- Analiza uobičajenih uzroka, od fizičkih prepreka zbog prljavštine do kritičnih hardverskih ili softverskih kvarova.
- Korak-po-korak dijagnostički postupci za razlikovanje greške u dozvolama od stvarne fizičke štete.
- Preventivna i korektivna rješenja za vraćanje kvalitete zvuka u pozivima i aplikacijama za razmjenu poruka.

Nema ništa frustrirajuće od toga da ste usred važnog poziva ili pokušavate poslati hitnu glasovnu poruku na WhatsAppu i shvatite da vas druga osoba ne čuje . Ponekad je zvuk iskrivljen, vrlo tih ili, u najgorem slučaju, vlada potpuna tišina, ostavljajući vas potpuno odsječenim. Ove situacije su češće nego što mislimo i ne znače uvijek da je vaš telefon definitivno pokvaren.
Realnost je takva da je mikrofon osjetljiva i izložena komponenta, što ga čini podložnim širokom spektru problema . Od jednostavnog problema s konfiguracijom operativnog sistema do nakupljanja prašine u otvoru mikrofona, uzroci su raznoliki. Dobra vijest je da postoji mnogo trikova i provjera koje možete sami izvesti kod kuće prije nego što odustanete i potrošite novac na servis za popravku.
Kako možete utvrditi da li je greška stvarna?

Prije nego što se izludite pokušavajući rješenja, prvo što trebate učiniti je potvrditi da problem nije samo u jednoj aplikaciji. Da biste to isključili, najbolje je snimiti audio isječak pomoću unaprijed instalirane aplikacije za glasovne bilješke . Ako ne čujete ništa kada ga reproducirate ili ako se zvuk može uređivati, problem je vjerovatno u hardveru. Ako imate Samsung uređaj, možete koristiti dijagnostički alat Samsung Members da biste pokrenuli određeni tehnički test i potvrdili da li komponenta ispravno funkcionira.
Fizičke prepreke i čišćenje hardvera

Ponekad je problem toliko jednostavan da ga previdimo. Ako koristite futrolu za telefon, posebno onu od onih jeftinih koje ne pristaju savršeno, vrlo je vjerovatno da prekriva otvor mikrofona . Pokušajte je skinuti i uputiti poziv; iznenadili biste se koliko često je to rješenje. Isto važi i za loše postavljene zaštitne folije za ekran koje mogu zauzeti područje mikrofona.
Još jedan uobičajeni krivac je prljavština. Prašina, dlačice iz džepa ili čak pijesak s plaže mogu blokirati ulaz zvuka. Za čišćenje mikrofona, zaboravite na korištenje igala ili pribadača, jer biste mogli dublje gurnuti prljavštinu ili probušiti dijafragmu. Najbolje je koristiti četku s vrlo mekim vlaknima ili limenku komprimiranog zraka za uklanjanje čestica. Ako problem i dalje postoji, stručnjak može rastaviti mikrofon radi sigurnog temeljitog čišćenja.
Postavke softvera i sistemske dozvole
Ako hardver izgleda čisto, problem bi mogao biti u procesoru telefona. Jedna od prvih stvari koje biste trebali učiniti je ponovo pokrenuti uređaj . Ovaj proces zatvara sve pozadinske zadatke i briše privremene greške koje bi mogle blokirati zvuk. Također, provjerite ima li ažuriranja sistema na čekanju, jer proizvođači često objavljuju zakrpe za ispravljanje grešaka koje utječu na zvuk.
Na Androidu je bitno provjeriti je li omogućen pristup mikrofonu. Idite u postavke privatnosti i provjerite je li glavni prekidač za mikrofon uključen. Također biste trebali provjeriti upravitelj dozvola aplikacija kako biste utvrdili je li problematičnoj aplikaciji (bilo da se radi o Instagramu, WhatsAppu ili Zoomu) odobreno korištenje mikrofona.
Smetnje i napredne konfiguracije

Neki telefoni imaju funkciju smanjenja ambijentalne buke. Iako zvuči odlično, ponekad softver zbuni i filtrira vaš vlastiti glas, zamijenivši ga za vanjsku buku. Potražite u postavkama poziva opciju za poništavanje buke i isključite je da vidite da li poboljšava kvalitet poziva. Također, provjerite da li vaš telefon misli da imate povezane Bluetooth slušalice , jer u tom slučaju sistem onemogućava interni mikrofon da bi koristio onaj na slušalicama.
Ako sumnjate da nedavno instalirana aplikacija uzrokuje konflikte, možete pokrenuti telefon u sigurnom načinu rada . Ovo onemogućava sve aplikacije trećih strana. Ako mikrofon radi savršeno u sigurnom načinu rada, znate da problem leži u instaliranoj aplikaciji i samo trebate izbrisati najnovije instalirane dok ne pronađete krivca.
Oštećenja od vode, udari i ekstremna rješenja

Ako vam je telefon ispao ili se smočio, situacija postaje kompliciranija. Ako je tekućina ušla unutra, izbjegavajte trik s rižom po svaku cijenu, jer zrnca mogu osloboditi prašinu koja oštećuje priključak za punjenje. Poželjno je koristiti vrećice silikagela ili vate u hermetički zatvorenoj posudi. Ako trebate osušiti telefon fenom za kosu, koristite topli zrak i držite ga na odstojanju kako biste izbjegli topljenje unutrašnjih ljepila.
Kada ništa od navedenog ne uspije, možete pokušati s vraćanjem na tvorničke postavke . Ne zaboravite napraviti potpunu sigurnosnu kopiju, jer će to izbrisati sve. Ako mikrofon i dalje ne radi nakon formatiranja telefona, riječ je o hardverskom kvaru. U tom slučaju, jedino rješenje je kontaktirati tehničku podršku kako biste zamijenili oštećeni dio . Ako ste u žurbi i ne možete ga odmah popraviti, vrlo učinkovito privremeno rješenje je povezivanje slušalica s mikrofonom ili vanjskog mikrofona putem USB-C ili 3.5 mm priključka.
Da biste zaštitili svoj mikrofon, ključno je izbjegavati pretjerano vlažna okruženja i koristiti kompatibilne futrole. Ako je problem blokada, nježno čišćenje je ključno; ako se radi o softverskom problemu, dozvole i ponovno pokretanje su obično dovoljni. Za ozbiljne hardverske kvarove uzrokovane udarcima ili vodom, intervencija specijaliziranog tehničara je jedini zagarantovani način da se vrati puna funkcionalnost vašeg uređaja.
Često postavljana pitanja
Kako očistiti mikrofon na Androidu bez da ga oštetite?
Koristite četku s mekim vlaknima ili komprimirani zrak za uklanjanje prašine. Nemojte ubadati igle ili pribadače, jer bi mogle oštetiti unutarnju membranu ili dodatno zbiti prljavštinu.
Šta učiniti ako mikrofon ne radi samo u nekim aplikacijama?
Morate provjeriti upravitelj dozvola u postavkama privatnosti vašeg sistema. Provjerite da li je određenoj aplikaciji odobren pristup mikrofonu za snimanje zvuka.
Može li siguran način rada popraviti mikrofon?
Sigurni način rada vam omogućava da otkrijete da li aplikacija treće strane ometa hardver. Ako mikrofon radi u ovom načinu rada, problem je instalirana aplikacija, a ne fizički kvar na telefonu.
Kako smanjenje šuma utiče na mikrofon?
Ova funkcija pokušava eliminirati ambijentalne zvukove, ali ponekad može pogrešno filtrirati glas korisnika. Onemogućavanje supresije buke u postavkama poziva može riješiti probleme s niskom jačinom zvuka.
Da li riža pomaže u sušenju mokrog mikrofona?
Korištenje riže se ne preporučuje jer može unijeti sitne čestice u otvore uređaja. Poželjno je koristiti vrećice silikagela ili upijajuće ručnike na suhom mjestu.
Kada je potrebno odnijeti mobilni telefon u servis?
Trebali biste kontaktirati tehničara ako mikrofon ne radi nakon ponovnog pokretanja, čišćenja otvora mikrofona i vraćanja na tvorničke postavke. Također je neophodno ako se problem pojavio nakon jakog pada ili uranjanja u vodu.
Šta učiniti ako mikrofon ne radi nakon ažuriranja?
Preporučuje se sačekati da proizvođač objavi novu zakrpu ili pokušati resetirati uređaj na tvorničke postavke. Ovo eliminira softverske greške nastale tokom ažuriranja.