Kako popraviti PSN kod greške E-8210604A

Korisnici PlayStationa mogu naići na kod greške E-8210604A prilikom pokušaja kupovine PlayStation Plus članstva ili produženja trenutnog plana. Potvrđeno je da se ovaj problem javlja i na PS4 i na PS5.

Ispostavilo se da se ovaj problem javlja zbog neriješenog tehničkog problema koji Sony odbija riješiti mjesecima nakon što su pogođeni korisnici prvobitno prijavili problem. Srećom, postoje neka rješenja koja možete koristiti ako se nađete u sličnoj situaciji.

Rješenja za grešku E-8210604A

Evo liste rješenja koja su drugi korisnici, koji su također naišli na grešku E-8210604A prilikom pokušaja kupovine ili produženja članstva u PS Plusu, uspješno koristili za rješavanje problema:

1.- Odjavite se i ponovo prijavite na PlayStation Network

Prije nego što pređete na bilo koje od drugih mogućih rješenja u nastavku, trebali biste početi tako što ćete jednostavno provjeriti da problem nije uzrokovan prilično uobičajenim PSN-om.

Nekoliko pogođenih korisnika koji se također suočavaju s kodom greške E-8210604A potvrdili su da su uspjeli riješiti problem tako što su se odjavili sa svog PSN naloga i ponovo se prijavili neposredno prije nego što su pokušali kupiti PS+ pretplatu.

Ako tražite upute korak po korak kako biste to učinili, slijedite upute u nastavku:

• Sa glavnog panela vaše PS4 konzole pristupite meniju konfiguracija.

Napomena: Ako imate ovaj problem na PS5, pristupite ikoni postavki (ikona konfiguracije) u gornjem desnom uglu ekrana.

• Kada se nađete u meniju Podešavanja, skrolujte prema dole po listi opcija i pristupite meniju Korisnici i računi.

Napomena: Ova uputa se odnosi i na PS4 i na PS5.

• Zatim odaberite Ostalo sa liste dostupnih opcija, a zatim izaberite PlayStation Network i izaberite Zatvori sesija.

• Nakon što potvrdite operaciju, prijavite se ponovo na ekranu za prijavu koji se upravo pojavio i pokušajte još jednom kupiti pretplatu na Ps+ da vidite je li problem sada riješen.

Ako se ista greška E-8210604A i dalje javlja, nastavite sa sljedećim mogućim rješenjem.

2.- Kupite pretplatu preko Amazona (ili drugog prodavca)

Ako dobijete ovu grešku kada pokušavate da obnovite ili dobijete PSN članstvo direktno sa PS4 ili PS5 konzole, verovatno možete da izbegnete korišćenje Sonyjeve infrastrukture tako što ćete koristiti onlajn prodavača za kupovinu PS+ pretplate.

Ali prije nego što to učinite, imajte na umu da će neki trgovci naplatiti više za tu uslugu. Dakle, prije donošenja konačne odluke, uporedite cijene i uvjerite se da plaćate istu cijenu.

Naše istraživanje pokazuje da Amazon neće naplatiti premiju za PS+ pretplatu , ali moguće je da postoje i drugi online prodavači koji je nude.

Ako želite izbjeći korištenje Sonyjeve online trgovine za dobijanje pretplate i izbjeći grešku E-8210604A , slijedite upute u nastavku za kupovinu i korištenje PS+ pretplate od treće strane:

Napomena: Upute u nastavku će vas voditi kroz proces kupovine digitalne pretplate na PS+ od Amazona. Dostava je u ovom slučaju trenutna i nema dodatnih troškova u poređenju sa Sony digitalnom trgovinom.

• otvori svoju Amazon lokalizirana verzija i prijavite se sa svojim nalogom.
• Nakon što ste se uspješno prijavili, unesite pretplatu playstation plus unutar trake za pretraživanje na vrhu i pritisnite Enter za pretraživanje.
• Zatim, skrolujte prema dole po listi rezultata i kliknite na PS+ članstvo koji odgovara vašem planu sa liste dostupnih opcija.

Napomena: Za trenutnu dostavu, kliknite na oglas označen kao [Digitalni kod] . U suprotnom, kod koji možete iskoristiti bit će vam poslan poštom umjesto e-poštom.

• Nakon ovoga i jednom ste na listi PlayStation Plus, odaberite održivu izmjenu prije nego što kliknete Dodaj u košaricu.

• Na kraju idite na stranicu za plaćanje i dovršite transakciju.
• Nakon što uspješno obavite kupovinu, dobit ćete kod koji možete iskoristiti direktno na svojoj Playstation konzoli.
• Da iskoristite Playstation+ kod na svojoj PS4 konzoli, otvorite PlayStation Store i koristite meni na lijevoj strani da se pomaknete dolje do Iskoristite kodove  i pritisnite X u vašem kontroleru.

Napomena: Na PS5, idite na Postavke > Korisnici i računi . Zatim idite na Račun > Plaćanje i pretplate i dodirnite Iskoristi kodove.

• Zatim pažljivo upišite 12-cifreni kod koji ste upravo dobili od Amazona (ili nekog drugog trgovca) nakon što ste se pretplatili na PS+ i pritisnite Nastavite kako bi to omogućili.
• U sljedećoj poruci pritisnite potvrdi da efektivno iskoristite PS+ pretplatnički kod i pričekajte poruku potvrde.
• Nakon što vidite poruku potvrde, vaša PS+ pretplata bi sada trebala biti aktivna i trebali ste uspješno spriječiti pojavljivanje greške. E-8210604A.

Napomena: Ako pretplata još nije aktivna, ručno ponovo pokrenite konzolu i provjerite hoće li se novi PS+ plan pojaviti nakon ponovnog pokretanja konzole.

Ako vam nije ugodno da koristite treće strane za pretplatu na PS+, pređite na sljedeće moguće rješenje u nastavku.

3.- Promijenite e-poštu povezanu s vašim PS Store profilom

Ovo može izgledati kao čudno rješenje, ali ovaj popravak je omogućio korisnicima PS4 i PS5 da zaobiđu grešku E-8210604A i kupe PS+ članstvo bez ikakvih problema.

Prema nekim PlayStation igračima koji su uspješno riješili ovaj problem, potrebno je promijeniti email adresu povezanu s vašim PS Store profilom u Gmail ekvivalent . To možete učiniti pristupom svom ličnom računu na računaru ili direktno u PSN postavkama.

Ako želite da nastavite s ovim rješenjem, slijedite upute u nastavku da pokušate zaobići grešku E-8210604A promjenom e-pošte povezane s vašim PS Store profilom:

• Prijavite se sa računara Stranica za upravljanje Sony nalogom od bilo kojeg web pretraživač.

Napomena: Ako imate omogućenu dvofaktorsku verifikaciju, morat ćete unijeti i verifikacijski kod.

• Nakon što ste se uspješno prijavili na svoj račun, kliknite bezbjednost u lijevoj bočnoj traci.
• Zatim idite na meni sa desne strane i kliknite na dugme Izmeni povezano sa ID početak sesija (e-mail adresa).

• U novoj poruci koja se upravo pojavila unesite novu adresu e-pošte i kliknite Spremi

Napomena: Iz sigurnosnih razloga bit ćete zamoljeni da ponovo unesete lozinku za svoj račun.

• Konačno, primit ćete e-mail na svoju novu adresu e-pošte u kojem se od vas traži da potvrdite novi login ID. Idite na Gmail inbox, pronađite ispravnu e-poštu i kliknite na dugme Proverite sada unutar emaila.
• Vratite se na svoju konzolu i prijavite se sa svojim novim računom e-pošte prije nego što pokušate ponovo kupiti i provjeriti je li greška E-8210604A sada riješena.

Ako problem i dalje nije riješen, prijeđite na sljedeću potencijalnu metodu opisanu u nastavku.

4.- Napunite novčanik prije kupovine

Ispostavilo se da je razlog broj jedan zbog kojeg ćete eventualno vidjeti grešku E-8210604A kada kupujete PS+ u PSN prodavnici odbijanje izdavatelja kartice. Ovo je vrlo često u posljednje vrijeme, jer su mnoge banke pojačale svoje sigurnosne protokole na PS Store-u nakon velikog vala prevara vezanih za platformu.

Ako mislite da bi ovaj problem mogao biti povezan s plaćanjem kreditnom karticom i ne želite zvati svoju banku radi pojašnjenja, najvjerovatnije možete u potpunosti izbjeći grešku tako što ćete pristupiti ekranu s informacijama o računu i odabrati opciju Dodaj sredstva , koju zatim možete koristiti za dobijanje PS + pretplate bez plaćanja kreditnom karticom.

• Slijedite upute u nastavku da se prijavite na PlayStation Store i dodate sredstva na svoj račun koja možete koristiti za kupovinu PS+ pretplate:
• Otvorite bilo koji pretraživač na računaru ili Mac i pristupite Stranica PlayStation Store.

• Kada ste na pravoj stranici, kliknite na dugme Prijavite se, a zatim se prijavite s istim računom koji nailazi na kod greške u vašoj konzoli.

Napomena: Ako imate omogućenu dvofaktorsku verifikaciju, od vas će se tražiti da unesete verifikacijski kod sa svog telefona ili aplikacije za autentifikaciju.

• Čim se uspješno prijavite, kliknite na ikonu vašeg računa u gornjem desnom uglu ekrana, a zatim kliknite Upravljanje plaćanjem u kontekstualnom meniju koji se upravo pojavio.
• Zatim kliknite na Dodaj sredstva u desnom meniju nakon što ste se uvjerili da već imate podešen način plaćanja.
• Na sljedećem ekranu odaberite način financiranja: koristite jednu od svojih kartica ili koristite Iskoristite prepaid karticu (ako ste već kupili kredite u trgovini od online trgovca kao što je Amazon)
• Nakon što su sredstva uspješno dodana na vaš PSN račun, ponovite kupovinu PS+ pretplate još jednom (po mogućnosti iz vašeg web pretraživača) i pogledajte da li je E-8210604A uspješno zaobiđen.

Ako problem i dalje nije riješen, nastavite sa sljedećom metodom u nastavku.

5.- Izbrišite aktivni CC koji koristite za plaćanje u PS Store-u

Prema nekim pogođenim korisnicima, također možete očekivati ​​da vidite ovaj kod greške u situaciji kada kreditna ili debitna kartica koju pokušavate koristiti više nije u potpunosti ovlaštena od strane izdavatelja banke.

Ako ste slijedili sva gornja moguća rješenja, a greška E-8210604A se i dalje pojavljuje pri odlasku kada pokušate dobiti svoju PS+ pretplatu (ili produžiti trenutnu), možda ćete moći u potpunosti riješiti problem uklanjanjem kartice iz vašeg PS-a račun prije nego što ga ponovo dodate.

Ovo će poslužiti za ponovno ovlašćivanje, što bi moglo na kraju riješiti problem u nekim slučajevima. Slijedite upute u nastavku da naučite kako to učiniti:

• Na računaru ili macOS računaru, pristupite Stranica PlayStation Store.
• Kada ste na pravoj stranici, kliknite na dugme Prijavite se, a zatim se prijavite s istim računom na kojem nailazite na kod greške na svojoj konzoli.

Napomena: Ako imate omogućenu dvofaktorsku verifikaciju, od vas će se tražiti da unesete verifikacijski kod sa svog telefona ili aplikacije za autentifikaciju.

• Nakon što ste se uspješno prijavili, kliknite na ikonu vašeg naloga u gornjem desnom uglu ekrana, a zatim kliknite Upravljanje plaćanjem u kontekstualnom meniju koji se upravo pojavio.
• Kada uđete u meni Upravljanje plaćanjem, provjerite koja je vaša kartica trenutno aktivna (ako imate više kartica). Način plaćanja.
• Kliknite na strelicu povezanu sa CC karticom koju imate unaprijed određeno napisano ispod zadnjih cifara brojčane vrijednosti.

• Zatim na ekranu Podaci o kreditnoj/debitnoj kartici, kliknite na dugme Izbriši pri dnu menija.
• Kada se od vas zatraži da potvrdite proces, kliknite Da u poruci, a zatim pričekajte da se pojavi poruka o uspjehu.
• Nakon što je kartica uspješno uklonjena, kliknite na Dodaj dugme za plaćanje iz Postavke plaćanja.
• Na sljedećem ekranu kliknite gumb Dodajte kreditnu / debitnu karticu, zatim slijedite upute na ekranu da dodate istu karticu koja je prethodno pokrenula grešku.
• Nakon što uspijete još jednom dodati svoju karticu, pokušajte ponovo kupiti PS+ članstvo i provjerite je li problem sada riješen.

Ako problem i dalje nije riješen, prijeđite na sljedeće moguće rješenje u nastavku.

6.- Obavite kupovinu putem Paypala (ako je primjenjivo)

Prema nekim pogođenim korisnicima koji se također suočavaju s greškom E-8210604A, uspjeli smo u potpunosti zaobići problem kupovinom putem Paypala i konfiguracijom Paypala da koristi CC ili debitnu karticu koja je pokrenula grešku.

Očigledno je ovo rješenje također preporučeno od strane službenog predstavnika Playstationa putem vaše 'Pitajte Paystation' Twitter stranice.

Ako imate Paypal račun i želite isprobati ovo rješenje, slijedite upute u nastavku da priložite svoju kreditnu karticu na PayPal i izvršite plaćanje putem nje kako biste izbjegli grešku E-8210604A:

VAŽNO : Prije nego što nastavite s ovim rješenjem, imajte na umu da PlayStation Store podržava PayPal plaćanja samo u odabranoj grupi zemalja. Molimo provjerite ovu službenu stranicu za podršku PlayStationa kako biste vidjeli je li vaša zemlja na popisu.

• Na PC ili Mac računaru, pristupite Stranica Sony Entertainment Network i prijavite se s istim računom s kojim imate ove probleme.
• Nakon što ste se uspješno prijavili, odaberite Način plaćanja (u PlayStation Network) na ručki menija na lijevoj strani ekrana.
• Sa odabranim izbornikom Način plaćanja, skrolujte na desnu stranu i kliknite Dodajte način plaćanja.
• Nakon što dođete do ekrana Način plaćanja, odaberite Paypal i slijedite upute na ekranu da biste uspješno povezali svoj Paypal račun na PSN.
• Kada to učinite, otvorite drugu karticu u vašem pretraživaču, pristupite Stranica za prijavu na Paypal i unesite akreditive vašeg Paypal računa.
• Kada se uspješno prijavite na Paypal, kliknite na hipervezu u Paypal stanje.
• Unutar stranice Paypal bilansa kliknite Povežite karticu pri vrhu ekrana.
• Pratite uputstva na ekranu da dodate kreditnu karticu na Paypal i kliknite Link kartica da ga sačuvate na svom nalogu.
• Kada je kartica uspješno dodana na Paypal, vratite se na svoju Playstation konzolu i još jednom dodajte PS+ pretplatu na stranicu za naplatu.
• Kada dođete do stranice na kojoj možete odabrati svoj vrsta plaćanja, Odaberite Paypal i operacija bi se trebala završiti bez istog koda greške.

Ovim jednostavnim koracima možete popraviti grešku E8210604A. Ako vam se svidio naš vodič, ne ustručavajte se podijeliti ga sa ostalim prijateljima. Hvala što ste nas posjetili, vidimo se u budućoj publikaciji.