Com Reparar LError 0x0000011B De Windows

Alguns usuaris de Windows estan experimentant el error 0x0000011b cada vegada que intenten imprimir alguna cosa usant una impressora compartida en xarxa. Aquest problema va començar a passar després que Microsoft llancés l'última actualització de seguretat. El problema continua a Windows 10 i Windows 11.

Després d'investigar aquest problema a fons, resulta que el problema és degut a una sèrie de pegats de seguretat que Microsoft va implementar per protegir els usuaris de Windows 10 i Windows 11 d'una vulnerabilitat que involucra la suplantació de la cua d'impressió de Windows.

Tot i això, quan Microsoft va llançar el pegat final per posar un clau al taüt d'aquesta vulnerabilitat (el 14 de setembre), també va produir un problema diferent en interferir amb el nivell d'autenticació TPC per a impressores de xarxa.

A partir d?ara, els usuaris afectats han pogut arribar a l?arrel d?aquest problema. En realitat, és un valor de registre anomenat RpcAuthnLevelPrivacyEnabled que es trobarà a la següent ubicació: HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Control \ Print

Després que aquest canvi s'hagi aplicat com a comportament per defecte per a tots els dispositius de Windows, aquest error d'impressió va començar a afectar principalment les petites empreses i les xarxes domèstiques que no estan configurades per utilitzar una configuració de Kerberos en un domini de Windows.

Si tu o la teva organització es veuen afectats per l'error 0x0000011b, hi ha diferents mètodes que pots provar per solucionar-ho:

• Instal·la la revisió proporcionada per Microsoft: encara que actualment no es troba disponible una solució adequada, quan llegeixis aquest article, Microsoft podria llançar una revisió que pegats aquestes dues vulnerabilitats sense produir conseqüències no desitjades. Tenint en compte això, et recomanem que comencis per instal·lar totes les actualitzacions pendents.
• Desinstal·leu l'actualització de seguretat problemàtica: la desinstal·lació de l'actualització de seguretat de Windows que va causar el problema en primer lloc solucionarà l'error 0x0000011b, però no és la forma ideal de solucionar el problema, ja que la teva xarxa seguirà sent vulnerable a PrintNightmare i MSHTML, les dues vulnerabilitats contra les que Microsoft vol que el protegeixi.
• Deshabilita la migració per a CVE-2021-1678: el millor mètode per tractar aquest problema en particular (almenys fins que Microsoft solucioni els efectes del pegat de seguretat) és deshabilitar la migració per a CVE-2021-1678. Això assegurarà que la vostra xarxa no estigui exposada a les dues vulnerabilitats mentre resol l'error 0x0000011b.

Com solucionar l'error 0x0000011b

Ara que estàs familiaritzat amb la causa i les correccions per al 0x0000011b, embrutem una mica les nostres mans i apliquem-nos per resoldre el problema d'una vegada per totes.

Instal·la totes les actualitzacions pendents

Si encara hi ha actualitzacions pendents al vostre ordinador amb Windows 10 o Windows 11 que estan esperant per ser instal·lades, la nostra recomanació és començar assegurant-te que estàs aprofitant les últimes revisions.

Microsoft ja ha confirmat que estan treballant en una revisió que aturarà el 0x0000011b, però aquesta solució encara no ha arribat per a Windows 10 o Windows 11.

Però quan arribi, probablement arribarà a través duna actualització acumulativa de WU. I en la seva forma habitual, és probable que Microsoft comenci a implementar-ho sense avís previ en certs segments d'usuaris de Windows; quan això passi, és probable que no puguem actualitzar aquest article prou ràpid.

Amb això en ment, segueix les instruccions a continuació per instal lar totes les actualitzacions pendents per tal dinstal lar la revisió per al 0x0000011b:

• premeu la tecla de Windows + R per obrir el quadre de diàleg executar. Dins del quadre de text, escriu 'ms-settings: windowsupdate' i pressiona Entra per obrir la pàgina de Windows Update del menú Configuració.

Nota: aquesta ordre funciona a Windows 10 i Windows 11.

• Quan estiguis dins de la pantalla del Windows Update, vés al menú del costat dret i fes clic a Baixa'l ara si hi ha noves actualitzacions disponibles.

Nota: Si no hi ha actualitzacions pendents d'instal·lar, feu clic a Cerca actualitzacions per activar una anàlisi.

• Espera fins que s'instal·lin totes les actualitzacions pendents, després reinicia el teu PC i espera fins que es completi el següent inici.
• Després que el vostre ordinador amb Windows 10 o Windows 11 es reiniciï, simplement repeteix l'acció que estava causant anteriorment el 0x0000011b.

Si el problema encara no se soluciona o la solució de Microsoft encara no ha arribat, continua amb la següent solució potencial a continuació.

Deshabilita la mitigació CVE-2021-1678

A partir d'ara (assumint que Microsoft encara no ha rectificat el problema mitjançant una revisió) és deshabilitar la mitigació CVE-2021-1678, revertint el canvi que va produir l'error 0x0000011b en primer lloc.

Aquest mètode és el millor dels dos mons, ja que solucionarà el problema en intentar utilitzar una impressora connectada a la xarxa i també garantirà que no quedi exposat a les vulnerabilitats de Imprimeix Malson y MSHTML.

El que hauràs de fer és fer servir l'Editor del registre (present a Windows 10 i Windows 11) per crear un nou DWORD de 32 bits anomenat RpcAuthnLevelPrivacyEnabled i establir-ne el valor en 0 (això deshabilitarà per complet la mitigació CVE-2021-1678).

Si cerques instruccions específiques pas a pas sobre com fer això, segueix els passos que et mostrem més avall:

Nota: Les instruccions a continuació són idèntiques independentment de si uses Windows 10 o Windows 11.

• prem la tecla de Windows + R per obrir un quadre de diàleg executar Després, escriu 'regedit' dins del quadre de text i premeu Ctrl + Maj + Retorn per obrir el Editor el compliment del  Registre amb privilegis administratius.
• Un cop se't sol·liciti el missatge de Control de comptes d'usuari, feu clic a Sí per atorgar privilegis administratius.

Quan finalment estiguis dins de l'Editor del registre, fes servir el menú de l'esquerra per navegar a la ubicació següent:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Control \ Print

Nota: Pots navegar a aquesta ubicació manualment (fent clic a cada tecla) o enganxar la ruta completa a la barra de navegació a la part superior i prémer Enter per arribar-hi instantàniament.

• Després que aconsegueixis ingressar a la ubicació correcta, assegura't que la tecla Imprimir estigui seleccionada, després mou-te a la secció de la dreta, fes clic amb el botó dret en un espai buit i selecciona Nou> Valor DWORD de 32 bits.

• A continuació, anomena el valor de registre acabat de crear com a RpcAuthnLevelPrivacyEnabled i pressiona Entra per guardar els canvis.
• Finalment, fes doble clic al valor RpcAuthnLevelPrivacyEnabled acabat de crear.
• Quan estiguis dins del menú Edita, Estableix la Base en Hexadecimal i als Dades el compliment del  valor en 0 abans de fer clic a Acceptar per guardar els canvis.

• Després que s'hagi completat aquesta modificació, reinicieu el vostre PC i repetiu l'acció que anteriorment estava causant el 0x0000011b.

Si el problema encara no se soluciona, a la següent solució que us mostrem a continuació.

Desinstal·leu l'actualització problemàtica (KB5005565)

Si voleu eliminar l'arrel del problema, l'única manera de fer-ho és desinstal·lar l'actualització problemàtica que va provocar el problema en primer lloc KB5005565.

Tot i això, la nostra recomanació és evitar aquesta resolució (si és possible), ja que desinstal·lar KB5005565 també significarà que el teu PC seguirà sent vulnerable a les dues vulnerabilitats de les quals aquesta actualització de seguretat estava destinada a protegir-lo (PrintNightmare y MSHTML).

Si decideixes optar per aquest mètode, pensa en aquesta solució com a transitòria; el més probable és que el problema es corregeixi amb una actualització acumulativa per a Windows 10 o Windows 11.

Però fins llavors, et pots assegurar que l'error 0x0000011b deixi de passar quan intentes utilitzar la teva impressora domèstica o de xarxa accedint al historial de Windows Update i desinstal·lant l'Actualització de seguretat per Microsoft Windows (KB5005565) per a tot el grup de treball.

Seguiu les instruccions a continuació per obtenir el pas a pas sobre com fer-ho:

Nota: Les instruccions a continuació són universals i funcionaran independentment del sistema operatiu que utilitzeu.

• prem la clau Windows + R per obrir un quadre de diàleg executar. A continuació, escriviu 'appwiz.cpl' dins del quadre de text i premeu Entra per obrir el menú Programes i característiques.

Nota: Si el missatge de Control de comptes d'usuari t'ho sol·licita, fes clic a Sí per atorgar privilegis administratius.

• Quan estiguis dins del menú Programes i característiques, Has de fer clic a Veure actualitzacions instal·lades al menú de l'esquerra.

• Si se us demana que atorgueu privilegis administratius una vegada més, feu-ho fent clic al botó Sí.
• Després que aconsegueixis entrar a la pestanya Actualitzacions instal·lades, revisa totes les actualitzacions instal·lades i cerca l'actualització KB5005565.
• Després que aconsegueixis localitzar-lo, fes clic dret sobre ell i selecciona Desinstal al menú contextual que acaba d'aparèixer.

• Al següent missatge, fes clic a Sí per confirmar la desinstal·lació de l'actualització de seguretat problemàtica.
• Un cop completada la desinstal·lació, reinicia el teu PC i veu si el problema es va solucionar una vegada que es completi el següent inici.

D'aquesta manera, podreu posar fi a aquest error. Espero que la nostra guia sigui de gran utilitat per a tu. Ens llegim en una propera publicació, fins aleshores.