació, les trucades, els anuncis i l'opció Drop In. Veuràs que no té gaire ciència: només cal activar bé les opcions, donar els permisos correctes i aprendre unes quantes ordres de veu molt senzilles per començar a parlar amb qui vulguis sense despenjar el mòbil.
Configurar les comunicacions d'Alexa pas a pas
Abans de poder trucar o enviar missatges usant el teu Echo, és imprescindible activar la funció de Comunicacions a l'aplicació d'Alexa. Aquest ajustament es fa només una vegada ia partir d'aquí els vostres dispositius quedaran preparats per a trucades, missatges, Drop In i anuncis.
Per activar les comunicacions des del teu mòbil, obre l'app Alexa i inicia sessió amb el teu compte d'Amazon si encara no ho has fet. És recomanable que el compte que utilitzis sigui el mateix amb què vas configurar el teu Echo, així tot queda vinculat i no tindràs problemes perquè els dispositius apareguin correctament.
Dins l'aplicació, toca a l'apartat “Més” que apareix a la part inferior dreta. Des d'aquest menú accediràs a diverses opcions avançades, entre les quals la que ens interessa: Comunicació. No cal ser un expert; la interfície és força senzilla i les seccions estan clares.
Un cop estiguis a “Més”, entra a l'opció “Comunicació” per iniciar l'assistent de configuració. La primera vegada que facis servir aquest apartat, Alexa et demanarà confirmar algunes dades bàsiques, com el teu nom i el teu número de telèfon mòbil, perquè les utilitzarà per identificar-te quan truquis o enviïs missatges.
En aquest mateix procés, l'app sol·licitarà permís per accedir a les funcions de trucada, enviament de missatges ia la llista de contactes del mòbil. És fonamental acceptar aquests permisos perquè Alexa pugui reconèixer a qui vols trucar quan facis servir ordres de veu i perquè la teva agenda telefònica s'integri en el sistema.
Com a pas addicional i totalment opcional, l'aplicació d'Alexa us oferirà importar l'agenda de contactes del vostre telèfon. Si ho acceptes, tots aquests contactes apareixeran a la secció de Comunicació, facilitant molt les trucades i missatges perquè podràs demanar per veu que truqui a una persona usant el seu nom tal com el tens desat.
Com trucar amb Alexa des de l'Echo o el mòbil
Quan ja tinguis activades les comunicacions, el teu Amazon Echo es converteix en un telèfon mans lliures amb què pots fer i rebre trucades usant la teva veu. També podràs trucar directament des de l'app d'Alexa al mòbil, per si en algun moment no ets a prop d'un altaveu.
Per trucar des de la pròpia aplicació, vés de nou al menú “Comunicació” i cerca l'opció “Trucar” a la part superior de la pantalla. És possible que aquesta opció també aparegui com a suggeriment només entrar a l'app, a la pantalla principal, depenent de com tinguis configurat l'inici.
En prémer a “Trucar”, veuràs la teva llista de contactes sincronitzada amb l'app d'Alexa. Des d'aquí pots seleccionar la persona a qui vulguis telefonar, tant si té l'app d'Alexa instal·lada com si utilitzaràs la funció de trucada a un número de mòbil o fix, als països on aquesta característica està disponible.
Per fer trucades amb la veu des d'un Echo, és clau que recordis com està desat el contacte a la teva agenda. Alexa utilitzarà exactament aquest nom, de manera que si demanes “Alexa, truca a la mare” però a la teva agenda està com “Mama mòbil”, potser et demani que aclareixis quin vols utilitzar o que no ho reconegui a la primera.
Si et diuen a través d'Alexa, podràs contestar sense tocar el telèfon usant el teu Echo. “Alexa, despenja” per acceptar i començar a parlar. I, quan vulguis acabar la conversa, simplement “Alexa, penja” per penjar la trucada immediatament.
Ordres de veu bàsiques per a trucades amb Alexa
Un cop configurat tot, el més còmode és controlar les trucades a través de comandes de veu senzills i naturals. Alexa entén frases del dia a dia, així que no necessites memoritzar fórmules rares perquè funcioni.
La comanda més habitual és una cosa tan simple com “Alexa, truca a (NOM)”. Amb aquesta frase, l'assistent cercarà el contacte a la llista i establirà la trucada. Si hi ha diverses coincidències molt semblants, Alexa et demanarà que concretis el cognom o que el formulis tal com apareix exactament a la teva agenda.
també pots trucar directament a un dispositiu Echo concret que estigui vinculat al teu compte o al de la teva llar. En aquest cas, l'ordre seria del tipus “Alexa, truca a l'Echo del saló” o “Alexa, truca a l'Echo Show de Marta”, usant el nom exacte del dispositiu tal com ho hagis assignat a l'app.
Per respondre una trucada entrant usant la veu, només has de fer servir la veu: digues “Alexa, despenja” quan escoltis el to al teu Echo. D'aquesta manera, no hauràs de buscar el mòbil ni interactuar amb la pantalla. És especialment útil si estàs cuinant, amb les mans ocupades o simplement no saps on has deixat el telèfon.
Quan la conversa s'acabi o vulguis finalitzar-la, digues “Alexa, penja” per tancar la trucada des de qualsevol Echo en què estiguis parlant. Aquesta ordre funciona tant per a les trucades entre dispositius Echo com per a les trucades a telèfons compatibles amb el servei d'Alexa.
Usar diversos Echo com a intèrfons a casa
Si a casa vostra ja heu fet el salt a una llar connectada i teniu més d'un Echo o una combinació d'altaveus i pantalles intel·ligents, pots aprofitar-los per comunicar-te entre habitacions com si fossin intèrfons moderns. Això resulta especialment còmode a cases grans o en famílies amb diversos membres.
Una forma molt pràctica d'usar els Echo com a sistema d'avisos és a través de la funció d'anuncis o comunicats. Amb l'ordre “Alexa, comunica” pots gravar un missatge curt que es reproduirà a tots els dispositius compatibles de casa teva. És ideal per avisar que el menjar està a punt o que és hora de sortir sense anar cridant pels passadissos.
Quan uses aquest tipus de comunicat general, el missatge s'envia en bloc a tots els dispositius vinculats al vostre compte domèstic. No hi ha distincions entre habitacions: sonarà al saló, a la cuina, al despatx oa qualsevol Echo que estigui online i associat a la mateixa configuració de la llar.
Tot i això, per mantenir una conversa d'anada i tornada amb algú de la casa sense que se n'assabenti tothom, els anuncis no són la millor opció perquè només llancen un missatge en una adreça. En aquests casos interessa més utilitzar Drop In, que permet parlar de forma contínua i directa amb un Echo concret.
El millor de disposar de diversos dispositius distribuïts per diferents estades és que Alexa t'escoltarà correctament siguis on siguis. En tenir un altaveu o pantalla a prop, les ordres de veu es detecten amb molta més precisió i les ordres s'executen de manera ràpida, sense haver d'aixecar la veu ni repetir diverses vegades.
Què és Drop In i com funciona com a intèrfon
La funció Drop In és una de les més útils quan tens més d'un Echo a casa, perquè permet establir una comunicació instantània i bidireccional entre dos dispositius, sense necessitat que l'altra persona hagi d'acceptar la trucada cada cop. És com un intèrfon clàssic, però força més còmode.
Amb Drop In pots triar exactament a què Echo vols connectar-te, ja sigui el del saló, el de l'habitació dels nens o l'Echo Show de la cuina. En lloc que el missatge es reprodueixi a tots alhora, només s'obrirà un canal d'àudio (i vídeo, si hi ha càmera) amb què heu seleccionat.
Aquesta comunicació és en temps real i no requereix prémer cap botó quan parles, de manera que tots dos dispositius romanen connectats mentre duri la conversa. No has d'anar dient “canvi” com als walkie-talkies ni alternar torns de veu; tot flueix de forma natural, com si estiguéssiu a la mateixa habitació.
Un altre avantatge és que Drop In funciona amb dispositius amb càmera o sense. Pots iniciar un Drop In des d'un Echo Show i connectar amb un Echo sense pantalla, amb un altre Echo Show, amb una tauleta compatible, amb un Fire TV o fins i tot amb algunes Smart TV que integren Alexa. El so es transmet sempre, i el vídeo només quan tots dos extrems compten amb càmera.
Si els dos dispositius implicats són amb pantalla, l'experiència s'assembla molt a una videotrucada clàssica, només que en aquest cas es tracta d'una comunicació interna a la teva pròpia llar o entre comptes que tinguin activat Drop In entre si. És especialment útil per vigilar què fan els nens en una altra habitació o per parlar amb algú que està en una altra planta sense haver de moure't.
Com iniciar i acabar un Drop In amb Alexa
Per aprofitar aquesta funció, pots llançar un Drop In directament des de la pantalla d'un Echo Show o des de l'app d'Alexa, triant el dispositiu al qual vols connectar-te. Tot i així, el més còmode per al dia a dia és fer servir una ordre de veu curt i fàcil de recordar.
La frase típica per començar seria una cosa com “Alexa, fes drop in amb (nom del dispositiu)”. Convé que els noms dels teus Echo siguin descriptius (per exemple “Eco cocina”, “Echo dormitori principal” o “Echo despatx”) perquè no hi hagi confusions i et resulti més intuïtiu anomenar-los pel seu nom.
Quan s'estableix el Drop In, la comunicació queda activa de forma contínua fins que tu mateix la finalitzis. Això significa que pots mantenir una conversa fluida i parlar de manera natural, sense estar pendent de si la trucada es talla al cap de pocs minuts ni d'haver d'acceptar res a l'altre extrem.
Per penjar, pots optar per tocar la icona de finalitzar trucada si estàs en un dispositiu amb pantalla o tancar la connexió dient “Alexa, para” o “Alexa, penja”. Quan donis aquesta ordre, el canal Drop In es tanca i l'àudio (i el vídeo, si n'hi havia) deixen de transmetre's.
És important destacar que les converses mantingudes mitjançant Drop In no s'emmagatzemen ni es guarden per reproduir-les després. Tot queda dins de la teva xarxa i de l'entorn d'Amazon Alexa en temps real, de manera que, un cop penges, no hi ha un registre reproduïble del contingut d'aquesta xerrada.
Trucar a dispositius Fet d'altres persones
Un dubte força habitual és si és possible trucar directament a l'Echo d'un amic o d'un familiar, en lloc de trucar només al mòbil oa l'app d'Alexa al telèfon. Aquesta situació es dóna molt quan una persona s'ha emportat la seva telèfon intel·ligent fora de casa i vols parlar amb algú que s'hi ha quedat amb l'Echo encès.
Per exemple, imagina que el teu pare se'n va amb el mòbil (on té associat el compte d'Amazon) i la teva mare es queda a casa amb els Echo Dots encesos, però sense accés al telèfon. Podria ser molt útil trucar a aquests Echo Dots directament, de manera que sonin a casa i ella pugui contestar sense dependre del mòbil.
La manera d'aconseguir una cosa així passa per configurar correctament les opcions de comunicació i Drop In entre comptes i dispositius. Perquè puguis trucar a l'Echo d'una altra persona, normalment cal que tots dos tingueu la funció activada, que l'altra persona us tingui com a contacte autoritzat i, en alguns casos, que s'hagi permès expressament l'accés Drop In entre comptes.
Si en intentar trucar a aquest contacte Alexa només dirigeix la trucada al mòbil oa l'app del telèfon, això vol dir que, tal com està configurat, el sistema prioritza el número de telèfon associat al compte. Perquè els Echo de casa es converteixin en una destinació de trucada, caldria revisar la configuració compartida, crear una llar Alexa amb diversos usuaris o utilitzar un compte i dispositiu específicament pensats per a aquest propòsit.
A la pràctica, moltes famílies opten per configurar els Echo de casa amb un compte comú o amb perfils de la llar i permisos adequats. D'aquesta manera és molt més senzill trucar entre dispositius, activar Drop In i assegurar-se que, encara que algú s'emporti el mòbil, la resta de la casa continua sent accessible a través dels altaveus intel·ligents.
Llar intel·ligent i control per veu amb Alexa
Més enllà de les trucades i els intèrfons, tenir diversos altaveus o pantalles amb Alexa repartits per la casa ajuda a controlar de forma més precisa la resta de dispositius intel·ligents de la llar. Llums, panys intel·ligents, endolls, termòstats, televisors i molts altres aparells poden integrar-se i obeir a les teves ordres per veu des de qualsevol habitació.
Com més dispositius Echo tinguis distribuïts pel teu habitatge, més gran serà la sensació de control i comoditat, perquè sempre tindràs un assistent de veu relativament a prop. Això fa que, en donar una ordre, el dispositiu l'escolti i l'executi ràpidament, sense haver d'aixecar la veu ni repetir la frase diverses vegades.
A més, la capa de comunicació s'integra amb aquest ecosistema: pots estar a la cuina preparant el menjar, demanar a l'Alexa que comuniqui a tothom que ja està a punt i, de passada, apagar els llums del saló o encendre la tele del menjador. Tot plegat forma part de la mateixa xarxa domèstica i es gestiona a través de l'app d'Alexa i el teu compte d'Amazon.
Amb l'arribada de models de intel·ligència artificial cada cop més avançats, les interaccions amb Alexa estan guanyant naturalitat i fluïdesa, i, com passa amb altres assistents com Siri, l'experiència es va apropant a poc a poc a una conversa més humana, en què pots demanar diverses coses en una mateixa frase o seguir el fil del que parlaves abans.
Tot i així, de moment, la forma més fiable que Alexa entengui el que vols és fer servir ordres concretes per trucar, comunicar-se entre habitacions o llançar anuncis. El sistema està dissenyat per reconèixer aquestes ordres de manera molt precisa, així que si us acostumes a usar-les, la taxa d'encerts serà molt alta.
Si actives la secció de Comunicació a l'app, dónes permís als teus contactes i aprens un grapat d'ordres bàsiques, el teu Amazon Echo passarà de ser només un altaveu intel·ligent a convertir-se en una eina molt potent per parlar dins i fora de casa. Trucades, intèrfons amb Drop In, anuncis a tota la família i videotrucades internes es combinen amb el control de la llar intel·ligent per oferir-te un assistent sempre disponible sense necessitat de tocar el mòbil.
Redactor apassionat del món dels bytes i la tecnologia en general. M'encanta compartir els meus coneixements a través de l'escriptura, i això és el que faré en aquest bloc, mostrar tot el més interessant sobre gadgets, programari, maquinari, tendències tecnològiques, i més. El meu objectiu és ajudar-te a navegar pel món digital de forma senzilla i entretinguda.

