Reparar Error Bluetooth No Funciona Al Windows 11

Darrera actualització: 04/10/2024

Alguns usuaris de Windows 11 informen que després d'actualitzar a Windows 11, han notat que el component Bluetooth no funciona. Si n'ets un, aquest article hauria d'ajudar-te a solucionar el problema independentment de la causa subjacent. Així segueix llegint i aprèn amb nosaltres a reparar l'error Bluetooth no funciona a Windows.

Què ocasiona l'error Bluetooth no funciona a Windows?

Abans que us mostrem quines són les correccions reals, repassem les causes més comunes que acabaran trencant la funcionalitat de Bluetooth a Windows 11:

  • Bluetooth està deshabilitat a la configuració: Windows 11 no és bo per dir-te si el component Bluetooth està deshabilitat. És clar, t'informarà si intentes connectar un auricular, però si tens problemes de connectivitat amb una impressora Bluetooth, no esperis una explicació de per què falla la connexió. Aleshores, abans de fer qualsevol altra cosa, obriu la pantalla Configuració i verifiqueu si Bluetooth està habilitat.
  • Problemes genèrics de Bluetooth: com qualsevol altre component nadiu, Bluetooth està interconnectat amb moltes dependències que generaran arxius temporals a mesura que connecteu nous dispositius Bluetooth. Si aquests fitxers temporals provoquen un problema genèric, normalment pots solucionar el problema executant el solucionador de problemes de Bluetooth i aplicant la solució recomanada.
  • Migració incorrecta del controlador Bluetooth: si recentment vas actualitzar a Windows 11 des d'una versió anterior de Windows i simplement estàs notant que el component Bluetooth es va trencar, és possible que hagi succeït a causa d'una migració incorrecta del controlador. En aquest cas, has de reinstal·lar el controlador de Bluetooth a través del Administrador de dispositius.
  • El servei de suport Bluetooth està deshabilitat: un dels escenaris més comuns que poden trencar el component de Bluetooth a Windows 11 és un servei de suport de Bluetooth deshabilitat. Si aquesta és la font del problema, podeu solucionar-ho accedint a la pantalla Serveis i habilitant el servei de suport de Bluetooth.
  • La revisió del component Bluetooth no està instal·lada: hi ha un petit segment d'ordinadors portàtils OEM que estem afectats per un error que va inutilitzar el component Bluetooth en versions preliminars de Windows 11. Microsoft ja va abordar el problema, així que assegureu-vos dinstal lar totes les actualitzacions pendents per aprofitar la solució.
  • El descobriment de xarxa i l'ús compartit de fitxers i impressores estan desactivats: és possible que no necessiteu habilitar aquestes funcions en connectar auriculars a Windows 11. Tot i així, haureu de mantenir el descobriment de xarxa i l'ús compartit d'impressores habilitats si voleu unir-vos a una impressora Bluetooth.

Com solucionar l'error Bluetooth no funciona a Windows

Ara que se us va informar de totes les possibles raons que produiran aquest problema de Bluetooth a Windows 11, repassem les correccions reals:

Assegureu-vos que Bluetooth sigui detectable

Abans d'arribar a la solució de problemes real, el primer que heu de fer és investigar i veure si el vostre component Bluetooth té l'estat Detectable. Si el vostre component Bluetooth no és detectable, no es pot connectar cap dispositiu.

Aleshores, abans de fer qualsevol altra cosa, pren-te el temps per investigar l'estat del vostre component Bluetooth i fes-ho detectable en cas que no ho sigui.

Per assegurar-te que el teu PC Bluetooth sigui detectable has de seguir aquests senzills passos:

  • prem la Tecla Windows + I per obrir el menú Configuració.
  • Un cop dins del menú Configuració, Fes clic a Bluetooth i dispositius al menú vertical de l'esquerra.

Bluetooth No Funciona

Nota: En cas que el menú lateral vertical no estigui visible per defecte, feu clic al botó d'acció (cantonada superior esquerra de la pantalla)

  • A continuació, mou-te a la secció de la dreta de la pantalla i comprova si el control lliscant de Bluetooth està activat.
  Com Fer Que Una Imatge Sigui Rodona A Canva A 9 Senzills Passos

Nota: si està desactivat, encén el control lliscant de Bluetooth perquè sigui visible.

  • Quan t'hagis assegurat que Bluetooth estigui habilitat i configurat com a detectable a Windows 11, intenta connectar el dispositiu novament i veu si el problema ara està solucionat.

En cas que persisteixi el mateix tipus de problema, pots intentar amb la solució que t'explicarem aquí a baix.

Pots executar el solucionador de problemes de Bluetooth

Hi ha moltes dependències interconnectades que podrien acabar trencant la connectivitat Bluetooth a Windows 11. Afortunadament, el nou solucionador de problemes de Bluetooth de Windows 11 és força expert en identificar i corregir automàticament les inconsistències típiques.

Si encara no heu intentat usar-lo, haureu de fer-ho, abans de provar qualsevol de les altres correccions que t'esmentarem més avall.

Si el solucionador de problemes de Bluetooth detecta un escenari reconeixible, suggerirà automàticament una solució que normalment pot aplicar automàticament.

Per tal que obtingueu una guia pas a pas sobre com executar el Solucionador de problemes de Bluetooth i aplicar la solució recomanada al Windows 11, preneu nota dels consells següents:

  • prem la tecla de Windows + R per obrir un quadre de diàleg executar. Per continuar, heu d'escriure 'ms-settings: troubleshoot' dins del quadre de text i pressiona Entra per obrir la pestanya Solució de problemes de l'aplicació Configuració.
  • Quan estiguis dins de la pestanya solucionar problemes, vés al panell de la dreta i fes clic a Altres solucionadors de problemes.

Bluetooth No Funciona

  • A continuació, desplaça't cap avall fins a la pestanya Altres al menú Un altre solucionador de problemes, després feu clic al botó executar associat amb Bluetooth.

  • Quan obris el solucionador de problemes de Bluetooth, espera fins que es completi l'escaneig inicial.
  • Si identifiqueu un escenari de reparació viable, l'eina aplicarà automàticament la reparació. Obtindràs un resum on pots veure quina correcció es va aplicar.

Bluetooth No Funciona

Nota: Si el problema encara no se soluciona, feu clic a no per sol·licitar a l'eina que recomani un dispositiu diferent.

  • Reinicieu el vostre PC i veieu si el component Bluetooth comença a funcionar.

Si aquest mètode no soluciona el problema a Windows 11, pots provar amb la següent opció que mostrem aquí a baix.

Reinstal·leu el controlador de Bluetooth mitjançant l'administrador de dispositius

Si vas començar a bregar amb aquest problema immediatament després d'actualitzar a Windows 11 des d'una versió anterior de Windows, és probable que estiguis bregant amb una migració de controladors danyada.

Això és molt més comú del que Microsoft diu que és, i no està restringit als OEM.

Afortunadament, hi ha una manera fàcil de determinar si el vostre controlador és realment responsable d'aquest problema. Haureu d'utilitzar l'administrador de dispositius per desinstal·lar el controlador Bluetooth actual.

Això pot semblar una mica contrari a la intuïció, però desinstal·lar el controlador de Bluetooth actual obligarà a la instal·lació de Windows 11 a instal·lar el controlador compatible més recent la propera vegada que s'iniciï.

És important que segueixis cadascun d'aquests passos perquè aconsegueixis obtenir instruccions específiques sobre com reinstal·lar el controlador de Bluetooth a través de l'Administrador de dispositius:

  • prem la tecla de Windows + R per obrir un quadre de diàleg executar. A continuació, escriu 'devmgmt.msc' i pressiona Ctrl + Maj + Retorn per obrir l'Administrador de dispositius amb accés d'administrador.
  • Quan el Control de comptes d'usuari us ho indiqui, fes clic a  per atorgar accés d'administrador.
  • Quan estiguis dins del Administrador de dispositius, el primer que voldràs fer és expandir el menú desplegable anomenat Bluetooth.
  • A continuació, fes clic amb el botó dret al amb controlador principal de Bluetooth i tria Propietats en el menú de context.
  No fas servir iCloud? Com eliminar les notificacions de "començar a utilitzar iCloud" a Mac

  • Quan estiguis dins de la pantalla Propietats, accedeix a la pestanya controlador, Després fes clic a Desinstal dispositiu en el menú de context.

Bluetooth No Funciona

  • Reinicia el teu PC i espera que es completi el següent inici.

Nota: Durant aquest proper inici, la vostra instal·lació de Windows 11 indica que falta el controlador de Bluetooth i instal·la automàticament un equivalent compatible.

  • Intenta connectar un dispositiu al teu Bluetooth una vegada més i veu si el problema ja està solucionat.

Si el problema de Bluetooth no se soluciona al Windows 11, pots intentar amb el següent mètode que et descriurem a continuació.

Habilita el servei de suport de Bluetooth

Una dependència important que podria acabar interrompent la connectivitat Bluetooth al teu Windows 11 és un servei de suport Bluetooth deshabilitat.

Nota: aquest servei no s'utilitza per a totes les connexions Bluetooth, però és probable que no pugueu facilitar una connexió d'impressora mentre aquest servei estigui desactivat.

Vam aconseguir identificar diversos informes d'usuaris que confirmen que el problema finalment es va solucionar després que van accedir a la pantalla de serveis i van modificar el comportament predeterminat d'aquest servei d'inici.

Perquè aconsegueixis obtenir instruccions específiques sobre com habilitar i tornar a configurar el servei de suport de Bluetooth has de prendre nota dels passos següents:

  • prem la tecla de Windows + R per obrir un quadre de diàleg executar. A continuació, escriu 'services.msc' dins del quadre de text i pressiona Ctrl + Maj + Retorn per obrir la pantalla Serveis amb accés d'administrador.
  • Quan el Control de comptes d'usuari us ho sol·liciti, fes clic a  per atorgar accés administratiu.
  • Quan estiguis dins de la pantalla Serveis, mou-te a la secció de la dreta, desplaça't cap avall per la llista de serveis i localitza el Servei de suport de Bluetooth.
  • Després d'identificar l'entrada correcta, feu clic amb el botó dret a Servei de suport de Bluetooth i tria Propietats al menú contextual que acaba d'aparèixer.

  • Quan estiguis dins de la pantalla Propietats, Fes clic a General al menú a la part superior, després canvia el Tipus d'inici a Manual si actualment està configurat com Deshabilitat.

Bluetooth No Funciona

  • A continuació, fes clic al botó Inici per assegurar-te que el servei de suport de Bluetooth es executa abans de fer clic a Cercar per guardar els canvis.
  • Ara que el servei de suport Bluetooth s'ha habilitat i reconfigurat, repetiu l'acció de Bluetooth que fallava anteriorment.

Si segueix passant el mateix tipus de problema, passa a la següent solució potencial a continuació.

Instal·la totes les actualitzacions pendents de Windows 11

Suposem que estàs experimentant aquest problema en un ordinador portàtil OEM. En aquest cas, també hi ha la possibilitat que es vegi afectat per un error que fa que el component Bluetooth es pot utilitzar en algunes versions preliminars del Windows 11.

Afortunadament per a tu, si aquest escenari és aplicable, Microsoft ja ha publicat una revisió per a aquest problema en particular. Pots aprofitar-ho obligant el component WU a instal·lar totes les actualitzacions pendents; això garantirà que la revisió de Bluetooth s'instal·li com a part de l'actualització acumulativa.

Si el vostre ordinador amb Windows 11 no està actualitzada, segueix les instruccions a continuació per instal·lar totes les actualitzacions de Windows 11 pendents per instal·lar la revisió per als controladors de Bluetooth:

  • prem la tecla de Windows + R per obrir un quadre de diàleg executar. A continuació, escriu 'ms-settings: windowsupdate' dins del quadre de text que acaba d'aparèixer i pressiona Entra per obrir la pestanya Windows Update de l'aplicació Configuració.
  • Quan t'ho sol·liciti el Control de comptes d'usuari (UAC), fes clic a  per atorgar accés d'administrador.
  • Quan estiguis dins de la pantalla del Windows Update, vés a la secció de la dreta de la pantalla i fes clic a Cerca actualitzacions.
  Els 7 Millors Programes Per Editar Fotos.

  • Si es troben noves actualitzacions i esperen ser instal·lades, fes clic a Baixa'l ara i espera fins que les actualitzacions s'instal·lin localment.

Bluetooth No Funciona

Nota: Depenent de la configuració del teu WU, les actualitzacions pendents s'instal·laran automàticament o hauràs de fer clic al botó instal·lar ara per iniciar les instal·lacions.

  • Depenent de la quantitat d'actualitzacions que esperen ser instal·lades, és possible que se us demani que reinicieu l'ordinador abans de tenir l'oportunitat d'instal·lar totes les actualitzacions pendents i fer el que se us indiquin. Però assegura't de tornar a aquesta pantalla després del proper inici i continua instal·lant les actualitzacions de Windows restants.
  • Després d'instal·lar totes les actualitzacions de Windows pendents, proveu de connectar el dispositiu Bluetooth una vegada més i veieu si el problema està resolt.

Si segueix passant el mateix tipus de problema, pots provar amb el mètode que et descriurem a continuació.

Habilita la configuració de detecció de xarxes i l'ús compartit de fitxers i impressores (per a xarxes privades)

Suposem que esteu experimentant aquest problema en intentar connectar una impressora Bluetooth (mentre que altres perifèrics Bluetooth es connecten bé). En aquest tipus de casos, hi ha la possibilitat que el problema s'origini perquè Network Discovery o File & Printer Sharing no estan habilitats al vostre ordinador.

Ara, suposem que esteu experimentant aquest problema en un ordinador amb Windows 11. En aquest cas, pots solucionar el problema obrint la interfície clàssica de el Panell de control i habilitant aquestes opcions des del menú Xarxa i Internet.

Per aprendre com fer això presta atenció a les següents recomanacions:

  • prem la tecla de Windows + R per obrir un quadre de diàleg Executar. Posterior a això, heu d'escriure "control" dins del quadre de text i prémer la tecla Entrar perquè s'obri la interfície del Panell de control clàssic.
  • Quan estiguis dins del menú clàssic de el Panell de control, Fes clic a Xarxa i Internet a la llista d'opcions disponibles.

  • A continuació, fes clic a Centro de xarxes i recursos compartits de la llista d'opcions disponibles.
  • Quan estiguis dins del Centre de xarxes i recursos compartits, Fes clic a Canviar la configuració d'ús compartit avançat al menú vertical de l'esquerra.

Bluetooth No Funciona

  • Ara, quan finalment estiguis dins del menú de configuració d'ús compartit avançat, canvia la palanca relacionada amb Descobriment de xarxa per Activar el descobriment de xarxa. 
  • A continuació, canvia el commutador associat amb el ús compartit d'arxius i impressores a Activar l'ús compartit de arxius i impressores.

  • Finalment, fes clic a Desa els canvis perquè els canvis siguin permanents.

Quan t'hagis assegurat que tant la detecció de xarxes com l'ús compartit de fitxers i impressores estiguin habilitats, intenteu connectar la vostra impressora Bluetooth una vegada més i veieu si el problema està resolt.